特約撰稿_楊焱磊　編輯_方怡君　設(shè)計(jì)_孫星

留學(xué)申請：請別相信物美價廉

特約撰稿_楊焱磊編輯_方怡君設(shè)計(jì)_孫星

2014年的春天，我在同一階段接待了四個意向一年以后出國留學(xué)的孩子。因?yàn)橐獙W(xué)托福，家長請我?guī)椭扑]靠譜的語培機(jī)構(gòu)。我推薦了一個名氣小，但價格卻比大多數(shù)機(jī)構(gòu)都貴的學(xué)校。

A?家庭收入中等，但是家長聽了老師對孩子的情況分析和教學(xué)規(guī)劃后，覺得很適合，也沒有太多時間再去多比較，咬咬牙，繳費(fèi)，開課！B?家庭收入中等，家長覺得這家機(jī)構(gòu)不錯，但孩子基礎(chǔ)弱，自覺性也差，將來還不一定能學(xué)得出來，選個便宜的先試試，如果有進(jìn)步，再追加投資。最終家長選了一所承諾保分的機(jī)構(gòu)。

C?家庭非常富裕，家長花了兩個月時間考察了若干個市場上大大小小的公司，最終選擇了一家很有名氣，擁有漫天廣告的大機(jī)構(gòu)。對方告訴家長“本月簽約做培訓(xùn)，送留學(xué)”，于是家長對我說了抱歉，退了我這的費(fèi)用。

D?家庭很富裕，家長人脈廣，也很聰明。她通過熟人從某個機(jī)構(gòu)里約出來了一位老師，聽、說、讀、寫四項(xiàng)全能教，費(fèi)用幾乎相當(dāng)于在機(jī)構(gòu)報(bào)名的一半，家長覺得占了個天大的便宜。

2015年的9月，申請結(jié)果出爐。

A?同學(xué)一共花了12萬元培訓(xùn)費(fèi)，因?yàn)橥懈Ｍ黄?00分較早，有足夠的時間準(zhǔn)備SAT考試，最終入讀了美國前30的學(xué)校。

B?同學(xué)按照原計(jì)劃從便宜到貴，循序漸進(jìn)地?fù)Q了3個機(jī)構(gòu)，最終拿到了托福100分的成績，但是已經(jīng)沒有時間考SAT，進(jìn)入了美國一所前60的學(xué)校，但是因?yàn)樗诿考覚C(jī)構(gòu)的花銷都在6萬以上，一共開銷18萬；C?同學(xué)由于沒有在我這里做留學(xué)，我不知道他一共花了多少錢，但是因?yàn)榧议L還跟我保持聯(lián)系，他告訴我孩子用托福60多分，SAT1300多分的成績申請到了美國“前50”的牛校，非常高興；

D?同學(xué)一年來先后換了2個私人老師和2個機(jī)構(gòu)，錢倒是沒有多花，但是分?jǐn)?shù)一直維持在60分的水平。家長在一年多的煎熬中幾乎崩潰，最終延遲了半年，2016年春季才出國。

同樣基礎(chǔ)的孩子，同樣的留學(xué)目的，同樣的準(zhǔn)備時間段，出現(xiàn)了四種截然不同的結(jié)果，我并不吃驚。這也基本涵蓋了一般家庭在選擇留學(xué)中介時，會遇到的各種問題。

A家長完全是，出于對我和語言培訓(xùn)老師的信任，出于對自己感覺的信任，沒有摻雜經(jīng)濟(jì)的考慮，因?yàn)槲抑暗膶W(xué)生已經(jīng)取得過好成績，口碑是最好的廣告。那里是5位把企業(yè)的口碑當(dāng)作“生命”的一群創(chuàng)業(yè)者。他們只有把單價提高，才能支撐這種“精雕細(xì)琢”。

B家長從孩子的情況出發(fā)，但摻雜了“試探”的心理，雖然最終也取得了比較好的結(jié)果，但是這種“試探”，加大的就是時間成本和機(jī)會成本。

首先，從考察時間來說，其實(shí)家長是行業(yè)外的人，就好比一個人生了病，四處掛號求醫(yī)，也許看了10家、20家醫(yī)院，也無法了解哪個醫(yī)院的宣傳是真的，或者最對自己的病癥的。我建議如果有靠譜的朋友極力推薦，您也覺得不錯，就不要再繼續(xù)浪費(fèi)時間考察比較。

其次，循序漸進(jìn)的方案沒有問題，但是一要考慮孩子的不被信任感和孩子不斷適應(yīng)的時間成本等等。

再次，任何商品，便宜和貴，自有它的道理。課時費(fèi)便宜的，若是老板保證收益不變而壓低了教師的收入，久而久之，老師們心態(tài)不平衡，壓力大，出現(xiàn)負(fù)面情緒，甚至離崗，最后受害的是孩子們啊。既然有這種風(fēng)險，那咱們?yōu)樯哆€非得希望人家便宜點(diǎn)呢？

最后，說說“保分”。其實(shí)大家都知道，學(xué)習(xí)的主因是學(xué)生自己，沒有人能真正保得了。而保分，大多數(shù)承諾的并不是退費(fèi)，而是不到分?jǐn)?shù)可以免費(fèi)重讀而已，而真正重讀了，你會發(fā)現(xiàn)班里都是與你一樣水平的同學(xué)，老師講的內(nèi)容仍然是以前自己很難掌握的內(nèi)容，提分談何容易？

C家長是典型的家長心理，“只看廣告，不看療效”，大機(jī)構(gòu)確實(shí)量大，我反而覺得這可能會模式化和不精細(xì)。用數(shù)量做營銷，根本就是偷換概念。加上因?yàn)榇黉N活動而進(jìn)行綁定消費(fèi)，試問如果真是免費(fèi)做留學(xué)，給他做留學(xué)的團(tuán)隊(duì)、老師們的所有支出，真的由公司貼補(bǔ)嗎？這會是高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)嗎？

用低的條件進(jìn)入了“牛?！?，就更是自欺欺人的說法。家長需要冷靜想想為什么別的人同樣水平連前100都進(jìn)不去，您進(jìn)入前50卻如此的輕而易舉？馬云說，并不是騙子太多，是消費(fèi)者太貪心了，什么都想要。

D家長更不用說，為了省錢延誤出國。

首先，凡是愿意私下里“接活兒”的老師，也許在本職的工作中就不是主力或者頂梁柱，意味著價低物不美。而老師愿意接受這樣的模式，本身就是不尊重自己從事的職業(yè)，不講規(guī)則。跟不講規(guī)則的人合作，最終的結(jié)果很可能就是剛才看到的，家長換了很多的個人和機(jī)構(gòu)，也沒有達(dá)到效果，甚至還有人去樓空的風(fēng)險。

其次，這樣做的家長，其實(shí)是在擾亂一個行業(yè)的正常秩序，造成惡性循環(huán)。有時候，家長為了省錢，在得利之后千方百計(jì)地要繞開中介，繞開海外監(jiān)護(hù)機(jī)構(gòu)，殊不知一旦在后期出現(xiàn)了任何問題，沒有人保障。

再次，當(dāng)家長使用投機(jī)的心理去做事的時候，孩子們其實(shí)是看在眼里的。他們都在三觀的重要形成時期，效仿能力極強(qiáng)。他們會在學(xué)習(xí)或者其他方面都會想著投機(jī)取巧，尋找捷徑，甚至過河拆橋，我相信這不是家長們省錢的本意。

到今天為止，四個孩子都在美國學(xué)習(xí)了。他們的父母在為他們選擇不同價格的服務(wù)和教育方案的同時，分別培養(yǎng)了他們不同的“價值觀”。

留學(xué)不是一個大眾的消費(fèi)項(xiàng)目，也不是任何一個消費(fèi)者能完全“玩明白”的事情，甚至有的時候，直到體驗(yàn)后，家長們才能判斷哪些是虛假宣傳、過度承諾或者造假欺詐。但我有一個建議：留學(xué)產(chǎn)品，不一定選擇最貴的，但也一定不要指望“物美價 廉”。

楊焱磊

著名青少年教育專家、資深美國留學(xué)規(guī)劃專家、北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會資深專家，火石留學(xué)俱樂部創(chuàng)始人，中國大陸最早一批被EDUCATION USA（美國國務(wù)院教育事務(wù)局）培訓(xùn)和認(rèn)證的高級顧問。于2008年以“國際教育咨詢規(guī)劃師”為職業(yè)。楊焱磊專注研究低齡孩子留學(xué)的現(xiàn)象和本質(zhì)，并建立了一套特有的低齡留學(xué)咨詢理念和專業(yè)服務(wù)模式。