李湘祁 羅曉林

(湖南女子學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004)

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【文化與教育】

成人教育課堂教學(xué)信息反饋體系構(gòu)建研究

李湘祁 羅曉林

(湖南女子學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004)

現(xiàn)階段成人教育教學(xué)信息反饋體系未能充分促進(jìn)教學(xué)，針對(duì)當(dāng)前存在的反饋只注重結(jié)果，而忽視過(guò)程；重視教師的“教”，忽視學(xué)生的“學(xué)”；指標(biāo)體系千篇一律，缺乏針對(duì)性；反饋模糊、信息嚴(yán)重滯后等問題，基于有效教學(xué)理論的視角，提出樹立科學(xué)的教學(xué)信息反饋理念，教學(xué)信息反饋指標(biāo)體系要兼顧共性與個(gè)性，利用新型信息渠道及時(shí)反饋結(jié)果等對(duì)策。

有效教學(xué)；成人教育；信息反饋

提高成人教育(以下簡(jiǎn)稱“成教”)的教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)前我國(guó)成人教育面臨的關(guān)鍵問題。高效的成教課堂教學(xué)是提高成教教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。為獲知課堂教學(xué)是否高效，必須依賴于高效的教學(xué)信息反饋體系。建立高效的教學(xué)信息反饋體系是高校教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，它能促進(jìn)有效教學(xué)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展?，F(xiàn)階段成教的課堂教學(xué)信息反饋系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中存在一些問題，反饋不僅沒有達(dá)到促進(jìn)有效教學(xué)的預(yù)期目的，反而束縛了教師的教學(xué)行為，打擊了學(xué)生信息反饋的積極性。本研究立足于有效教學(xué)的科學(xué)理論，探索成教課堂教學(xué)信息反饋實(shí)施過(guò)程中存在的問題，深入分析其原因，嘗試建構(gòu)具有成教特色的、高效的教學(xué)信息反饋體系，促進(jìn)有效教學(xué)，提高成教人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、成教課堂教學(xué)信息反饋體系存在的問題

目前，我國(guó)大部分高校成教的課堂教學(xué)信息反饋與普通高等教育的課堂教學(xué)信息反饋未做明確區(qū)分。成人教育課堂教學(xué)信息反饋體系存在四大問題。

(一)反饋?zhàn)⒅亟Y(jié)果，忽視過(guò)程

我國(guó)從事成人教育教學(xué)的教師大部分為兼職教師，來(lái)源途徑多樣。成教課堂教學(xué)信息反饋一般局限于對(duì)教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程不夠重視，這種滯后的反饋體系既不被教師認(rèn)可，也不被學(xué)生認(rèn)可。教師無(wú)法獲得有效的反饋信息，因而不能有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)。學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，只為應(yīng)付考試。這種反饋背離了初衷，不能促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展和成教教學(xué)質(zhì)量的提高。[1]

(二)反饋重視教師的“教”，忽視學(xué)生的“學(xué)”

傳統(tǒng)成教課堂教學(xué)信息反饋的主要方面是教師的“教”，側(cè)重對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)，鮮有涉及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)。教育科學(xué)理論表明，教學(xué)是通過(guò)師生主體間的交往與對(duì)話，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的專門社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。沒有師生的交往與對(duì)話，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，不能真正地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)，是不成功的教學(xué)。課堂信息反饋只關(guān)注教師的教學(xué)過(guò)程而忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，這是極不科學(xué)的做法。[2]因?yàn)榻虒W(xué)是為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展，必須尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，教師的教最終是為了促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。單純?cè)u(píng)價(jià)教師的“教”，無(wú)法反映出學(xué)生是否在“學(xué)”，“學(xué)”得怎樣。因此，課堂教學(xué)信息反饋應(yīng)注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)興趣、投入時(shí)間、學(xué)習(xí)效果等方面評(píng)價(jià)。

(三)指標(biāo)體系千篇一律，缺乏針對(duì)性

目前，多數(shù)成教課堂教學(xué)信息反饋為追求評(píng)價(jià)的客觀，過(guò)分依賴定量評(píng)價(jià)，缺乏科學(xué)性，不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教師的工作。大部分高校采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系缺乏針對(duì)性，千篇一律。不同學(xué)院、不同課程采用完全一樣的指標(biāo)體系，缺乏針對(duì)性，不能真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息的有效反饋。成人教育其學(xué)生來(lái)源多樣，學(xué)習(xí)目的多元，教育背景不同，成人教育的教師來(lái)源也有其特殊性，這些獨(dú)特性決定了成人教育的教學(xué)信息反饋指標(biāo)體系必須有自己的獨(dú)特性和針對(duì)性，不能盲目照搬照抄普通教育的教育信息反饋體系。[3]

(四)反饋模糊、信息嚴(yán)重滯后

成教課堂教學(xué)信息反饋一般以學(xué)期為單位進(jìn)行，評(píng)價(jià)結(jié)果一般是優(yōu)、良、中和及格幾個(gè)等級(jí)。在學(xué)期結(jié)束后，甚至新學(xué)期開始才將上學(xué)期的結(jié)果反饋給教師。教師無(wú)法及時(shí)獲得有效反饋，無(wú)法在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)改進(jìn)，這不利于教師專業(yè)化發(fā)展和成人教育質(zhì)量的提高。作為反饋主體之一的學(xué)生，也無(wú)法體驗(yàn)到自己反饋帶來(lái)的教師教學(xué)改革。[4]久而久之，學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)是否會(huì)引起學(xué)校及教師的重視，是否真正能使教師改進(jìn)教學(xué)模式，自己是否能從反饋中受益等持懷疑態(tài)度，逐漸喪失了信息反饋的熱情。

二、有效教學(xué)與教學(xué)信息反饋的關(guān)系

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者一致認(rèn)為，有效教學(xué)是指能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的教學(xué)。教學(xué)信息反饋是評(píng)價(jià)有效教學(xué)的重要依據(jù)，也是學(xué)校教學(xué)管理部門實(shí)施教學(xué)管理的重要手段。教學(xué)信息反饋體系應(yīng)具備有用性、科學(xué)性、客觀性、建設(shè)性、明確性和互動(dòng)性六大特征。因?yàn)榻虒W(xué)信息反饋的目的是促進(jìn)有效教學(xué)，反饋內(nèi)容應(yīng)圍繞有效教學(xué)的五大特征，即互動(dòng)性、創(chuàng)造性、發(fā)展性、實(shí)踐性、挑戰(zhàn)性來(lái)開展。[5]教學(xué)信息反饋與有效教學(xué)的關(guān)系可用圖1.來(lái)表示。

圖1 有效教學(xué)與教學(xué)信息反饋的關(guān)系

三、成教課堂教學(xué)信息反饋體系構(gòu)建的途徑

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)成人教育教學(xué)信息反饋的研究還停留在分析、探索問題的階段，未真正走向?qū)嵺`應(yīng)用階段。因此，基于有效教學(xué)的視角，結(jié)合我國(guó)成人教育的特點(diǎn)，探討成人教育課堂教學(xué)信息反饋機(jī)制的構(gòu)建途徑具有重要意義。

(一)樹立科學(xué)的教學(xué)信息反饋理念

成教教學(xué)信息反饋應(yīng)遵循發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)理念，以促進(jìn)被評(píng)價(jià)者發(fā)展為目的，強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者之間的合作與交流。評(píng)價(jià)目標(biāo)是動(dòng)態(tài)的、有層次的，尊重被評(píng)價(jià)者的差異性和多樣性特征，評(píng)價(jià)過(guò)程對(duì)外開放。以發(fā)展性的評(píng)價(jià)理念來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)的全過(guò)程，不是僅僅就課堂教學(xué)這單一環(huán)節(jié)或只針對(duì)教師的某一堂公開課草率地得出評(píng)價(jià)結(jié)果。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)以課堂教學(xué)評(píng)價(jià)為主，同時(shí)還要全方位評(píng)價(jià)教師的課前準(zhǔn)備、師生互動(dòng)、教學(xué)反思、教學(xué)研究等環(huán)節(jié)。[6]這種兼顧教學(xué)全過(guò)程的評(píng)價(jià)，是對(duì)教師課后精力投入的尊重，也是教學(xué)質(zhì)量的有效保證，還能促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化發(fā)展。

(二)教學(xué)信息反饋指標(biāo)體系要兼顧共性與個(gè)性

要建立科學(xué)的反饋指標(biāo)體系，確立成教課堂教學(xué)信息反饋的量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是現(xiàn)階段亟待解決的任務(wù)。針對(duì)教學(xué)信息反饋實(shí)施過(guò)程中存在的問題，基于有效教學(xué)的視角，可以從互動(dòng)性、創(chuàng)造性、發(fā)展性、實(shí)踐性、挑戰(zhàn)性等五個(gè)角度設(shè)置題項(xiàng)。為統(tǒng)一測(cè)評(píng)、方便管理，兼顧共性與個(gè)性，成教可以采用與普通教育核心指標(biāo)相同的教學(xué)反饋表，同時(shí)需增設(shè)自定義欄目，讓不同的學(xué)院、不同課程、不同的教師可以根據(jù)自己的具體情況自定義十個(gè)左右的問題。

(三)利用新型信息渠道及時(shí)反饋結(jié)果

成教學(xué)生來(lái)源多樣，用傳統(tǒng)的方式組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)信息反饋比較困難，若有所遺漏，會(huì)影響反饋的科學(xué)性。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)體系廣泛開展，成為主要的評(píng)價(jià)手段。教學(xué)信息反饋可以利用微信、QQ、微博、電子郵件等新型方式。[7]在實(shí)施反饋前，告知學(xué)生信息反饋開始；在組織信息反饋的過(guò)程中，給未參與評(píng)價(jià)學(xué)生及時(shí)發(fā)提醒函；在收集、整理評(píng)價(jià)資料后，及時(shí)通過(guò)各種渠道將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給各方?？梢砸粋€(gè)月反饋一次，或者在開學(xué)后兩周、學(xué)期中、學(xué)期末反饋三次。教學(xué)信息反饋的及時(shí)有效，一方面會(huì)讓教師及時(shí)改進(jìn)自己的教學(xué)，也能提高學(xué)生對(duì)教學(xué)信息反饋的興趣和重視程度，及時(shí)反思自己的學(xué)習(xí)情況。[8]教學(xué)信息反饋還能在學(xué)生選課時(shí)為之提供參考，清楚自己將要為某門課程投入的時(shí)間。還可以用在人事決策、教學(xué)改革、課程改革等領(lǐng)域，但是，即使是便捷的網(wǎng)絡(luò)反饋，它仍然具有一定間接性和延時(shí)性。要使教學(xué)信息反饋真正促進(jìn)教學(xué)，還需要回到教學(xué)情境中，通過(guò)即時(shí)的師生互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

[1]喬旭.教學(xué)信息反饋與高校教學(xué)管理的內(nèi)在聯(lián)系[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2007，(11)：27.

[2]王鑒，申群英.近十年來(lái)我國(guó)有效教學(xué)問題研究評(píng)析[J].教育科學(xué)研究，2008，(10)：39-43.

[3]孔羽，方耀楣，張希勝.中美高校教師本科教學(xué)評(píng)價(jià)體系的比較研究[J].遼寧教育研究，2006，(11)：80-83.

[4]姚利民.國(guó)外有效教學(xué)研究述評(píng)[J].外國(guó)中小學(xué)教育.2005，(8)：23-27.

[5]楊曉東，楊卓娟.高等學(xué)校課堂教學(xué)信息反饋模式研究[J].中國(guó)高教研究，2011，(10)：89-90.

[6]張媛.中學(xué)課堂有效教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[D].天津：天津師范大學(xué)，2012.

[7]易曉麗.基于勝任力模型的成人教育教師評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究[D].杭州：浙江工業(yè)大學(xué)，2012.

[8]程夢(mèng)云.中美高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)比較研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2014.

【責(zé)任編輯：王 崇】

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1673-7725(2016)04-0150-03

2016-01-15

本文系湖南省普通高校教學(xué)改革項(xiàng)目“有效教學(xué)視角下成教課堂教學(xué)信息反饋機(jī)制的構(gòu)建研究”(湘教通〔2012〕401號(hào))的研究成果；湖南省普通高校教學(xué)改革項(xiàng)目“女子高校成人教育創(chuàng)新型人才培養(yǎng)研究”([2013]582)研究成果。

李湘祁(1978-)，女，湖南祁陽(yáng)人，副教授，主要從事高等教育研究。