摘 要：對于農產品而言，充足的信息流通和有效的平臺，是其發(fā)展的主要因素，而現在農村的基礎設施以及互聯網的普及和使用都還遠沒有達到一定的標準和規(guī)模，因此限制了農產品在電子商務方面的發(fā)展，因此本文針對移動電子商務對農產品的影響對其存在的問題進行剖析，提出具體的解決方案。

關鍵詞：移動電子商務；銷售；農產品

隨著互聯網信息技術的興起，人們對智能產品的使用人數逐漸增加，截止到2016年，我國農村網民的數量達到7.1億人，手機網民的規(guī)模達到6.56億人，增長率超過了3.1%，互聯網普及率達到了51.7，比全世界均值要高出3.1%，因此可以見得我國的農村在互聯網方面的使用已經在迅速增長，這為移動電子商務在農產品銷售方面提供了有力的基礎，不過就目前來講，很多的問題仍然成為了農產品在移動電子商務銷售方面的瓶頸，因此本文對其加以分析，希望能夠提出有意義的見解。

一、移動電子商務概述

1.移動電子商務內涵

所謂的移動電子商務即是在電子商務模式下，主要以手機、PDA、掌上電腦等可以隨時移動的數碼智能終端為主，進而進行B2B、B2C、C2C等電子商務活動，隨著互聯網信息技術的發(fā)展，移動電子商務經歷了三代的更新，第一代主要是以短訊為主，第二代主要是以瀏覽網頁為主，而第三代主要是通過3G移動技術、只能移動終端等方式相結合，利用先進的信息處理技術以及計算機網絡技術，給予人們一種全新的移動商務模式。

2.農產品移動電子商務主要內容

農產品移動電子商務即是將農產品的相關信息，比如農產品的種類、價格、特征、供貨商、交易方式等在移動電子商務平臺進行展示，為農產品買家提提供農產品信息發(fā)布、檢索、支付等環(huán)節(jié)的媒介，最終通過移動智能終端達到了宣傳、交易的目的，農產品移動電子商務是將農產品和移動電子商務有效的結合，不但豐富了移動電子商務的內容，而且也促進了農產品銷售的新渠道產生和發(fā)展。

二、移動電子商務在農產品銷售方面的應用現狀

1.農產品移動電商平臺的現狀

就目前來講，農產品電子商務平臺的建立已經初具備規(guī)模，但是仍在發(fā)展的初級階段，自互聯網信息技術普及以來，我國的農村網商就已經得到了迅速的發(fā)展，政府也加大了支持鼓勵政策，很多的網上農產品對接會議都在舉行，經過十余年的發(fā)展，目前農產品移動電子商務已經普及全國近2000多個縣鎮(zhèn)，為農產品的需求和供給市場給予了有效的銜接，促進了農產品市場的發(fā)展，也增加了農民的收入。

農產品移動電子商務平臺有別于傳統的電子商務平臺，它使用無線通信設備，可以具有可移動性質，受時間、地點的限制很小，因此覆蓋面也比較廣，接觸的人群比較多，但是對于農民來講，受到地點和專業(yè)性的限制比較大，所以在這個方面還是有待完善。不過由于其可以更加方便的獲取農產品供銷信息以及屬于新型的農產品電子商務銷售渠道，也得到了更多的農業(yè)工作者的認可，尤其是智能手機的普及，更是為農產品移動電子商務的發(fā)展帶來了新的發(fā)展契機。

2.農產品移動電商供應鏈現狀

對于農產品移動電商供應鏈的問題主要在于貨源和運輸環(huán)節(jié)，主要問題有兩個，一方面，從貨源角度來講，現在很多的農民還不能完全理解互聯網信息技術，甚至沒有使用過智能手機，因此在貨源方面，很多的農產品移動電商并不能找到更多的農產品貨源，很多的農民并不認可；另一方面，由于農村第三方物流發(fā)展的狀況并不是很好，很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于缺乏相關的基礎設施建設，第三方物流企業(yè)數量少、規(guī)模不大，這也成為了移動電商農產品銷售的最大的問題之一。因此在貨源以及運輸方面，由于受到客觀因素的制約，使得農產品供應鏈發(fā)展并不是很完善。

3.移動電商農產品銷售模式分析

在農產品移動電子商務模式上，與其它產品以及電子商務模式有所不同，其對產品的要求更為的嚴格，比如水果、蔬菜、雞蛋、奶、肉類等等，受到了季節(jié)以及產品自身的特征影響，在很多的銷售方面仍然需要別樹一幟，首先購買者比較關注產品的種植過程，因此在種植、養(yǎng)殖、環(huán)保、管理等方面需要給予一定的披露，比如在農產品移動電子商務平臺發(fā)布一些相關的照片、視頻、介紹等等，而且，購買者也會在乎在運輸、配送過程中對產品自身的保護問題，比如在驗收、檢驗、清晰、裝卸、包裝、送貨等環(huán)節(jié)，分別是什么樣的質量和流程，都需要給予一定的解釋，因此這也為長期處于農業(yè)工作的農民帶來了一定的專業(yè)性的困難，但是這也是必須的工作環(huán)節(jié)。

如今城鄉(xiāng)一體化的進程逐漸加快，人們的生活水準和消費觀念不斷的提升，很多的城市人都需要綠色食品，因此農產品移動電子商務的發(fā)展前景可觀，但是在銷售模式上必須有所創(chuàng)新。一般而言，移動電子商務農產品銷售模式分為：消費者根據信息進行分類選擇，進而選擇銷售的區(qū)域以及供貨商即賣家，然后下單并且支付，最后是產品的運輸和配送，最后是售后服務以及反饋，最大的不同是整個過程都是謹慎的，需要的信息量會更大，這不但對農產品移動電子商務平臺的要求更加的嚴格，也對農民的專業(yè)知識要求更高，同時也要求消費者要全面的掌握信息，方可在諸多的供應賣家手中買到滿意的農產品。

三、移動電子商務在農產品銷售應用中的問題

1.費用成本高，難以大面積推廣

由于農民的思想觀念比較落后，而且收入有限，對于新事物的接觸能力比較弱，因此很多的農民并不懂互聯網，甚至不懂如何去操作智能手機以及電腦，而且昂貴的智能手機價格和寬帶費用，也使得很多的農民望而卻步，這成為了阻礙農產品移動電子商務發(fā)展的根源所在，因此如何在終端移動智能產品以及寬帶網絡上給予一定的優(yōu)惠，降低使用成本，成為了發(fā)展農產品智能電子商務的關鍵所在，同時，農民普遍缺乏使用移動電子商務的意識，這也是農產品移動電子商務遲遲得不到快速發(fā)展的原因。

2.物流基礎設施建設不完善

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交通運輸工具以及基礎設施的不完善，給農產品呢移動電子商務的發(fā)展帶來了很大的困難，運輸效率低，運輸成本高，使得農民在使用移動電子商務進行產品銷售的過程中承受著較大的成本，因此降低了利潤空間。同時，第三方物流企業(yè)的發(fā)展并不是很好，很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺少較大規(guī)模的第三方物流企業(yè)，一些小企業(yè)由于很多的服務質量和運輸效率很低，也達不到移動電子商務運輸的要求，而農民自己運輸也會承擔的較高的成本，所以如何改善農村物流基礎設施以及促進第三方物流企業(yè)的發(fā)展成為發(fā)展農村移動電子商務的關鍵所在。

3.電子商務相關專業(yè)人員比較匱乏

在農村從事于農業(yè)的人員大多數都屬于初中以下的文憑，而且學習心理很薄弱，因此很少有懂得電子商務以及移動智能終端使用的人員，更別提將農產品放在移動電子商務平臺進行交易，而且，更困難的是在進行操作的過程中，困難重重，很多人因為不能有效的操作移動電子商務平臺農產品銷售相關的環(huán)節(jié)，在資金、貨物、管理等方面都帶來了很多的安全問題，這也很大的打擊了農民使用移動農產品電子商務平臺的信息，也阻礙了農產品移動電子商務的發(fā)展，因此必須對農民給予一定的指導，配備相關的人員進行培訓和宣傳。

4.移動電子商務在農業(yè)方面不夠成熟

移動電子商務平臺運營商在農產品方面的運營管理還不夠成熟，平臺的很多的模塊不夠完善，功能設置也不夠健全，很多的農產品移動電子商務平臺根本沒有結合農民農產品以及農業(yè)的實際情況進行優(yōu)化創(chuàng)新，所以導致農產品在移動電子商務平臺上進行銷售的時候出現了很多的問題，比如農民并不能簡單明了的使用、支付安全等問題不能夠得到有效的保障、信息提供以及獲取途徑不完善等等，這些在一定程度上限制了農民對移動電子商務的使用。

四、移動電子商務在農產品銷售中的解決對策

1.國家加強支持，實施優(yōu)惠政策

首先國家應該在落后的農村地區(qū)大力發(fā)展通訊信息基礎設施建設，為農民接觸互聯網等智能終端提供先決條件，同時在網絡、寬帶、手機運營商等方面都需要給予一定的政策指導，加強對偏遠落后地區(qū)的普及，讓更多的農民接觸到先進的互聯網信息，同時加強與手機、移動電腦等企業(yè)的合作，開展惠民活動，使得農民真正的接觸到新時代的科技產品。最后，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強宣傳和培訓，對移動電子商務的知識以及利弊分享給農民，使得更多的農民享受到移動電子商務為其帶來的好處，調動農民的積極性，鼓勵農民運用新的方法來增加自己的收入，提高自身的經營水準，進而壯大規(guī)模。

2.加強物流企業(yè)的培育以及基礎設施的建設

對于農產品移動電子商務的物流而言，很多的運輸貨物都呈現出多品種、小批量、多批次的特征，因此對物流的要求很高，因此必須提高物流的基礎設施以及物流企業(yè)自身的建設，實現農村第三方物流向現代化、系統化、集約化的方向發(fā)展，除了實現基本的運輸之外，對于運輸工具、裝卸工具、包裝技術、服務質量、保溫庫存設備等都需要有嚴格的要求，同時，應該加強對基礎設施的建設，為農產品第三方物流的發(fā)展提供有力的前提，而且，加大資金的投入，開拓新的融資渠道，為農村第三方物流企業(yè)的發(fā)展提供有效的資金支持，只有這樣，方可促進農產品物流企業(yè)的發(fā)展，進而帶動移動電子商務農產品銷售的不斷發(fā)展。

3.加大相關專業(yè)人員的培養(yǎng)與扶持

首先，當地的政府應該對農民組織一些相關的免費學習，對移動電子商務知識進行宣傳培訓，提高農民移動電子商務意識，鼓勵農民自主學習。其次，當地的物流企業(yè)通過自己的資源，可以為農民進行組織免費的咨詢，在帶動農民使用移動電子商務的同時，自身也會得到迅速的發(fā)展，最后是聘請相關的專業(yè)人員，在實際的操作中給予農民一定的指導，鼓勵本地大學生在移動電子商務等方面進行創(chuàng)業(yè)嘗試，政府給予到一定的優(yōu)惠和補助，在人員上對農產品移動電子商務進行改革。

4.優(yōu)化更新移動電子商務農產品銷售平臺

農產品移動電子商務平臺的運營商可以根據不同省份、區(qū)域以及不同的產品，設計不同的系統、功能模塊，根據農民的自身的知識水準以及操作情況，進行創(chuàng)新，讓電子商務平臺真正的能讓農民看得懂、使用方便、操作簡單，只有這樣方可提高農民的積極性，讓更多的農產品可以在移動電子商務平臺上進行銷售，也會促進農產品移動電子商務的發(fā)展。

五、結論

通過本文的研究，可以發(fā)現，農產品移動電子商務在發(fā)展過程中受到的限制因素很多，在農民的意識、物流的建設以及國家的支持以及專業(yè)人員的培養(yǎng)等方面都需要改進，同時在實際的操作方面也需要不斷的優(yōu)化和完善，因此必須在這些方面給予一定的解決對策，通過本文的研究，希望在這些方面能夠為農產品移動電子商務方面給予一定的幫助，為我國移動電子商務的發(fā)展提供有價值的借鑒。

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作者簡介：蘇天嬌（1995.01- ），女，籍貫：遼寧，本科，遼寧對外經貿學院，電子商務專業(yè)