張雨萌

(西北大學 陜西 西安 710127)

強價值介入視閾下的社會工作實踐

張雨萌

(西北大學 陜西 西安 710127)

主流的社會工作范式是以實證論的知識觀為基礎(chǔ)的，它以西方自由主義與個人主義的價值觀為文化背景，尊崇個人權(quán)利至上，奉行案主自決原則。而在我國，社會工作在本土化的過程中，多數(shù)人認為社會工作是一種道德實踐，應主張強烈價值介入。這種聲音是由香港地區(qū)發(fā)出的，我國社會工作剛剛起步，在向西方學習過程中，即或?qū)τ谙愀鄣慕?jīng)驗或反思亦應再反思，不僅要有意識推進社會工作的本土化和中國化，還要更自覺的推動中國社會工作或本土社會工作的發(fā)展。因此，是否強調(diào)在社會工作實踐中加入強價值介入，關(guān)系到社會工作能否在我國本土更好發(fā)展，也關(guān)系到社會工作的介入實踐過程。本文試圖從社會工作的實踐過程和我國文化環(huán)境兩方面著手，論證我國社會工作必須在強價值介入下展開。

強價值;社會工作;實踐

1 社會工作是一種強價值介入的實踐

社會工作是一種本身帶有價值觀的職業(yè)。從其發(fā)展的歷史就可以看出，最早的社會工作源于慈善，而實施實踐的主體一般都是西方教會。作為宗教組織，教會的慈善行為是對于其教義的一種踐行。也就是說，社會工作從其發(fā)端就帶有價值觀傳播目的。之后隨著社會工作的發(fā)展，社會工作更多的向社會救助領(lǐng)域傾斜，并且更加注重助人過程中的專業(yè)性。即使在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過很多分支或者是方向，作為價值觀的核心部分卻始終沒有太大的變化。因此從發(fā)展歷史就可以看出，社會工作作為一個專業(yè)，其本身的價值觀是十分堅固的。這種堅固的價值觀是支撐這個專業(yè)一直發(fā)展的核心力量。

2 社會工作的實務(wù)操作過程中的價值介入

如果要說社會工作是一個強價值介入的專業(yè)，那么最直接的方法就是研究社會工作的實務(wù)操作過程中的價值介入程度。本文精簡使用社會工作通用過程模式中的三步來簡要論證。

2.1 預估階段的價值介入

預估階段是指在接案后，收集與服務(wù)對象有關(guān)的詳細資料，了解服務(wù)對象問題形成的過程，是依據(jù)既定情景中的事實與特點推論出有關(guān)服務(wù)對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。預估是收集資料和認定問題的過程。在認定問題的過程中，社工很容易帶入自己的價值判斷，無法做到完全的價值中立。

例如，在有關(guān)于墮胎的案例中。如果社工是一個有宗教背景的人士，尤其是其教義中有禁止墮胎條款的。對于這類社工來說，案主的諸多問題中，有關(guān)墮胎所展開的一系列就并不是問題。

2.2 介入階段的價值貫徹

介入階段是一段專業(yè)關(guān)系展開的核心。韋伯認為，社會科學的研究都無法避免研究者的價值介入，因為我們要使事物呈現(xiàn)意義，就必然引入先天或后天由社群共同建構(gòu)的價值理念。也就是說，進行溝通的必要條件是價值相關(guān)性。當社工接觸到案件以后，需要和案主進行交流和溝通，而有效的溝通必然是在對象之間有一定的對社會規(guī)范的認識和共同接受的語言或理念。當社工和案主在交流的過程中出現(xiàn)異議，一般而言都是受到了兩人價值觀的影響。在這種情況下，社工的價值需要進入談話之中。

另一方面，介入的過程，也是社工幫助案主挖掘自身潛力，走上生活正軌的過程。在這個過程中，社工必須要有強烈的價值導向。在這里需要澄清的一點是：價值介入里的“價值”不是個人好惡，而是道德判斷，這里道德判斷是指社會大多數(shù)人能夠接受的規(guī)范、理念。雖然不存在普世價值，雖然少數(shù)服從多數(shù)存在問題，少數(shù)聲音應當?shù)玫阶鹬兀坏扔跊]有價值選擇的標準，不等于少數(shù)的聲音都應當不加判斷和討論的加以推廣，而只為體現(xiàn)多元化的包容。正因為如此，社工必須要秉持社會道德判斷去介入。

2.3 評估階段的價值介入

評估是評價社會工作的介入結(jié)果、總結(jié)整個介入過程、考察社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。評估的目的包括：①考察社會工作介入效果，服務(wù)對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度；②總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作技巧，提升服務(wù)水平；③驗證社會工作方法的有效性等方面。評估本身就是一個價值判斷的過程。

以常見的評估方法基線評估中的差別影響評分為例，首先由服務(wù)對象對介入影響進行自我陳述，報告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。在這個過程中，社會工作者要注意這種方法有可能帶有服務(wù)對象的主觀色彩。而作為社工，判斷案主的敘述主觀與否也是一種價值判斷，需要帶入社工自身的價值觀。

3 本土化要求下的價值介入必要性與限制

在中國文化中，自古就有尊重長者意愿或遵循有經(jīng)驗者的因素。比如我們常說的“父母之命媒妁之言”。因此如果社會工作想好更好地本土化，也需要參考我國的文化傳統(tǒng)。

如果單純的將西方社會工作的方式引進中國，那必然會帶來很多價值領(lǐng)域的沖突。首先，社會工作是一種道德實踐，工作員價值介入是無可逃避的。其次，社會工作是一種政治實踐，工作員價值介入是必然的。當前在大陸開展社會工作，主要有政府倡導和大力推動，而政府看重社會工作是其能夠增進社會和諧，促進社會穩(wěn)定。因此，社會工作發(fā)展的被動需求使得政府對于社會工作的期待變成了社會工作價值介入過程中的限制。

因此，社會工作在其發(fā)展的過程中，就需要將維護社會問題，促進社會和諧等價值作為一種社會價值觀加入實踐活動之中。

綜上，不論是從社會工作通用實踐模式的角度，還是從社會工作本土化的角度，社會工作的強價值介入都是存在的。雖然說，我們常在日常的理論學習中強調(diào)價值中立，但是要判斷價值是否中立，首先就要有一個價值標準。因此無論如何，社會工作這一專業(yè)也無法逃脫價值介入的作用。

[1] 王君健《強價值介入理論視角下的社會工作原則探討》制度建設(shè) (2009年07期)

[2] 孫淑霞《社會工作價值的境遇化 ——一個社會學的分析》，山東大學碩士論文

[3] 桂海君《“強價值介入”在社會工作研究和實務(wù)中的運用——對哈貝馬斯的批判詮釋學的初淺理解》，貴州大學學報(社會科學版)，(2005年03期)

[4] 馬波《社會工作專業(yè)價值倫理與本土文化的契合研究》，華中師范大學碩士論文

[5] 民政部《社會工作職業(yè)道德指引》

[6] 范燕寧《社會工作專業(yè)的歷史發(fā)展與基礎(chǔ)價值理念，首都師范大學學報(社會科學版) ,(2004年01期)

張雨萌(1993.05-)，女，西北大學哲學與社會學學院社會工作專業(yè)碩士，主要研究方向：社會工作理論、社會保障等。

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1672-5832(2016)06-0145-01