湖北三峽職業(yè)技術學院 望麗麗

宜昌市農業(yè)電子商務平臺的應用現(xiàn)狀與策略

湖北三峽職業(yè)技術學院 望麗麗

近年來，湖北省宜昌市充分利用信息技術手段，積極培育農業(yè)電子商務市場主體，協(xié)調推進新型農業(yè)經(jīng)營主體對接電子商務平臺。本文旨在分析宜昌市農業(yè)電子商務平臺應用現(xiàn)狀，并提出相關發(fā)展策略。

宜昌 農業(yè) 電子商務平臺 策略

1　宜昌市農業(yè)電子商務平臺應用現(xiàn)狀

1.1政府部門主辦的農業(yè)信息平臺建設情況

從宜昌政府部門主辦的農業(yè)信息平臺建設情況來看，宜昌市各級政府部門對農業(yè)信息化平臺的建設存在一定差異。在宜昌市5縣、3個縣級市、5區(qū)中，除宜昌市農業(yè)局開設有農業(yè)信息平臺網(wǎng)站外，僅有宜都、枝江、當陽建設有農業(yè)信息平臺。

1.2農業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設與使用情況

(1)農業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設情況

宜昌市目前建設有企業(yè)網(wǎng)站的農業(yè)企業(yè)中，按照類型的不同呈現(xiàn)出較大差異。5家國家級農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站建設率達到100%，而市級農業(yè)產業(yè)化重點企業(yè)門戶網(wǎng)站平臺建設率僅有23.62%(見表1)。

表1　不同類型農業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站統(tǒng)計表

(2)農業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站的功能利用

當前，宜昌市大部分農業(yè)企業(yè)的網(wǎng)站建設尚處在信息發(fā)布階段。從企業(yè)介紹與產品宣傳兩方面來看，利用比例達到了100%，部分企業(yè)開通了在線服務、人才招聘功能，實現(xiàn)了與用戶的互動；而在在線營銷、在線支付方面則普遍存在不足，其中支持在線支付功能的比例極低，僅四家企業(yè)網(wǎng)站支持在線支付，具體數(shù)據(jù)比例如表2所示。

表2　不同類型農業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站平臺的功能利用統(tǒng)計表

1.3農業(yè)企業(yè)利用第三方電子商務平臺的情況

在宜昌市現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)站的農業(yè)企業(yè)中，絕大多數(shù)都利用第三方電子商務平臺開展活動；沒有建設門戶網(wǎng)站的農業(yè)企業(yè)中也有部分企業(yè)利用電子商務平臺進行宣傳或少部分實施農產品銷售。但從總體情況來看，大多數(shù)企業(yè)對于第三方電子商務平臺的使用主要體現(xiàn)在信息發(fā)布上，真正通過電子商務平臺展開農產品銷售的比較少。

1.4農業(yè)企業(yè)利用移動電商平臺的情況

宜昌市農業(yè)企業(yè)當前對移動電商應用情況普遍較低，在352家市級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)中開通微信公眾平臺的企業(yè)有85家，其中同時開設有微商城的企業(yè)有39家(以上數(shù)據(jù)以企業(yè)認證為標準)，如表3、表4所示。

表3　不同類型企業(yè)微信公眾平臺利用情況

表4　有企業(yè)微信公眾號的企業(yè)中微商城開設情況

另外，在移動APP的開發(fā)與應用上，針對宜昌本土農業(yè)提供信息服務和交易服務的APP數(shù)量很少，僅有“宜昌茶葉”、“宜昌農產品”、“宜昌三峽臍橙”、“宜昌柑橘”、“宜昌生態(tài)養(yǎng)殖”、“宜昌土特產”等少數(shù)APP，且APP功能很少，服務質量也不高，下載量低。

2　宜昌市農業(yè)電子商務平臺應用中存在的主要問題

2.1政府層面

(1)各級政府部門步調不一致，信息化存在一定差異性

宜昌市各級地方政府部門在推動農業(yè)電子商務的步調上存在有不一致的情況。在農業(yè)信息平臺建設上，僅有枝江、遠安、當陽、宜都四地區(qū)建設有農業(yè)信息網(wǎng)站，其中遠安縣農業(yè)局網(wǎng)站現(xiàn)在已停止運行。

(2)農業(yè)信息平臺目標不明，定位不準

目前宜昌市本地農業(yè)信息網(wǎng)站很多存在對自身定位不準的問題，在已建設的農業(yè)信息網(wǎng)站中，大部分都還停留在為領導機關提供決策信息參考和農業(yè)系統(tǒng)內部發(fā)布與信息溝通上，而用于指導農業(yè)生產、便于農民使用的信息偏少。

(3)農業(yè)信息市場發(fā)育不健全

宜昌市當前尚未形成較完整的農產品市場信息收集與發(fā)布體系，農產品市場信息及其運行過程的各個環(huán)節(jié)，還沒有達到規(guī)范、有效的程度。

(4)重建設、輕維護，信息更新速度慢

宜昌市當前大多數(shù)農業(yè)電子商務平臺在平臺建設之初信息更新比較及時，然而時間一長就開始忽視更新與維護，極大地降低了互聯(lián)網(wǎng)平臺存在的實際意義。在宜昌農業(yè)產業(yè)化平臺網(wǎng)站(http:// www.ycny.com.cn/)上，“宜昌館直通車”欄目中鏈接的產品已全部下架，“供求”頻道中提供的供應信息和求購信息還停留在2014年、2015年，“企業(yè)”頻道中顯示的農業(yè)龍頭企業(yè)信息也與宜昌市農業(yè)局網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)不同。

2.2企業(yè)層面

(1)農業(yè)企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量少，建設比例不高

在宜昌市352家市級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)中，建設有企業(yè)門戶平臺的只有110家，占31.25%，有近70%的企業(yè)并未建設企業(yè)站點。這對于農業(yè)企業(yè)開展電子商務活動、真正實現(xiàn)智慧農業(yè)是非常不利的。

(2)建成的農業(yè)企業(yè)網(wǎng)站功能不健全

在110家已建成并上線運營的農業(yè)企業(yè)網(wǎng)站中，絕大部分網(wǎng)站基本停留在信息發(fā)布階段。在網(wǎng)絡互動功能以及電子商務交易功能的開發(fā)與利用上普遍存在不足，真正能通過企業(yè)網(wǎng)站實現(xiàn)相關功能的寥寥可數(shù)。與此同時，許多農業(yè)企業(yè)網(wǎng)站信息陳舊、內容單一，總體訪問量不高。

(3)移動電商利用率較低，服務水平普遍不高

第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億。隨著手機終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，網(wǎng)民的消費行為逐漸向移動端遷移和滲透。目前宜昌市農業(yè)企業(yè)在移動電商的應用上，352家市級農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)中開通微信公眾平臺的企業(yè)只有85家，僅占24.15%，其中同時開設有微商城的企業(yè)僅39家。

2.3其他方面

(1)農業(yè)電子商務人才匱乏

農業(yè)信息化人才短缺目前也是制約宜昌農業(yè)電子商務發(fā)展的主要因素之一。農業(yè)電子商務建設需要的是既熟悉農業(yè)經(jīng)濟運行規(guī)律，同時又充分掌握電子商務理論與應用技術的復合型人才。

(2)農民信息化程度較低，農業(yè)信息資源利用不足

農民接受和使用信息技術的程度很低，大多數(shù)農民對現(xiàn)代科學技術的消化吸收能力不高，對于新事物的學習和接受能力也相對比較弱。同時，部分有上網(wǎng)設備的用戶缺乏分析辨別信息的能力，也不清楚完成網(wǎng)上交易的基本流程。

3　宜昌市農業(yè)電子商務平臺的應用策略

3.1加強農業(yè)電子商務平臺建設，鼓勵涉農企業(yè)參與電子商務

(1)不斷豐富與完善政府主辦的農業(yè)信息平臺功能，提高網(wǎng)站服務水平，強化農業(yè)網(wǎng)站工作的宣傳力度，從網(wǎng)站訪問者的立場來考慮信息的實用性，對網(wǎng)站的內容不斷進行優(yōu)化，加強用戶體驗。

(2)鼓勵農業(yè)企業(yè)自建門戶網(wǎng)站。鼓勵農業(yè)企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng)站建設上，豐富農業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的功能，采用多媒體技術、交互式技術等信息技術手段，既充分展示企業(yè)新聞與產品信息又能為用戶提供服務。與此同時，始終保持網(wǎng)站信息的時效性和實用性，充分展現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的價值。

(3)農業(yè)企業(yè)合理選擇電子商務平臺。農業(yè)企業(yè)應充分利用不同種類的電子商務平臺，充分利用第三方電子商務平臺的優(yōu)勢幫助自己更好地實現(xiàn)線上營銷的目的。

3.2多形式開展農業(yè)電子商務活動

(1)對于農業(yè)產業(yè)化企業(yè)、農產品批發(fā)和大型零售商、農業(yè)生產大戶等通常具有較強的資金實力，交易規(guī)模相對較大，因此更適合利用B2B電子商務模式。以提高農產品供應鏈效率為目標，建立有效的供應鏈管理系統(tǒng)，加強與上下游交易伙伴的密切合作。

(2)農產品零售商和最終消費者具有交易分散、交易量小、數(shù)量眾多的特點，因此可以采用第三方B2C電子商務模式。通過將買賣雙方匯集到第三方電商平臺上，實現(xiàn)交易匹配。B2C模式涉及面更廣，參加的交易者數(shù)量更多，對農產品的流通模式也有較大的影響。

(3)作為農產品主要的生產供應者，農民在整個農產品流通鏈中是數(shù)量最多、利潤最少的一個群體?？梢杂舌l(xiāng)鎮(zhèn)成立信息服務站，由專業(yè)信息員管理。農民如需查詢或交流信息，可以聯(lián)系服務站上傳至互聯(lián)網(wǎng)。

3.3重視移動電商的使用

(1)使用微信公眾平臺。微信作為一種簡化的APP，是目前最受企業(yè)歡迎的網(wǎng)絡營銷方式之一。通過建立使用微信公眾平臺，一方面可以通過微信公眾號傳遞農業(yè)信息、農業(yè)知識等相關內容，另一方面可以通過微信商城銷售農產品。既降低了營銷成本，同時增加了銷售渠道。

(2)開發(fā)與使用移動APP。政府相關部門可以針對宜昌本地開發(fā)移動APP為農戶提供市場動態(tài)、專家咨詢等服務，幫助農民成為信息平臺的受益者。同時，農戶也可以利用“惠農寶”等現(xiàn)有的農業(yè)信息、交易類APP一鍵發(fā)送農業(yè)和生產供求信息。

3.4加強培養(yǎng)農業(yè)電子商務人才

宜昌市的信息化人才、電子商務人才大部分都集中在商業(yè)、IT業(yè)和工業(yè)等行業(yè)。即懂信息技術、電子商務知識，又兼具農業(yè)知識的復合型人才很少，極大地影響了農業(yè)電子商務平臺的建設與農業(yè)電子商務活動的開展。面對此狀況，政府部門應充分發(fā)揮指導作用，從政策以及資金上給予一定傾斜，支持與鼓勵各級教育機構開設農業(yè)信息化相關專業(yè)，培養(yǎng)農業(yè)電子商務人才。同時，為農業(yè)電子商務人才提供良好的就業(yè)機會，科學引領人們從事農業(yè)電子商務工作。

[1] 鄧松林．湖南農業(yè)電子商務發(fā)展模式研究[D]．中南林業(yè)科技大學，2014．

[2] 宋婷婷．基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀探究[J]．現(xiàn)代商業(yè)，2016(06)．

[3] 第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL]．http：// www．cnnic．com．cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/ P020160803367337470363．pdf，2016-8-03．

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