◎張 潔

西部旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級

◎張 潔

近年來，伴隨西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)增長方式的優(yōu)化，旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級慢慢成了促進(jìn)西部旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)收益提升，推動其旅游業(yè)健康發(fā)展的必要條件。本文對西部旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的意義展開了深入的探究，并有針對性地提出了諸多優(yōu)化措施，希望可以為西部旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級系當(dāng)下中國旅游系統(tǒng)的全局性目標(biāo)之一，同時其亦屬于推動中國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要前提及可靠保障。在全國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大環(huán)境下，轉(zhuǎn)型升級已然成了西部旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大必然趨勢。

西部旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意義

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛前進(jìn)及國民生活水平的進(jìn)一步提升，民眾的環(huán)境保護(hù)意識與可持續(xù)發(fā)展理念隨之增強(qiáng)，并且可持續(xù)發(fā)展理念也被運用到了社會發(fā)展的各個行業(yè)中，旅游業(yè)亦是如此。旅游可持續(xù)發(fā)展即在迎合當(dāng)代人旅游需求的前提下，不傷害子孫后代為迎合其旅游需求而實施旅游開發(fā)的可能性。其通常由如下幾大目標(biāo)組成：①生態(tài)可持續(xù)；②經(jīng)濟(jì)可持續(xù)；③社會可持續(xù)。其中，第一個目標(biāo)為基礎(chǔ)；第二個目標(biāo)為手段；第三個目標(biāo)為終極目標(biāo)。三大目標(biāo)彼此關(guān)聯(lián)，彼此協(xié)調(diào)，均屬于推動旅游良性發(fā)展的必要條件。然而當(dāng)前西部旅游業(yè)所存在的如下不足卻給其可持續(xù)發(fā)展帶來了巨大的阻礙：其一，盡管西部地區(qū)旅游資源異常豐富，然而其生態(tài)環(huán)境卻特別脆弱。如果遭受破壞，便沒辦法修復(fù)及完善，如此西部旅游業(yè)良性發(fā)展的根基便會被毀滅掉。其二，西方國家旅游發(fā)展規(guī)律顯示：伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游消費的升級模式為：觀光——休閑——度假。當(dāng)下，西部地區(qū)所存在的基礎(chǔ)設(shè)施落后及旅游產(chǎn)業(yè)鏈不健全等問題導(dǎo)致旅游供給市場無法較好地迎合國內(nèi)外旅游市場的需求。若其再不展開產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，其收益便無法得到實質(zhì)性的提升。其三，人類發(fā)展旅游業(yè)的終極目標(biāo)為改善當(dāng)?shù)孛癖姷纳钏?，迎合旅客尋求知識及美景的心理需求，進(jìn)而有效地促進(jìn)民眾綜合素質(zhì)的提升及社會的前進(jìn)。眾所周知，西部旅游產(chǎn)業(yè)普遍具有服務(wù)水平及運作能力低下的不足，此類不足的存在勢必會給旅游者的游覽體驗帶來一定的負(fù)面影響，同時旅游業(yè)的社會及文化價值也無法得到較好地展現(xiàn)。所以，轉(zhuǎn)型升級屬于西部旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到相應(yīng)階段的必然趨勢，亦屬于西部旅游業(yè)良性發(fā)展的必經(jīng)之路。

推動西部旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的措施

明確項目定位，充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。毋庸置疑，政府的決策是否正確對于西部旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級是否能夠順利展開有著決定性作用。正因為如此，所以各地方政府在推行旅游轉(zhuǎn)型升級前理應(yīng)先統(tǒng)籌規(guī)劃，對本地區(qū)的資源優(yōu)勢、核心客源及旅客的消費心理等展開深入的研究，并以此為依據(jù)明確自身的項目定位。同時與旅游相配套的設(shè)施，比方說賓館及景區(qū)景點的設(shè)計均需以本地區(qū)的核心客源市場為依據(jù)展開。再者，政府還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，擬定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范市場秩序。最后，各地方政府還需對當(dāng)?shù)鼐用裾归_教育培訓(xùn)，以有效地促進(jìn)其服務(wù)游客意識的提升。

樹立生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識，實現(xiàn)旅游發(fā)展與自然的和諧相處。鑒于生態(tài)環(huán)境的健全與否對于旅游業(yè)的良性發(fā)展具有至關(guān)重要的意義，加之生態(tài)環(huán)境具有破壞容易，恢復(fù)難的特性，因此我們在實施旅游開發(fā)時理應(yīng)給予環(huán)境保護(hù)充分的關(guān)注。此外，生態(tài)環(huán)境原本便屬于西部旅游的核心資源之一，若失去了有利的生態(tài)環(huán)境，旅客也將隨之喪失。所以，我們在實施景區(qū)開發(fā)時理應(yīng)事先擬定好規(guī)劃。就目前而言，西部地區(qū)的不發(fā)達(dá)雖然對其經(jīng)濟(jì)增長造成了一定的不利影響，不過卻讓諸多區(qū)域的生態(tài)環(huán)境獲得了非常好的保護(hù)。當(dāng)下，從整體上來看，西部的生態(tài)環(huán)境還是比較好的，不過我們在發(fā)展旅游時仍然需樹立生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識，保護(hù)、利用好生態(tài)環(huán)境這一資源，進(jìn)而實現(xiàn)旅游發(fā)展與自然的和諧相處。

推行旅游精品戰(zhàn)略，迎合游客的多樣化旅游需求。西部是一個旅游資源特別豐富的區(qū)域，然而就其以往的旅游資源開發(fā)來看，由于其景區(qū)開發(fā)水平低下，導(dǎo)致大量資源被損壞，財力被浪費的結(jié)局出現(xiàn)，同時景區(qū)的特色也未曾淋漓盡致的突顯出來。鑒于此，所以我們在實施西部旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)時理應(yīng)在深入探究本地區(qū)旅游資源的前提下，展開科學(xué)的總體規(guī)劃，明確優(yōu)先開發(fā)的核心景區(qū)，推行旅游精品戰(zhàn)略。與此同時，伴隨旅游需求多樣化趨勢的日漸鮮明，民眾對旅游體驗的需求也隨之提升，因此我們在實施西部旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中理應(yīng)重視和游客的互動，打造形式各異的旅游產(chǎn)品，彰顯各種旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢，迎合各類游客的多樣化旅游需求。

積極整頓市場秩序，給予旅游從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的提升充分的關(guān)注。由于良好的市場秩序?qū)τ谖鞑柯糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有特別大的推動作用，所以我們理應(yīng)從如下幾方面著手，積極落實市場秩序的規(guī)范及整頓：第一，強(qiáng)化對導(dǎo)游等旅游從業(yè)者的職業(yè)道德教育，進(jìn)一步促進(jìn)其職業(yè)素養(yǎng)的提升，讓他們擁有較好的職業(yè)操守，主動與行業(yè)內(nèi)的歪風(fēng)邪氣作斗爭。第二，給予旅游業(yè)窗口監(jiān)管應(yīng)有的重視，對不規(guī)范行為實施及時查處，盡可能避免有損西部地區(qū)旅游形象事情的出現(xiàn)，為游客創(chuàng)建一個良好的旅游環(huán)境。

綜上所述，轉(zhuǎn)型升級屬于西部旅游產(chǎn)業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，其對于西部旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展有著特別大的促進(jìn)作用。所以西部地區(qū)理應(yīng)從自身實際情況及旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，具體問題具體分析，選用一系列切實可行的措施，推動旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定牢固的基礎(chǔ)。

（作者單位：貴州財經(jīng)大學(xué)）