王金麗

河北省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究

王金麗

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系更為緊密，固然有很多優(yōu)勢(shì)，卻也開(kāi)始出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)。本文對(duì)河北省幾所高校展開(kāi)調(diào)查，并從多個(gè)角度對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，最后根據(jù)結(jié)果提出了一些建議和對(duì)策。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī) 情感危機(jī) 認(rèn)知危機(jī)

一、前言

互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步，為工作和生活提供了諸多便利，但由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性和開(kāi)放性，充斥著各種信息，難免會(huì)有些糟粕對(duì)大學(xué)生造成不良影響。大學(xué)生是主要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用群體，可以快捷地通過(guò)多種渠道獲得所需信息，然而也面臨著選擇困難、垃圾信息、負(fù)面情緒等問(wèn)題，以至于現(xiàn)在出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)。為了給大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，必須優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，采取相應(yīng)的對(duì)策，降低危機(jī)發(fā)生率。

二、河北省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)現(xiàn)狀分析

本次調(diào)查主要針對(duì)河北省，選擇了河北大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)、承德醫(yī)學(xué)院、燕山大學(xué)、河北工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院五所高校。每所高校隨機(jī)抽取200人，覆蓋了新聞編導(dǎo)、廣告設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)，年齡跨度從大一到大四，共發(fā)放1000份調(diào)查卷，收回1000份。調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的看法，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)自身的影響，以及生理、情緒、行為等方面是否出現(xiàn)異常？

問(wèn)卷從三個(gè)維度對(duì)大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行評(píng)估分析，分別為認(rèn)知危機(jī)、情感危機(jī)和行為危機(jī)，共設(shè)計(jì)有81道問(wèn)題，按照危機(jī)嚴(yán)重程度分為無(wú)、輕度、中度、重度、嚴(yán)重五級(jí)。其中認(rèn)知危機(jī)的問(wèn)題包括極易相信網(wǎng)絡(luò)信息、參考完大量信息卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)多少價(jià)值、注意力經(jīng)常分散、很多信息都是快速瀏覽、無(wú)法深入思考等；情感危機(jī)問(wèn)題包括離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)覺(jué)得空虛、常擔(dān)心自己的信息泄露、與人交往的時(shí)間大大減少、情緒容易受網(wǎng)絡(luò)信息影響等；行為危機(jī)問(wèn)題包括擔(dān)心錯(cuò)過(guò)有用的信息、過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)生活出現(xiàn)矛盾、上網(wǎng)不知該做什么等。

調(diào)查結(jié)果表明，河北省大學(xué)生基本上都處于網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)狀態(tài)，并且有相應(yīng)的表現(xiàn)，整體來(lái)看，危機(jī)程度為中度。對(duì)三個(gè)維度進(jìn)行分析可發(fā)現(xiàn)，情感危機(jī)最為嚴(yán)重，其次是認(rèn)知危機(jī)，其后是行為危機(jī)。這一結(jié)果符合心理學(xué)，當(dāng)人們遇到危機(jī)，或處于困惑狀態(tài)中時(shí)，情感和情緒最先受到影響，表現(xiàn)也極為明顯。然后，這種情感變化會(huì)對(duì)當(dāng)事人的認(rèn)知和行為產(chǎn)生一定的影響。以認(rèn)知危機(jī)為例，又可分為認(rèn)知障礙、認(rèn)知麻痹、信息崇拜幾個(gè)層面，其中認(rèn)知麻痹較為嚴(yán)重，很多大學(xué)生反映，因?yàn)榻?jīng)?？簇?fù)面信息，越來(lái)越習(xí)慣，已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。而情感危機(jī)的重點(diǎn)在信息焦慮和情感異化兩個(gè)層面，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息太多，而真正有價(jià)值的較少，大學(xué)生出現(xiàn)了選擇困難癥。

另外，調(diào)查結(jié)果還顯示，男生的網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)重于女生，究其原因，主要是男生更喜歡上網(wǎng)，且在網(wǎng)上的活動(dòng)較多，而女生上網(wǎng)以看影視、網(wǎng)購(gòu)和聊天為主，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也弱于男生。男生喜歡實(shí)踐，經(jīng)常在網(wǎng)上開(kāi)展各種活動(dòng)，導(dǎo)致其情感極易受到波及，進(jìn)而影響到行為，相比較而言，其情感危機(jī)和行為危機(jī)更嚴(yán)重經(jīng)。女生的理性較弱，思維邏輯能力也弱于男生，所以在遇到問(wèn)題時(shí)，極易失去理智，認(rèn)知被改變，所以其認(rèn)知危機(jī)更嚴(yán)重。

每個(gè)專(zhuān)業(yè)所選的學(xué)生中，自評(píng)成績(jī)都有優(yōu)、中、差的差異，從調(diào)查結(jié)果中可看出，自評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，危機(jī)程度較低，自評(píng)成績(jī)差的學(xué)生危機(jī)程度較高。這表明成績(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)程度也有影響，優(yōu)秀生的自控力大都很強(qiáng)，能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高成績(jī)。而成績(jī)較差的學(xué)生自控力差，經(jīng)常沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至崇拜暴力，必然會(huì)影響到學(xué)習(xí)成績(jī)。

三、如何解決當(dāng)前的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)

首先，對(duì)情感危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，因?yàn)檎{(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的情感危機(jī)最為嚴(yán)重。輔導(dǎo)員需經(jīng)常和學(xué)生交流，了解學(xué)生的心理需求和心中所想。校園增設(shè)心理咨詢(xún)室，為大學(xué)生解決心理障礙，當(dāng)他們有心結(jié)時(shí)加以疏導(dǎo)。舉辦實(shí)踐活動(dòng)，比如出游、公益活動(dòng)等，增加大學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)，使其與社會(huì)有更多接觸，而不是流連于網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)月開(kāi)一次班會(huì)，正確引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)。認(rèn)清男女在網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)上的差異，采取有針對(duì)性的措施。

其次，學(xué)校和院系應(yīng)該樹(shù)立全局意識(shí)，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)予以重視，通過(guò)各種有效手段規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，比如制定網(wǎng)絡(luò)管理制度、邀請(qǐng)專(zhuān)家舉辦講座。增設(shè)相關(guān)課程，展開(kāi)專(zhuān)門(mén)教育，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息有正確的認(rèn)知，并能夠合理運(yùn)用。院系加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)，協(xié)調(diào)好不同專(zhuān)業(yè)和年紀(jì)的課程差異，重點(diǎn)關(guān)注理科和高年級(jí)的課程建設(shè)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)越來(lái)越明顯，且覆蓋面積廣，傳播速度快。不僅僅河北省大學(xué)生面臨此危機(jī)，國(guó)內(nèi)其他地區(qū)也都應(yīng)加強(qiáng)重視，通過(guò)實(shí)際調(diào)查，了解大學(xué)生網(wǎng)路信息危機(jī)現(xiàn)狀，并對(duì)其原因加以分析，然后采取相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策。

［1］馮聰.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)量表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究［D］.徐州：江蘇師范大學(xué)，2012.

［2］賀志明，賀進(jìn).高校危機(jī)管理視閾下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范應(yīng)對(duì)研究［J］.警官文苑，2014，24（2）：79～80.

（作者單位：承德醫(yī)學(xué)院）

本文系2016年度河北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“河北省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息危機(jī)現(xiàn)狀分析和對(duì)策研究”（項(xiàng)目編號(hào)：040301）研究成果。