張煥紅 張少君

高職院校學(xué)生宿舍管理的問(wèn)題及對(duì)策

張煥紅 張少君

高職院校宿舍管理是對(duì)學(xué)生管理的重要內(nèi)容，本文從宿舍管理服務(wù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、文化建設(shè)等4個(gè)方面提出了存在的問(wèn)題及解決對(duì)策。

高職院校 宿舍 管理

一、宿舍管理的重要性

（一）加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理是實(shí)施政治教育的重要手段

近年來(lái)，高校后勤社會(huì)化改革加強(qiáng)，學(xué)生宿舍建設(shè)更美觀和舒適，學(xué)院在對(duì)學(xué)生硬件設(shè)施完善的同時(shí)，更應(yīng)該把學(xué)生思想教育和行為管理滲透到宿舍之中，積極采取措施占領(lǐng)和建設(shè)好這一重要陣地。改變目前高校思想教育工作主要集中在辦公室、班級(jí)的傳統(tǒng)模式，將思想教育工作延伸到校園的各個(gè)角落，延伸到每個(gè)宿舍，落實(shí)到每個(gè)學(xué)生。將宿舍的“住宿”職能與“育人”的職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

（二）加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理是培養(yǎng)和形成學(xué)生優(yōu)良思想道德品質(zhì)的重要保證

學(xué)生寢室是學(xué)生生活的主要場(chǎng)所，優(yōu)美的寢室環(huán)境和優(yōu)秀的寢室文化影響著學(xué)生的思想道德素質(zhì)。同一個(gè)寢室中，成員之間年齡相仿，專業(yè)相同，興趣愛好相互影響，逐漸形成一種寢室文化。如果是一種健康的，積極向上的寢室文化，就會(huì)使同學(xué)熱愛生活，認(rèn)真學(xué)習(xí)，和睦相處。反之，就會(huì)使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，出現(xiàn)遲到，逃課，掛科，留級(jí)的現(xiàn)象，使學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)電視，養(yǎng)成好吃懶做的壞習(xí)慣，甚至影響整個(gè)班級(jí)的班風(fēng)。

（三）加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要陣地

自高校后勤社會(huì)化、市場(chǎng)化改革后，學(xué)生班級(jí)觀念弱化，以宿舍為單位的生活群體和因共同的興趣愛好而連接起來(lái)的群體，逐漸成為學(xué)生活動(dòng)的主要載體，通過(guò)開展形式多樣、風(fēng)格迥異、內(nèi)容豐富的宿舍文化活動(dòng)，可以激發(fā)大學(xué)生的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。同時(shí)可以培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造良好的育人環(huán)境與氛圍。

二、宿舍管理存在的問(wèn)題

（一）宿舍管理服務(wù)系統(tǒng)

（1）宿舍管理人員素質(zhì)相對(duì)較低。由于大學(xué)生文化素質(zhì)高，需要一支素質(zhì)較高的宿舍管理隊(duì)伍。應(yīng)該具備認(rèn)知學(xué)生心理特點(diǎn)能力，具備為大學(xué)生服務(wù)的能力，了解大學(xué)生的生活特點(diǎn)，只有這樣才能勝任大學(xué)生宿舍管理的工作要求。但在宿舍管理中，還存在一定不足，具體表現(xiàn)在：人員配備不足、勞動(dòng)報(bào)酬偏低、文化水平較低、年齡結(jié)構(gòu)偏大、管理水平偏低。部分人員只能起到“值班員”的作用。（2）學(xué)院學(xué)工部、保衛(wèi)處、后勤處、人事處等部門在宿舍管理工作中，學(xué)工部一般管理學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生，寢室文化建設(shè)和學(xué)生思想建設(shè)；保衛(wèi)處管理宿舍消防、學(xué)生財(cái)產(chǎn)、監(jiān)控系統(tǒng)等事項(xiàng)；后勤處主要管理宿舍硬件設(shè)施，水電供應(yīng)等事項(xiàng)；人事部門主要負(fù)責(zé)宿舍管理人員的聘任工作。雖然各部門各司其職，責(zé)任明確，條理清楚，但部分之間的配合有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）宿舍安全保衛(wèi)系統(tǒng)

（1）財(cái)物安全隱患。大學(xué)生宿舍防盜意識(shí)淡薄，手機(jī)、錢包等貴重物品常常隨手放置，出入宿舍經(jīng)常不鎖門，當(dāng)氣溫較高時(shí)，夜間睡覺(jué)不關(guān)門。這給不法分子創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，使宿舍內(nèi)財(cái)物盜竊案件時(shí)有發(fā)生。（2）消防安全隱患。學(xué)院部分學(xué)生宿舍是4人間改為6人間，6人間改為8人間。學(xué)生生活物品多，電腦和學(xué)習(xí)工具多，造成學(xué)生宿舍物品擺放雜亂。學(xué)生宿舍依然存在違規(guī)使用大功率電器的現(xiàn)象，特別是冬天天氣冷，熱水供應(yīng)不足，少數(shù)學(xué)生私自購(gòu)買熱得快等大功率電器使用。潮濕的重慶天氣，學(xué)生常用電吹風(fēng)吹干衣服，使用之后還在發(fā)燙的電吹風(fēng)，卻隨手丟在床上，存在較大的隱患。不良的用電習(xí)慣：出門上課，電腦不關(guān)機(jī)，不斷電；手機(jī)充電結(jié)束后，只將手機(jī)端拔出，手機(jī)充電器則每天24小時(shí)不拔出，一旦有質(zhì)量不過(guò)關(guān)的充電器出現(xiàn)短路現(xiàn)象，后果將不堪設(shè)想。學(xué)生在宿舍抽煙的現(xiàn)象屢禁不止，少數(shù)學(xué)生隨手扔煙頭，這種不良習(xí)慣給學(xué)生宿舍造成了較大的安全隱患。另外，學(xué)院安保部門缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的消防教育和器材使用培訓(xùn)。（3）醉酒安全隱患。近年來(lái)，在學(xué)生生日、節(jié)假日、開學(xué)或畢業(yè)等特殊時(shí)期，學(xué)生醉酒時(shí)有發(fā)生，過(guò)度飲酒對(duì)身體本身有危害，二是學(xué)生飲酒后安全意識(shí)淡薄，無(wú)法控制自己的言行，可能造成不可挽回的嚴(yán)重后果。

（三）宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理系統(tǒng)

近年來(lái)，通過(guò)大力整頓寢室環(huán)境衛(wèi)生，完善優(yōu)秀寢室評(píng)比制度，取得了一定成績(jī)。但也出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題。（1）部分學(xué)生思想意識(shí)有待進(jìn)一步提高。由于部分學(xué)生在家沒(méi)有形成良好的生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)校宿舍的新標(biāo)準(zhǔn)，新要求無(wú)法適應(yīng)，出現(xiàn)了一些抵觸情緒。出現(xiàn)了到學(xué)校的目的是學(xué)習(xí)，而不是把內(nèi)務(wù)清潔做好的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。（2）優(yōu)秀寢室的評(píng)比有待進(jìn)一步完善。雖然優(yōu)秀寢室管理制度齊全，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，但是學(xué)生寢室硬件有區(qū)別，宿舍生活老師的評(píng)價(jià)生硬，導(dǎo)致了部分學(xué)生沒(méi)有積極性，甚至抵觸學(xué)院的管理制度。

（四）宿舍文化建設(shè)系統(tǒng)

宿舍文化建設(shè)薄弱，是目前學(xué)生宿舍文化建設(shè)面臨的問(wèn)題。當(dāng)下學(xué)生主要精力放在了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比方面。由于宿舍文化活動(dòng)的缺失，抽煙、網(wǎng)絡(luò)游戲、晚歸等不良現(xiàn)象屢見不鮮，嚴(yán)重地影響了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和身心健康。宿舍文化建設(shè)應(yīng)該作為對(duì)學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式。

三、宿舍管理的對(duì)策

（一）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是基礎(chǔ)

宿舍生活指導(dǎo)老師是宿舍管理的中堅(jiān)力量，不定期對(duì)宿舍生活指導(dǎo)老師進(jìn)行崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)宿舍管理制度。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來(lái)提高宿舍管理人員的業(yè)務(wù)理論和崗位操作技能水平，提升全體宿舍管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)宿舍管理水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是宿舍管理的關(guān)鍵隊(duì)伍，應(yīng)具有責(zé)任心和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。學(xué)生自治隊(duì)伍應(yīng)充滿激情，認(rèn)真履職，帶領(lǐng)同學(xué)做好自我管理。

學(xué)生宿舍管理的各個(gè)部門應(yīng)該以服務(wù)學(xué)生為宗旨，建議學(xué)生宿舍管理以學(xué)工部為牽頭部門，其他部門密切配合，把學(xué)生宿舍需要解決的問(wèn)題作為實(shí)事來(lái)抓，講究辦事效率。

（二）加強(qiáng)大學(xué)生宿舍安全教育是根本

（1）使學(xué)生樹立正確的安全意識(shí)。內(nèi)容主要是校規(guī)校紀(jì)教育。例如：在寢室中，禁止私拉亂接電線、使用大功率電器、酗酒或醉酒鬧事、吸煙。學(xué)生寢室貴重物品妥善存放，教師要重視學(xué)生心理健康，消除寢室同學(xué)之間的隔閡與誤解，避免惡性事件的發(fā)生。（2）對(duì)學(xué)生教授必備的安全知識(shí)。通過(guò)大學(xué)生安全教育課和輔導(dǎo)員安全主題班會(huì)課。例如講解火災(zāi)的預(yù)防、初起火災(zāi)撲（自）救、逃生的方法。電信詐騙案件的特點(diǎn)及犯罪分子常用的一些詐騙手段、方式。對(duì)安全知識(shí)的講授，應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育技術(shù)手段，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。（3）對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全技能培訓(xùn)。通過(guò)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉，讓大學(xué)生掌握安全防范技能，減少安全事故造成的損失。例如：在消防安全中，滅火器、消防栓的使用以及如何逃生演練。

（三）加強(qiáng)宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理是重點(diǎn)

（1）抓好宿舍文化環(huán)境建設(shè)的硬件建設(shè)。首先要在觀念上轉(zhuǎn)變宿舍僅是休息場(chǎng)所的觀念，在宿舍規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)設(shè)計(jì)宣傳櫥窗、學(xué)生活動(dòng)室、宿舍門廳，為學(xué)生提供一個(gè)良好的環(huán)境，美化走廊和門廳、合理安排學(xué)生活動(dòng)室，營(yíng)造高尚健康的氛圍，促進(jìn)宿舍文化建設(shè)。（2）抓好寢室清潔內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。在當(dāng)下的學(xué)分制管理中，可將學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生計(jì)為學(xué)生素質(zhì)拓展學(xué)分。教育制度要求只要學(xué)生修滿學(xué)分，就可以獲得相應(yīng)的學(xué)歷。而作為高素質(zhì)的大學(xué)生，宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的好壞是可以衡量出一名同學(xué)綜合素質(zhì)中德育狀況，也可以讓同學(xué)們提高思想認(rèn)識(shí)。

（四）開展宿舍文化建設(shè)是宿舍管理的關(guān)鍵

（1）營(yíng)造以“人”為中心的宿舍文化建設(shè)理念。宿舍管理者要保持先進(jìn)的思想，深入了解學(xué)生的情況，著眼于學(xué)生的全面發(fā)展，通過(guò)宿舍文化建設(shè)育人，一切為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)而不懈奮斗。（2）學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮黨團(tuán)學(xué)生組織的作用。黨團(tuán)學(xué)生組織進(jìn)駐學(xué)生宿舍，與宿舍同學(xué)相互交流，加深了感情，增進(jìn)了友誼，對(duì)宿舍環(huán)境和文化建設(shè)，營(yíng)造宿舍健康向上的氛圍起到示范作用。（3）開展豐富多彩的宿舍文化活動(dòng)。宿舍文化活動(dòng)應(yīng)該是宿舍文化建設(shè)的有機(jī)組成部分，而不是簡(jiǎn)單的填補(bǔ)學(xué)生的課余時(shí)間。宿舍文化活動(dòng)形式和內(nèi)容要不斷創(chuàng)新，要把學(xué)風(fēng)建設(shè)與文化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，要充分利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，例如舉辦“宿舍文化節(jié)”、“宿舍文明月”、“星級(jí)文明寢室”、“宿舍征文比賽”、“宿舍裝飾設(shè)計(jì)”、“寢室運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)，提高活動(dòng)的趣味性和知識(shí)性，激勵(lì)學(xué)生參與宿舍文化建設(shè)的興趣，培養(yǎng)寢室內(nèi)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作和溝通協(xié)調(diào)能力，鍛煉實(shí)踐操作能力。

（五）學(xué)生自我管理是宿舍管理的難點(diǎn)

高校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生沒(méi)有固定的教室，班級(jí)觀念相對(duì)薄弱，宿舍便成為穩(wěn)定開展學(xué)生工作的新陣地。輔導(dǎo)員應(yīng)把開展學(xué)生工作與宿舍單元緊密聯(lián)系起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)寢室學(xué)生自我管理的積極性?？梢蚤_展“黨員宿舍展示”活動(dòng)，在推優(yōu)入黨時(shí)聽取宿舍成員意見，定期開展以宿舍為單位的座談會(huì)，關(guān)注學(xué)生思想情緒變化，聽取學(xué)生對(duì)宿舍管理的意見和建議。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄，發(fā)揮寢室樓層長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)的引導(dǎo)作用，營(yíng)造特色的宿舍文化，形成良好的宿舍氛圍。通過(guò)成立“寢室自律委員會(huì)”，引導(dǎo)學(xué)生自我管理，自我教育，自我服務(wù)，才能更有效地保障宿舍建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

（六）開發(fā)專門管理軟件是宿舍管理的創(chuàng)新

充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，開發(fā)宿舍管理的專門軟件，以提高宿舍管理的效率。在這個(gè)軟件中，可以建立4個(gè)模塊。一是宿舍管理服務(wù)模塊。把每個(gè)寢室編號(hào)存入數(shù)據(jù)庫(kù)。把宿舍管理人員和輔導(dǎo)員的基本情況、職責(zé)、管理范圍存入數(shù)據(jù)庫(kù)。使每個(gè)寢室一一對(duì)應(yīng)系、輔導(dǎo)員、宿舍管理員，管理職責(zé)更加明確。每個(gè)寢室的水電使用情況建立一個(gè)界面，可以有效查詢每個(gè)寢室的水電使用情況和繳費(fèi)情況。每個(gè)寢室建立一個(gè)來(lái)訪登記界面。詳細(xì)記錄寢室人員接待外來(lái)人員的訪問(wèn)時(shí)間、來(lái)訪人信息、來(lái)訪人留宿的批準(zhǔn)事項(xiàng)等，使管理更加規(guī)范。二是建立學(xué)生違紀(jì)管理模塊。建立一個(gè)學(xué)生違紀(jì)記錄界面。詳細(xì)記錄學(xué)生違紀(jì)的類型、時(shí)間、次數(shù)等。違紀(jì)的類型如：晚歸、夜不歸宿、消防違紀(jì)、損壞公物等。三是建立環(huán)境衛(wèi)生管理模塊。生活指導(dǎo)教師按照職責(zé)范圍，每天對(duì)寢室進(jìn)行檢查評(píng)分。評(píng)分結(jié)果及時(shí)輸入電腦，每周、每月評(píng)比清潔優(yōu)秀寢室。連續(xù)2月以上的優(yōu)秀寢室，再被評(píng)為星級(jí)優(yōu)秀寢室。四是建立宿舍文化建設(shè)管理模塊。詳細(xì)記錄寢室裝飾比賽、寢室文化、寢室成員先進(jìn)事跡、流動(dòng)紅旗寢室、黨員寢室等。

［1］池欣冉，許新國(guó)，張健.高校宿舍文化建設(shè)面臨的問(wèn)題及對(duì)策［J］.中小企業(yè)管理與科技.2015（1）：164～166.

（作者單位：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院）