文/熊澤 攝影/張躍
京畿輔地 得天獨厚——BOSIICC津冀站
文/熊澤 攝影/張躍
在經(jīng)濟分析中,京津冀通常會被作為一個體系進行考量和闡釋,京津冀城市群包括了北京市、天津市以及河北省的11個地級市。因為三者相互毗鄰,人緣相親,地域一體,文化一脈,歷史淵源深厚,交往半徑相宜,在各方面、各領域都互有滲透,相互融合,協(xié)同發(fā)展,是中國北方經(jīng)濟規(guī)模最大、最具活力的地區(qū)。
繼北京之行后,2015年10月,尋找中國最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)評審組分別走訪了天津市和河北省的石家莊市、三河市、承德市、秦皇島市、遷安市、遵化市、唐山市、滄州市、保定市、邢臺市和邯鄲市,并為17家企業(yè)授牌。以上城市的房價和經(jīng)濟形勢或多或少與北京有關聯(lián),實體零售店正在承受門面租金和人力成本日益高漲的考驗。通過實地走訪,我們卻發(fā)現(xiàn)當?shù)匮坨R零售企業(yè)的表現(xiàn)令人振奮:有的正在進行多業(yè)態(tài)發(fā)展,有的正在嘗試跨區(qū)域經(jīng)營。在新常態(tài)下,這些企業(yè)對眼鏡零售事業(yè)的執(zhí)著與難能可貴的沉穩(wěn)成為了行業(yè)寶貴的財富。其中,河北省眼科醫(yī)院和邯鄲眼科醫(yī)院對市場的深度研究及驗配的高度重視,更為津冀零售市場增加了豐富的元素。在此次尋優(yōu)活動中,滄州鴻翔眼鏡有限公司榮膺了5星級“中國最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”殊榮,其不走尋常路——立足3線城市,向下滲透搭建經(jīng)營網(wǎng)絡的市場定位和發(fā)展思路,可謂切合實際。
評審組通過走訪了解到,近年天津市的商業(yè)模式轉型逐漸清晰:由以往的步行街轉向購物中心,驗配消費習慣開始明朗化,眼科醫(yī)院的體量得到釋放后,使傳統(tǒng)眼鏡門店更能在專業(yè)和時尚之間取得平衡。天津市眼科醫(yī)院和寶島眼鏡·天津事業(yè)部在此次尋優(yōu)中也被評為五星級。
滄州的驕傲
滄州市,這個擁有700萬人口的地級市孕育出了一家遠近聞名的眼鏡零售企業(yè)——滄州鴻翔眼鏡有限公司,被視為河北省眼鏡零售品牌中的楷模。公司起源于1981年,于1987年在鹽山縣國營商場設立同名專柜,1989年跨縣設立分店,2000年進入滄州市場,逐漸成長為集生產、加工、批發(fā)、零售、修理、驗光配鏡、診治眼病、視光保健于一體的眼鏡連鎖企業(yè),目前已有66家分店。在采用國際一流設備的同時,公司緊抓人才團隊的建設,先后與天津職業(yè)大學、滄州醫(yī)學高等??茖W校等視光專業(yè)學校合作,并定期邀請?zhí)旖蚵殬I(yè)大學教授親臨門店為消費者服務。經(jīng)過15年的積累,公司團隊中的科班人員達40人,獲得中級及以上驗光師職稱的員工達200人(公司全費資助進修及考證,占全體員工的50%以上)。同時,公司設立了營運部、物流部、財務部、市場推廣部、視光事務部、銷售事務部、加工事務部、疑難驗配中心、青少年驗配中心、高科技眼吧等多個部門,贏得了“驗光配鏡鴻翔更專業(yè)”的品牌口碑。2007年打造了隱形專業(yè)驗配中心及視力康復指導中心, 2012年成立了提供斜弱視矯治服務的眼吧,在業(yè)態(tài)和業(yè)績上,繼續(xù)領跑本地眼鏡零售業(yè)。
本刊總編特別助理張躍(左)與萬新光學集團銷售運營總監(jiān)湯堅(右)向寶島眼鏡·天津事業(yè)部副總經(jīng)理金鋒(中)頒發(fā)“BOSIC中國最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
超大型城市的輻射
三河市、承德市、秦皇島市、遷安市、遵化市、唐山市、保定市雖然距離北京分別有0.5到3小時不等的車程,但它們有一個共同點——受北京市影響較明顯。
隨著北京城市化建設進度的加大,河北省三河市燕郊鎮(zhèn)在最近10年迎來了高速發(fā)展期,城鎮(zhèn)人口由2萬增長到了50萬,超過了三河市市區(qū)的8萬常住人口。創(chuàng)辦于1993年,現(xiàn)有12家門店的三河市千里明眼鏡有限公司的門店就分布在三河市市區(qū)和燕郊鎮(zhèn)。公司目前擁有國家高級職稱驗配人員30名,中級職稱30名,專業(yè)技術人員占比達60%。公司積極整合行業(yè)資源,調整產品結構,使企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢態(tài)。
在承德,一提起眼鏡,人們自然會想到雪亮廣場眼鏡。該公司成立于1995年,目前共有9家門店,其中5家位于市區(qū)。2014年,公司花重金打造了“遠方視光中心”,該視光中心共有4層樓,其中2樓為重點打造的視光區(qū),消費者可以接受視功能綜合訓練、視光矯治等一系列服務。據(jù)了解,在專業(yè)技能方面,公司已與國內一流眼科大學展開合作,繼續(xù)引領本地驗配專業(yè)技術的發(fā)展。
秦皇島是河北省經(jīng)濟強市,是中國首批14個沿海開放城市之一。秦皇島市亨利眼鏡有限公司創(chuàng)辦于1996年,共有9家門店,其中8家位于市區(qū)。其位于民族路亨利商務中心一層的旗艦店,為顧客帶來了良好的購物享受。每個柜臺陳列的鏡架均按極佳的比例擺放,既能全面展示商品,又能提升坪效和人效。2樓的驗光區(qū),不僅有綜合驗光儀,還配備了眼底照相機、角膜地形圖和眼壓計,能夠為消費者提供全面的視功能檢查。目前公司積極籌備的青少年近視、弱視矯正防控中心已開始試運營。
張躍(左)與湯堅(右)向滄州鴻翔眼鏡有限公司總經(jīng)理閆樹義(中)頒發(fā)“BOSIC中國最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
張躍(右)與湯堅(左)向天津市眼科醫(yī)院驗光配鏡中心副經(jīng)理、眼視光部經(jīng)理安世瑾(中)頒發(fā)“BOSIC中國最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
當?shù)孛襟w踴躍報道BOSIC活動
秦皇島市王斌眼鏡有限公司創(chuàng)建于1998年,目前已在秦皇島市、唐山樂亭縣、承德市共開設13家連鎖店,總店位于本地傳統(tǒng)商業(yè)地帶——金三角附近,其門店上方巨大的“王斌眼鏡,鏡益求精”展示牌格外引人注目??偟旯灿?個驗光室,并采用暖色調與其他區(qū)域區(qū)別開來。
唐山市是河北省域副中心城市,京津冀城市群東北部副中心城市,其轄下的遷安市、遵化市也具有很強的實力。
唐山明可眼鏡有限公司始建于1982年,在遷安市擁有6家門店。發(fā)展中,公司非常重視品牌效應,曾3次更名:最早稱“遷安大明眼鏡店”;2001年注冊公司,名為“遷安大明眼鏡有限公司”;2003年因規(guī)模擴大,更名為“唐山明可眼鏡有限公司”。經(jīng)過多年的經(jīng)營,明可眼鏡的品牌形象已經(jīng)深入消費者內心,成為當?shù)刈罹咂放菩难坨R零售門店。在加強經(jīng)營的同時,公司也不忘宣揚眼鏡文化,開辦了河北省第一個眼鏡博物館,收藏漢代至民國時期各種眼鏡300余副。董事長孫沛文也曾在本刊《鏡中乾坤》專欄中撰文,普及眼鏡文化,宣傳眼鏡知識。正是由于這種專注眼鏡的精神,唐山明可眼鏡有限公司在本地收獲了不俗的佳績。
遵化新華眼鏡創(chuàng)辦于1997年,現(xiàn)在遵化市區(qū)開設7家門店,是該市眼鏡零售行業(yè)的領頭羊。其毗鄰遵化市二中校門的門店,共有3樓,1樓為產品陳列區(qū),2樓為眼視光檢查中心,3樓為視力康復中心,2樓、3樓組成了公司的視光中心,采用“醫(yī)視”品牌發(fā)展。
唐山三友眼鏡有限公司自1995年首家門店落戶唐山市區(qū)以來,一直深耕于本地眼鏡零售市場,并在物流基礎網(wǎng)絡體系、人力再教育塑才體系、專業(yè)技術服務和門店管理等各領域都確立了科學化的管理體系,公司現(xiàn)有6家門店,位于本地多個商業(yè)聚集中心,覆蓋面極廣。其位于萬達廣場的門店充分利用人流量大的優(yōu)勢,不僅在臨街設有大門和顯眼招牌,而且與內部商場貫通,進店人數(shù)一直居高不下。
歷史上,京畿重地特指保定市,足見其與北京市的緊密關系。保定市大明實業(yè)有限公司清目堂眼鏡和保定市視明眼鏡有限責任公司是這個市場的佼佼者。
從1985年開始,保定市大明實業(yè)有限公司就在保定市開展眼鏡零售業(yè)務,經(jīng)過30年的發(fā)展,已成為本地眼鏡零售的老字號。2002年,為適應市場的需求及自身發(fā)展的需要,成功注冊了“清目堂”全國性服務商標,為公司跨區(qū)域、多元化經(jīng)營奠定了基礎。目前,公司共有11家門店,遍布市區(qū)。
保定市視明眼鏡有限責任公司創(chuàng)辦于1995年,擁有23家連鎖門店,分布在保定市、邯鄲市、石家莊市和北京市??偛吭O于保定南市區(qū)裕華西路218號。據(jù)了解,2014年,公司進軍北京市場,開設商超店,并啟用全新的艾菲歐(Eyefeel)品牌。
蓬勃發(fā)展 多姿多彩
在石家莊市的眼鏡零售市場,河北康明視光科技發(fā)展有限公司、河北視邦光學科技有限公司和石家莊市財貿眼鏡有限公司脫穎而出。
河北康明視光科技發(fā)展有限公司成立于1993年,現(xiàn)擁有28家門店。經(jīng)過22年的發(fā)展,公司在跨區(qū)域經(jīng)營上卓有成效,在石家莊市、衡水市、邯鄲市和秦皇島市開設分店。其中,石家莊市的門店數(shù)量為21家。其春燕店位于市區(qū)核心商圈,并率先引進本地首個LOTOS專柜。走訪過程中,記者發(fā)現(xiàn)店員關于銷售點的探討和記錄進店量的做法足以彰顯公司扎實的內功,而注重專業(yè)、規(guī)范標準,更為人所稱道。
河北視邦光學科技有限公司于2004年9月斥巨資設立了非營利性專業(yè)視光公益服務機構——石家莊市中小學生視力健康干預中心。并于同年11月正式開展干預工程,深入各中小學校進行視力普查,建立學生視力檔案。多年來,累計為10萬學生建立視光檔案。公司董事長陳千豁積極嘗試視光學與醫(yī)學的結合點,打造了河北視邦光學科技有限公司、石家莊市中小學生視力健康干預中心、石家莊視邦近視弱斜視研究院、北京眼視光科技集團、河北眼視光眼鏡技術培訓學校等多家企業(yè)。
多年來,石家莊市財貿眼鏡有限公司積極練好內功,在技術、商品、服務、團隊和管理方面都取得顯著的進步。目前,公司共有27家連鎖門店,通過合理布局,其零售網(wǎng)絡已深入社區(qū)。每個門店都配備了世界一流的驗光及加工設備和具有相關資質證書的驗光員、制鏡師和驗配顧問。持之以恒的努力,讓公司收獲了極佳的口碑。
邯鄲眼科醫(yī)院黨委書記、院長韓偉(右三)向評審組介紹“全國巾幗文明崗”的情況
評審組與唐山遷安明可眼鏡公司員工合影
位于邢臺市的河北省眼科醫(yī)院創(chuàng)辦于清光緒三十年(1904年),是國內歷史最悠久的眼科醫(yī)院之一。其建筑面積為13萬平方米,擁有床位800張。依托百年眼科品牌和專業(yè)技術優(yōu)勢,吸引了全國各地以及美國、加拿大、新加坡、馬來西亞的患者前來就診,年門診量近60萬人次,年住院患者2萬余人次,手術3萬余例,是晉、冀、魯、豫中原地帶區(qū)域性眼科醫(yī)療中心。
始建于1946年的邯鄲市第三醫(yī)院驗配中心近年來的業(yè)績令行業(yè)矚目。其視力矯治??瞥闪⒂?984年,是一個集驗光、定配、加工、角膜接觸鏡驗配、保健、低視力康復、雙眼視覺檢查與訓練為一體的綜合、專業(yè)的視光中心,承擔了本市及周邊地區(qū)數(shù)百萬人口的屈光不正矯治、斜弱視治療及青少年近視防控任務。醫(yī)院積極開展慈善活動,連續(xù)3年走進校園進行愛心義診,普及眼科知識,并為貧困學生提供資助,深受本地老百姓的愛戴。現(xiàn)開設了陵西店和學步橋店,年門診接待量近5萬人。
隨著業(yè)態(tài)細化,有著12家門店的邯鄲視明眼鏡有限公司亦積極開始了專業(yè)視光道路,其于2015年初開業(yè)的視光中心便位于總店的2樓和3樓。該中心配備有電腦驗光儀、眼底照相機等專業(yè)視光設備,為消費者帶來更專業(yè)的檢測手段和服務,極大地豐富了品牌內涵。
邯鄲市明雅眼鏡有限公司創(chuàng)辦于1999年,擁有10家門店,公司總經(jīng)理黃加華表示,公司的團隊積累卓有成效,打造出了一支素質高,技術精的專業(yè)驗配隊伍。當下,公司正在通過調整產品結構、提高服務和專業(yè)驗配技術,以應對互聯(lián)網(wǎng)對標準化產品的沖擊。
作為全國6大超大型城市之一,天津市人口超過1500萬。2010年之前,天津市的人氣聚集地和消費發(fā)生地多集中在步行街,和平路就是其代表。2010年后,天津市步入了購物中心時代。2011年天津購物中心發(fā)展指數(shù)(SCDI)在全國已升至第5位,在北方僅次于北京。
相較于體驗感更強的購物中心模式,商業(yè)街模式逐漸式微。記者走在和平路上,依稀可以感受到這條“金街”的昔日繁華——整齊劃一的3樓洋房結構,寬敞的步行街道和優(yōu)美的植被綠化。雖然人流量巨大,但是消費習慣的改變清晰地顯示在商業(yè)構成上——步行街上的高大上品牌被時尚快銷品牌取代。甚至不少門店閑置,招租廣告貼在明顯的位置。天津市標準眼鏡有限公司的總店就位于和平路上,公司總經(jīng)理胡允楷告訴記者:“經(jīng)濟大環(huán)境令不少實體商鋪舉步維艱甚至關門??罩贸鰜淼拈T面并沒有吸引新商家入駐,甚至大幅降租,也未見立竿見影的效果?!钡撋倘Φ娜藲舛κⅲ瑸檠坨R零售業(yè)所看重。在和平路上,除了天津市標準眼鏡有限公司總店,還有天津市眼科醫(yī)院驗光配鏡中心和平路店和天津永真眼鏡有限公司總店。
天津市標準眼鏡有限公司于1992年在和平街開設門店,開始了品牌的發(fā)展之路。該門店處于兩條街的交叉口,兩面臨街,大櫥窗擺設加上兩處入口,在引流的同時也能夠更好地提升品牌曝光量。400平方米的營業(yè)面積內分別設有隱形區(qū)、國際精品區(qū)和驗光區(qū)等。目前,公司有傳統(tǒng)門店數(shù)量為18家和6家名為“美客”的商超店。為了走差異化競爭路線,“美客”品牌將目光聚焦于中低端消費人群,且選址時避開飽和區(qū)域。目前,新品牌門店的關注度持續(xù)升高。
天津市眼科醫(yī)院的歷史可追溯到1924年北洋醫(yī)科學校法籍教授盧梭望創(chuàng)辦的中國華洋防盲會。依托于強大的醫(yī)療實力,始建于1952年的天津市眼科醫(yī)院驗光配鏡中心成為天津市眼科醫(yī)院重點學科之一,也是天津乃至全國眼視光領域、眼鏡行業(yè)知名的集產、學、商為一體的綜合性連鎖企業(yè)。目前,中心擁有15家門店,高級驗光專業(yè)人員90余人,本科以上學歷占75%,碩士以上學歷占15%。中心年營業(yè)收入1.8億,驗光人次12萬,配裝眼鏡近10萬副。不僅如此,配鏡中心還積極引領眼鏡零售行業(yè)專業(yè)化升級。2000年成立的天津萬里路視光職業(yè)培訓學校累計為全國培訓初、中、高各類視光專業(yè)人員近1.2萬名。中心于2012年自主開發(fā)的驗光配鏡信息化管理系統(tǒng),取得了國家版權局專利,并在國內推廣使用。此外,中心每年定期舉辦的“視功能訓練班”、“視光論壇”和“角膜接觸鏡論壇”已成為國內視光學界活動的重要組成部分。
和平路上巴洛克風格的大公報社舊址極其顯眼,現(xiàn)為天津永真眼鏡有限公司總店和辦公室的所在地。公司由董事長王良省于1984年在銀川創(chuàng)建,迄今已有30年歷程。上世紀90年代,王良省走出銀川,于1992年來到天津,在和平路開設首家門店。目前,公司在本地的門店數(shù)量為20余家。1998年,公司在青島開設門店,成為較早嘗試全國連鎖經(jīng)營的眼鏡零售企業(yè)之一。隨后,公司相繼在北京、天津、上海、青島、成都、銀川等地開設近70家連鎖店,品牌具有廣泛的影響力。
對于和平路上的商業(yè)變遷,寶島眼鏡·天津事業(yè)部副總經(jīng)理金鋒深有感觸地說:“近年來,隨著購物中心的興起,和平街的人流被嚴重分流。伴隨購物中心業(yè)態(tài)的成長,本地的快時尚開始萌芽,再加上步入經(jīng)濟新常態(tài),定位中低端的快時尚品牌明顯發(fā)展加速,不論服裝還是眼鏡,都深受消費者的喜愛。本地市場也涌現(xiàn)出了多個快時尚眼鏡零售品牌。為此,我們也在積極調整,結合本地各綜合商業(yè)體的具體情況開設商超店。目前為止,寶島在和平街的門店縮減為1家,而商超門店共有9家?!睋?jù)了解,繼武漢和廈門之后,寶島眼鏡于1997年12月在天津開設門店。經(jīng)過近20年的耕耘,寶島眼鏡在本地樹立了優(yōu)秀的品牌形象,現(xiàn)有29家門店。未來公司發(fā)展重心在商超店上,通過調整商超店的VI系統(tǒng),為消費者展示面目一新的體驗。對于傳統(tǒng)街鋪店,將按照“社區(qū)眼鏡服務中心”重新定位,提升消費者的用眼知識。目前寶島天津事業(yè)部正在積極籌劃星創(chuàng)眼科,選址已經(jīng)完成,其他籌備工作正在有條不紊地開展,將更多考慮本地融洽的合作氛圍,展開更多的合作事宜,而原有的傳統(tǒng)門店將會更好地起到篩查和轉診的作用。?