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        淺談中心城市電大學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)——以×學(xué)習(xí)中心為例

        2016-11-26 08:01:23董培英
        長(zhǎng)江叢刊 2016年28期
        關(guān)鍵詞:隊(duì)伍輔導(dǎo)員建設(shè)

        董培英

        淺談中心城市電大學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)——以×學(xué)習(xí)中心為例

        董培英

        在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)新體系建設(shè)的重要時(shí)期,基層學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)的重要性突顯,如何更好組建這支隊(duì)伍,才能適應(yīng)開(kāi)放大學(xué)的發(fā)展需求。本文采用案例分析方法對(duì)某電大學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面所進(jìn)行的實(shí)踐和探索進(jìn)行研究,著重從組織架構(gòu)優(yōu)化,隊(duì)伍建設(shè)的選、育、用、留方面的做法進(jìn)行了論述,最后總結(jié)了隊(duì)伍建設(shè)工作對(duì)學(xué)習(xí)中心帶來(lái)的變化,為同類學(xué)習(xí)中心隊(duì)伍建設(shè)提供參考。

        城市電大 學(xué)習(xí)中心 輔導(dǎo)員

        一、中心城市電大學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀及成因

        (一)中心城市電大學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍普遍存在著人員專業(yè)素質(zhì)不高的現(xiàn)象

        首先,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為輔導(dǎo)員崗位不重要,安排一些能力低一些,工作態(tài)度一般的人員,等等這樣那樣人員從事這項(xiàng)工作;其次,輔導(dǎo)員隊(duì)伍待遇低,工作量大,又不能有與教學(xué)和技術(shù)類人員一樣提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);最后,輔導(dǎo)員本身,能力好一點(diǎn)的,都想通過(guò)學(xué)習(xí)提高等各種方式進(jìn)入教學(xué)隊(duì)伍。造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)有越來(lái)越被拉大的趨勢(shì)。

        (二)中心城市電大學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的組成不合理

        以某中心20多名輔導(dǎo)員為例,從年齡結(jié)構(gòu)看,60%都是招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生,30%年齡偏大轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)人員,中堅(jiān)力量明顯不足;從性別結(jié)構(gòu)看,女性占90%以上,男性明顯不足;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看,90%以上為本科和??疲T士幾乎沒(méi)有;以上情況看出結(jié)構(gòu)不是很合理,因此更談不上優(yōu)化組合。

        (三)中心城市電大學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在人心思動(dòng)的不穩(wěn)定狀況

        人心不穩(wěn)在中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍非常明顯,由于其待遇偏低,提升空間所限,很多剛有一些經(jīng)驗(yàn)人員,要么考研深造,要么想盡一切辦法到教學(xué)一線,造成人員流動(dòng),形成惡性循環(huán),不斷動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

        二、某學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)探索

        (一)強(qiáng)化管理,完善學(xué)習(xí)中心隊(duì)伍的評(píng)選機(jī)制

        隊(duì)伍建設(shè)中“選”是最基礎(chǔ)的一環(huán)。選的過(guò)程中重點(diǎn)的去考察他的思想道德、個(gè)人素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神和專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí),既要考察基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí),又要重視學(xué)習(xí)能力的考察,為拓展新業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。合理的考核機(jī)制,也促進(jìn)“選”:(1)嚴(yán)把入口關(guān),選拔高素質(zhì)的人才充實(shí)學(xué)習(xí)中心隊(duì)伍;(2)完善隊(duì)伍的考評(píng)機(jī)制,建立員工淘汰機(jī)制,采用定性與定量考核相結(jié)合;(3)過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果考核相結(jié)合,該學(xué)習(xí)中心能充分認(rèn)識(shí)到員工工作過(guò)程的辛苦,認(rèn)可員工在工作過(guò)程中的努力,對(duì)每階段性工作能及時(shí)反饋,對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì),對(duì)差的給予通報(bào)以示督促,既看到階段性工作完成情況,也看到最終結(jié)果,避免“唯結(jié)果論”。

        (二)加強(qiáng)繼續(xù)教育,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

        要建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,還應(yīng)著手在“育”上下功夫,不斷加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍中員工進(jìn)行培訓(xùn),助力員工個(gè)人生涯成長(zhǎng)。中心分校具體做法:(1)在職進(jìn)修,這種方式方便、靈活,可根據(jù)工作人員的實(shí)際工作狀況和工作需要,有計(jì)劃、有組織、分期分批地實(shí)施,既能保證學(xué)校工作的正常進(jìn)行,又能使工作人員的整體素質(zhì)得到提升,因而是一種值得提倡的繼續(xù)教育方式;(2)短期培訓(xùn),選派工作人員外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,也可以邀請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者到學(xué)校做專題講座,開(kāi)展專題討論;(3)學(xué)術(shù)交流,學(xué)習(xí)中心應(yīng)該經(jīng)常召開(kāi)討論會(huì),就各項(xiàng)工作中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專題研討;(4)自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中心在工作人員自我學(xué)習(xí)方面加大引導(dǎo)和督促作用,讓員工采用多種方式加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)。

        (三)激發(fā)斗志,完善學(xué)習(xí)中心隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制

        學(xué)習(xí)中心的持續(xù)發(fā)展需要建立一支穩(wěn)定的隊(duì)伍,也就是說(shuō)如何“留”人,實(shí)則是建立一整套激勵(lì)機(jī)制。那就必須從提高員工待遇、給員工更多的心理和情感關(guān)懷入手。本學(xué)習(xí)中心最主要從以下方面著手:(1)精神鼓勵(lì),學(xué)習(xí)中心將一年一度的優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀工作者評(píng)選表彰獎(jiǎng)勵(lì),充分鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)廣大基層工作人員的積極性和創(chuàng)造性,對(duì)那些任勞任怨、勤懇工作,立足本職建功立業(yè),工作做出突出貢獻(xiàn)的學(xué)生輔導(dǎo)員,要及時(shí)發(fā)現(xiàn),大力表彰;(2)薪酬激勵(lì),制定并完善《學(xué)習(xí)中心工作人員考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)工作績(jī)效考核與工資待遇相結(jié)合,對(duì)工作效率高,業(yè)績(jī)突出的工作人員進(jìn)行考核后給予獎(jiǎng)勵(lì);(3)晉升通道,建立切實(shí)可行的《學(xué)習(xí)中心工作人員崗位晉升等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》,讓工作人員流動(dòng)制度化,員工對(duì)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃更加明確,打破以往封閉的用人體系。

        三、結(jié)語(yǔ)

        本學(xué)習(xí)中心成立于2008年,7年多來(lái),中心的在冊(cè)學(xué)生達(dá)8000余人。從戰(zhàn)略高度上充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必要性和重要性,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,努力建設(shè)一支能夠適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育事業(yè)發(fā)展需要的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立了良好的口碑,為學(xué)習(xí)中心的發(fā)展起到了助推的作用。

        [1]丁興富.遠(yuǎn)程教育學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2001.

        [2]謝新觀.遠(yuǎn)程教育概論[M].北京:中央廣播電視大學(xué)出版社,2000.

        [3]劉永權(quán),武麗娜,鄧長(zhǎng)勝.我國(guó)開(kāi)放大學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)研究[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2015(2).

        (作者單位:西安廣播電視大學(xué))

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