賈俊杰 王 磊

(重慶廣播電視集團(tuán) 重慶 401147)

掌握媒體話語權(quán) 提升輿論引導(dǎo)力

賈俊杰 王 磊

(重慶廣播電視集團(tuán) 重慶 401147)

輿論是公眾圍繞社會事件、問題或現(xiàn)象而發(fā)表的一致性意見。輿論引導(dǎo)則是指“社會管理者運(yùn)用強(qiáng)制性或非強(qiáng)制性手段，借助各種傳播形式，向公眾傳播一定的信息和觀念，以影響其思想，使他們按照社會管理者制定的路線、方針、規(guī)章從事社會活動的過程”。[1]近年來，重慶廣電集團(tuán)新聞中心多檔欄目緊緊圍繞中心工作，對市委市政府的決策進(jìn)行了電視化的呈現(xiàn)和闡釋，實(shí)現(xiàn)了宣傳效果和傳播效果的統(tǒng)一，積累了一些好的經(jīng)驗和做法，具體來說，有三大變化：

變化一：圍繞中心工作，推出系列報道，形成輿論熱點(diǎn)

重慶市委市政府集中力量辦理的25件民生實(shí)事，都事關(guān)老百姓的衣食住行，是大家關(guān)心話題，我們選擇恰當(dāng)?shù)膱蟮罆r機(jī)，在不同的節(jié)點(diǎn)，策劃了多組“民生實(shí)事”系列報道，根據(jù)不同的時間段和不同受眾，精心布局節(jié)目定位，比如秋冬季，我們推出的《民生暖冬行》、春節(jié)期間推出《新春走基層》，年底推出的《數(shù)說民生》既有對政策的詳細(xì)解讀，也有通過故事化的表達(dá)，展現(xiàn)民生實(shí)事的階段性成果。又比如，重慶的五大功能區(qū)域建設(shè)，新聞欄目進(jìn)行了精心策劃，持續(xù)跟進(jìn)，從最初為什么要布局五大功能區(qū)域，到五大功能區(qū)域建設(shè)取得的階段性成果，以及回望總結(jié)等，都進(jìn)行了系統(tǒng)性梳理，既有記者體驗，也有故事講述，還有部委辦局的采訪，以及專家解讀，貫徹了正面宣傳為主的方針，又兼顧了新聞的客觀。

變化二、堅持個體真實(shí)與宏觀真實(shí)相統(tǒng)一，批評性報道事實(shí)準(zhǔn)確、分析客觀

真實(shí)性是新聞的生命。要根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，既準(zhǔn)確報道個別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌。對于民間廣為流傳的熱點(diǎn)問題，主流媒體沒有跟蹤了解、沒有分析研究，從而不作報道，喪失了主動融合兩個輿論場的發(fā)言機(jī)會。[2]因此，新聞媒體要直面工作中存在的問題，直面社會丑惡現(xiàn)象，激濁揚(yáng)清、針砭時弊，同時發(fā)表批評性報道要事實(shí)準(zhǔn)確、分析客觀。

拿重慶新聞頻道的社會新聞類欄目《天天630》來說，其中有很多是輿論監(jiān)督的報道，比如醫(yī)患糾紛、教育問題、職能部門不作為等等。面對類似的選題，如何做到輿論監(jiān)督事實(shí)精準(zhǔn)、分析客觀？重慶新聞頻道建立了一整套機(jī)制：首先，在前期對選題的審核把關(guān)上就非常嚴(yán)格；其次，記者在采訪的過程中，也會多次與制片人溝通，尋求最佳采訪路徑和呈現(xiàn)方式；最后，領(lǐng)導(dǎo)在審片時也嚴(yán)格把關(guān)，與記者、制片人仔細(xì)推敲每個細(xì)節(jié)，保證節(jié)目客觀、理性、平衡，安全播出。

比如《天天630》最近就報道了這樣一個案例：重慶市民熊先生的母親日前去世，他忍著悲痛辦理后事，卻被一紙死亡證明卡得死去活來。120出診醫(yī)院、110派出所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)衛(wèi)生局、市衛(wèi)計委、街道辦事處。熊先生被各部門踢皮球，最后在630記者的介入下，母親的遺體終于火化。

對于推諉的相關(guān)部門，記者在報道中也展現(xiàn)了他們的理由，實(shí)現(xiàn)了報道的平衡、客觀。采訪中，記者不先入為主，不煽動情緒，只是聽取相關(guān)部門的陳述，從中分析出可能存在的問題，然后請教法學(xué)專家，揭示出問題的本質(zhì)。即：重慶市衛(wèi)計委文件中的相關(guān)規(guī)定，和國家衛(wèi)計委的規(guī)章相沖突。

節(jié)目找準(zhǔn)了問題的癥結(jié)，把部門間互相推諉，無可奈何的“照章辦事”，自作聰明卻曲解法律的“部門立法”，展現(xiàn)得非常清晰，既反映了事件本身，又從衛(wèi)計委的文件中找到了“頑疾”。也就是說，節(jié)目沒有把板子僅僅打在推諉的部門身上，而是從制度層面發(fā)現(xiàn)了問題，既準(zhǔn)確報道個別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件全貌。這是一條邏輯嚴(yán)密、推理清晰、觀點(diǎn)論據(jù)都扎實(shí)有效的深度新聞?wù){(diào)查，環(huán)環(huán)遞進(jìn)，信息量大，節(jié)奏飛快又條理分明，一氣呵成，水落石出。同時，這個報道也充分遵照了“發(fā)表批評性報道要事實(shí)準(zhǔn)確、分析客觀”的要求，體現(xiàn)了對有益的、積極向上的從眾心理應(yīng)大力倡導(dǎo)，對有害的、消極頹廢的從眾心理應(yīng)堅決反對。[3]

變化三、堅持講好中國故事，增強(qiáng)國際話語權(quán)

習(xí)近平總書記指出，要加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)，增強(qiáng)國際話語權(quán)，集中講好中國故事。

為什么在電視的收視率當(dāng)中，電視劇遙遙領(lǐng)先，關(guān)鍵在于有故事、有情節(jié)、有懸念、有沖突。那么，在新聞作品中，同樣也要具備這幾個要素。尤其要以講故事的方式，讓那些大道理在春風(fēng)化雨中、潛移默化之中讓人們明白、知曉。

例如，在2011年度中國新聞獎的獲獎作品中，系列報道《中國人的一天》就做得很好，通過紹興三輪車夫的一天，北京郵遞員劉承江的一天，把中國人的情感、信念表現(xiàn)得淋漓盡致，在國際傳播中達(dá)到了很好的效果。因此，主流媒體要大力做好主流新聞的傳播工作，積極營造強(qiáng)勢主流輿論，提升自身的公信力，在有效的新聞傳播中實(shí)現(xiàn)對社會輿論的正確引導(dǎo)。[4]

總之，掌握媒體話語權(quán)，必須恪守馬克思主義新聞觀，緊跟時代脈搏，全面反映了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的成就，展現(xiàn)普通百姓的感人故事，推廣各個地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗，對社會轉(zhuǎn)型時期存在的問題進(jìn)行建設(shè)性監(jiān)督，自然，作品的輿論引導(dǎo)力也就提高了。

[1] 熊燃：《傳統(tǒng)媒體提高輿論引導(dǎo)能力的本體研究》，《湖北社會科學(xué)》，2011年第9期

[2] 陳潔：《媒體輿論引導(dǎo)力提升的對策研究》，湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010年

[3] 謝躍進(jìn)：《芻議提升主流媒體輿論引導(dǎo)力》，《中國廣播電視學(xué)刊》，2008年11月

[4] 鄭保衛(wèi) 鄒晶：《論當(dāng)前我國輿論引導(dǎo)的新策略》，《現(xiàn)代傳播》，2007年第6期

賈俊杰(1978—)，男，漢族，河南洛陽人，主任記者，新聞學(xué)學(xué)士，單位：重慶廣播電視集團(tuán)(總臺)，研究方向：電視欄目創(chuàng)作和新聞采寫。

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