□劉曉敏

（許昌日?qǐng)?bào)社，河南許昌461000）

主流媒體應(yīng)有主流意識(shí)
——淺談主流媒體如何做好民生新聞

□劉曉敏

（許昌日?qǐng)?bào)社，河南許昌461000）

把握正確輿論導(dǎo)向是主流媒體的天職，民生新聞與黨的政策方針、群眾生活息息相關(guān)，最能代表政府和群眾的真實(shí)情懷，因此，做好民生新聞是主流媒體發(fā)出主流聲音的主要途徑。

各地媒體非常重視民生新聞，紛紛多角度、多領(lǐng)域地報(bào)道，借此發(fā)出能夠代表黨群心聲的主流聲音。但我們也應(yīng)該看到，也有個(gè)別媒體主流意識(shí)喪失，恣意獵奇、炒作的新聞時(shí)有出現(xiàn)。這類新聞打著民生的旗號(hào)占據(jù)著大量版面和播放時(shí)段，輿論導(dǎo)向偏離正確軌道，嚴(yán)重影響公眾對(duì)社會(huì)價(jià)值觀的理解。其表現(xiàn)主要有以下兩方面：

把非主流的個(gè)別現(xiàn)象擴(kuò)大化。在一些網(wǎng)絡(luò)媒體中，常能看到非常堵心的新聞，就是把個(gè)別現(xiàn)象擴(kuò)大化或夸張化。這類新聞雖然是民生新聞，但卻算不上是主流新聞，這類新聞的大量報(bào)道，會(huì)誤導(dǎo)受眾的價(jià)值觀，甚至?xí)ぐl(fā)社會(huì)不良情緒。

比如，今年6月，某紙媒對(duì)如何收養(yǎng)流浪貓進(jìn)行大篇幅報(bào)道。原來(lái)，有人想收養(yǎng)流浪貓，于是撥打了該媒體的熱線電話。該媒體非常重視，多方采訪，并整版報(bào)道。新聞通過(guò)幾位市民分別表達(dá)了對(duì)流浪貓的同情和憐憫，并詳細(xì)介紹了相關(guān)事宜。報(bào)道中稱，收養(yǎng)流浪貓最好先帶流浪貓去體檢、驅(qū)蟲、接種疫苗等，收養(yǎng)后，最好用專門的寵物沐浴露，對(duì)流浪貓進(jìn)行徹底清洗等。

沒(méi)想到，這一報(bào)道引起了部分讀者的反感。有讀者反映，如何收養(yǎng)流浪貓不過(guò)是個(gè)小問(wèn)題，以三四百字的篇幅報(bào)道一下就行了，媒體卻整版報(bào)道，實(shí)在沒(méi)有必要。因?yàn)?，比收養(yǎng)流浪貓更重要的事情還多著呢，要是有錢有精力，還不如去民間兒童收養(yǎng)機(jī)構(gòu)看看孩子呢！

該媒體選用這條新聞的用意是想說(shuō)明動(dòng)物是人類的朋友，可是報(bào)道出來(lái)后卻受到讀者的指責(zé)，完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。

內(nèi)容過(guò)于瑣碎化、平庸化，甚至低俗化。民生新聞的內(nèi)容很大一部分是來(lái)自新聞熱線，無(wú)論大事小事，都可以成為“民生新聞”。這些微觀層面的市井軼事雖然貼近生活，但過(guò)于瑣碎，難免會(huì)內(nèi)容浮淺。這類快餐式的報(bào)道，非但不能提升民生新聞的品位，還會(huì)造成受眾的視覺(jué)疲勞，降低主流媒體的影響力。同時(shí)，快餐式新聞容易忽視事件背后的深層原因，長(zhǎng)此以往，將會(huì)喪失民生新聞應(yīng)有的感召力。

另外，還有一些媒體為了吸引觀眾，極力去迎合低級(jí)趣味，試圖以事故、案件、色情、暴力等報(bào)道來(lái)吸引眼球，甚至故意將事件神秘化、娛樂(lè)化，過(guò)分獵奇，致使民生新聞低俗化傾向嚴(yán)重。

針對(duì)當(dāng)前民生新聞報(bào)道中存在的問(wèn)題，主流媒體應(yīng)努力的方向是什么？筆者認(rèn)為，主流媒體應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)主流意識(shí)。對(duì)于民生新聞的報(bào)道，不能只停留于瑣碎和表面，不能把視角全部放在百姓的日常生活上，而全然不顧社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題。應(yīng)從社會(huì)發(fā)展的主流問(wèn)題找到與百姓生活的切入點(diǎn)，形成有主流意識(shí)的民生新聞。具體做法應(yīng)從以下三方面入手。

客觀公正，引導(dǎo)受眾向善向美

主流媒體具有黨和政府的喉舌功能，具有一般媒體難以相比的權(quán)威地位和特殊影響，準(zhǔn)確傳遞黨和政府及群眾聲音，弘揚(yáng)真善美、鞭韃假惡丑，一直是主流媒體不懈的追求。

在價(jià)值多元化的今天，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀勢(shì)在必行。作為黨的喉舌，主流媒體應(yīng)始終堅(jiān)持真實(shí)性原則，客觀公正地報(bào)道民生新聞，引導(dǎo)受眾向善向美，幫助大眾樹立以“和諧、友善、誠(chéng)信”等24字為核心內(nèi)容的社會(huì)主義價(jià)值觀。

值得注意的是，民生新聞的報(bào)道內(nèi)容不僅局限于社會(huì)現(xiàn)象及日常生活，還涉及重大的突發(fā)事件和案件。在對(duì)突發(fā)事件和案件的報(bào)道中，主流媒體應(yīng)適當(dāng)把控對(duì)社會(huì)陰暗面的報(bào)道程度，防止因渲染暴力事件而誤導(dǎo)受眾。如2010年，一些媒體對(duì)“南平砍殺兒童案”的反復(fù)報(bào)道，在某種程度上就造成了一定的傳染效應(yīng)，導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)秩序的混亂和社會(huì)情緒的沖突。因此，面對(duì)突發(fā)事件和案件，主流媒體應(yīng)站在新聞傳播的前沿，客觀公正地報(bào)道，還原事情真相，以正視聽。對(duì)于事件中丑的細(xì)節(jié)，不能過(guò)分渲染，以防造成不良的社會(huì)模仿效應(yīng)。

筆者認(rèn)為，對(duì)于民生新聞的報(bào)道，主流媒體在堅(jiān)持客觀公正的同時(shí)，還應(yīng)及時(shí)關(guān)注微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中人們普遍關(guān)注的醫(yī)療改革、教育改革、高房?jī)r(jià)等民生話題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱蔽在民眾中一些潛在矛盾，從而避免矛盾發(fā)酵。而對(duì)于能夠彰顯真善美的民生新聞則更應(yīng)加大報(bào)道力度，引導(dǎo)受眾向善向美，共建和諧。

實(shí)現(xiàn)“小民生”向“大民生”的轉(zhuǎn)變

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的空前發(fā)展，普通人的生存問(wèn)題基本解決，人們不再滿足“衣食住行”的安逸，需要“話語(yǔ)權(quán)”的回歸，如果民生新聞仍舊停留在百姓的生活瑣事上，就難以滿足受眾的需求。這就要求民生新聞必須站在更高起點(diǎn)上關(guān)注民生、服務(wù)大眾，而不斷增強(qiáng)主流意識(shí)、從“小民生”轉(zhuǎn)向“大民生”則是滿足受眾需求的有效途徑。

如何實(shí)現(xiàn)“小民生”向“大民生”的轉(zhuǎn)變？筆者認(rèn)為，作為主流媒體，要摒棄平庸與低俗，不斷提升民生新聞的品位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為吸引受眾，民生新聞重視新聞的趣味性也可以理解，但如果一味地強(qiáng)調(diào)趣味，過(guò)分獵奇，就必然會(huì)導(dǎo)致民生新聞品位低下。因此，民生新聞應(yīng)站在“大民生”的高度，對(duì)社會(huì)中存在的普遍性問(wèn)題和共性問(wèn)題加強(qiáng)報(bào)道，尤其是要對(duì)政府關(guān)心、與百姓生活息息相關(guān)的問(wèn)題加強(qiáng)報(bào)道。唯如此，民生新聞才能遠(yuǎn)離平庸與低俗，真正體現(xiàn)民生視野、民生態(tài)度和民生情懷。

同時(shí)，要改進(jìn)報(bào)道方式，拓寬報(bào)道領(lǐng)域，增加民生新聞的高度和深度。打開電視，翻開報(bào)紙，或登錄某些網(wǎng)站，我們都會(huì)看到許多事無(wú)巨細(xì)的民生新聞。這類新聞關(guān)注的只是事件表象，缺乏深度，沒(méi)有更好地為受眾提供深層次的信息服務(wù)。要想避免民生新聞流于膚淺，就不能簡(jiǎn)單地就事報(bào)事，必須站在一個(gè)特有的高度，努力實(shí)現(xiàn)由“一般性貼近”向“高度貼近”“深度貼近”的轉(zhuǎn)變。

重視主流媒體的輿論導(dǎo)向作用

輿論是社會(huì)情緒的晴雨表，是意識(shí)形態(tài)的指示器。作為信息和文化傳播的話語(yǔ)者，主流媒體的主要職責(zé)就是要體現(xiàn)并傳播社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)和主流價(jià)值觀。主流媒體在進(jìn)行民生新聞報(bào)道時(shí)，要積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，高度重視自身的輿論導(dǎo)向作用。

我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，各種矛盾和敏感問(wèn)題多發(fā)。這些社會(huì)矛盾交織著復(fù)雜的利益關(guān)系和利益訴求，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，擴(kuò)散度高，因此，主流媒體要主動(dòng)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，在第一時(shí)間發(fā)出自己的主流聲音，把握輿論導(dǎo)向，努力成為正確處理人民內(nèi)部矛盾的“減震器”。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，一些焦點(diǎn)、熱點(diǎn)事件往往最先由網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上披露，由于主流媒體的失語(yǔ)，最終導(dǎo)致輿論導(dǎo)向偏離正確軌道，甚至致使事態(tài)擴(kuò)大。因此，面對(duì)焦點(diǎn)事件，主流媒體應(yīng)以更快捷的速度介入報(bào)道，搶先奪得話語(yǔ)權(quán)，在第一時(shí)間發(fā)出權(quán)威聲音，引導(dǎo)輿論。

如何在第一時(shí)間奪得話語(yǔ)權(quán)？筆者認(rèn)為，首先，主流媒體要對(duì)當(dāng)前社會(huì)中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題保持高度的敏感性，及時(shí)把控輿論苗頭，用黨和政府的主流聲音加以引導(dǎo)，同時(shí)要在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，實(shí)事求是地反映事實(shí)真相、事件原由和進(jìn)展，準(zhǔn)確把握輿情變化，防止因主流媒體的“沉默”導(dǎo)致各種謠言甚囂塵上。

其次，主流媒體不僅要通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體搶占輿論主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，還應(yīng)迅速掌控網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)，通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)短信等新媒體平臺(tái)發(fā)布官方權(quán)威信息，用正面聲音消解“噪聲”，把社會(huì)的注意力和公眾焦點(diǎn)引向主流聲音，形成強(qiáng)大的輿論合力，營(yíng)造健康向上的主流輿論氛圍。

總之，主流媒體必須要有主流意識(shí)，唯如此，主流媒體才能做好民生新聞，才能發(fā)出能夠代表黨和政府及群眾心聲的主流聲音，把握好正確的輿論導(dǎo)向。