COACH：經(jīng)歷中國奢侈品市場大衰退后，實(shí)現(xiàn)觸底反彈

COACH：經(jīng)歷中國奢侈品市場大衰退后，實(shí)現(xiàn)觸底反彈

“對我們而言，現(xiàn)在是最好的時(shí)機(jī)。無論中國經(jīng)濟(jì)到底是否稍有放緩，我們都會集中關(guān)注那些可控的因素，尋求發(fā)展機(jī)遇。”美國高端零售品牌COACH大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官楊葆焱日前在接受記者專訪時(shí)說。

中國奢侈品市場的衰退已經(jīng)持續(xù)一段時(shí)間，同是美式輕奢時(shí)尚品牌的Michael Kors和Kate Spade業(yè)績也開始轉(zhuǎn)向低迷，但COACH卻在這個(gè)寒冬中實(shí)現(xiàn)了“觸底反彈”。中國市場曾經(jīng)是COACH增速最快的地區(qū)市場。2012財(cái)年，COACH在中國市場實(shí)現(xiàn)了超過3億美元的銷售額，增幅超過60%。到了2013財(cái)年，增幅依然高達(dá)40%。但到了2014財(cái)年，COACH的整體業(yè)績開始下滑，中國市場的增速也大幅放緩。從2014年開始，COACH決定大刀闊斧地進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)換，產(chǎn)品、門店環(huán)境和營銷策略是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的三大范疇。

“從前，更多的中國消費(fèi)者傾向用奢侈品來包裝自己，而現(xiàn)在消費(fèi)者更多的把購物體驗(yàn)看作發(fā)現(xiàn)自我風(fēng)格的過程。” 楊葆焱說。基于對市場認(rèn)識，COACH 的包袋樣式在發(fā)生改變。轉(zhuǎn)型之后的COACH調(diào)整了產(chǎn)品線，品類除了銷量最大的中端定價(jià)商品，出現(xiàn)了更多單價(jià)較低的小包和做工更復(fù)雜的高端包袋。

截至2016財(cái)年結(jié)束，COACH在中國地區(qū)的門店翻新已完成了約40%，近兩年超過60家門店完成了現(xiàn)代奢華零售概念呈現(xiàn)。改造后的門店更加開闊，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。