王子儒

微博傳播在社會(huì)公共事件中的作用——以郭美美事件為例

王子儒

微博作為互聯(lián)網(wǎng)新媒體的重要發(fā)展形勢(shì)，它不僅給現(xiàn)代人的社會(huì)交往與信息傳播等方面都帶來(lái)了巨大的改變，同時(shí)通過(guò)微博在一系列社會(huì)熱點(diǎn)事件中所形成的影響也能夠看到微博傳播在社會(huì)公共事件中所起的作用。本文以網(wǎng)絡(luò)紅人“郭美美事件”為例，運(yùn)用傳播學(xué)理論重點(diǎn)分析微博傳播在社會(huì)公共事件的發(fā)展過(guò)程中對(duì)公共議程的設(shè)置以及引導(dǎo)公共輿論方面產(chǎn)生十分重要的作用。

微博傳播 社會(huì)公共事件 郭美美事件

一、“郭美美事件”簡(jiǎn)述

2011年6月21日，新浪微博上一個(gè)名叫“郭美美baby”的網(wǎng)友自稱(chēng)“住大別墅，開(kāi)瑪莎拉蒂”的20歲女孩，其認(rèn)證身份為“中國(guó)紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”。由于其身份認(rèn)證而引發(fā)了社會(huì)大眾的諸多猜測(cè)，網(wǎng)友們對(duì)中國(guó)紅十字會(huì)的公正性也產(chǎn)生了質(zhì)疑。而在短短2小時(shí)內(nèi)，郭美美就成為微博紅人，關(guān)于她的微博被轉(zhuǎn)發(fā)上千條。隨后，郭美美在微博上發(fā)聲明稱(chēng)自己與中國(guó)紅十字會(huì)沒(méi)有關(guān)系。但是微博上關(guān)于郭美美的輿論狂潮已經(jīng)掀起。隨著微博傳播所產(chǎn)生的化學(xué)效應(yīng)，各大報(bào)紙、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體紛紛加入到對(duì)這一事件的報(bào)道中來(lái)，央視新聞?lì)l道更是在6月底就推出了《真相調(diào)查：郭美美事件》專(zhuān)題報(bào)道節(jié)目。據(jù)相關(guān)數(shù)字統(tǒng)計(jì)顯示，自郭美美事件在微博上發(fā)酵引發(fā)輿論關(guān)注后，8月，社會(huì)各類(lèi)子山組織的捐款數(shù)額降幅達(dá)到了80%以上，深圳佛山紅會(huì)在事件后所收捐款幾乎為零?？梢哉f(shuō)“郭美美事件”對(duì)紅十字會(huì)等社會(huì)慈善事業(yè)造成的負(fù)面影響是非常嚴(yán)重的。

二、微博傳播在“郭美美事件”中的作用分析

（一）主導(dǎo)公共議程的設(shè)置

“郭美美事件”的由來(lái)是從她個(gè)人身份信息發(fā)布刺激而來(lái)。它最終演變成一場(chǎng)全民關(guān)注的公共事件并不是偶然的，這其中涉及很多社會(huì)現(xiàn)實(shí)方面的內(nèi)容，同時(shí)也有人們最關(guān)注的因素：年輕貌美的女孩、炫富、慈善組織。這些因素的組合是微博輿論得以掀起如此大的熱潮的源泉。從這個(gè)事件的“公眾議程”的設(shè)置過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)，它最初由于微博上的網(wǎng)民個(gè)人的議程設(shè)置，經(jīng)過(guò)微博傳播的裂變式傳播，不斷地有各種網(wǎng)民加入到微博話(huà)題的討論中來(lái)，這使得它原本的個(gè)人式的議程設(shè)置逐漸成為一個(gè)受到億萬(wàn)網(wǎng)友關(guān)注的公共議程設(shè)置。微博傳播利用它的便捷、高效和傳播范圍廣等特點(diǎn)使得“郭美美事件”能夠更快地在微博平臺(tái)上被炒熱，以比較，傳統(tǒng)媒體的報(bào)道則要顯得滯后的多，其在事件中發(fā)揮的輿論影響力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上微博傳播的輿論影響力。

但就“郭美美事件”的公共議題設(shè)置這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，微博的公開(kāi)、高效、快速以及不斷的信息補(bǔ)充所產(chǎn)生的輿論效果是傳統(tǒng)媒體無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)做到的。微博可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)形態(tài)的濃縮，它構(gòu)筑的也是一個(gè)小型的網(wǎng)絡(luò)模型，中間有無(wú)數(shù)的信息發(fā)布點(diǎn)和交織點(diǎn)。每一個(gè)點(diǎn)都是具有信息表達(dá)和選擇的主體，通過(guò)每個(gè)主體之間構(gòu)筑的聯(lián)系，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的裂變式的擴(kuò)散傳播。此外，通過(guò)微博對(duì)這一公共議程的輿論傳播，還產(chǎn)生了后來(lái)傳統(tǒng)媒體紛紛根據(jù)微博輿論來(lái)進(jìn)行后續(xù)的跟蹤報(bào)道，能夠看到微博與其他媒介之間開(kāi)始產(chǎn)生一種信息共享和互動(dòng)，最終共同推動(dòng)公共議題的議程設(shè)置產(chǎn)生更廣泛的社會(huì)影響。

（二）引導(dǎo)公共輿論場(chǎng)的形成

當(dāng)“郭美美事件”在短時(shí)間內(nèi)得到廣大微博網(wǎng)友的關(guān)注之后，公眾會(huì)通過(guò)各種渠道和途徑來(lái)更為積極第參與議題的討論。微博也開(kāi)設(shè)了“郭美美事件”的專(zhuān)區(qū)以供大家隨時(shí)發(fā)表意見(jiàn)，這樣一來(lái)，微博平臺(tái)上的關(guān)于“郭美美事件”的輿論環(huán)境就形成了，而伴隨著越來(lái)越多的人參與到議題討論中來(lái)，各種聲音就會(huì)出現(xiàn)，人們會(huì)根據(jù)自身的立場(chǎng)和理解發(fā)表不同的見(jiàn)解和看法，這事，關(guān)于這個(gè)議題的輿論場(chǎng)就形成了。區(qū)別于傳統(tǒng)的社區(qū)傳播模式，微博構(gòu)筑的是一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播模式，它通過(guò)用戶(hù)發(fā)布信息平臺(tái)、關(guān)注者評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等設(shè)置來(lái)構(gòu)建一個(gè)公開(kāi)化的信息傳播空間。它與QQ、MSN等封閉化的雙向傳播模式不同，微博設(shè)置的是一種比較簡(jiǎn)單的單項(xiàng)信息發(fā)布但多向交流的模式。一般微博上最受關(guān)注的是一些社會(huì)名人，他們的公眾賬號(hào)一般擁有非常多的關(guān)注者。通過(guò)這種單向信息傳播模式的構(gòu)建，能夠給更多公眾提供表達(dá)自我意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)的機(jī)會(huì)。而在“郭美美事件”的討論中，微博上來(lái)自各個(gè)階層和不同社會(huì)身份的人紛紛加入其中，有草根用戶(hù)之間的討論，也有微博意見(jiàn)領(lǐng)袖以及學(xué)術(shù)專(zhuān)家等各方面的關(guān)注和討論，他們各自為微博平臺(tái)表達(dá)自己的公開(kāi)意見(jiàn)，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播，這些意見(jiàn)交匯成一股強(qiáng)大的輿論力量，對(duì)事件的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。

三、結(jié)語(yǔ)

在“郭美美事件”后，社會(huì)慈善組織的捐款數(shù)額大幅下降，人們對(duì)社會(huì)慈善的信任度大幅降低，同時(shí)也加速了有關(guān)單位對(duì)社會(huì)慈善組織內(nèi)部腐敗問(wèn)題的關(guān)注和重視。這是微博傳播在公共事件中所形成的社會(huì)輿論以及其所形成的輿論力量帶來(lái)的結(jié)果。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)，未來(lái)相當(dāng)一長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，微博將在社會(huì)公共議程設(shè)置以及公眾輿論形成過(guò)程發(fā)揮重要作用。

［1］許鑫.微博時(shí)代的公眾參與新模式——以郭美美事件為例［J］.蘭州學(xué)刊，2012（02）.

［2］王春明.淺析微博對(duì)新聞信息源的沖擊及對(duì)策——以"郭美美事件"為例［J］.遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（05）.

（作者單位：江西省南昌市南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）