李璨燦　賈暢　關(guān)亞偉　田悅

[提要] 在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入人們的生活，在為人們提供便捷服務(wù)的同時(shí)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，我們作為大學(xué)生志愿者開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)志愿活動(dòng)，讓每個(gè)人都能充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融，更好地利用互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)造更好的價(jià)值。筆者通過(guò)參加河北金融學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)志愿實(shí)踐活動(dòng)，從大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀出發(fā)，分析金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣講中存在的問(wèn)題，并提出志愿者活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：金融知識(shí)；大學(xué)生；志愿服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：F84 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年10月31日

一、大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀及意義

1993年底，共青團(tuán)中央決定實(shí)施中國(guó)青年志愿者行動(dòng)，“青年志愿者”這個(gè)響亮的名字應(yīng)運(yùn)而生。而大學(xué)生志愿者作為青年志愿者中重要的組成部分，他們是青春陽(yáng)光、積極向上、甘于奉獻(xiàn)的代名詞，積極參加志愿活動(dòng)，不斷為社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的力量，為中國(guó)青年志愿者增添色彩。然而，隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，信息時(shí)代的人們多項(xiàng)化發(fā)展，中國(guó)大學(xué)生志愿者的現(xiàn)狀不能符合時(shí)代發(fā)展的潮流以及人民群眾的需要，存在一些問(wèn)題。

（一）參加大學(xué)生志愿者的途徑少。大學(xué)生志愿者主要是由高校在校大學(xué)生組成，他們擁有較高的文化知識(shí)、一定的文學(xué)素養(yǎng)和思想覺(jué)悟、熱心公益。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生志愿者這個(gè)群體中，大部分都是通過(guò)學(xué)校里的組織參加了志愿者，如志愿者中心、志愿者隊(duì)、志愿者組織等等，自己報(bào)名參加的部分則非常少。由此我們可以知道，大學(xué)生參加志愿者的途徑并不多，我們有必要豐富參加渠道，讓更多的人加入到志愿者這個(gè)大家庭。

（二）志愿服務(wù)的范圍窄。大學(xué)生在參加志愿者活動(dòng)時(shí)，主要的志愿活動(dòng)有衛(wèi)生環(huán)保、敬老院探望老人、關(guān)愛(ài)兒童等，活動(dòng)輻射的范圍過(guò)于窄小。大學(xué)生在參加志愿者時(shí)對(duì)此抱有相對(duì)較高的期望，希望能以多種形式來(lái)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己。近幾年來(lái)，青年志愿者行動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，在農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)、城市社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型活動(dòng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、社會(huì)公益等領(lǐng)域形成了一批重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目。但是大學(xué)生志愿者在農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)、城市社區(qū)建設(shè)、大型活動(dòng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)這些領(lǐng)域的服務(wù)范圍均涉及較少，并沒(méi)有讓每一種活動(dòng)都成為一種常態(tài)，僅僅由于一些臨時(shí)性的要求來(lái)讓學(xué)生參加活動(dòng)，無(wú)法給學(xué)生歸屬感。自然而然，長(zhǎng)時(shí)間的這種活動(dòng)會(huì)讓學(xué)生們的熱情逐漸遞減，導(dǎo)致活動(dòng)的效率降低。

（三）缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑，有效的激勵(lì)能夠促進(jìn)組織績(jī)效的提高。同樣的，大學(xué)生志愿者也是一個(gè)組織，不同的是它是一個(gè)公益性、無(wú)償性、自愿性、社會(huì)性的組織。參加志愿者的學(xué)生都是自愿利用課余時(shí)間來(lái)做公益事業(yè)，不圖回報(bào)。但是大部分學(xué)生還是希望能夠給予精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)他們的無(wú)私奉獻(xiàn)表示肯定。一定的激勵(lì)機(jī)制不僅能夠提高大學(xué)生參加志愿服務(wù)的熱情，而且體現(xiàn)了社會(huì)大學(xué)生志愿服務(wù)的肯定與認(rèn)可。

志愿服務(wù)是中華民族助人為樂(lè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、扶貧濟(jì)困傳統(tǒng)美德的傳承，是中國(guó)社會(huì)主義大有希望的事業(yè)。參加志愿服務(wù)能夠豐富大學(xué)生的生活，是大學(xué)生參與社會(huì)生活的一種非常重要的方式，是大學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)途徑。在志愿服務(wù)中提升素質(zhì)，在志愿服務(wù)中充實(shí)生活，在志愿服務(wù)中享受生命，在志愿服務(wù)中升華靈魂，在志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、薪火相傳。

二、金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣講的重要性

隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)作為新興時(shí)代人們所熟知的快捷金融工具，金融規(guī)模不斷擴(kuò)大，大部分人群對(duì)傳統(tǒng)金融知識(shí)了解較多，新金融知識(shí)了解較少，不同教育程度的人金融知識(shí)水平有明顯的差異。為了增強(qiáng)人們自我保護(hù)的權(quán)益意識(shí)，加強(qiáng)有關(guān)金融法律知識(shí)的內(nèi)容，促進(jìn)金融發(fā)展，進(jìn)社區(qū)宣講金融知識(shí)是非常有必要的。

三、在活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題

（一）金融基本常識(shí)匱乏，金融素質(zhì)低。在為期幾個(gè)月的金融知識(shí)宣講的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，除了專門(mén)從事金融行業(yè)的人，其他的人對(duì)于金融知識(shí)的了解少之又少。人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的認(rèn)知僅限于支付寶、余額寶等第三方支付軟件的認(rèn)知，而不能更加準(zhǔn)確地理解以及更好地去定位互聯(lián)網(wǎng)金融的含義，也不能很好地在當(dāng)下的環(huán)境下更好地理由互聯(lián)網(wǎng)金融，甚至更有甚者利用互聯(lián)網(wǎng)金融的漏洞去從事違法犯罪的行為，而我們進(jìn)行此次志愿者活動(dòng)的意義便是讓廣大人民群眾能夠更好、更全面地去認(rèn)識(shí)以及了解互聯(lián)網(wǎng)金融，從而改變?nèi)藗兘鹑谥R(shí)匱乏、金融素質(zhì)低的現(xiàn)狀。

（二）缺乏金融法規(guī)知識(shí)，對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)重視不足。大部分人們因?yàn)閷?duì)金融知識(shí)不了解，不能更好地讓互聯(lián)網(wǎng)金融展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，并且不能很好地熟知并且容易陷進(jìn)金融騙局之中，即使是從事金融行業(yè)的人也會(huì)面臨諸多的法律風(fēng)險(xiǎn)，這就需要人們能夠具備更多的金融法規(guī)知識(shí)能夠更好地去避免類(lèi)似于龐氏騙局等風(fēng)險(xiǎn)。而現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)金融大發(fā)展的時(shí)代背景下，更多的人去利用該形式形成新的騙局，類(lèi)似于電信詐騙，在今年暑期時(shí)多個(gè)大學(xué)生被爆因電信詐騙而喪失生命，這便是大家不能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)金融更好的完善，對(duì)制度沒(méi)有更加完全的了解而造成的無(wú)法挽回的結(jié)果。

（三）金融宣傳時(shí)效性差。在宣傳過(guò)程中，我們的活動(dòng)只是對(duì)于路人進(jìn)行金融知識(shí)的介紹，沒(méi)有更長(zhǎng)的時(shí)間能夠更好、更全面地去讓人們了解到互聯(lián)網(wǎng)金融，只能夠大概地讓人們了解到金融的范圍，而這些不能夠更好地讓大眾接受，也不能使其有更加深刻的印象或者了解，而此種形式對(duì)金融知識(shí)的宣傳只是短時(shí)間的，并不能讓人們長(zhǎng)時(shí)間或者私下再去了解，可能我們進(jìn)行完活動(dòng)之后他們也不會(huì)留有很長(zhǎng)時(shí)間的印象，這并不是我們進(jìn)行活動(dòng)的初衷。

（四）不同教育程度的人金融知識(shí)水平有明顯的差異。由于人們從事不同行業(yè)，非金融行業(yè)的人可能根本就不了解，此時(shí)我們的宣講活動(dòng)開(kāi)展就比較難以進(jìn)行，首先我們的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單，對(duì)于非金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō)，我們的宣傳只能讓他們了解到最表面的東西，不能更加深入以及廣泛的了解，而對(duì)于金融行業(yè)的人來(lái)說(shuō)我們的宣傳對(duì)他們完全沒(méi)有誘惑力，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)了解比我們要多，對(duì)于此問(wèn)題我們也并不能更好地去解決，如何更加系統(tǒng)的對(duì)人們進(jìn)行金融知識(shí)宣講是我們要面對(duì)的更加艱巨的問(wèn)題。

四、金融宣講志愿活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展建議

（一）加強(qiáng)宣傳形式，多渠道宣傳。我們應(yīng)該有更多的形式讓大家能夠更好地了解到我們的活動(dòng)形式以及內(nèi)容，除了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之外，應(yīng)該在我們的微信平臺(tái)上更多的宣傳，推廣我們的活動(dòng)。現(xiàn)在的簡(jiǎn)單培訓(xùn)只能讓我們培訓(xùn)的人了解和知道，不能讓更多的人了解到我們的活動(dòng)以及我們的組織。我們應(yīng)該增加多種形式的宣傳，以便我們能夠更好地讓此志愿活動(dòng)長(zhǎng)久的進(jìn)行下去。

（二）有針對(duì)性的普及金融知識(shí)。針對(duì)不同教育程度的人，從教育對(duì)象、教育內(nèi)容，主要是對(duì)青壯年人群的宣傳。首先能夠?qū)σM(jìn)行宣講的志愿者有足夠長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，讓我們能夠更加了解金融知識(shí)，才能針對(duì)不同的人群去進(jìn)行不同程度的宣講，以便我們的宣講能夠更好地達(dá)到我們的預(yù)期成果。并且我們主要針對(duì)的是青壯年人群，他們接受現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)的能力也很好，我們雙方更好地配合，才能夠?qū)⑽覀兊男麄餍Ч_(dá)到最佳。

（三）加強(qiáng)宣傳頻率和時(shí)間、長(zhǎng)久宣傳機(jī)制。我們的活動(dòng)形式是一年一次集中性的培訓(xùn)、宣傳，活動(dòng)形式過(guò)于簡(jiǎn)單，頻率較低，宣傳力度不大，不能每次高頻率、高效率、長(zhǎng)時(shí)間的在一個(gè)地方進(jìn)行宣傳。學(xué)校對(duì)于我們的支持力度還需再加強(qiáng)，由于經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題，學(xué)生的積極性不夠高，所以應(yīng)該更好地宣傳我們的活動(dòng)，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，我們大學(xué)生志愿者也能夠進(jìn)行更長(zhǎng)時(shí)間、更高效率的宣傳。

（四）建立反饋制度。由于我們的活動(dòng)形式過(guò)于故步自封，不能及時(shí)得到每次活動(dòng)后的反饋，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則不能夠及時(shí)改進(jìn)。因此，不能更好的宣傳。所以，我們的活動(dòng)應(yīng)該建立一個(gè)反饋機(jī)制，每次活動(dòng)后由被宣傳者對(duì)我們的活動(dòng)提出意見(jiàn)，進(jìn)行反饋。我們隊(duì)內(nèi)也要建立自我反饋制度，每次活動(dòng)后隊(duì)員對(duì)自己活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行自我批評(píng)以及改進(jìn)。建立反饋制度后能夠更好地讓我們的活動(dòng)長(zhǎng)期有效地發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

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