鄭悅

回答席卷整個(gè)工業(yè)社會(huì)理念落地中的困惑。

德國提出的工業(yè)4.0計(jì)劃，其核心是智能生產(chǎn)技術(shù)和智能生產(chǎn)模式，旨在通過“物聯(lián)網(wǎng)”和“務(wù)（服務(wù)）聯(lián)網(wǎng)”，把產(chǎn)品、機(jī)器、資源、人有機(jī)聯(lián)系在一起，推動(dòng)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期和全制造流程的數(shù)字化。而中國已成為世界上最大的智能制造需求市場，這也是實(shí)現(xiàn)“中國制造2025”的重點(diǎn)。本期高端訪談邀請(qǐng)德國人工智能研究中心（DFKI）CEO Wolfgang Wahlster教授、德國工業(yè)4.0概念提出者解讀智能制造實(shí)施中的困惑。

Q： 從2011年工業(yè)4.0這個(gè)詞被提出之后，現(xiàn)今在德國的發(fā)展及應(yīng)用情況怎樣的？

A： 現(xiàn)在工業(yè)4.0已經(jīng)成為全球各國通用的詞匯。工業(yè)4.0形成涵蓋大量人員、IT系統(tǒng)、自動(dòng)化組件和機(jī)器的高度聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。在德國，工業(yè)4.0已經(jīng)出現(xiàn)的成果包括基于網(wǎng)絡(luò)的工廠，人們能夠看到生產(chǎn)力提升25%，出現(xiàn)500臺(tái)機(jī)器的互聯(lián)和信息共享的工廠，能夠提升解決故障及提高性能的效率。一個(gè)現(xiàn)實(shí)例子是，通過工業(yè)4.0的生產(chǎn)模式，漢堡可以節(jié)約165萬瓦特的電力。

在未來，工業(yè)4.0可以把工業(yè)機(jī)器人聯(lián)合在一起。比如在寶馬和奧迪的工廠中，現(xiàn)在使用的機(jī)械手能夠與人進(jìn)行協(xié)作，并且在工作中，機(jī)械手能夠分辨出人的存在，因此這種協(xié)作方式不存在風(fēng)險(xiǎn)，人可以通過語音給機(jī)械手發(fā)放指令，這種模式是制造業(yè)的未來。與之類似的還有FRANKA機(jī)械手公司，該公司用機(jī)械人來制造下一代機(jī)械手。這是一種具有自我更新性質(zhì)的機(jī)械手系統(tǒng)。這些都是工業(yè)4.0所要達(dá)到的目標(biāo)。

Q： 在智能制造的實(shí)現(xiàn)過程中，您是怎樣看待自動(dòng)化與人的關(guān)系？

A： 很多行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的自動(dòng)化，而如今工業(yè)4.0要做的是進(jìn)入更加廣泛的行業(yè)，如智能電話、通信、汽車工業(yè)。一方面，工業(yè)4.0能夠很好地控制質(zhì)量，另一方面，它能夠降低人為因素在生產(chǎn)過程中的介入與干擾。

在工業(yè)4.0的探索中，德國的企業(yè)也在不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們必須承認(rèn)在某些行業(yè)推行完全的自動(dòng)化是失敗的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，寶馬的完全自動(dòng)化生產(chǎn)是一個(gè)很好的例子。他們?cè)诿绹墓S，把門裝到車身上時(shí)，需要把門組裝起來，門本身是一個(gè)鐵板，可是門板的里面會(huì)有一些內(nèi)飾，有時(shí)會(huì)是木料，他們嘗試著做全自動(dòng)化。因?yàn)樯a(chǎn)線是全自動(dòng)化的，每一次訂單的不同都會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)線的重新配置，生產(chǎn)的成本反而升高。在這類案例中，完全自動(dòng)化并不是最好的解決辦法，在流水線上配置部分人工操作，能夠更加地提高生產(chǎn)效率。因此，在某些生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，完全自動(dòng)化反而不是最有選擇，未必能達(dá)到最好的效果。

Q： 對(duì)于中小企業(yè)而言，在走向工業(yè)4.0的實(shí)施步驟中，您有哪些建議？

A： 我們能看到GE、西門子和博世這類大公司在工業(yè)4.0方向上的探索。但要看到，中小企業(yè)如果需要推行工業(yè)4.0，首先需要找到合適的人。從德國的經(jīng)驗(yàn)來看，行業(yè)如果能夠有正確合適的人選，成功的幾率會(huì)大很多。光想用技術(shù)解決問題一定不能成功。企業(yè)需要考慮的是最終的解決方案，不是技術(shù)。合適的人能夠讓企業(yè)更上一層臺(tái)階，并提供技術(shù)方面的分析和支持。

從實(shí)際操作層面來說，要實(shí)現(xiàn)機(jī)器之間的互聯(lián)互通。在機(jī)器互相連接之后，機(jī)器之間不僅可以分享數(shù)據(jù)，還能夠確保其他及其能夠分享他們的服務(wù)，并在服務(wù)的層面上互相理解對(duì)方。不過，這些機(jī)器大多都具備市面上銷售的分析類產(chǎn)品，可以利用相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析。在此之后，企業(yè)就能夠進(jìn)入預(yù)防性的維護(hù)和維修，增加相應(yīng)的機(jī)器人、機(jī)械手。