張朝紅 王　宇

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大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)效果的調(diào)查分析與建議——以華南理工大學(xué)廣州學(xué)院為例

張朝紅 王宇

（華南理工大學(xué) 廣州學(xué)院，廣東 廣州 510800）

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)效果直接影響到高校就業(yè)工作的成效。文章以華南理工大學(xué)廣州學(xué)院為例，通過調(diào)查就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)效果來分析課程存在的問題，并從豐富教學(xué)方法與手段、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容及提高教學(xué)水平三個(gè)方面提出了增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)效果的建議。

就業(yè)指導(dǎo)課程；教學(xué)效果；調(diào)查

就業(yè)指導(dǎo)課程是政府、高校促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的一項(xiàng)重要政策工具。2008年，教育部明確要求所有高校都要開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，并作為公共必修課，貫穿學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過程。根據(jù)教育部的要求，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院于2009年開設(shè)了《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》和《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》兩門課程，并投入了大量人力、物力、財(cái)力和精力，希望通過課程能夠傳授給學(xué)生職業(yè)知識(shí)、求職技能，幫助學(xué)生樹立科學(xué)合理的擇業(yè)觀，使學(xué)生在實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的基礎(chǔ)上獲得職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。到底課程實(shí)施效果如何？是否達(dá)到了課程預(yù)期的目標(biāo)？文章以華南理工大學(xué)廣州學(xué)院為例，針對(duì)參加過就業(yè)指導(dǎo)課程的大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，通過分析課程實(shí)施的效果，并提出課程改革的對(duì)策建議，以完善就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)。

一　調(diào)查方法和樣本

此次調(diào)查的對(duì)象是華南理工大學(xué)廣州學(xué)院2012級(jí)畢業(yè)生，根據(jù)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》編制了網(wǎng)上調(diào)查問卷，并使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。本次調(diào)查提交問卷1164份，有效問卷1164份，有效率為100%，符合調(diào)查問卷標(biāo)準(zhǔn)要求。

二　調(diào)查結(jié)果與分析

（一）調(diào)查結(jié)果

1.學(xué)生對(duì)課程的整體評(píng)價(jià)不高。本題采用李克特十點(diǎn)量表法，用1到 10的任何一個(gè)數(shù)字來表達(dá)學(xué)生對(duì)課程的總體評(píng)價(jià)，10分為滿分，表示非常滿意。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)課程的總體滿意度為7.41分，說明學(xué)生對(duì)課程的滿意度不高，課程的實(shí)際教學(xué)效果與學(xué)生的心理預(yù)期有著一定的落差。這也從側(cè)面反映了就業(yè)指導(dǎo)課程存在一些問題，有待進(jìn)一步研究與解決。

2.大部分學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程比較重視，但上課的積極性不高。“你認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)課程重要嗎？”40%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)課程非常重要，41%的學(xué)生認(rèn)為比較重要，17%的學(xué)生認(rèn)為一般重要，只有2%的學(xué)生認(rèn)為不太重要或很不重要。由此可見，大部分學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程還是比較重視。但在上課積極性上，只有14%的學(xué)生上課表現(xiàn)非常積極，40%的學(xué)生比較積極，38%的學(xué)生積極性一般，8%的學(xué)生不太積極甚至很不積極。

3.偏重實(shí)用性信息和技巧的獲得?！白钕Ｍㄟ^就業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)到什么？”排在前四位的是面試技巧（83%），簡歷制作（81%），就業(yè)形勢與就業(yè)政策（73%），就業(yè)信息采集方法（63%）。這說明大部分學(xué)生比較重視求職技巧，認(rèn)為求職技巧是敲開職業(yè)大門的關(guān)鍵因素。這一方面反映了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求，另一方面也表現(xiàn)出學(xué)生對(duì)該課程的認(rèn)識(shí)還比較片面。

4.教學(xué)效果有待提升。“學(xué)完就業(yè)指導(dǎo)課程后，你學(xué)到了什么？”調(diào)查結(jié)果顯示，排在前四位的是：掌握了簡歷制作技巧（72%），了解了職業(yè)人必備的職業(yè)素質(zhì)（69%），掌握了面試技巧（66%），能通過多種渠道來收集就業(yè)信息（65%）。這和我們開設(shè)的教學(xué)內(nèi)容完全符合，說明大部分學(xué)生有所收獲，但教學(xué)效果還有較大的提升空間；和學(xué)生對(duì)課程的期望值相比，有些課程內(nèi)容滿足了他們的需求，有些方面還需要師生的共同努力，強(qiáng)化和改進(jìn)部分內(nèi)容。

5.學(xué)生對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)一般。34%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)課程教師的教學(xué)水平需要進(jìn)一步提高和完善。最急需改進(jìn)的方面是教師對(duì)主題的把握及重點(diǎn)難點(diǎn)的講解、與學(xué)生的互動(dòng)、課堂組織能力等。

（二）就業(yè)指導(dǎo)課程存在的問題

當(dāng)前，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，大學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程有著強(qiáng)烈的需求和較高的期望值。然而，如何在教學(xué)中解決學(xué)生真正關(guān)心的問題，對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展起到實(shí)際幫助作用，值得研究。從本次調(diào)查中可見，大部分學(xué)生對(duì)學(xué)校開設(shè)的課程基本滿意，74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)完就業(yè)指導(dǎo)課程對(duì)今后的就業(yè)有幫助。但仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1.教學(xué)方法與手段單調(diào)。目前，就業(yè)指導(dǎo)課程仍以課堂講授為主，實(shí)踐教學(xué)比例偏低，學(xué)生面對(duì)這樣的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，這也制約了就業(yè)指導(dǎo)課程效果的取得。據(jù)調(diào)查顯示，42%的學(xué)生認(rèn)為上課形式單一是導(dǎo)致同學(xué)們課堂表現(xiàn)不積極的最主要原因。他們希望采用課程講授與案例分析、模擬招聘、互動(dòng)討論、經(jīng)驗(yàn)分享相結(jié)合的教學(xué)方式。

2.教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)出現(xiàn)偏差。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生基本掌握了與就業(yè)直接相關(guān)的求職技能，而其職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)決策能力及創(chuàng)業(yè)能力卻較差。一方面這與高校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程目標(biāo)的理解偏差有關(guān)。一直以來，高校將就業(yè)率視為辦學(xué)的頭等大事，造成了就業(yè)指導(dǎo)課程目標(biāo)定位的狹隘性。另一方面，高校忽視了對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的教育和引導(dǎo)，部分學(xué)生不為求知只為求職，偏重就業(yè)技巧的獲得，在就業(yè)指導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出很強(qiáng)的功利性。

3.教學(xué)水平有待提高。提高就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于提升教師的教學(xué)水平。目前，高校就業(yè)指導(dǎo)課程教師主要是輔導(dǎo)員，他們?nèi)粘Ｊ聞?wù)繁多，投入備課的時(shí)間十分有限；再加上大部分輔導(dǎo)員沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)理論知識(shí)和必要的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)時(shí)不能很好滿足學(xué)生的需求。

三　提出建議

（一）豐富教學(xué)方法與手段

教學(xué)方法與手段作為教學(xué)工作實(shí)施的最重要環(huán)節(jié)，直接影響教師的教學(xué)效果，也影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。就業(yè)指導(dǎo)課程是集理論課、實(shí)務(wù)課和經(jīng)驗(yàn)課為一體的綜合課程，重在讓學(xué)生參與實(shí)踐和體驗(yàn)，因此就業(yè)指導(dǎo)課程不能是“一言堂”，應(yīng)嘗試多樣化的教學(xué)方法與手段，提高學(xué)生在課堂上的互動(dòng)性和參與性，使學(xué)生真正成為教學(xué)的主體。具體表現(xiàn)在：

1.加大案例分析法的份量。案例分析是利用所學(xué)知識(shí)分析具體的事例，通過例證學(xué)生能更好地理解原理，從而提高他們解決實(shí)際問題的能力，這種教學(xué)方法能讓學(xué)生有真實(shí)感、投入感，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。[1]但是，案例分析法要特別注意案例的選取。首先案例與觀點(diǎn)不能分離，案例要能輔佐觀點(diǎn)；其次案例必須具有接近性、典型性和時(shí)效性。實(shí)踐證明，多用師兄師姐案例，發(fā)生在周邊同學(xué)的真實(shí)案例，效果會(huì)更好。

2.增加情景模擬訓(xùn)練。尤其在類似面試這種實(shí)踐性極強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)講授上，可設(shè)模擬面試環(huán)節(jié)；也可由企業(yè)提供真實(shí)的招聘職位，學(xué)生自愿報(bào)名參加求職，接受企業(yè)方的全方位考察，最后由企業(yè)方對(duì)同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

3.開展課堂討論與辯論。針對(duì)學(xué)生感興趣的話題或者有爭議的話題，如“大學(xué)生應(yīng)先就業(yè)再擇業(yè)還是先擇業(yè)再就業(yè)”等，教師可引入課堂討論或辯論法，以激發(fā)學(xué)生的參與熱情，使學(xué)生對(duì)問題有更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也使學(xué)生的口頭表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神得到鍛煉。

4.增加課堂講授的多樣化。課堂講授法是應(yīng)用最廣泛的一種教學(xué)方法。但如果運(yùn)用不當(dāng)，容易陷入“注入式”、“滿堂灌”教學(xué)的怪圈。比如在講解就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、法律法規(guī)等理論性較強(qiáng)的內(nèi)容時(shí)，依靠教師單純的講授往往會(huì)使知識(shí)變得乏味而枯燥。如果轉(zhuǎn)變教學(xué)主體，把課堂還給學(xué)生，由學(xué)生搜集資料并主講，老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣不僅充分發(fā)揮了學(xué)生的參與性，也使教學(xué)有了鮮明的針對(duì)性。

5.配合使用職業(yè)測評(píng)。職業(yè)測評(píng)是一種心理測試，通過一系列科學(xué)的方式分析和評(píng)估受測者的能力、興趣、性格及價(jià)值觀等心理特征，并結(jié)合受測者的專業(yè)特色、國家當(dāng)前就業(yè)形勢，為其提供適合的職業(yè)建議。[2]它是系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行認(rèn)識(shí)自我的有效工具。因此在講解“自我認(rèn)知”這一內(nèi)容時(shí)，配合使用職業(yè)測評(píng)系統(tǒng)，能幫助大學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自我，了解適合自己的崗位特質(zhì)，明確職業(yè)方向，從而科學(xué)做好職業(yè)規(guī)劃，更好地就業(yè)。

（二）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

2007年，教育部辦公廳頒布《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)要求》，明確提出通過課程教學(xué)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在態(tài)度、知識(shí)和技能三個(gè)層面達(dá)到目標(biāo)。態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變和技能的獲得比知識(shí)的掌握重要，態(tài)度、觀念的改變是課程教學(xué)的核心。[3]

但目前高校的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)內(nèi)容與課程目標(biāo)存在一定的偏差。很多高?！爸亍本蜆I(yè)形勢和政策的講解，“輕”學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀的引導(dǎo)；“重”求職技能訓(xùn)練，“輕”學(xué)生自我探索技能、生涯決策技能以及各種通用技能的長期培養(yǎng)；“重”就業(yè)“輕”創(chuàng)業(yè)，“重”理論“輕”實(shí)踐。因此，我們要優(yōu)化課程內(nèi)容，既要體現(xiàn)內(nèi)容的全面性，又要突出其針對(duì)性和實(shí)用性，使就業(yè)指導(dǎo)課程不僅傳授知識(shí)，也能培養(yǎng)技能，更能轉(zhuǎn)變學(xué)生的態(tài)度和觀念。具體如下：

1.以幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀為目標(biāo)，加大擇業(yè)思想的引導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)清自己，調(diào)整就業(yè)期望值，正確選擇和對(duì)待職業(yè)；加強(qiáng)職業(yè)道德與素質(zhì)方面的教育，培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信的道德品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)、勇于創(chuàng)新的精神，為學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展保駕護(hù)航。

2.以培養(yǎng)生涯決策能力為主要任務(wù)，通過課程教學(xué)提升學(xué)生的理性決策能力，并將決策技能應(yīng)用到學(xué)業(yè)規(guī)劃、目標(biāo)職業(yè)選擇以及職業(yè)生涯發(fā)展過程中。

3.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的新形勢，加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和潛力，使學(xué)生能理性創(chuàng)業(yè)，科學(xué)創(chuàng)業(yè)。

4.豐富課外學(xué)時(shí)的內(nèi)容，充分利用第二課堂，開展形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，提高課程理論與實(shí)踐的融合度。華南理工大學(xué)廣州學(xué)院圍繞課程目標(biāo)，設(shè)置六個(gè)教學(xué)主題，遴選八個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，在培養(yǎng)鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力的過程中切實(shí)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)的實(shí)效性（如圖1所示）。

圖1.華南理工大學(xué)廣州學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)課程體系

（三）提高教學(xué)水平

據(jù)調(diào)查顯示，49%的學(xué)生認(rèn)為影響就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)效果的關(guān)鍵因素是教師的授課水平。一名優(yōu)秀的就業(yè)指導(dǎo)課程教師不僅需要掌握教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源管理學(xué)等多方面的理論知識(shí)，還要有大學(xué)生就業(yè)工作的長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。沒有就業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)化，就不可能有就業(yè)指導(dǎo)人員的專家化，因而也不可能有專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)。[4]因此，高校一方面要優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，充分發(fā)揮“校外職業(yè)指導(dǎo)師”、“優(yōu)秀校友”的作用，聘請各行業(yè)專家加入就業(yè)指導(dǎo)工作，創(chuàng)造性地開展形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)效果的不斷提高。另一方面，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍培訓(xùn)。針對(duì)新形勢下就業(yè)指導(dǎo)工作的新特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，著重在專業(yè)意識(shí)、理論修養(yǎng)以及實(shí)踐技能等三方面對(duì)教師加強(qiáng)培訓(xùn)，如選派教師外出參加培訓(xùn)、教研室組織集體備課、教學(xué)研討、開展教學(xué)競賽等，提升任課教師的理論水平和教學(xué)能力。同時(shí)，高校還可利用“就業(yè)與實(shí)習(xí)基地”這一資源，安排就業(yè)指導(dǎo)教師到單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解用人需求，收集職業(yè)信息，提高就業(yè)指導(dǎo)水平，使就業(yè)指導(dǎo)課程能夠真正滿足學(xué)生需求，受學(xué)生歡迎。

結(jié)　語

近年來，雖然高校在就業(yè)指導(dǎo)課程上下了很大功夫，也做出了很多改革與創(chuàng)新，但隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生不斷表現(xiàn)出的特點(diǎn)也要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整思路，努力創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)方法與手段、優(yōu)化課程內(nèi)容、提高師資水平，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)效果，以充分發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)課程對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作的促進(jìn)作用，從而更好地為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡玉梅.高校就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)方法的實(shí)踐與探索[J].張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006,(6):10-11.

[2]朱國平,趙允玉.論大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)向職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)的轉(zhuǎn)變[J].南京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2008,(1).

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[4]池忠軍.關(guān)于建設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)學(xué)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[J].中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2000,(2):86-89.

（責(zé)任編校：咼艷妮）

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1673-2219（2016）01-0108-03

2015－11－12

華南理工大學(xué)廣州學(xué)院2014年度就業(yè)工作研究項(xiàng)目“獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程目標(biāo)達(dá)成研究——以華南理工大學(xué)廣州學(xué)院為例”（項(xiàng)目編號(hào)CR140711）階段性成果之一。

張朝紅（1984－），女，湖南醴陵人，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院助理研究員，國家職業(yè)指導(dǎo)師，碩士研究生，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)。王宇（1984－），男，山東聊城人，華南理工大學(xué)廣州學(xué)院講師，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。