文／圖_杜遠(yuǎn)龍 苑景波

溫暖回家的“你”
——開(kāi)封市祥符供電公司服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工紀(jì)實(shí)

文／圖_杜遠(yuǎn)龍 苑景波

2015年以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)的整體下行，各類(lèi)企業(yè)的用工需求縮減，大量外出務(wù)工人員紛紛提前返鄉(xiāng)。針對(duì)這一特殊情況，開(kāi)封市祥符供電公司未雨綢繆，提前介入，制定多項(xiàng)惠民舉措，滿足廣大務(wù)工返鄉(xiāng)人員的用電需求，營(yíng)造溫馨和諧的供用電環(huán)境。

堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng) 供電服務(wù)底氣足

開(kāi)封市祥符供電公司提前調(diào)查外出務(wù)工集中的村莊用電情況，提早制訂工作方案，在密切關(guān)注負(fù)荷變化、精心調(diào)整運(yùn)行方式的同時(shí)，緊密結(jié)合“深化安全大檢查、開(kāi)展隱患大排查”活動(dòng)，加大設(shè)備管理力度，以全面提高電網(wǎng)健康水平為切入點(diǎn)，克服天氣冷、面積大、設(shè)備多等困難，頂著凜冽的寒風(fēng)，冒著濃濃的霧霾，加班加點(diǎn)，積極對(duì)所轄13座35千伏變電站、77條10千伏線路、3800臺(tái)配電變壓器展開(kāi)全方位隱患排查治理，徹底消除設(shè)備缺陷，全力護(hù)航農(nóng)民工返鄉(xiāng)用電。

服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)

截至1月中旬，該公司共處理35千伏主變滲漏油1處、散熱片滲漏1處，新增變電站主變?nèi)萘?萬(wàn)千伏安，更換配變120余臺(tái)，新增10千伏線路15.2千米，新增400伏線路45.6千米，調(diào)節(jié)三相不平衡60處，消除樹(shù)障1200余處，有效地解決了潛在“低電壓”和潛在過(guò)負(fù)荷隱患，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行做足了準(zhǔn)備。

貼心服務(wù) 數(shù)九寒天送溫暖

“我申請(qǐng)遷移一塊電表，一天時(shí)間就給辦好了。家鄉(xiāng)的供電服務(wù)就是好！還是回家好！”1月22日，返鄉(xiāng)農(nóng)民工韓喜嶺對(duì)開(kāi)封市祥符供電公司萬(wàn)隆供電所工作人員說(shuō)出了心里話。

韓喜嶺是祥符區(qū)萬(wàn)隆鄉(xiāng)小高廟村人，2015年年初建起新房后，還沒(méi)來(lái)得及搬進(jìn)新房就外出打工了，直到今年1月份才回到家鄉(xiāng)?；貋?lái)后，夫妻倆便著手裝修，讓新家有個(gè)新家的樣子。新房子沒(méi)有裝電表，從老房子處拉電線過(guò)來(lái)，線路實(shí)在太遠(yuǎn)，很不方便，于是他們找到供電所，申請(qǐng)遷移電表。

該公司萬(wàn)隆供電所了解到這一情況后，所長(zhǎng)高風(fēng)立即進(jìn)行了安排，工作人員啟動(dòng)綠色通道，迅速幫韓喜嶺辦理遷表手續(xù)，還義務(wù)為他架設(shè)了一檔60多米長(zhǎng)的220伏線路。從客戶向供電所提申請(qǐng)，到工作人員為客戶接火供電，用了不到一天時(shí)間。

為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工能及時(shí)用上電、用好電，該公司由各供電所負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，通過(guò)主動(dòng)拜訪村干部和入戶摸底的方式，詳細(xì)了解村里返鄉(xiāng)農(nóng)民工的家庭住址、用電臺(tái)區(qū)及用電需求，建立、健全返鄉(xiāng)農(nóng)民工“用電服務(wù)檔案”，及時(shí)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供供電服務(wù)。自入冬以來(lái)，開(kāi)封市祥符供電公司已組織員工為返鄉(xiāng)農(nóng)民工上門(mén)服務(wù)200余次，發(fā)放用電安全手冊(cè)500余份，幫助300余戶外出務(wù)工人員家庭解決了線路老化、開(kāi)關(guān)松動(dòng)等各種用電問(wèn)題，得到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

為返鄉(xiāng)農(nóng)民工接火送電

綠色通道 打通農(nóng)民致富路

近年來(lái)，在國(guó)家政策的帶動(dòng)下，區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，招商引資工作力度加大，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工持續(xù)增加。今年40歲的李順友常年在深圳、東莞等地打工，雖然擁有一身木匠手藝，但工資不高，四處奔波勞累不說(shuō)，還時(shí)常找不到好活兒干。

1月初，李順友回到家中，看到本村楊偉開(kāi)辦的板材加工廠生意紅火，便登門(mén)取經(jīng)。如今在興隆鄉(xiāng)西來(lái)集村，處處可見(jiàn)加工木材的作坊，一家挨著一家，密密麻麻地坐落在道路的兩旁，一批批新產(chǎn)品整裝待發(fā)，到處一派生機(jī)勃勃的喜人景象。楊偉干這行已有5個(gè)年頭，他生產(chǎn)的木制板品種達(dá)到10多個(gè)，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)算是龍頭企業(yè)。

楊偉熱情接待了李順友。“供電線路改造以前，咱們村里電壓達(dá)不到要求，有時(shí)候生產(chǎn)時(shí)，電機(jī)光嗡嗡響就是不工作，大設(shè)備更是運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)?，F(xiàn)在好了，加工廠什么時(shí)間都可以開(kāi)工。”楊偉首先跟李順友聊起了電。

得知農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)帶來(lái)充足的電能后，李順友堅(jiān)定了興辦板材加工廠致富的念頭，決定在家門(mén)口創(chuàng)業(yè)。說(shuō)干就干，1月中旬，李順友就開(kāi)始忙活起來(lái)。他向區(qū)里的農(nóng)村信用社提出了貸款計(jì)劃，在村里租賃了土地，電話聯(lián)系用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)。開(kāi)封市祥符供電公司中心供電所了解李順友的實(shí)際情況和用電需求后，立即安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)勘察，確定供電方案，并特事特辦，開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)行“一站式”服務(wù)，并多方提供便利，保證了在3個(gè)工作日內(nèi)送電。

結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際，該公司開(kāi)辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)用電辦理“綠色通道”，簡(jiǎn)化辦理用電手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，實(shí)行“一站式”跟蹤用電服務(wù)，最大限度縮短農(nóng)民工兄弟回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的用電手續(xù)辦理時(shí)間；以19個(gè)黨員服務(wù)隊(duì)為依托，主動(dòng)深入返鄉(xiāng)農(nóng)民工群體中受理用電申請(qǐng)，提供義務(wù)檢修線路、排除用電隱患等特色服務(wù)，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)用上放心電、明白電，為更多的游子返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟一片新天地。