Surface：中國消費(fèi)者喜新厭舊，對(duì)微軟是好事

近日，微軟全球副總裁、有“Surface之父”之稱的Surface業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Panos Panay在上海接受記者采訪時(shí)稱，中國消費(fèi)者“喜新厭舊”，也有助于新品牌參與競(jìng)爭，對(duì)微軟Surface來說是好事。言下之意，在蘋果iPad霸占平板市場(chǎng)頭把交椅多年后，消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的期待，給了Surface等超級(jí)本機(jī)會(huì)。

2010年，蘋果推出的平板電腦iPad迅速在全球范圍內(nèi)獲得好評(píng)，并在平板市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先的份額。彼時(shí)，負(fù)責(zé)微軟硬件業(yè)務(wù)的Panos Panay，被微軟管理層指定去“創(chuàng)造些新東西”。

2012年，微軟正式推出首款兼具筆記本和平板電腦的二合一產(chǎn)品“Surface”，以期與iPad分庭抗禮。如今，Surface已經(jīng)更新了四代，在超級(jí)本市場(chǎng)，Surface Pro的銷量甚至已經(jīng)超越iPad pro。Panay表示，微軟在開發(fā)Surface時(shí)注重整體的體驗(yàn)，而不區(qū)分硬件和軟件的區(qū)別，而是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身，以及硬件和軟件結(jié)合在一起的體驗(yàn)的品質(zhì)?！安徽撌窃陂_發(fā)階段還是設(shè)計(jì)階段，我們都會(huì)強(qiáng)調(diào)整體體驗(yàn)。”

Surface經(jīng)歷了艱難的兩代產(chǎn)品，第三代Surface開始受到追捧，如今銷售額正在穩(wěn)步攀升。目前為止，一個(gè)季度Surface的營收已經(jīng)達(dá)到數(shù)億美元。盡管如此，與蘋果iPad的銷售相比還是太少了。中國市場(chǎng)是Surface全球增長最快的市場(chǎng)，也是全球第二大市場(chǎng)。從商業(yè)客戶比例角度來說，Surface的商業(yè)客戶去年實(shí)現(xiàn)了50%的增長。不過，Surface在年輕受眾市場(chǎng)，依然不如iPad受歡迎。人們很難把微軟的產(chǎn)品與時(shí)尚掛鉤。