張宸

仲量聯(lián)行發(fā)表的最新報(bào)告顯示，亞洲正成為全球零售業(yè)的增長(zhǎng)之源，而中國(guó)毋庸置疑地成為亞太地區(qū)發(fā)展最為迅猛的市場(chǎng)。未來(lái)10年，全球零售版圖將發(fā)生重大變化，快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階層，將成為吸引零售商擴(kuò)張進(jìn)駐這些新興市場(chǎng)的最大動(dòng)力。

馬云也在近期提出了“新零售”的概念，他認(rèn)為未來(lái)十年、二十年將沒有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)，也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。

確實(shí)，2016年以來(lái)，中國(guó)零售業(yè)出現(xiàn)了很大的動(dòng)蕩，純電商流量紅利消失，大型零售超市關(guān)店潮來(lái)襲，整個(gè)傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)增速放緩、利潤(rùn)下降的趨勢(shì)。覆蓋實(shí)體店、電商、移動(dòng)端和社交媒體的新零售體系的出現(xiàn)，似乎成了解決零售業(yè)發(fā)展難題的最優(yōu)解。

在我看來(lái)，就整個(gè)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)不再來(lái)源于線上和線下的模式，而開始回歸零售的本質(zhì)：誰(shuí)能更高效地服務(wù)消費(fèi)者。其實(shí)商業(yè)的規(guī)律很簡(jiǎn)單，于零售而言，雖然消費(fèi)在升級(jí)，但其本質(zhì)和基本法則并沒有變，升級(jí)的只是各種形式和手段。