吳煜軒（甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，蘭州 730050 ）

輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的倫理困境及應(yīng)對(duì)

吳煜軒
（甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，蘭州 730050 ）

在大學(xué)生心理健康教育中首先要明確工作倫理，理清教育工作中存在的主要倫理問題找尋方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)。對(duì)此，本文以輔導(dǎo)員的視角作為出發(fā)點(diǎn)，洞悉當(dāng)前在高校心理健康教育中存在的主要倫理困境，并從實(shí)際工作中探尋合理的應(yīng)對(duì)方式。

輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理健康教育；倫理困境

0　引言

思想政治教育作為基本素質(zhì)培養(yǎng)課程，其中至關(guān)重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)。在高校教育中，輔導(dǎo)員需要完成各項(xiàng)管理任務(wù)之外，還需要不斷加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，了解學(xué)生狀態(tài)，幫助學(xué)生走出困境，重拾信心。

1　輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的倫理困境

1.1保護(hù)原則與保密原則的沖突

輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生心理健康教育過程中時(shí)常會(huì)遇見的問題即是保護(hù)原則與保密原則產(chǎn)生沖突。這種問題通常是由兩種情況而誘發(fā)出來的，一種是保密原則與保護(hù)原則協(xié)同出現(xiàn)而引發(fā)出來的矛盾，由于缺乏有效地判斷，而使得輔導(dǎo)員為了能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)某社會(huì)成員或第三者的保護(hù)，不得已而將秘密披露出來引發(fā)矛盾。另一種是由于詢問者自身職業(yè)和身份的影響，輔導(dǎo)員為了能夠保護(hù)詢問者而不得已將隱私或秘密披露出來。譬如說在開展心理教育中，一位輔導(dǎo)員作為心理咨詢師來開導(dǎo)一位心理上存在問題的學(xué)生，并將學(xué)生告知的內(nèi)容進(jìn)行保密工作，但是作為教師而言，輔導(dǎo)員有責(zé)任需要將學(xué)生的狀態(tài)和情況告知家長，由此將學(xué)生的秘密泄露告訴了家長。

1.2價(jià)值中立與價(jià)值引導(dǎo)的矛盾

從一定角度上來說，輔導(dǎo)員的價(jià)值中立能夠有效地避免與學(xué)生之間產(chǎn)生思想觀念的矛盾。減少矛盾沖突，以此能夠讓學(xué)生在一個(gè)相對(duì)輕松，沒有思想禁錮的空間里表達(dá)自己的情緒，讓輔導(dǎo)員能夠更加迅速的掌握學(xué)生的心理狀態(tài)。盡管這種方式有利于雙方交流與溝通，但是換一個(gè)角度來說，由于現(xiàn)代化社會(huì)浪潮影響，各種價(jià)值取向充斥進(jìn)入社會(huì)，加上大學(xué)生年紀(jì)尚小，辨別能力還不強(qiáng)，往往會(huì)受到一些不良文化的影響，乃至左右和影響到了學(xué)生的價(jià)值觀念，導(dǎo)致各種叛逆的心理出現(xiàn)。因此，輔導(dǎo)員在實(shí)際的心理健康教育工作開展過程中，若是一味的注重價(jià)值中立，很容易忽視對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確地價(jià)值觀引導(dǎo)。無法做到有效地心理危機(jī)干預(yù)。

1.3角色交叉造成的信任缺乏

大部分高校在開展心理健康教育時(shí)，輔導(dǎo)員不僅僅需要扮演咨詢師的身份，同時(shí)還需要兼顧自己所帶班級(jí)的管理工作。對(duì)于學(xué)生而言，咨詢師即是心理輔導(dǎo)的老師，同時(shí)也是日常教學(xué)管理的班級(jí)老師，礙于輔導(dǎo)員的多重角色，使得學(xué)生無法全身心的投入到心理咨詢過程中，敞開心扉與咨詢師交談自己的心理狀態(tài)，反而還會(huì)不信任咨詢師，對(duì)其產(chǎn)生偏見，無法積極參與心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。往往這種行為會(huì)使得學(xué)生失去對(duì)輔導(dǎo)員的信任，做出各種偏激的行為。

2　輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育倫理的具體措施

2.1面對(duì)學(xué)生時(shí)的做法

在日常心理健康教育環(huán)節(jié)中，輔導(dǎo)員可以適當(dāng)?shù)慕柚睦韺W(xué)技巧來強(qiáng)化雙向溝通。在實(shí)際的教育工作里，輔導(dǎo)員首先要明確自身的定位，將自己的身份放在心理咨詢師上，完全拋開輔導(dǎo)員的身份與學(xué)生進(jìn)行交談，讓學(xué)生放下戒心。盡量避免去接待自己所帶班級(jí)的學(xué)生，如果學(xué)生是輔導(dǎo)員所帶班級(jí)的學(xué)生，學(xué)生必然會(huì)有所防備，不會(huì)輕易地將心里的所思所想說出來。這就使得在一開始的咨詢過程，咨詢者就存在芥蒂心理。所以對(duì)輔導(dǎo)員需要避免多重關(guān)系的發(fā)生，保證交談雙方僅僅只存在咨詢和被咨詢的關(guān)系，盡量使得角色關(guān)系純粹，這樣才有利于心理咨詢的開展與深入。

2.2面對(duì)家長時(shí)的做法

就心理健康教育工作來說，不僅僅需要咨詢師對(duì)學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)，同時(shí)家長也是心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的重要一方。面對(duì)不同的學(xué)生情況，可以選擇是否讓家長參與到教育過程中，與咨詢師進(jìn)行有效配合，傳授給家長正確地教育方式，疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒。除此之外，輔導(dǎo)員還需要向家長解釋保密原則，雙方做到坦誠布公，正確地引導(dǎo)家長學(xué)會(huì)與學(xué)生做朋友，而不是過多干預(yù)，使其產(chǎn)生逆反心理，加強(qiáng)日常溝通，友好對(duì)話，了解彼此。

2.3面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的做法

針對(duì)保密原則而言，輔導(dǎo)員在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，首先要闡明自己作為咨詢師的身份，告知自己的難處。作為咨詢師，需要盡量滿足學(xué)生請求，獲得學(xué)生信任。而面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，身份有所轉(zhuǎn)變時(shí)，會(huì)受到解密的要求。而發(fā)生這種矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員需要優(yōu)先考慮學(xué)生，而不是首先考慮到自身權(quán)益。為了能夠更好地疏導(dǎo)學(xué)生情緒，初期要盡量保密學(xué)生信息，在獲取了學(xué)生一定的信任時(shí)，可以適當(dāng)?shù)呐c其溝通獲得認(rèn)可后再向校方領(lǐng)導(dǎo)解密。而面對(duì)十分重要的問題時(shí)，如學(xué)生的人身問題時(shí)，輔導(dǎo)員還是需要第一時(shí)間進(jìn)行解密，還需要讓各方明確不要將學(xué)生隱私泄露給不必要的閑雜人等，出現(xiàn)流言蜚語。

3　總結(jié)

綜上所述，在實(shí)際的心理健康教育環(huán)節(jié)中，倫理困境表現(xiàn)在各方各面，會(huì)受到各種因素的影響而產(chǎn)生不同的表現(xiàn)，所以實(shí)際的應(yīng)對(duì)工作也不是一成不變的，需要結(jié)合實(shí)際情況，明確學(xué)生的個(gè)體差異，及時(shí)做到心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)。明確自身的身份和定位，辯證地看待沖突矛盾，尋求適宜的方式來開導(dǎo)學(xué)生。

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10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.18.183