胡曉丹(遼寧廣播電視大學(xué),遼寧沈陽 110034)
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再論企業(yè)管理模式的科學(xué)化選擇問題
胡曉丹
(遼寧廣播電視大學(xué),遼寧沈陽110034)
【摘 要】在我國大力扶持小微企業(yè)發(fā)展、倡導(dǎo)大眾自主創(chuàng)業(yè)的大背景下,再次深入探討企業(yè)管理模式的科學(xué)化選擇問題,不但不過時而且意義重大。本文在闡釋分析當(dāng)前我國企業(yè)管理模式選擇存在問題的基礎(chǔ)上,分別從企業(yè)管理理念、方式、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)方法及管理戰(zhàn)略幾個角度,再次深入探討了企業(yè)管理模式的科學(xué)化選擇問題;以期對促進我國企業(yè)管理水平再上一個新臺階有所貢獻。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理模式科學(xué)化選擇知識管理扁平化管理
所謂企業(yè)管理模式,其主要是指與企業(yè)及其經(jīng)營發(fā)展相關(guān)的一系管理制度、程序和方法;企業(yè)管理模式的選擇、構(gòu)建很大程度上受到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響,這里的發(fā)展戰(zhàn)略也可以理解為發(fā)展模式。企業(yè)管理模式與發(fā)展模式之間主要表現(xiàn)為一種辯證相互影響關(guān)系;企業(yè)管理模式?jīng)Q定著發(fā)展模式的方式、路徑,而企業(yè)發(fā)展模式則對管理模式起更新、變革作用。一個企業(yè)要想發(fā)展就必須先有一套管理模式,有了管理模式基礎(chǔ)上才能逐步衍生出自己的發(fā)展模式;企業(yè)管理模式選擇科學(xué)與否、適用與否直接影響到企業(yè)在市場競爭中的生存、發(fā)展。因此,再次深入探討企業(yè)管理模式的科學(xué)化選擇問題不但不過時,而且意義重大,特別是在當(dāng)前我國大力扶持小微企業(yè)發(fā)展、倡導(dǎo)大眾自主創(chuàng)業(yè)的大背景下。
1.1對管理模式選擇重視不夠
當(dāng)前我國眾多企業(yè)對管理模式的選擇存在重視不夠問題,產(chǎn)生這一問題的原因多方面的。歸結(jié)起來主要集中于以下幾點;第一,管理者對管理模式及其運用知識了解不足,面對先進管理理念、思想,不能把握其管理重點,更不能準(zhǔn)確、嫻熟運用到管理工作當(dāng)中。第二,由于新管理模式對企業(yè)管理質(zhì)量、水平、效率提高影響的滯后性,多數(shù)管理者認(rèn)為新管理模式無用,故主觀回避管理模式選擇問題。第三,企業(yè)管理模式是一套系統(tǒng)的管理方法,其對大型企業(yè)的作用、意義體現(xiàn)得更為明顯,而對小型企業(yè)由于受到自身發(fā)展條件、管理水平等的限制或者不具備新管理模式實施條件,使小型企業(yè)無法看到新管理模式的作用,而喪失了再次選擇新管理模式的積極性。
1.2管理模式的選擇過于盲目
如前所述,小型企業(yè)再次選擇新管理模式的積極性不高問題,很大程度上是因為之前選擇管理模式時過于盲目導(dǎo)致的;比如,許多企業(yè)在沒有充分認(rèn)識新管理模式的適用條件及自身具備的條件基礎(chǔ)上,就硬搬其他企業(yè)成功的管理模式,導(dǎo)致新選擇的管理模式與企業(yè)自身條件不匹配,無法發(fā)揮新管理模式的作用。上述情況較多的出現(xiàn)于小型企業(yè),但是大型企業(yè)中不是不存在這樣的問題,其同樣存在,并且上述問題對大型企業(yè)產(chǎn)生的不利影響可能會更大,甚至危及大型企業(yè)的生存。因此,不論是小型企業(yè)還是大型企業(yè)在選擇新的管理模式時都要慎重,切忌盲目。
1.3選擇過程中缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)
目前就企業(yè)管理模式選擇研究而言,數(shù)量上雖然比較多,研究相對也較為深入,但是多數(shù)研究都是集中在管理模式個案上,由于個案不具有普遍的指導(dǎo)意義,因此在企業(yè)進行管理模式選擇時也不能給予系統(tǒng)的指導(dǎo);這也是導(dǎo)致企業(yè)選擇管理模式時出現(xiàn)盲目選擇問題的主要原因之一。多數(shù)企業(yè)雖然已經(jīng)意識到新型管理模式對企業(yè)未來發(fā)展的重要性,但是苦于對新型管理模式的不了解及缺乏有效的指導(dǎo)而不能做出更加科學(xué)、有效的選擇。
就企業(yè)管理模式內(nèi)容而言,其主要包括硬件和軟件兩個部分,硬件主要是指企業(yè)的固定資產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)備和組織結(jié)構(gòu)等,軟件主要是指與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的目標(biāo)、文化、價值觀等;就管理模式硬件和軟件對企業(yè)發(fā)展的影響大小來說,軟件的作用更大一些,在企業(yè)所處社會生產(chǎn)力環(huán)境基本相同的情況下,企業(yè)管理模式硬件之間的差別很小,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝,就必須從管理模式軟件入手強化企業(yè)管理;確切的說是從企業(yè)管理理念、方式、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)方法及管理戰(zhàn)略幾個角度入手,選擇與構(gòu)建符合企業(yè)自身特點的管理模式。
2.1企業(yè)管理理念的選擇--知識管理
伴隨市場競爭的加劇,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,企業(yè)的新產(chǎn)品創(chuàng)新能力關(guān)系企業(yè)的生存與發(fā)展;而企業(yè)創(chuàng)新能力的高低很大程度上取決于企業(yè)的知識管理水;知識正逐漸成為企業(yè)生存、發(fā)展最寶貴的資源;企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人才的競爭,而人才的競爭則表現(xiàn)為知識的競爭。企業(yè)的發(fā)展需要以知識為支撐,知識的積累即是企業(yè)財富的積累?,F(xiàn)代市場環(huán)境下企業(yè)管理已經(jīng)不可能繞過知識的管理,因此企業(yè)必須將知識管理視為企業(yè)管理過程中一項需要完成的重要任務(wù),選擇與樹立知識管理的企業(yè)管理理念,對于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、市場潛力的挖掘和管理效率的提高具有重要意義。在企業(yè)管理模式選擇上必須認(rèn)識到知識管理理念的重要性。
2.2企業(yè)管理方式的選擇--柔性化管理
企業(yè)管理的對象是人,是以人為中心的管理,在管理上必須體現(xiàn)“人性化、人本化”;實踐證明,人的管理最有效的方式不是傳統(tǒng)的剛性化管理,而是柔性化管理。企業(yè)管理要實現(xiàn)追求利潤的目標(biāo),必須與員工的個人發(fā)展結(jié)合起來,在滿足員工個人需求的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。在企業(yè)管理方式的選擇上要重視柔性化管理,具體可以從以下幾方面入手;第一,激發(fā)、調(diào)動員工的工作積極性,工作積極性上來了工作效率自然就高了,并且員工還會主動的自我學(xué)習(xí)、自我提高;第二,重視員工的個人工作需求,著重解決工作中存在的不平等的問題,因為公平始終是影響員工工作積性的重要因素;第三,給員工更多的人性化關(guān)懷,主動幫助解決生活中遇到的問題,解決他們的后顧之憂。
2.3企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的選擇--扁平化管理
隨著員工民主參與意識的越來越強,企業(yè)管理上要適當(dāng)?shù)姆謾?quán),管理者對企業(yè)事務(wù)不可都親力親為,應(yīng)該鼓勵員工參與其中,積極實施扁平化管理方式。扁平化管理方式可以更有效地促進企業(yè)健康發(fā)展;其優(yōu)勢主要表現(xiàn)為以下幾點。第一,促進企業(yè)內(nèi)部溝通效率的提高;管理結(jié)構(gòu)的扁平化,大大減少了組織層次,信息傳遞速度更快、更及時。第二,縮短了管理鏈條;不但員工可以較快發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,管理者也能更快發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題,從而及時予以提醒、糾正,最重要的是有效保證了信息的真實性,避免了由于管理鏈條太長導(dǎo)致的信息失真。第三,有效降低企業(yè)管理成本;管理者、員工共同參與企業(yè)管理,節(jié)省了人力、物力,降低了相應(yīng)管理的成本。
2.4企業(yè)管理技術(shù)的選擇--信息化管理
信息時代的企業(yè)管理自然要使用信息化的管理技術(shù)方法,其涵蓋了企業(yè)管理信息化建設(shè)的所有內(nèi)容。具體言之,就是企業(yè)借助于
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計算機、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備、工具,對企業(yè)已有管理過程、方法進行整合,主要包括對企業(yè)人力、物力、財力等的整合,也包括對信息資源的整合。這些資源成功整合后的信息化管理的優(yōu)勢就在于可以實現(xiàn)工作內(nèi)容、信息的互聯(lián)、互通,實現(xiàn)企業(yè)管理信息的共享。信息的共享將直接為企業(yè)管理決策提供有效支持,提高管理決策的科學(xué)性,降低管理決策風(fēng)險。信息化管理被認(rèn)為是信息時代提高企業(yè)管理決策科學(xué)性最有效的手段。
2.5企業(yè)管理戰(zhàn)略的選擇--文化管理
如前所述,企業(yè)管理模式選擇要受到企業(yè)發(fā)展模式的影響,即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)要想實現(xiàn)長遠、和諧、健康發(fā)展,必須從管理戰(zhàn)略入手,選擇適合企業(yè)自身特點的發(fā)展戰(zhàn)略;而這里的企業(yè)自身特點,通常是指企業(yè)本身所具有的管理文化;最有效的企業(yè)管理戰(zhàn)略莫于企業(yè)文化管理。將企業(yè)管理融合到企業(yè)文化建設(shè)過程中,再通過對企業(yè)文化的梳理、凝練與提升,促進企業(yè)管理模式、方法的優(yōu)化、改進,從而形成企業(yè)所特有的管理模式、方法,是真正不會被其他企業(yè)復(fù)制、效仿的管理模式、方法,這才是企業(yè)最核心的競爭力所在。
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