誰(shuí)也無(wú)法預(yù)知經(jīng)濟(jì)的冬天何時(shí)結(jié)束。在這無(wú)盡的經(jīng)濟(jì)寒冬里,作為實(shí)體企業(yè)的老板,該怎么做,才能不凍死、不潰敗,甚至活得蕩氣回腸、紅紅火火?是熬?是扛?是守?是逃?是變?是慌?是生?是死?本刊15年的專欄作家景素奇董事長(zhǎng),以自身13年的創(chuàng)業(yè)及變革之艱之痛,在今年的最后兩期,將為我們所有寒冬下孤獨(dú)艱難的老板們,以雪中送炭的鼓舞與智慧。
連續(xù)三四年來(lái),中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了持續(xù)下滑的漫長(zhǎng)冬季。越來(lái)越多的實(shí)體企業(yè),包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)都紛紛虧損、破產(chǎn)、倒閉、關(guān)門(mén)。其數(shù)量之多、現(xiàn)象之嚴(yán)峻,超乎人們的想象,不做實(shí)體企業(yè)的很難知道有多嚴(yán)重。這個(gè)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬里,企業(yè)老板們大體有如下幾類:苦苦支撐者,脫實(shí)向虛者,低價(jià)變賣(mài)轉(zhuǎn)投地產(chǎn)或P2P者,千方百計(jì)加互聯(lián)網(wǎng)者,賣(mài)掉企業(yè)后養(yǎng)老或移民海外者,無(wú)頭蒼蠅盲目亂突者……尤其最后一類,在亂變中,費(fèi)神勞力,耗盡現(xiàn)金流,直至累死、渴死在突圍的路上。
我作為騰駒達(dá)獵頭公司的老板,同樣也經(jīng)受著市場(chǎng)寒冬的襲擊。我也在抗?fàn)?,也做了突破變革。因此,也就有了親身體驗(yàn),并經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后連續(xù)發(fā)表在《中外管理》2015年第8-10期。這連續(xù)三期變革的文章,是談具體企業(yè)變革的操作思路、方法、技巧,有興趣的朋友還可以翻出來(lái)讀讀。有好幾位老板朋友看過(guò)后,專門(mén)找我聊關(guān)于他們企業(yè)的組織變革。我也曾與《中外管理》楊光總編聊過(guò)騰駒達(dá)企業(yè)變革的真實(shí)故事,于是楊總編就約我以騰駒達(dá)獵頭公司變革的案例,從精神理念文化的層面,寫(xiě)一篇關(guān)于“扛與變”的文章,也為今年12月3-5日的《中外管理》官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)做一現(xiàn)實(shí)注釋。
扛,真的并不簡(jiǎn)單
楊光總編在2016年《中外管理》雜志第十期卷首語(yǔ)中,詮釋了“扛與變”,我讀之感慨頗多:扛不是熬,扛是一種態(tài)度,是一種積極抗?fàn)幍膽B(tài)度,是對(duì)希望的堅(jiān)守,扛最能考驗(yàn)一位企業(yè)老板的毅力和堅(jiān)韌意志;扛不是單純?yōu)榱擞矒?,扛的目的是為了尋找突破,在扛中等待轉(zhuǎn)機(jī)、尋找時(shí)機(jī),為變革做準(zhǔn)備;扛也是為企業(yè)變革贏得資格,為尋找變革方向和突破口贏得時(shí)間。
不僅變革開(kāi)始前需要扛,就是變革過(guò)程中也需要扛,因?yàn)樽兏飼?huì)遭遇到意想不到的阻力,會(huì)節(jié)外生出很多枝杈,會(huì)平添很多困擾;即使變革結(jié)束后,鞏固變革成果期也需要扛,不能松懈,需要再堅(jiān)持一下,把變革的成果鞏固下來(lái)??覆粌H體現(xiàn)在堅(jiān)守自己創(chuàng)業(yè)的初心,還體現(xiàn)在自信,就是自信一定能扛過(guò)來(lái),且一定能變革成功,擁抱春暖花開(kāi)。
一、堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)初心
創(chuàng)業(yè)前,我反復(fù)學(xué)習(xí)比較人類已有的商業(yè)模式,從中尋找適合自己的創(chuàng)業(yè)模式和商業(yè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的思考和研判,最后決定做一間獵頭公司,并于2003年3月18日,寫(xiě)了一篇短文《品味獵頭》,算是對(duì)獵頭的釋義,在這里與讀者分享,展示我14年前做獵頭的初衷。
朗朗乾坤,滄桑正道。成人之美,善莫大焉。成人之美事乏有,獵頭顧問(wèn)乃成人美事之鳳麟。
獵頭顧問(wèn)助人材成才,躍人才通財(cái),擢人才榮耀;輔企業(yè)幸得馳駒良將,促企業(yè)品質(zhì)上階,財(cái)路亨通,效益層樓更上,事業(yè)騰達(dá)飛黃;結(jié)緣天下英雄、世間富商、學(xué)苑宗師,引俊彥暢行,領(lǐng)豪賈攀峰,扶巨匠翱翔。獵頭顧問(wèn)乃蕓蕓英中之翹楚,社會(huì)發(fā)展?jié)櫷ㄖ啃恪?/p>
以上是我對(duì)獵頭職業(yè)的理解和悟道,并在下面的文中對(duì)騰駒達(dá)獵頭的前景做了一番描繪。
騰駒達(dá)涉游獵頭服務(wù),縱覽東西,獨(dú)特的視野、超塵的風(fēng)采、卓然的氣度、精妙的漸悟、無(wú)雙的理念,循序提升著行業(yè)的品質(zhì)和品位。緣此,高級(jí)獵頭顧問(wèn)云集,騰駒達(dá)秀類拔萃,誘人入勝。
從這一段對(duì)騰駒達(dá)獵頭的描繪中,透射出我做騰駒達(dá)獵頭的愿景與那份情懷。每當(dāng)企業(yè)遭遇困惑時(shí),我就讀一讀這段2003年3月寫(xiě)就的小文,讀著讀著,便初心綻放,夢(mèng)想起飛。因此,我把騰駒達(dá)獵頭的經(jīng)營(yíng)價(jià)值定為“成人之美、潤(rùn)通社會(huì)”,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定為“做最值得信賴的獵頭”。
從2003年初創(chuàng)辦騰駒達(dá)獵頭,我扛過(guò)了經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)的五關(guān):扛得住不賺錢(qián)、扛得住賠錢(qián)、扛得住別人都說(shuō)你不是人、扛得住自己都認(rèn)為自己不是人,再扛得住賺錢(qián)。我比一般的職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)扛過(guò)這五關(guān)要更難,付出的代價(jià)更大,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)前,我不但是職業(yè)經(jīng)理人,還是位情懷味十足的做學(xué)問(wèn)之人??高^(guò)這五關(guān)至少用了八年的時(shí)間,才有了那么點(diǎn)做生意的意識(shí)。再后來(lái)又扛過(guò)了兩關(guān),扛得住你信任者的背叛,扛得住自己不干活,讓組織系統(tǒng)來(lái)有效運(yùn)轉(zhuǎn);同時(shí)也要過(guò)權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、信息關(guān)。
翻閱騰駒達(dá)的發(fā)展歷程,變革已不止一次,每次變革的初心雖然是迫于市場(chǎng)環(huán)境,但也是為了做更好的獵頭。最近一次變革是2014年上半年開(kāi)始思考、2014年下半年啟動(dòng),到2016年8月份扭虧,整整25個(gè)月。經(jīng)過(guò)兩年多的扛與變,基本實(shí)現(xiàn)了變革的目的,在連虧25個(gè)月后,實(shí)現(xiàn)了正現(xiàn)金流,而且經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)刷新記錄,更重要的是公司的組織體系、組織機(jī)制、組織文化都基本達(dá)到了變革的預(yù)期。不僅實(shí)現(xiàn)了變革的目的,而且保持了我在2003年初創(chuàng)業(yè)的初衷,做一間最值得信賴的獵頭公司。這兩年多的變革中,遭遇到困境、難處和辛酸只有我自己心里清楚。我平生第一次,當(dāng)著全體員工的面,在演講臺(tái)上,流下了五味雜陳的熱淚……老板就必須這樣,一邊咬著牙、一邊拭著淚,初心不改、砥礪前行。
回想2015年下半年,變革進(jìn)入深水區(qū)時(shí),變革的力量遭受阻擊,甚至一度主動(dòng)撤退而傳統(tǒng)力量依舊頑固,企業(yè)積累逐漸從厚變薄,內(nèi)心的滋味莫可言狀。我再次捧起《品味獵頭》,做獵頭的初衷越發(fā)強(qiáng)烈,然后自己撫慰一下自己的內(nèi)心傷痛,繼續(xù)前行。
我的遠(yuǎn)方,我人生的定位,我的價(jià)值觀,在牽引著我,做最值得信賴的獵頭,初心不改,永不言棄。
二、自信必能突圍
初心彌堅(jiān),自信越強(qiáng)??傅牧硪惑w現(xiàn),就是自信。這種自信來(lái)自于做老板長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣,自信是老板的一種習(xí)慣,也是一種能力。
既然跨過(guò)了千難萬(wàn)險(xiǎn),何必在意眼前的困厄!面對(duì)這次經(jīng)濟(jì)的寒冬,我的自信來(lái)自于上一次2008年變革的成功,堅(jiān)信這一次也能扛得過(guò)去,也一定能變革成功。我常鼓舞大家:要打造經(jīng)濟(jì)冬天里的小陽(yáng)春!
眼前無(wú)論困難重重,一定要自信能夠扛過(guò)去,能夠變革成功;變革過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題,相信能夠扛過(guò)去;面對(duì)誘惑,也能扛得起,禁得住,這也是一種自信,更是扛的最高體現(xiàn)。
作為老板,時(shí)刻堅(jiān)信自己能成,這不是剛愎自用,而是企業(yè)的精氣神!既然能把企業(yè)從0做到1,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,那么就一定有辦法在1后面持續(xù)地添0!從0到1,是質(zhì)的突破,既然作為老板能夠創(chuàng)造1,那么其他困難都是1后面的0,因?yàn)樽兏锂吘共煌趶?起步的創(chuàng)業(yè),有各種資源、有成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),有自信的習(xí)慣與能力,還能比初創(chuàng)企業(yè)更難嗎?騰駒達(dá)獵頭兩年的變革成功的實(shí)踐證明:老板的自信是披荊斬棘的厲斧寶劍,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝困難的靈魂。在最困難的時(shí)刻,作為老板務(wù)必咬緊牙關(guān),堅(jiān)信能成功,堅(jiān)信一切都會(huì)好起來(lái),其他人會(huì)從你的自信中看到未來(lái),跟隨變革。
變革過(guò)程中的不同階段,骨干、元老們大多都會(huì)從不同的角度積極阻礙變革。雖然他們是出于好心,但確確實(shí)實(shí)是在阻礙公司變革,而且他們中不少人都在用自己的能量帶動(dòng)或影響更多的人,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明老板是錯(cuò)誤的。試想,這種狀況下,老板是有理無(wú)處說(shuō),只能靠自信默默地改變,讓冰山一點(diǎn)點(diǎn)地融化。
阻礙只是一方面,還有熄火者。有不少一同伴隨企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的元老、骨干,在經(jīng)營(yíng)日趨下滑時(shí),非要離開(kāi)公司,無(wú)論如何也勸不住。而業(yè)務(wù)骨干的持續(xù)離去,必然直接影響業(yè)績(jī)。而招聘的新人,在變革的動(dòng)蕩期,還沒(méi)有培訓(xùn)出來(lái),又必然青黃不接。作為老板的我,滿心孤苦,只能是扛,堅(jiān)信一切都會(huì)好起來(lái)。
自信也是孤獨(dú)的。實(shí)在太孤獨(dú)時(shí),我找到我創(chuàng)業(yè)時(shí)一直最忠誠(chéng)的支持者(在變革中,悄悄離開(kāi)了公司),想與其談?wù)勛兏锏乃悸?,想尋求一下他的智慧支持。然而,?dāng)我好不容易約到他見(jiàn)面時(shí),不僅沒(méi)有得到任何支持,反而收獲的是怨言、牢騷、譏諷、挖苦,甚至更甚。此時(shí),作為老板,我只能是默默離開(kāi),繼續(xù)孤苦地堅(jiān)守變革。
三、扛得住誘與嚇
困境下的背棄,很苦澀。而困境下的誘惑,更具有殺傷力。
其間,我也經(jīng)歷了2015年股市的瘋狂,2016年樓市的瘋長(zhǎng)。企業(yè)內(nèi)外不少人勸我炒一把賺點(diǎn)錢(qián),我忍住了,沒(méi)炒,一門(mén)心思搞變革。也有人勸我放棄獵頭服務(wù),轉(zhuǎn)做其他,或者至少再新開(kāi)業(yè)務(wù),多業(yè)并舉,把獵頭作為副業(yè),或干脆把獵頭業(yè)務(wù)賣(mài)掉等。一邊是艱苦的變革,一邊無(wú)限的誘惑,這時(shí)我必須堅(jiān)信:獵頭市場(chǎng)還在,一定能夠找到出路!堅(jiān)定初心,勇往直前、大膽探索!再說(shuō),此時(shí)進(jìn)軍其他領(lǐng)域,談何容易?其他行業(yè)的人沒(méi)準(zhǔn)還想著進(jìn)軍你獵頭行業(yè)呢!老板要克服“媳婦都是別人的漂亮”的心理誘惑,真是一件不容易的事情。所以,禁得住誘惑,更是自信的體現(xiàn)。
老板還不能被嚇?biāo)馈?/p>
總有人鼓噪說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)將顛覆一切。獵頭行業(yè)也不例外。很多獵頭平臺(tái)都在喊要顛覆獵頭,很多大的網(wǎng)站、知名社區(qū)也都在喊要顛覆獵頭。很多甲方還開(kāi)了獵頭部,易租寶獵頭部最多的時(shí)候據(jù)說(shuō)有800人。于是,很多獵頭老板恐懼了,自己主動(dòng)繳械投降了。我認(rèn)真分析過(guò),和甲方,和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、獵頭平臺(tái)等相比,傳統(tǒng)專業(yè)獵頭機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)是什么,騰駒達(dá)獵頭機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)是什么,互聯(lián)網(wǎng)改變的是什么,而什么又是互聯(lián)網(wǎng)代替不了的。經(jīng)過(guò)分析,最終結(jié)論是:獵頭機(jī)構(gòu)不應(yīng)盲目加互聯(lián)網(wǎng),只要用好互聯(lián)網(wǎng)即可。于是我更加堅(jiān)定了信心,看到獵頭行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅不會(huì)被顛覆,反而會(huì)有更長(zhǎng)足的發(fā)展。事實(shí)也是,中國(guó)獵頭市場(chǎng),在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的催涌下,市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大,獵頭機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,新生的和變革后適應(yīng)時(shí)代的獵頭機(jī)構(gòu),效益越來(lái)越好。