●許念軍

夯實(shí)細(xì)節(jié)，推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展

●許念軍

武漢盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)劉店學(xué)校是配合劉店舊城改造和綜合交通樞紐工程建設(shè)的需要，新建的一所九年一貫制學(xué)校。如何新起點(diǎn)規(guī)范管理、高起點(diǎn)內(nèi)涵發(fā)展，是學(xué)校校長一直謀劃思考、探索實(shí)踐的首要問題。

在開學(xué)伊始，學(xué)校便確立了精細(xì)管理的治校方略，按照“目標(biāo)要求、計劃實(shí)施、制度落實(shí)、檢查督導(dǎo)、總結(jié)評比、獎懲兌現(xiàn)”等舉措，管理團(tuán)隊(duì)各司其職、各負(fù)其責(zé)，規(guī)范管理，細(xì)化要求，走出了一條學(xué)校精細(xì)管理之路。

明晰精細(xì)管理內(nèi)涵，形成管理團(tuán)隊(duì)共識

實(shí)施精細(xì)管理，首先要讓管理團(tuán)隊(duì)明晰精細(xì)管理的內(nèi)涵?！熬笔恰熬摹?，是“精致”；“細(xì)”是“細(xì)致”，是“細(xì)節(jié)”。精細(xì)管理是指精密、細(xì)致的管理，即用精心的態(tài)度，實(shí)施細(xì)致的管理過程，以獲取精品的結(jié)果。精細(xì)管理是管理責(zé)任的具體化、明確化，它把看似簡單、容易的事情用心、精心地做好。

學(xué)校精細(xì)管理必須具備管理內(nèi)容支撐。筆者引領(lǐng)學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)交流討論，歸納了四個方面的管理內(nèi)容：一是必須有自己的辦學(xué)理念和發(fā)展目標(biāo)；二是必須有一套縱到底、橫到邊的規(guī)章制度；三是必須有一個權(quán)責(zé)明確、令行禁止、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制；四是必須有一套操作性強(qiáng)、符合教育規(guī)律、公眾認(rèn)可的評價標(biāo)準(zhǔn)。

通過學(xué)習(xí)、研討，學(xué)校鼓勵行政管理人員把精細(xì)管理思想轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱恼J(rèn)識，用自己所領(lǐng)悟到的思想大膽實(shí)踐，不斷積淀，并逐步改進(jìn)自己的教育教學(xué)行為，讓全體行政管理人員在“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——再實(shí)踐”的過程促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

通過多次行政會，學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)充分認(rèn)識到精細(xì)管理的重要性，達(dá)成了精細(xì)管理的共識，建立了精細(xì)管理的行動自覺，領(lǐng)會了精細(xì)管理的內(nèi)涵，這為實(shí)施精細(xì)管理奠定了思想基礎(chǔ)，明晰了管理方向。

構(gòu)建精細(xì)管理內(nèi)容，豐富層級管理內(nèi)涵

明確職責(zé)。精細(xì)管理首要任務(wù)是各個人員職責(zé)明晰，各司其職、各負(fù)其責(zé)，讓學(xué)校管理工作變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，讓每一個人都盡職盡責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)。

目前，劉店學(xué)校實(shí)行“誰分管的誰負(fù)責(zé)”“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”“誰的班級誰負(fù)責(zé)”“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制。這一方面激發(fā)了管理團(tuán)隊(duì)和全體教師的主人翁意識和工作責(zé)任感，提高了自我成就感，增強(qiáng)了工作效率；另一方面增加了管理的透明度與可信度，增強(qiáng)了認(rèn)同感，使學(xué)校與管理團(tuán)隊(duì)、全體教師形成一個整體，人人明確自己的成長、發(fā)展與學(xué)校發(fā)展的密切關(guān)系，提高了教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感。

一是明確了班子成員、年級組長、班主任、副班主任的崗位職責(zé)與分工，逐層簽定責(zé)任狀，細(xì)化責(zé)任，明晰職責(zé)，每一個崗位責(zé)任人做到“九有”，即有目標(biāo)、有責(zé)任、有信心、有思路、有步驟、有重點(diǎn)、有考核、有反饋、有特色，使每一名管理者都明確自己的角色定位，知道自己應(yīng)該做什么，做到什么程度，什么時間完成。近兩年來，劉店學(xué)校實(shí)現(xiàn)了“權(quán)力層層有、任務(wù)個個擔(dān)、責(zé)任人人負(fù)”的良好局面。

二是推行分級管理模式，即“校長→處室→年級組→班主任→科任”，強(qiáng)化年級組管理（根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，分高、中、低段年級組長），處室主任對自己的崗位負(fù)責(zé)，年級組長對本年級負(fù)責(zé)，班主任對自己的班級負(fù)責(zé)，既減輕部門的管理壓力，又鍛煉優(yōu)秀教師的管理能力，儲備管理人才。

經(jīng)過近兩年的試行，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)校這部“機(jī)器”的運(yùn)作全靠各個部門、各個教師這些“零件”作用的發(fā)揮。學(xué)校精細(xì)管理是一個分層、分塊的管理，校長必須授權(quán)于中層管理者，放手讓他們管理好自己所分管的工作，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，激勵他們在管理中不斷做出新的成績。

建立制度。制度是精細(xì)管理的保障，為此，劉店學(xué)校在精細(xì)管理過程中不斷建立健全了學(xué)校管理制度，制定了《劉店學(xué)校教師績效考核辦法》《劉店學(xué)校教師考勤與請假制度》《劉店學(xué)校教學(xué)評價制度》《劉店學(xué)校班主任考核辦法》等一系列制度，規(guī)范了教師績效考核、考勤、班主任管理、教學(xué)常規(guī)管理等各個環(huán)節(jié)的管理和操作，將制度化、精細(xì)化和流程化的管理要求落實(shí)到日常的教育教學(xué)管理中，科學(xué)地評價教師教學(xué)質(zhì)量，并依據(jù)目標(biāo)管理要求落實(shí)了教師獎勵性績效激勵。

這些制度不僅使學(xué)校的教育教學(xué)工作具體化，具有可操作性，而且還使精細(xì)管理要求有機(jī)地滲透到各個環(huán)節(jié)之中，體現(xiàn)于教師的一切教育教學(xué)活動之中。制度的建立，使得精細(xì)管理有章可循、有法可依，促進(jìn)了學(xué)校管理的規(guī)范化、有序化、精細(xì)化。

強(qiáng)化精細(xì)管理舉措，夯實(shí)管理執(zhí)行力度

執(zhí)行有力、落實(shí)到位是學(xué)校精細(xì)化管理的核心環(huán)節(jié)。很多學(xué)校具有良好的規(guī)章制度，但是由于執(zhí)行不力，落實(shí)不到位，跟進(jìn)不持續(xù)，使得效果大打折扣。因此，提高學(xué)校工作的執(zhí)行力就成為劉店學(xué)校在精細(xì)管理中一直砥礪前行的舉措。

注重落實(shí)。有兩個公式對筆者啟發(fā)很大：“開會+不落實(shí)=0，布置任務(wù)+不檢查=0?！痹俸玫墓芾碇贫?、管理方法，只公布不落實(shí)，就是一張廢紙。因此，筆者要求管理人員用實(shí)際行動說話，用效果說話。

注重過程。學(xué)校管理不同于足球比賽，不能只看輸贏，只有把結(jié)果與過程有機(jī)統(tǒng)一，才能提高管理效能。為此，劉店學(xué)校加強(qiáng)管理監(jiān)督和過程控制，要求學(xué)校管理人員樹立“質(zhì)量形成于過程”的思想。校長辦公室直接對校長負(fù)責(zé)，發(fā)揮對過程管理的監(jiān)控作用，隨時檢查各部門工作，定期通報，及時反饋，獎罰分明。

注重考核。劉店學(xué)校在中層管理干部中執(zhí)行績效考核、工作評定機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任分擔(dān)、責(zé)任追究制度，定期召開中層干部交流總結(jié)、民主評議會議，引導(dǎo)和督促中層管理人員積極有為、深入細(xì)致地開展工作，并不斷在常態(tài)化的工作中創(chuàng)新思路，彌補(bǔ)管理不足，形成富有生命活力的管理機(jī)制。實(shí)行每周一公示，每月一統(tǒng)計，每學(xué)期一總結(jié)，獎懲每月兌現(xiàn)，期末總評表彰。

注重垂范。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)施學(xué)校管理的決策者、管理者，更是教育教學(xué)的實(shí)施者、引領(lǐng)者。在精細(xì)管理中，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)凸顯率先垂范的作用，用人格魅力引領(lǐng)其他教師。作為校長，筆者時時事事率先垂范，堅(jiān)持每天早到校，晚離校，無重要事務(wù)時，不間斷巡視校園、課堂，檢查校園環(huán)境，了解師生教學(xué)狀況，處理各類隱患，并參與常規(guī)聽課、教研活動，與教師們探討教法，和學(xué)生談心。通過引領(lǐng)，學(xué)校行政成員身體力行，率先垂范，對師生熱心服務(wù)，深入一線聽課評課，有效地指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)一方、帶動一室、影響一片的目標(biāo)。

注重關(guān)懷。對教師的嚴(yán)格管理離不開人文關(guān)懷。劉店學(xué)校注重人文關(guān)懷，運(yùn)用情感潤滑劑，調(diào)動教師在精細(xì)管理中的積極性和創(chuàng)造性，形成精細(xì)管理的強(qiáng)大凝聚力。學(xué)校校長及管理團(tuán)隊(duì)把教師的事當(dāng)作學(xué)校的事，當(dāng)作自己家庭的事，當(dāng)作自己本身的事，在不違反原則、政策的情況下，幫助他們解決。為教師集體過生日，租車接送不方便出行的教師，解決教師午休問題，看望生病教師……人文管理，溫情關(guān)懷，當(dāng)好領(lǐng)頭雁，做好貼心人。只要激活了教師潛力，激發(fā)了教師活力，激揚(yáng)了教師創(chuàng)造力，精細(xì)管理就會變得

充滿活力。在實(shí)施精細(xì)管理的這兩年，劉店學(xué)校校園環(huán)境整潔優(yōu)美，德育活動精彩紛呈，師生風(fēng)貌熱情自信。學(xué)校承辦了黃陂區(qū)小學(xué)“班班通”賽課、黃陂區(qū)食堂管理培訓(xùn)會、開發(fā)區(qū)畢業(yè)年級會議；教師30余人次在武漢市教師教育技術(shù)能力大賽、黃陂區(qū)小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作檢查、優(yōu)秀論文征評等評比中獲獎；學(xué)生78人次在武漢國際楚才作文競賽、黃陂區(qū)藝術(shù)小人才比賽、書畫比賽等活動中獲獎；學(xué)校獲得湖北省節(jié)水型單位、武漢市小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合格學(xué)校、黃陂區(qū)德育管理先進(jìn)學(xué)校、2015年度學(xué)校團(tuán)隊(duì)新聞宣傳工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)。

古語有言：“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之。治之已精，而益求其精也?！本?xì)管理無止境，劉店學(xué)校將秉承“精細(xì)管理、內(nèi)涵發(fā)展”的辦學(xué)思想，不斷描繪學(xué)生快樂成長的美好畫卷，不斷續(xù)寫學(xué)校發(fā)展的新篇章！

（作者單位：武漢盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)劉店學(xué)校）

（責(zé)任編輯 周群）