屈志鑫

淺談B學(xué)院績效管理體系的構(gòu)建

屈志鑫

我國關(guān)于教師績效管理的研究始于20世紀(jì)80年代，其主要內(nèi)容是教師的日常教學(xué)工作。直到1990年，我國高校教師的績效評價(jià)體系開始步入規(guī)范化。本文結(jié)合B學(xué)院的績效管理實(shí)際，重點(diǎn)闡述了績效管理體系的構(gòu)建與完善。

績效管理 學(xué)院

一、必要與可行性

“一家公司的好壞取決于公司的人才，而人才能量釋放的多少就要看績效管理”。宏觀來看，作為新型辦學(xué)模式的一員，獨(dú)立學(xué)院基本上沒有現(xiàn)成的績效管理模式可以照搬套用，因此，主動(dòng)尋求適合自身發(fā)展的模式是該校相關(guān)部門未來工作的重要構(gòu)成。微觀來講，X學(xué)院雖屬教育機(jī)構(gòu)，卻沒有教育撥款；雖擁有法人資格，卻不能以盈利為目標(biāo)；X學(xué)院雖以教育為本，但經(jīng)費(fèi)的投入理論上不少于任何公辦院校。所以，民辦獨(dú)立學(xué)院需要績效管理的約束和激勵(lì)機(jī)制來監(jiān)督與發(fā)展。

X學(xué)院可以構(gòu)建績效管理體系是因?yàn)閄學(xué)院的總體目標(biāo)是發(fā)展成為一流的民辦獨(dú)立學(xué)院，該校的領(lǐng)導(dǎo)對構(gòu)建績效管理體系的態(tài)度是積極支持且該校的教職工希望有更合理的績效管理方案及考核辦法。

二、合理化建議

基于X學(xué)院的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為，構(gòu)建該校的績效管理體系可以按照以下十步進(jìn)行。

（1）成立學(xué)?？冃Ч芾砉ぷ鹘M、確定其主要負(fù)責(zé)人。該小組的成員最好是各職能部門和各專業(yè)學(xué)院的負(fù)責(zé)人，組長最好是負(fù)責(zé)人事方面的主管領(lǐng)導(dǎo)。一方面，成員可以相互溝通，給各個(gè)績效管理單位提供各方面的技術(shù)資源與支持；另一方面，工作組的總體領(lǐng)導(dǎo)可以使得X學(xué)院構(gòu)建的績效管理體系專業(yè)化和一體化。

（2）對績效管理工作組的所有成員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握一定的績效管理方法，同時(shí)，也讓該組成員對X學(xué)院構(gòu)建績效管理體系的主要方向做到心中有數(shù)。

（3）召開動(dòng)員大會(huì)并初步劃分各績效管理單位的涵蓋范圍。績效管理單位的劃分應(yīng)在考慮崗位職責(zé)和部門類別的差異上進(jìn)行合理組建。具體到X學(xué)院，應(yīng)將全校劃分為20-23個(gè)績效管理單位。一部分是以二級學(xué)院教師和秘書為管理對象的績效管理單位，另一部分是以各職能部門的科員為管理對象的績效管理單位。同時(shí)，鑒于該校2011年的績效考核實(shí)施方案已經(jīng)變更二級學(xué)院輔導(dǎo)員到學(xué)生處進(jìn)行考核的規(guī)定，筆者建議各二級學(xué)院教學(xué)秘書的績效管理改到教務(wù)處進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（4）由各績效管理單位自行組建工作小組并確定負(fù)責(zé)人及成員。該工作組的主要職責(zé)就是根據(jù)自己單位的實(shí)際情況，更好地協(xié)助學(xué)校工作組開展績效管理體系構(gòu)建，同時(shí)，他們也將負(fù)責(zé)所在單位今后的各項(xiàng)績效管理工作。因此，建議各績效管理單位工作小組的成員由該單位內(nèi)不同崗位且不同年齡段的任職者代表構(gòu)成。

（5）由?？冃Ч芾砉ぷ鹘M負(fù)責(zé)對各績效管理單位工作小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)并告知其X學(xué)院未來的發(fā)展方向與具體要求，為其確定績效周期及指標(biāo)提供參考意見。同時(shí)，被培訓(xùn)者也可以通過培訓(xùn)掌握一定的績效管理技能。

（6）要求各績效管理單位在規(guī)定的期限內(nèi)確定本單位績效管理的績效周期，并由其績效管理工作小組制定出該單位不同崗位教職工在該績效管理周期內(nèi)的績效目標(biāo)及績效計(jì)劃。

此時(shí)，各績效管理單位應(yīng)該做好以下兩點(diǎn)工作：第一，各績效管理單位制定的績效周期要切合實(shí)際且有利于該績效管理單位的長遠(yuǎn)發(fā)展；第二，績效目標(biāo)的制定要與其所在單位的教職工充分溝通。如此，不僅各個(gè)績效管理單位的績效目標(biāo)能服務(wù)于學(xué)校未來的發(fā)展戰(zhàn)略，而且各個(gè)績效管理單位的績效目標(biāo)能切實(shí)符合教職工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（7）各個(gè)績效管理單位上報(bào)自己單位不同崗位員工的績效目標(biāo)及績效計(jì)劃到?？冃Ч芾砉ぷ鹘M，經(jīng)考察通過后，開始實(shí)施績效管理。在實(shí)施的過程中，各級績效管理工作組的工作人員都應(yīng)積極主動(dòng)地的溝通與交流，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和迅速解決問題。

（8）在各績效管理單位的考核者接受過培訓(xùn)后，授權(quán)其績效管理單位自行開展科學(xué)、合理的績效考核與評價(jià)。

績效考核作為核心環(huán)節(jié)，決定著構(gòu)建績效管理體系的成敗。因此，對各績效管理單位的考核者進(jìn)行相關(guān)考評技能的培訓(xùn)時(shí)，還必須要對其進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)，避免他們在考評的過程中產(chǎn)生暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)及比較效應(yīng)及等可以避免的主觀偏差。

（9）各績效管理單位將考評結(jié)果報(bào)送X學(xué)院人力資源部審核后及時(shí)進(jìn)行績效總結(jié)與反饋?？冃Ч芾淼目偨Y(jié)工作不僅要及時(shí)反饋，還要制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制來保證績效管理體系的激勵(lì)性。

（10）根據(jù)新的績效管理周期從頭再來，堅(jiān)持循環(huán)，從而達(dá)到逐步提高個(gè)人及組織績效的目的。只有不斷循環(huán)，不斷制定新的績效計(jì)劃與目標(biāo)，組織及個(gè)人的綜合績效才會(huì)不斷提高。

三、預(yù)期效果

第一，教職工對績效管理的公平感、認(rèn)可度和積極性會(huì)大幅提高。第二，組織內(nèi)人員的素質(zhì)和部門之間的工作效率會(huì)有所提高。第三，該管理流程的完善也必將有助于組織內(nèi)其他管理工作地順利執(zhí)行。

［1］付亞和，許玉林.績效管理（第二版）［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2008.

［2］郭強(qiáng).民辦高校人力資源戰(zhàn)略之績效管理研究［D］.浙江：浙江工業(yè)大學(xué)，2008.

（作者單位：北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院）