林 梅

商務(wù)英語專業(yè)課程交互式教學(xué)模式的運(yùn)用

林 梅

交互式教學(xué)模式因其對(duì)課堂教學(xué)效果的作用受到很多學(xué)者及教師的推崇。本文旨在研究在商務(wù)英語專業(yè)課程中引入交互式教學(xué)模式，以提高課堂教學(xué)效果，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語專業(yè)人才。

交互式教學(xué)模式 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)

一、前言

在改革開放政策實(shí)施以來的幾十年里，我國(guó)與世界各國(guó)的交流越來越密切。為了適應(yīng)日益增長(zhǎng)的對(duì)外交流及對(duì)外貿(mào)易的要求，大部分高校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，商務(wù)英語人才培養(yǎng)收到了極大重視。商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展已三十年有余，商務(wù)英語課程涵蓋了貿(mào)易、生產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、公關(guān)、商業(yè)、文化、外事、企業(yè)管理、營(yíng)銷以及環(huán)保等諸多領(lǐng)域。然而，目前仍然存在外貿(mào)用人企業(yè)招聘及商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)兩難的情況。究其根本原因，主要是因?yàn)樯虅?wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)模式等沒有真正適應(yīng)市場(chǎng)需求。精通英語、掌握專業(yè)知識(shí)、通曉國(guó)際慣例又擅長(zhǎng)文化交流的復(fù)合型商務(wù)英語人才收到社會(huì)的青睞。

二、商務(wù)英語課程教學(xué)模式現(xiàn)狀

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量與課程教學(xué)模式息息相關(guān)。目前，商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面：

（1）商務(wù)英語談判—注重學(xué)生口頭商務(wù)英語交際能力的培養(yǎng)。

（2）外貿(mào)英文函電—強(qiáng)調(diào)學(xué)生書面商務(wù)交流能力。

（3）商務(wù)英語閱讀—以口頭及書面交流能力為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)閱讀能力。

在目前的商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中，仍以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主。以教師為中心，講述和板書為手段，以“教師講-學(xué)生記”的方式向?qū)W生灌輸教材規(guī)定的有限的內(nèi)容。而學(xué)生則被動(dòng)地接受知識(shí)，正如教育者戴維斯教授的批判：“對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來說，課堂教學(xué)意味著每天準(zhǔn)時(shí)到校，坐在教室里安安靜靜地聽那些他既不理解，也根本不感興趣的事?！睂W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被打壓，學(xué)習(xí)效果不盡如人意。作為認(rèn)知主體的學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中始終處于別動(dòng)接受知識(shí)的地位，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性被忽視，甚至被壓抑。這種模式無法培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)造性人才。在商務(wù)英語專業(yè)課程中，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，打造新型高效課堂教學(xué)模式和教學(xué)方法已勢(shì)在必行。

三、交互式教學(xué)方法的內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)

隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我們逐漸認(rèn)識(shí)到：信息的傳播一定要有反饋，傳播者和接受者之間不僅僅是發(fā)布和單項(xiàng)接受的關(guān)系，而是相互作用和相互依存的。傳播的過程是動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)的。教學(xué)其實(shí)也是信息的傳播，在信息化教育日益受到推崇的今天，以網(wǎng)絡(luò)和多媒體為代表的信息技術(shù)，為課堂教學(xué)改革提供了可能性及新的手段。

（一）交互式教學(xué)法

交互原本是一個(gè)計(jì)算機(jī)的術(shù)語，指系統(tǒng)接收來自終端的輸入，進(jìn)行處理并將結(jié)果返回到終端的過程，即人機(jī)對(duì)話。從傳播學(xué)看，交互是傳播者與接受者雙方的信息交流。在教學(xué)中，交互也是教學(xué)活動(dòng)的基本特征之一。

交互式教學(xué)最早由Palincsar 提出的，它是在支架式教學(xué)理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種教學(xué)模式。交互式教學(xué)是指在宏觀教學(xué)的背景下，在多點(diǎn)自由切入的教學(xué)平臺(tái)上，教師的教與學(xué)生的學(xué)圍繞一個(gè)問題或課題進(jìn)行平等交流和自主互動(dòng)的一種教學(xué)方法。

（二）交互教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

師生教育過程中交互關(guān)系的產(chǎn)生源于平等觀念，而平等觀念已被人們普遍接受并深入人心。在當(dāng)前的師生關(guān)系下，處于功利觀念，學(xué)生可能會(huì)認(rèn)為自己是幫助老師實(shí)現(xiàn)好業(yè)績(jī)的工具，教師也借助學(xué)生獲得報(bào)酬和利益。因此造成的矛盾和隔閡日益增多。平等的師生對(duì)話關(guān)系無法建立和實(shí)現(xiàn)。師生關(guān)系的交互性不容忽視，師生只有在平等的交互過程中，才能從知識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)、精神、文化甚至人格等方面，真正實(shí)現(xiàn)平等。

人在發(fā)展的過程中，不完整這一缺陷賦予人類自我塑造的巨大潛能?，F(xiàn)實(shí)的教育狀況不了解人的這一潛能及可塑造性，在高校教育中灌輸性的教學(xué)方法扼殺和踐踏了人的潛能。而交互式教學(xué)法通過各種元素的交互使學(xué)生意識(shí)到自己的存在、作用及在學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性和參與性，實(shí)現(xiàn)個(gè)體自身的最佳發(fā)展。

四、商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中交互式教學(xué)法的運(yùn)用

交互式教學(xué)法主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）教師與教材的交互

這里要求課程的授課教師在課前對(duì)教材及其他教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行備課，收集教學(xué)資源，并進(jìn)行整理，全盤把握課上要完成的教學(xué)內(nèi)容。教材及教學(xué)資源師教師設(shè)計(jì)和開展教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)，教學(xué)活動(dòng)以來與教師充分準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容。以商務(wù)英語專業(yè)課程-商務(wù)談判為例。商務(wù)英語談判是各高校中商務(wù)英語類的精品課程之一。該課程針對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)和要求，從實(shí)踐的角度，分析研究國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)的國(guó)際慣例和國(guó)際商品交換過程的各種實(shí)際運(yùn)作，以從事國(guó)際商務(wù)談判的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為主線，完成各個(gè)環(huán)節(jié)的操作及談判。使學(xué)生借助于靈活多變的談判技巧，熟悉各種談判活動(dòng)，了解不同商務(wù)活動(dòng)的人文背景、規(guī)范以及具體操作流程，使學(xué)生在具備英語應(yīng)用能力的同時(shí)，掌握商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)。在商務(wù)談判課程授課過程中以學(xué)生已有的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程知識(shí)為基礎(chǔ)，教師在教材及其他教學(xué)資料準(zhǔn)備過程中，設(shè)置某個(gè)環(huán)節(jié)的多個(gè)口譯場(chǎng)景，并事先掌握學(xué)生在各個(gè)場(chǎng)景中可能會(huì)遇到的問題和困難，在商務(wù)談判課堂上實(shí)現(xiàn)教材及教學(xué)內(nèi)容的互動(dòng)。

（二）教師與學(xué)生的交互

教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者和實(shí)施者，教師在教學(xué)過程中應(yīng)為學(xué)生提供指導(dǎo)和反饋；學(xué)生在教師的幫助下主動(dòng)學(xué)習(xí)，以各種形式與教師進(jìn)行溝通和交流，提出疑難點(diǎn)并獲得教師的反饋。在商務(wù)英語專業(yè)課程-商務(wù)談判的教學(xué)過程中，教師為學(xué)生設(shè)置外貿(mào)流程中的談判場(chǎng)景，由學(xué)生自己開展商務(wù)談判，當(dāng)學(xué)生遇到困難和問題時(shí)，教師給予版主，并在談判結(jié)束時(shí)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。鼓勵(lì)學(xué)生大膽去做，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生自信心。

（三）學(xué)生與教材及其他教學(xué)資源的交互

學(xué)生在課前預(yù)習(xí)階段，從教材和各種其他學(xué)習(xí)資源得到支持，并獲取大量知識(shí)和信息，自主學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)忽略已知的熟練掌握的部分，仔細(xì)研究和學(xué)習(xí)未知部分，并對(duì)各種學(xué)習(xí)資源進(jìn)行挑選和重組。這個(gè)交互過程有益于學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)、探索新知識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。以商務(wù)英語專業(yè)課程-外貿(mào)函電為例。外貿(mào)英文函電是商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中占有十分重要的地位。該課程將國(guó)際貿(mào)易知識(shí)與商務(wù)英語融為一體，旨在使學(xué)生掌握外貿(mào)英語函電的基本知識(shí)，外貿(mào)函電英語術(shù)語以及外貿(mào)函電英語表達(dá)方法。讓學(xué)生熟悉對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生相關(guān)月的英語表達(dá)能力，并掌握涉外經(jīng)貿(mào)工作中商務(wù)信函的寫作技巧，以適應(yīng)外經(jīng)貿(mào)工作的實(shí)際業(yè)務(wù)需要。在進(jìn)行外貿(mào)函電課程的教學(xué)過程中，教師在課前將教材內(nèi)容及教學(xué)資料全部傳遞給學(xué)生，學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)，對(duì)已有的寫作技巧及商務(wù)英語專業(yè)用語進(jìn)行回顧和復(fù)習(xí)，梳理知識(shí)內(nèi)容。對(duì)已掌握的技巧和知識(shí)進(jìn)行篩選及忽略，課上授課過程中重點(diǎn)就自己為止的或者未能掌握的部分進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（四）學(xué)生與學(xué)生的交互

學(xué)生在參與教學(xué)過程中協(xié)同學(xué)習(xí)、共同探索。以商務(wù)英語專業(yè)的商務(wù)英語談判課程為例。商務(wù)英語談判課程，教師可以要求學(xué)生事先復(fù)習(xí)及回顧某個(gè)談判環(huán)節(jié)的知識(shí)內(nèi)容，談判過程中會(huì)用到的專業(yè)用語，習(xí)慣用法，套用句型等等。然后布置學(xué)生分組，就某個(gè)談判環(huán)節(jié)分配任務(wù)。以商務(wù)英語談判中的價(jià)格談判為例，每四個(gè)學(xué)生分為一組，兩人為賣方公司負(fù)責(zé)談判人員，另外兩人為買方公司談判人員。每組學(xué)生就談判內(nèi)容做細(xì)致的分工，談判語言做認(rèn)真的推敲，價(jià)格談判過程中可能會(huì)遇到的問題及對(duì)方公司可能會(huì)提出的刁難進(jìn)行做詳細(xì)的預(yù)案。授課教師還可以要求兩組學(xué)生-即“賣方及買方公司”課前進(jìn)行排練，使得學(xué)生之間產(chǎn)生互動(dòng)。這種互動(dòng)在沒有其他同學(xué)的旁觀及老師的監(jiān)督的情況下，學(xué)生更加放松，思想更為活躍，因此產(chǎn)生更多的想法，事先的演練也可以給學(xué)生更多的信心。

五、結(jié)語

交互式教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，在商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中采用了更加合理而多樣化的教學(xué)方法。交互式教學(xué)法在教師與教材、學(xué)生與教材、教師與學(xué)生及學(xué)生與學(xué)生之間形成互動(dòng)的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高，學(xué)習(xí)效果的優(yōu)化，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性及自覺性，提升學(xué)生自信心，培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才。

（作者單位：遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

本文系遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院校級(jí)教改課題《商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)手段和動(dòng)態(tài)教學(xué)方法的創(chuàng)新研究》的階段性成果，受遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院質(zhì)量工程建設(shè)《商務(wù)英語本科綜合改革試點(diǎn)專業(yè)》的資助。

林梅（1978-），女，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，副教授，研究方向：商務(wù)英語教學(xué)。