楊彬　周丹婷　潘煒磊

摘要：電網(wǎng)調(diào)度是保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，保障各種和電力相關的工作正常運行，為所有的用戶提供用電需求的保障，讓電網(wǎng)運營變得更加可靠、安全和經(jīng)濟運行的非常重要的措施。文章分析了調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運維制度現(xiàn)狀以及調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運維人員崗位職責設計。

關鍵詞：配電線路；數(shù)據(jù)網(wǎng)；運維制度；電網(wǎng)調(diào)度；電網(wǎng)運行；用電需求 文獻標識碼：A

中圖分類號：TM73 文章編號：1009-2374（2016）31-0009-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.31.005

1 配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運維制度的現(xiàn)狀

隨著社會的快速發(fā)展，用電量急劇增加，電網(wǎng)的建設系統(tǒng)在不斷擴大，配電網(wǎng)的調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的規(guī)模與過去相比更為復雜和龐大。設備涉及網(wǎng)絡安全保護設備、配線設備以及相關網(wǎng)絡設備等，還涉及繼電保護、信息和通信的相關行業(yè)儲備了專業(yè)水平過硬的技術人員。由于設備的真正運行時間是不一樣的，運維設備的工作時間是不一致的，相關的工作人員的構成也是比較復雜的，這樣就會造成人員之間的一些信息交流會比較困難，這也是當前配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運營管理的一個難題。

2 調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運維人員崗位職責設計

2.1 自動化負責人崗位職責

任何崗位的負責人都背負著非常重要的責任，所以一般是選擇本單位的自動化專業(yè)人才來承擔責任人的角色，其主要的工作職責是負責對數(shù)據(jù)網(wǎng)運維管理中對上級部門或者審批申請的相關內(nèi)容，指導本單位配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運維工作，不具體負責相關的運維業(yè)務。

2.2 數(shù)據(jù)網(wǎng)專責崗位職責

全面負責配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運維是由數(shù)據(jù)網(wǎng)專責人員負責的，主要是主持配電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)運維工作的展開以及協(xié)助在各個相關環(huán)節(jié)的工作人員參與到運維系統(tǒng)的每一項工作之中。

2.2.1 故障管理工作。數(shù)據(jù)網(wǎng)專責將故障分配給現(xiàn)場服務人員或者是檢修人員，要求在規(guī)定的時間范圍內(nèi)解決故障問題；組織和協(xié)調(diào)所涉及的相關故障的一個處理，保障故障處理人員可以和專業(yè)的工作人員實現(xiàn)相互配合，解決各自的問題；當故障無法解決，需要進行管理的升級時，數(shù)據(jù)網(wǎng)專責人員會將相應的缺陷數(shù)據(jù)報告給上級領導。

2.2.2 變更管理工作。有關變更的管理，第一，數(shù)據(jù)網(wǎng)的專職人員要求對需要完成的一個變更需求有一定的認知，進行變更風險的評估，再擬定合適的變更類型要求；第二，依據(jù)要求做出的方案變更，然后給有關的單位一個變更單；第三，將變更的準備工作負責起來，按計劃執(zhí)行變更的內(nèi)容，當在計劃時間內(nèi)不能完成變更任務時，需要提出時間上有所延長的申請，如果在執(zhí)行的過程之中發(fā)現(xiàn)變更任務失敗就需要立即終止計劃，用來保障相關業(yè)務的整體上的安全和可靠；第四，負責完成變更完工的驗收和記錄。

2.2.3 訪問控制管理工作。數(shù)據(jù)網(wǎng)專責人員負責用戶權限的增加、刪除、密碼修改等任務，負責賬號的訪問權限信息統(tǒng)計上報領導部門進行備案，并組織用戶權限評估工作，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行記錄和處理。

2.2.4 運維保障管理工作。負責組織、協(xié)調(diào)相關的資源，為了保障運維工作的順利實施，為了適應當前智能電網(wǎng)的發(fā)展形勢，提高調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的可用性以及安全性，應該依據(jù)運行的分析報告，定期建立并維護單位各個領域的監(jiān)測數(shù)據(jù)閥值，規(guī)劃并制定數(shù)據(jù)網(wǎng)容量的管理?，F(xiàn)場服務人員或者檢修人員執(zhí)行運維保障管理的各項計劃，并實施評估。

2.2.5 運維報告工作。管理單位數(shù)據(jù)網(wǎng)運維管理體系的所有報告將由調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)專責人員負責，為運維管理的要求提供數(shù)據(jù)參考，在符合相關標準規(guī)范的前提下撰寫和審批，在單位網(wǎng)絡運營進行定期的發(fā)布。

2.3 值班員崗位職責

2.3.1 故障管理工作。關于故障的處理一般是由相關的值班人員來負責記錄和處理故障的，而且需要相關的專業(yè)人員進行跟蹤解決問題。作為項目的負責人員需要清楚地知道涉及的故障問題，以保證在遇到問題時可以在第一時間內(nèi)解決。

2.3.2 變更管理工作。在職的工作人員需要確認變更實施之前的一些與開工有關的條件和在實施變更之后所進行的一個工作驗收的相關任務，在驗收達到合格的標準之后就需要關閉變更單子，然后結束這次變動的所有流程。

2.4 檢修人員崗位職責

2.4.1 故障管理工作。由檢修人員負責記錄和受理故障，從專業(yè)的角度來看故障出現(xiàn)的原因并且進行一個初步的分析有一個初級的診斷，然后得到一個故障嚴重程度的登記報告，如果出現(xiàn)重大故障或者要進行管理升級的缺陷數(shù)據(jù)信息上報數(shù)據(jù)網(wǎng)專責。作為首要負責人，數(shù)據(jù)網(wǎng)專責分配的任務檢修人員應該及時接受，對接受的故障跟蹤，實施故障的解決辦法，保障故障能夠快速處理，與用戶確認故障解決后，填寫故障記錄，關掉故障單。

2.4.2 變更管理工作。變更工作的主要實施者是檢修人員，認識到故障變更的需求，進行初步評估故障的風險，變更管理，第一數(shù)據(jù)網(wǎng)專責人員應完成變更需求的識別，進行變更風險的評估，為變更請求擬定合適的變更等級，提交變更方案。數(shù)據(jù)專網(wǎng)批準變更方案后，將變更的準備工作負責起來，按計劃執(zhí)行變更的內(nèi)容，如果在實際的工作之中發(fā)現(xiàn)我們在規(guī)定的時間之內(nèi)不能完成我們的變更任務，就需要進行延時方面的申請，如果在變更執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)變更失敗，要馬上實施回退計劃，以保障業(yè)務的安全、可靠性，負責完成變更完工的驗收和記錄。

2.4.3 訪問控制管理工作。其檢修人員及其他人員應嚴格遵守相關的網(wǎng)絡權限，保證管理規(guī)范，同時也需要保管好自己在合理的權限內(nèi)的工作賬戶以及密碼，需要讓相關的賬戶和密碼在正規(guī)授權下實現(xiàn)合理的

使用。

2.4.4 運維保障管理工作。需要協(xié)助制定計劃，并且評估計劃、審核計劃，做好數(shù)據(jù)記錄提供后期運維保障。

2.4.5 運維報告管理工作。檢修工作人員對運維報告進行日常的記錄整理后發(fā)送至數(shù)據(jù)網(wǎng)專員。

2.5 駐場及服務人員崗位職責

2.5.1 故障管理工作。根據(jù)外派的任務，細致調(diào)查、診斷企業(yè)無法解決的故障，直到有效的解決方案出現(xiàn)，并且將結果反饋。

2.5.2 變更管理工作。對變更的計劃進行評估，提出專業(yè)的指導性意見，反饋給指派人員，確定變更時，做好準備，按計劃實施。當出現(xiàn)問題時，立即中止并且查找原因，反饋問題，提交報告。

2.5.3 運維保障管理工作。制定運維保證計劃，并且制定監(jiān)控的數(shù)據(jù)參數(shù)值，進行定期數(shù)據(jù)收集分析，分析現(xiàn)狀、預測未來，對運維報告進行改進。還應協(xié)助數(shù)據(jù)網(wǎng)專責制定《調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)應急預案》《可用性計劃》和《容量監(jiān)視計劃》，提出專業(yè)性指導意見。

2.5.4 運維報告管理。編寫報告與服務商的運維報告，每月進行總結。

故障的管理需要做好記錄，并且可以及時地安排適當?shù)娜藖磉M行后期的處理，需要在發(fā)生故障的時候可以在不影響其運行業(yè)務的背景下盡快恢復電力系統(tǒng)的正常工作。故障方面的管理需要對整個故障處理過程有一個監(jiān)督的程序，直到最終故障處理好了，正確報告故障進展情況，并保留有效的故障記錄以便權衡和改進業(yè)務流程，為其他運維管理提供必要的信息。

3 故障流程分析

4 結語

電網(wǎng)智能化建設要求對網(wǎng)絡的運行維護工作員工仔細劃分自己的工作職責，在目前階段安排了自動化負責人、數(shù)據(jù)網(wǎng)專員、檢修專員、駐地服務人員、值班人員對各個崗位的職責進行明確，做到故障、變更、配置、訪問、運維等各司其職。

參考文獻

[1] 高文濤.電力綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)運維管理探討[J].中國高新 技術企業(yè)，2012，（14）.

[2] 谷明英，張雁，魏明海.陜西電力通信網(wǎng)運維管理模 型研究[J].電力系統(tǒng)通信，2012，33（235）.

[3] 熊煌，黃曉莉.華中電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的設計與實現(xiàn) [J].電力系統(tǒng)通信，2008，29（194）.