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        基于“互聯(lián)網(wǎng)”思維的高校圖書館電子圖書采訪研究

        2016-11-28 05:24:49劉曉夢(mèng)
        河北科技圖苑 2016年5期
        關(guān)鍵詞:電子圖書館員圖書

        劉曉夢(mèng)

        (石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 河北 石家莊 050021)

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        劉曉夢(mèng)

        (石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 河北 石家莊 050021)

        將“互聯(lián)網(wǎng)”思維應(yīng)用于高校圖書館電子圖書采訪具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。電子圖書在線采訪系統(tǒng)能夠改善電子圖書采訪流程,實(shí)現(xiàn)電子圖書采訪模式創(chuàng)新。探討了高校圖書館電子圖書采訪機(jī)制以及采訪流程,指出了高校圖書館電子圖書采訪的策略及需要注意的問題。

        “互聯(lián)網(wǎng)”;高校圖書館;電子圖書采訪

        1 “互聯(lián)網(wǎng)”思維應(yīng)用于高校圖書館電子圖書采訪的意義

        2 基于“互聯(lián)網(wǎng)”思維的電子圖書采訪機(jī)制的建立

        高校圖書館電子圖書采訪工作,實(shí)質(zhì)上是采訪路徑選擇與科學(xué)決策的過程。高校圖書館應(yīng)該充分利用全新思維,客觀分析電子圖書采訪過程中的信息交互整合機(jī)制,保障對(duì)信息的準(zhǔn)確、迅速捕獲與甄別,以可控的成本帶給用戶良好的體驗(yàn)。

        電子圖書采訪即由高校教師、讀者等,根據(jù)圖書供應(yīng)商提供的在線圖書采訪系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)終端選購(gòu)電子圖書,形成初始訂單后發(fā)送給圖書館。由圖書采訪人員、學(xué)科專家依據(jù)采訪經(jīng)費(fèi)、學(xué)科建設(shè)情況等,對(duì)初始訂單進(jìn)行審核分析,并利用館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)查重,最后確定訂書單,由圖書供應(yīng)商結(jié)合書單負(fù)責(zé)購(gòu)買?!盎ヂ?lián)網(wǎng)”時(shí)代這種電子圖書采訪方式,建立起了圖書供應(yīng)商、出版商、圖書館之間的互動(dòng)機(jī)制,采訪人員可以根據(jù)采訪決策線下確定購(gòu)買書目,最后在線提交訂購(gòu)書單,既節(jié)約了采購(gòu)時(shí)間,也保障了采訪書目的質(zhì)量。在政府招標(biāo)采購(gòu)的基礎(chǔ)上,高校圖書館可以與多家出版商建立聯(lián)系,共同建設(shè)電子圖書訂購(gòu)平臺(tái),以透明市場(chǎng)下的行為監(jiān)控方式,營(yíng)造全新的電子圖書采訪競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

        2.2 電子圖書采訪信息交互機(jī)制

        圖1 電子圖書采訪互動(dòng)交流平臺(tái)框架

        2.3 電子圖書采訪信息整合機(jī)制

        高校圖書館采訪館員面對(duì)海量圖書信息,首先需要利用各類網(wǎng)絡(luò)開放平臺(tái)搜集信息,然后通過對(duì)這些信息的整合探究讀者需求,全面掌握讀者需求特點(diǎn),在加強(qiáng)與用戶聯(lián)系的基礎(chǔ)上構(gòu)建讀者信息庫(kù)。其次,通過對(duì)讀者在線足跡的監(jiān)測(cè)、分析與處理,從中篩選出具有價(jià)值的資源[3]。電子圖書采訪人員需要利用微博、微信等新媒體工具,定期與出版社、供應(yīng)商在線交流,通過對(duì)比書目信息進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,及時(shí)下載最新電子圖書信息,并且接受對(duì)方提供的采訪建議,以此篩選具有價(jià)值的采訪資源。同時(shí)采訪館員也需要掌握讀者利用圖書資源的偏好、頻率與工具,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行信息挖掘,考慮網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)、采訪途徑對(duì)讀者需求的影響,從而為他們提供個(gè)性化服務(wù)。

        3 基于“互聯(lián)網(wǎng)”思維的電子圖書采訪系統(tǒng)構(gòu)成

        圖2 高校圖書館電子圖書采訪流程

        3.1 電子圖書采訪系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

        高校圖書館通過與圖書供應(yīng)商合作,共同開發(fā)研制符合圖書館需求的個(gè)性化、多功能電子圖書采訪系統(tǒng),為高校圖書館及時(shí)提供最新電子圖書信息。該系統(tǒng)的一個(gè)顯著功能,就是搭建了圖書采訪人員與圖書采購(gòu)之間的應(yīng)用管理平臺(tái),可為高校圖書館提供便捷的在線采購(gòu)服務(wù),拓展網(wǎng)上書店的營(yíng)銷范圍。高校圖書館可以借助采訪系統(tǒng),對(duì)電子圖書采訪費(fèi)用進(jìn)行合理規(guī)劃,安排采訪人員發(fā)布館內(nèi)信息,并且對(duì)選書人員進(jìn)行在線管理。采訪館員與學(xué)科專家確定采訪書目后,形成電子訂單并反饋給書商,實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作[4]。采訪人員在完成書目檢索、瀏覽與選購(gòu)后,可以在線發(fā)表評(píng)論,也可以與學(xué)科專家進(jìn)行在線交流,獲得更多專業(yè)建議。

        3.2 電子圖書動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建

        圖書發(fā)行具有多種渠道,如出版社、新華書店、著者等,這就導(dǎo)致圖書發(fā)行信息繁雜分散,增加了電子圖書采訪工作的難度。為保障圖書館用戶獲得完整的圖書信息,提高圖書館員對(duì)電子圖書采訪工作的積極性,高校圖書館應(yīng)該盡量獲取及時(shí)有效的圖書發(fā)行信息,通過對(duì)采訪書目信息的檢索整理,構(gòu)建電子圖書動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),最大限度地向用戶呈現(xiàn)完整的內(nèi)容,降低用戶信息搜集對(duì)比的難度。數(shù)據(jù)庫(kù)中依據(jù)學(xué)科、主題和用戶層級(jí)進(jìn)行分類,方便用戶根據(jù)主題詞進(jìn)行檢索。由于電子圖書采訪數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息是動(dòng)態(tài)變化的,要求用戶與圖書館員共同管理維護(hù),及時(shí)添加、篩選和刪除信息,根據(jù)書目信息源的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確描述,方便后期開展電子圖書采訪績(jī)效評(píng)價(jià)工作。

        3.3 電子圖書采訪決策的制定

        無論是高校圖書館用戶、采訪館員還是學(xué)科專家,都屬于電子圖書采訪的參與者,都可以推薦采訪書目和參與制定采訪決策。采訪館員通過多方收集電子圖書采訪信息,對(duì)這些信息進(jìn)行匯總、篩選和反饋,這只是電子圖書采訪的第一步。為更好地滿足用戶需求,保障圖書館學(xué)科發(fā)展與館藏之間的平衡,就需要采訪館員、學(xué)科專家發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)”思維對(duì)圖書館采訪需求進(jìn)行分析,結(jié)合電子圖書流通量、館藏資源建設(shè)方向、圖書發(fā)行量以及結(jié)合高校的學(xué)科建設(shè)情況,對(duì)電子圖書采訪相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。由于電子圖書采訪的參與主體眾多,每個(gè)參與者的學(xué)科背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)存在差異,非圖書館員也可以參與其中,這就需要高校圖書館對(duì)多方信息進(jìn)行匯總,結(jié)合專業(yè)人士與用戶建議,制定符合圖書館發(fā)展需求的采訪決策,進(jìn)而保障電子圖書采訪的專業(yè)性。

        4 “互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代電子圖書采訪需要注意的問題

        4.1 設(shè)計(jì)一站式圖書采選平臺(tái)

        高校圖書館迫切希望與圖書供應(yīng)商協(xié)作,構(gòu)建符合本館需求的一站式圖書采選、薦購(gòu)平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)選購(gòu)圖書的追蹤記錄,將已經(jīng)選購(gòu)的圖書排除在外,最大限度為用戶提供有效的書目信息,方便用戶在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)迅速挑選個(gè)性化圖書。但是由于電子圖書出版數(shù)量的迅速增多,以及圖書出版發(fā)行的不規(guī)范操作,增加了一站式檢索采購(gòu)的難度。因此,高校圖書館應(yīng)該聯(lián)合圖書渠道商、出版商等,形成基于電子圖書采訪的聯(lián)盟組織,根據(jù)圖書館發(fā)展定位設(shè)計(jì)圖書采選平臺(tái),保障圖書分類的精細(xì)化和功能的完善性。高校圖書館也可以利用圖書采購(gòu)招標(biāo)的形式,將電子圖書分類細(xì)化工作納入評(píng)價(jià)指標(biāo)中,由圖書供應(yīng)商依據(jù)學(xué)科、主題進(jìn)行征訂圖書分類,并且向采訪人員反饋相關(guān)信息,以有效的采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制提升電子圖書采訪效率。

        4.2 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)電子書采購(gòu)資源庫(kù)

        隨著用戶對(duì)閱讀資源需求的變化,他們不再關(guān)注圖書館提供的文獻(xiàn)資源本身,而更加關(guān)注信息質(zhì)量與傳播效率。為適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化,高校圖書館不僅需要向用戶提供各類電子圖書,也需要提供能夠獲取的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息[5]。這就要求高校圖書館在電子圖書采訪方面,不僅需要關(guān)注傳統(tǒng)圖書文獻(xiàn)資源,也要關(guān)注包含電子出版物、非正式數(shù)字資源在內(nèi)的各類信息源。在網(wǎng)絡(luò)電子書采購(gòu)資源建設(shè)方面,不僅需要做好印刷文獻(xiàn)的收藏整理工作,也需要充分利用光盤、電子圖書等資源,進(jìn)一步拓展信息資源建設(shè)范圍。在與國(guó)內(nèi)代理商建立聯(lián)系的同時(shí),也需要利用國(guó)外營(yíng)銷網(wǎng)站和出版社獲取更多外文文獻(xiàn),進(jìn)一步豐富館藏資源。

        4.3 提升電子圖書采訪人員專業(yè)素質(zhì)

        高校圖書館電子圖書采訪工作的開展,在為用戶帶來便利的同時(shí),也要求圖書館員提升整體業(yè)務(wù)能力。在制定電子圖書采訪決策時(shí),除聽取學(xué)科專家、采訪專業(yè)人士的建議外,也需要采訪館員具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與用戶需求。圖書館員應(yīng)該具備良好的服務(wù)心態(tài),樹立正確的價(jià)值觀,有保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)。正確認(rèn)識(shí)電子圖書采訪工作的性質(zhì),提升采訪工作的主動(dòng)性,通過與出版商、渠道商之間的密切聯(lián)系,以多種方式熟悉圖書出版行業(yè)現(xiàn)狀。在掌握常規(guī)采訪技能的基礎(chǔ)上,要求采訪人員熟悉移動(dòng)通信、計(jì)算機(jī)操作等技能,能夠利用現(xiàn)代化技術(shù)檢索搜集信息,具備正確處理應(yīng)用信息的能力,能夠通過與讀者的深入交流,全面掌握讀者需求以保障采訪質(zhì)量。

        5 結(jié)語

        高校圖書館電子圖書采訪是館藏資源建設(shè)必不可少的部分,“互聯(lián)網(wǎng)fffffd”時(shí)代電子圖書采訪工作,就是充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品、圖書館與供應(yīng)商之間的直接聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)在線選購(gòu)與線下統(tǒng)籌的完美統(tǒng)一,降低圖書采購(gòu)成本,提升采訪質(zhì)量。高校圖書館作為電子圖書采訪主體,不僅需要關(guān)注用戶的現(xiàn)實(shí)需求,也需要結(jié)合市場(chǎng)定位制定合理的采訪政策,通過多方合作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

        [1]徐詩(shī)豪.高校圖書館文獻(xiàn)資源采訪模式研究[J].圖書館工作與研究,2013,(3):76-79.

        [2]朱榕.大數(shù)據(jù)思維在高校圖書館讀者決策采購(gòu)(PDA)中的應(yīng)用與思考[J].四川圖書館學(xué)報(bào)2015,(6):69-71.

        [3]王軍輝.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書采訪的科學(xué)性探索——以寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書館為例[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)2015,25(20):14-16.

        [4]袁紅軍.大數(shù)據(jù)思維下的圖書館參考咨詢服務(wù)創(chuàng)新[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志2016,25(2):40-42.

        [5]車凱龍.大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字圖書館建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)與模式選擇[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)2015, 25(19):11-13.

        G253.1

        A

        2016-06-28 責(zé)任編輯:孫 煒)

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