為了促使員工與站點快速成長,京博新能源公司提出了創(chuàng)客的發(fā)展需求,并設計了“加油站”項目,讓創(chuàng)客在自主經(jīng)營實踐中得到磨礪。公司分期、分批從不同分公司挑選有潛力的加油站,用于創(chuàng)客試點。公司挑選了5個虧損/低盈利的加油站站點,面向經(jīng)營團隊150余人公開招聘第一批創(chuàng)客。創(chuàng)客們競聘上崗,全權(quán)負責整個站點的經(jīng)營與管理。
以業(yè)績?yōu)閷虻募罘桨?京博新能源公司分析了以往的經(jīng)營數(shù)據(jù)報表與利潤,幫助創(chuàng)客了解各自站點的經(jīng)營情況。創(chuàng)客要根據(jù)報表,分階段制訂銷量提升計劃,包括柴油、汽油分別需要挖潛多少銷售量,才能夠獲得利潤增長,同時,要規(guī)劃所有費用的使用方式,實現(xiàn)“節(jié)流”的目的。
與此同時,公司也做出了獎懲核算方案——創(chuàng)客通過經(jīng)營與管理創(chuàng)新,月度每減少1000元的虧損,便可獲得100元激勵;每增加1000元虧損,會獲得100元的負激勵;若創(chuàng)客扭虧為盈,盈利部分創(chuàng)客與公司8:2分紅。公司每月公示業(yè)績核算結(jié)果,并對創(chuàng)客站點進行排名,引導創(chuàng)客剖析經(jīng)營方法的優(yōu)點與不足之處,鼓勵創(chuàng)客通過創(chuàng)新經(jīng)營來獲取更好的業(yè)績。
寬松的創(chuàng)新空間 創(chuàng)客作為站點第一負責人,對試點站的營銷政策、油品價格享有自主權(quán)與獎金分配權(quán),以及調(diào)整人員配置、費用使用的權(quán)利。創(chuàng)客可在保證毛利的前提下,自行選擇優(yōu)惠方案,不用公司審批,直接備案執(zhí)行,從而將自己的想法100%貫徹到實際行動中。例如在“加油站”實行之后,創(chuàng)客重新梳理了各自站點的原有客戶,重新拜訪或回訪流失的客戶,贏得了眾多客戶的青睞。