摘 要：科技查新是一項(xiàng)為科技研究事業(yè)提供依據(jù)的工作，對(duì)保障科技研究的質(zhì)量具有重要的決定性作用。但是從目前的情況來(lái)看，科技查新工作過(guò)程中還存在著各種問(wèn)題，主要包括科技查新報(bào)告的基本信息表述不全、數(shù)據(jù)庫(kù)不全、查新策略比較落后、文獻(xiàn)對(duì)比研究缺乏深度等，針對(duì)這種問(wèn)題，應(yīng)該引起重視，采取一定的措施提高科技查新工作的質(zhì)量。文章就如何提高科技查新工作質(zhì)量進(jìn)行探討，旨在為同行提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：科技查新；工作質(zhì)量；提高

引言

近年來(lái)，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)得到了快速發(fā)展，為科研事業(yè)提供了技術(shù)支持，促進(jìn)了科研事業(yè)的飛速發(fā)展?？萍疾樾率且豁?xiàng)科技服務(wù)工作，其需要為科研課題的立項(xiàng)、成果鑒定以及可行性研究等提供依據(jù)，為了保證依據(jù)的可靠性，就一定要通過(guò)各種手段提供科技查新的工作質(zhì)量，使其更好地服務(wù)于科技事業(yè)。

1 影響科技查新工作質(zhì)量的因素

1.1 數(shù)據(jù)庫(kù)不全，查新策略比較落后

影響科技查新工作質(zhì)量的因素有很多，其中最常見的一個(gè)因素就是在科技查新過(guò)程中使用的數(shù)據(jù)庫(kù)不全，查新的策略比較落后。在很多情報(bào)所中，卻并沒有擁有全面的數(shù)據(jù)庫(kù)，一般而言只有一些萬(wàn)方、維普和中國(guó)知網(wǎng)等常見的數(shù)據(jù)庫(kù)，外文數(shù)據(jù)庫(kù)比較少，因此只能對(duì)國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行查新[1]。另外，在科技查新過(guò)程中，對(duì)查新技術(shù)策略要求比較高，如果在查新過(guò)程中，使用了各種主題詞使用不準(zhǔn)確、檢索詞不全面以及自由詞和近義詞的結(jié)合不恰當(dāng)?shù)龋紩?huì)直接影響科技查新的質(zhì)量，如果使用的檢索式以及邏輯符號(hào)不正確，也會(huì)影響查新質(zhì)量。

1.2 查新點(diǎn)的把握不準(zhǔn)確

在科技查新中，只有準(zhǔn)確把握查新點(diǎn)才能有效提高查新效率。但是從目前的情況來(lái)看，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在查新申請(qǐng)報(bào)告中，含有的基本信息表述不全，造成這種現(xiàn)象發(fā)生最主要的原因就是由于查新過(guò)程中對(duì)從查新點(diǎn)的把握不準(zhǔn)確。從目前的情況來(lái)看，查新的時(shí)間比較集中，由于科研課題的立項(xiàng)和報(bào)獎(jiǎng)受理的時(shí)間一般集中在5月份，通知申報(bào)到提交申報(bào)書的時(shí)間比較短，項(xiàng)目申請(qǐng)人有很多工作要做，不僅要寫科研項(xiàng)目申請(qǐng)書，還要做很多其他的日常工作。另外，一些個(gè)人或者委托單位對(duì)查新工作的流程不熟悉，因此，對(duì)查新的具體項(xiàng)目和要求不熟悉，因此書寫的申請(qǐng)報(bào)告基本信息表述不夠全面，表述的技術(shù)要點(diǎn)并沒有涵蓋這個(gè)項(xiàng)目研究的所有技術(shù)內(nèi)容，對(duì)于查新點(diǎn)的描寫過(guò)于隨意，最終導(dǎo)致申請(qǐng)報(bào)告基本信息表述不全，嚴(yán)重影響科技查新的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

1.3 查新人員受到專業(yè)限制

科學(xué)技術(shù)日新月異，隨著科技的發(fā)展出現(xiàn)了很多學(xué)科交叉的情況，而每一個(gè)查新人員的專業(yè)都是固定的，知識(shí)面有限，不可能對(duì)所有的知識(shí)都熟悉掌握或者了解，面對(duì)著各種繁多的查新內(nèi)容時(shí)，一些查新人員往往不能準(zhǔn)確把握。查新人員在面對(duì)一個(gè)新的課題時(shí)，受到自身專業(yè)的限制，需要對(duì)查新科研的內(nèi)容重新學(xué)習(xí)，因此很難在較短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確掌握實(shí)質(zhì)內(nèi)容，對(duì)于技術(shù)要點(diǎn)也難以準(zhǔn)確把握。因此在進(jìn)行查新過(guò)程中，再輸入檢索詞時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一定的偏差，最終對(duì)查新質(zhì)量造成影響。

2 提高科技查新工作質(zhì)量的措施

2.1 構(gòu)建完善的查新質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

在科技查新過(guò)程中，為了有效提高科技查新的工作質(zhì)量，情報(bào)所應(yīng)該建立完善的查新質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，可以參考科技查新規(guī)范中的要求來(lái)建立查新質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)于查新過(guò)程的全工作流程都制定對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為查新工作人員的查新工作提供一定的依據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)查新質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)[2]。制定的查新質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，應(yīng)該包括對(duì)查新工作中的基本信息表述、文獻(xiàn)對(duì)比分析、查新報(bào)告整體規(guī)范、查新結(jié)論撰寫以及文獻(xiàn)對(duì)比分析等方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要求所有的查新人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查新工作。例如在文獻(xiàn)檢索時(shí)，對(duì)于檢索質(zhì)量的評(píng)價(jià)，應(yīng)該從檢索詞是否準(zhǔn)確、全面、關(guān)鍵性數(shù)據(jù)庫(kù)選擇是否正確、檢索年限是否滿足研究項(xiàng)目的要求等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了偏差，都會(huì)影響檢索質(zhì)量。因此，在制定完善的查新質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)，首先應(yīng)該清除認(rèn)識(shí)到影響每一個(gè)環(huán)節(jié)查新質(zhì)量的因素，加強(qiáng)對(duì)這些因素的控制。

2.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，為了科技查新工作提供良好的硬件條件。在查新工作中，技術(shù)含量非常高，對(duì)專業(yè)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)資源的要求也非常高，在一些項(xiàng)目的查新時(shí)要求使用一些專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)。但是從實(shí)際的情況來(lái)看，只有國(guó)家級(jí)的情報(bào)所才擁有多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的種類比較全面，包括各種外文數(shù)據(jù)庫(kù)，因此就能很好的進(jìn)行科技查新。因此，情報(bào)所一定要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，以保證查新工作的基礎(chǔ)，提供全面和足夠的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)提高查新工作質(zhì)量。對(duì)于查新單位，應(yīng)該采用10年以上的原始文獻(xiàn)和檢索工具，具有相關(guān)學(xué)科80%以上的核心期刊，同時(shí)還要擁有國(guó)際聯(lián)機(jī)的檢索終端[3]。因此，情報(bào)所一定要嚴(yán)格按照國(guó)家科委對(duì)查新單位的要求來(lái)建設(shè)自身的硬件條件，加強(qiáng)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)投入。

2.3 加強(qiáng)和客戶的溝通交流

在科技查新工作中，很多查新人員受到專業(yè)的限制，對(duì)于客戶的研究技術(shù)和要求不熟悉，不能準(zhǔn)確把握檢索詞，正確使用檢索策略，最終影響查新工作的質(zhì)量。針對(duì)這種情況，查新工作人員應(yīng)該加強(qiáng)和客戶之間的溝通交流，與客戶針對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)交流和反復(fù)交流，以此加強(qiáng)查新人員對(duì)課題實(shí)質(zhì)的理解，深度理解查新內(nèi)容[4]。查新人員只有全面了解研究課題的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和技術(shù)要求，才能在查新過(guò)程中正確使用查新策略，以提高查新的工作質(zhì)量。對(duì)于第一次查新的用戶，應(yīng)該向客戶詳細(xì)說(shuō)明查新程序和法律法規(guī)等，然后針對(duì)課題內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步交流溝通，對(duì)查新點(diǎn)進(jìn)行分析，以提高查新工作的質(zhì)量。

2.4 建立完善的查新質(zhì)量監(jiān)控制度

為了提高科技查新的工作質(zhì)量，情報(bào)所還應(yīng)該建立完善的查新質(zhì)量監(jiān)控制度，加強(qiáng)對(duì)查新質(zhì)量的監(jiān)控，通過(guò)嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范查新工作人員的工作行為，同時(shí)也能夠提高工作人員的積極性，對(duì)不規(guī)范的查新行為進(jìn)行約束[5]。情報(bào)所建立完善的查新質(zhì)量監(jiān)控制度應(yīng)該包括查新工作人員的定期培訓(xùn)計(jì)劃制度、查新工作的計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)工作流程，同時(shí)還應(yīng)該建立完善的崗位職責(zé)制度、委托制度、等級(jí)制度等，做好對(duì)課題新穎性的評(píng)價(jià)工作，讓所有的查新工作人員都能夠嚴(yán)格按照制度工作，使查新過(guò)程的整個(gè)流程規(guī)劃化和流程化，為查新工作提供完善的制度支撐。

3 結(jié)束語(yǔ)

科技查新是一項(xiàng)重要的科技工作，為了提高科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)估和驗(yàn)收等質(zhì)量，就一定要強(qiáng)化科技查新的工作質(zhì)量。為了有效提高查新工作的質(zhì)量，情報(bào)所應(yīng)該構(gòu)建完善的查新質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，加強(qiáng)和客戶的溝通交流，同時(shí)建立查新質(zhì)量的監(jiān)控制度。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：武靜（1982-），女，陜西省西安市人，工作單位：陜西省科學(xué)技術(shù)信息研究所，職務(wù)：助理研究員，研究方向：情報(bào)研究。