戴曉雪
充分的準(zhǔn)備、對(duì)時(shí)間的把控及對(duì)聽(tīng)眾的黏性,是成功的競(jìng)職演說(shuō)的必備要素
沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的大選比美國(guó)更吸引眼球,近些年的選情更是樂(lè)趣十足:2008年,奧巴馬成了第一位黑人總統(tǒng);2016年,希拉里或?qū)⒋蚱菩詣e天花板,特朗普也緊盯這個(gè)寶座不放,他們操著或幽默或辛辣,甚至有些不羈的言辭,向選民展示競(jìng)選的緊張和精彩。
上至總統(tǒng)選舉,下至平民謀職,競(jìng)職演講在當(dāng)今社會(huì)成了家常便飯。有個(gè)客戶輾轉(zhuǎn)找到我,原因是他受了點(diǎn)刺激——在某大佬云集的企業(yè)家協(xié)會(huì)換屆競(jìng)選中,他慘遭“滑鐵盧”。一問(wèn)才知,此君本是該協(xié)會(huì)的要員之一,此次進(jìn)軍全國(guó)理事似乎早已“鐵板釘釘”,于是只在飛機(jī)上打了個(gè)腹稿,就匆匆上臺(tái)了。他像在企業(yè)內(nèi)部講話那樣,講到哪兒算哪兒,結(jié)果大家沒(méi)給面子。最后,他對(duì)我痛陳“輕敵是魔鬼”,發(fā)誓兩年后東山再起。
對(duì)那天半路殺出的“黑馬”,這位老總耿耿于懷。此人有何“武功”?原來(lái),那位競(jìng)選者找出了協(xié)會(huì)法律章程中的不少疏漏,甚至能隨口說(shuō)出第幾頁(yè)上存在什么問(wèn)題。在有理有據(jù)的分析后,他提出,協(xié)會(huì)需要一位懂法律的領(lǐng)導(dǎo)為大家服務(wù),旋即亮出底牌:自己是律師出身。結(jié)果可想而知:這位先前不在名單上的攪局者,輕松獲得了絕大多數(shù)選票。
我常給親友們建議,一定要盡早了解所有的信息,包括聽(tīng)眾需求、對(duì)手的長(zhǎng)項(xiàng)和短板、前任們?cè)龅降牡筱@問(wèn)題等,不下功夫而盲目樂(lè)觀只會(huì)兇多吉少。要知道,向國(guó)會(huì)報(bào)告國(guó)情咨文,對(duì)美國(guó)總統(tǒng)來(lái)講如同過(guò)年關(guān),而對(duì)背后的寫(xiě)手來(lái)說(shuō)更是地獄般的準(zhǔn)備過(guò)程。后者花在搜集、研讀數(shù)據(jù)上的時(shí)間比寫(xiě)作時(shí)間更多,還要把語(yǔ)言打磨得既淺顯易懂又優(yōu)雅流暢,既涵蓋全面又有說(shuō)服力,最后用演講者的口吻寫(xiě)出來(lái),當(dāng)真不簡(jiǎn)單!
在一次企業(yè)家公益組織競(jìng)選會(huì)上, 一位演講者如此陳述:抗戰(zhàn)時(shí)期,40萬(wàn)中國(guó)遠(yuǎn)征軍赴緬甸與日寇作戰(zhàn),一些幸存者過(guò)著流浪的生活。該演講者參與了一個(gè)“老兵回家”的公益項(xiàng)目,把90多歲高齡的抗戰(zhàn)老兵接回來(lái),幫他們找到親人……故事還在講,聽(tīng)眾陷入沉思,誰(shuí)料主持者突然宣布“時(shí)間已到”。演講者還沒(méi)來(lái)得及表白這事與此次競(jìng)選有什么關(guān)系,就不得不退場(chǎng)。顯然,好端端的內(nèi)容因?yàn)榛㈩^蛇尾而白搭了。
克林頓則是一個(gè)正面例子。有一回去哈佛演講,他的發(fā)言預(yù)告為45分鐘,恰好是一堂課的時(shí)間。那天我就在臺(tái)下??肆诸D開(kāi)場(chǎng)生動(dòng)幽默,主體內(nèi)容環(huán)環(huán)緊扣、張弛有度,讓聽(tīng)眾陶醉在演講的韻律中。令人尤其佩服的是,幾乎就在規(guī)定結(jié)束的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前15秒,他完美謝幕了。這就是“掐話筒”訓(xùn)練的意義所在:通過(guò)時(shí)間把控來(lái)贏得聽(tīng)眾的信任。
此外,職場(chǎng)中的演講通常被規(guī)范成一定的程序,常見(jiàn)的5步是:介紹自己、提出競(jìng)聘職務(wù)及緣由、擺出優(yōu)于他人的競(jìng)聘條件、提出假設(shè)任職后的施政措施、表明決心和請(qǐng)求。但假如你只會(huì)按部就班地做“填空題”,就很難“劫持”聽(tīng)眾的情緒,難以吊起聽(tīng)眾的胃口。
要是你想勝出,不妨按照下面的程序,為競(jìng)職演說(shuō)規(guī)劃大綱:
1.講述故事或提出觀點(diǎn),激發(fā)聽(tīng)眾的興趣;
2.拋出問(wèn)題,進(jìn)一步吸引聽(tīng)眾;
3.對(duì)提出的問(wèn)題給出回答或答案;
4.描述采納你的方案能帶來(lái)的具體利益;
5.號(hào)召聽(tīng)眾行動(dòng)起來(lái)。
有一點(diǎn)很重要。一篇好的演講有3個(gè)元素:提供信息、觸動(dòng)人心的故事、討人喜歡的感覺(jué)。今年有些反常的是,“有錢(qián)任性”的特朗普似乎并不在意是否“討人喜歡”,在某日的演講里,他以“我”做開(kāi)頭的地方高達(dá)195次,隨即遭調(diào)侃:“今天是自戀者的節(jié)日”。
臨門(mén)一腳的競(jìng)職演講,你能穩(wěn)操勝券嗎?