賈利靜　李月娥

大學(xué)生宿舍矛盾的成因及其解決途徑

賈利靜李月娥

近年來(lái)，大學(xué)生宿舍產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有些矛盾甚至上升到你死我亡的地步，令人不寒而栗。和諧的宿舍環(huán)境，有助于大學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)身心的健康成長(zhǎng)。研究大學(xué)生宿舍矛盾的成因，有助于防范、化解矛盾，培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格。

心理 健康 矛盾 成因 途徑

宿舍是大學(xué)生日常生活的第二個(gè)家，也是培養(yǎng)人際關(guān)系的重要場(chǎng)所，和諧的宿舍環(huán)境有助于大學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)身體和心理的健康成長(zhǎng)。但是，近年來(lái)，大學(xué)生宿舍產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有些矛盾甚至上升到你死我亡的地步，令人不寒而栗。大學(xué)生宿舍矛盾究竟是如何產(chǎn)生的，以及如何防范、如何有效化解，這是值得每一位思想政治教育者去探究的問(wèn)題。

一、大學(xué)生宿舍矛盾的成因

大學(xué)生宿舍矛盾是普遍存在又不易解決的難題，筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)宿舍矛盾成因分析如下：

（一）宿舍入住人數(shù)相對(duì)較多

大部分高校的宿舍空間相對(duì)不大，學(xué)生人數(shù)眾多，本科生宿舍一般會(huì)住有4-8個(gè)人，同宿舍的人數(shù)越多，產(chǎn)生矛盾的概率也就越大。宿舍是大學(xué)生一個(gè)重要的活動(dòng)場(chǎng)所，除上課之外，學(xué)生大部分時(shí)間會(huì)在宿舍休息，這就意味著大學(xué)生要在同一宿舍跟同樣的人朝夕相處四年之久。這種狹小的空間和漫長(zhǎng)的相處時(shí)間，既容易讓同學(xué)之間結(jié)成深厚持久的友誼，也同時(shí)很容易使同學(xué)之間的矛盾不斷積累，從而導(dǎo)致各種不起眼的可以容忍的生活矛盾發(fā)生質(zhì)變，突然間爆發(fā)出來(lái)，形成不可調(diào)和的矛盾。

部分高校宿舍晚上沒(méi)有強(qiáng)制熄燈的措施，這是產(chǎn)生矛盾的另外一個(gè)誘因。這種不強(qiáng)制熄燈的現(xiàn)象看似給了大學(xué)生很多的自由，尊重了學(xué)生的權(quán)利，但是引發(fā)出諸多弊端。許多同學(xué)趁著不熄燈，仗著自己年經(jīng)體質(zhì)好、精力旺盛，當(dāng)夜貓子，晚上不睡，早上不起。正如路遙寫(xiě)的一本書(shū)的名字那樣——《早晨從中午開(kāi)始》。他們往往經(jīng)受不住不熄燈的誘惑，放縱自己，把白天和黑夜顛倒。這種不健康的作息習(xí)慣，不僅嚴(yán)重?fù)p害自己的身體健康，也嚴(yán)重影響到宿舍其他人的休息，從而引發(fā)宿舍矛盾。

（二）學(xué)生心智不夠成熟

有些學(xué)生心智不夠成熟，以自我為中心，與人相處不知道應(yīng)當(dāng)約束自己的行為，反而按照自己的任性行事。他們認(rèn)為這就是自由。然而，這并不是自由，而是與自由相悖的任性。黑格爾說(shuō)的好：“自由包含別的人也是自由的。”［1］只有在尊重別人的前提下，自由才是可能的。換言之，自由是對(duì)自我中心化的克服。宿舍是同學(xué)之間共同生活的公共空間，這就需要在做事情時(shí)考慮到別人的感受，給別的同學(xué)做其他事情的余地。而在大學(xué)生宿舍里，有些同學(xué)喜歡活在自己的世界中，他們好像是永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的超齡兒童，心理不夠成熟，處處以自我為中心，由著性子做事，這很容易成為產(chǎn)生宿舍矛盾的導(dǎo)火索。

宿舍里的一些矛盾，很多是大學(xué)生不會(huì)與人溝通導(dǎo)致的。有些同學(xué)的一些事情在他自己看來(lái)很正常，他本身沒(méi)有注意到對(duì)他人構(gòu)成影響，而受到影響甚至感覺(jué)深受其害的同學(xué)又不能采取與之進(jìn)行直接溝通的方式，反而采取暫時(shí)忍讓的態(tài)度，這種做法不僅不會(huì)解決問(wèn)題，反而使很小的問(wèn)題積累的越來(lái)越大。有一天，矛盾終究以一種很激烈的方式爆發(fā)出來(lái)，而另一方感覺(jué)摸不著頭腦，不知道為何原因起沖突；當(dāng)然，有時(shí)即使出現(xiàn)了溝通，一方可能根本不當(dāng)回事，繼續(xù)我行我素，不做相應(yīng)的妥協(xié)，認(rèn)為妥協(xié)是對(duì)自己自由的損害，這種做法都會(huì)導(dǎo)致矛盾一步步地走向激化。

另外，電子產(chǎn)品（比如手機(jī)、電腦等）在大學(xué)生宿舍的普及，一方面使學(xué)生的日常生活變得更加豐富，但是，它會(huì)使同學(xué)之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，引發(fā)人的自戀和對(duì)他人的冷漠。20世紀(jì)精神分析學(xué)家佛洛姆就發(fā)現(xiàn)機(jī)械產(chǎn)品對(duì)人的正常心理的扭曲，弗洛姆說(shuō)，“他們對(duì)無(wú)生命機(jī)械東西的操作中所得到的刺激，比從生命的東西中獲得的刺激要大得多?！保?］21世紀(jì)的電子智能產(chǎn)品加重了這種對(duì)人的心靈扭曲的趨勢(shì)。在宿舍里，可以看到很多同學(xué)癡迷于玩自己的手機(jī)和電腦，對(duì)同宿舍的同學(xué)卻很冷淡。當(dāng)與宿舍同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，部分同學(xué)表現(xiàn)出對(duì)于修復(fù)同學(xué)之間關(guān)系的冷淡。對(duì)物的關(guān)注迷戀超過(guò)了對(duì)活生生的人的關(guān)切，這是宿舍同學(xué)關(guān)系陷入冷戰(zhàn)的一個(gè)隱蔽的原因。

（三）利益引發(fā)糾紛

利益引發(fā)的糾紛，也是宿舍矛盾產(chǎn)生的一個(gè)重要原因。學(xué)校每年評(píng)獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)優(yōu)入黨的時(shí)候，是輔導(dǎo)員最感頭痛的時(shí)候，因?yàn)椋喽嗌?。這些評(píng)選活動(dòng)注定會(huì)在學(xué)生中間引發(fā)矛盾，同宿舍的同學(xué)之間的友誼在此受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。評(píng)優(yōu)情況相對(duì)較好，因?yàn)椴簧婕敖疱X(qián)。評(píng)獎(jiǎng)助學(xué)金則不同，金錢(qián)數(shù)目較大，它是很多同學(xué)都深切關(guān)心的“大事”。有些沒(méi)有拿到獎(jiǎng)學(xué)金或是拿得少的學(xué)生會(huì)質(zhì)疑評(píng)選過(guò)程的公正性；而有時(shí)評(píng)選情況可能會(huì)失控，個(gè)別同學(xué)在民主投票的過(guò)程中利用不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取獎(jiǎng)助學(xué)金，這會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)助學(xué)金的性質(zhì)發(fā)生變化，演變成赤裸裸的“搶錢(qián)”。原本關(guān)系良好的舍友都可能反目，變成不說(shuō)話的陌生人。先是冷戰(zhàn)，后來(lái)會(huì)因?yàn)榕既恍缘膯?wèn)題促使矛盾升級(jí)。

（四）輔導(dǎo)員制度不夠完善

在高校，輔導(dǎo)員的工作往往瑣碎而繁重，很多輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)管理七八百名學(xué)生，這使得輔導(dǎo)員很難有精力關(guān)注到每個(gè)學(xué)生及其生活細(xì)節(jié)。輔導(dǎo)員無(wú)法像任課教師那樣通過(guò)傳授知識(shí)擁有很高的威望，他們往往被學(xué)生誤解，一旦產(chǎn)生矛盾，輔導(dǎo)員的威信可能會(huì)降低，導(dǎo)致學(xué)生與輔導(dǎo)員之間關(guān)系的疏離。

在一般的高校中，分工明確，教師主管教學(xué)和科研，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理，這種分工有利于效率的提高。但是，部分高校，并沒(méi)有健全的輔導(dǎo)員制度，讓一些年輕的任課教師兼職當(dāng)學(xué)生的輔導(dǎo)員或班主任，這使年輕教師疲于奔命，焦頭爛額，不僅沒(méi)時(shí)間備課搞科研，而且也沒(méi)精力管理學(xué)生。在這種情況下，當(dāng)學(xué)生宿舍出現(xiàn)矛盾的苗頭時(shí)，輔導(dǎo)員有可能并不能立馬知曉，這可能會(huì)延誤把學(xué)生宿舍矛盾扼殺于萌芽的時(shí)機(jī)。所以說(shuō)，輔導(dǎo)員的有限精力難以應(yīng)對(duì)學(xué)生宿舍矛盾的多發(fā)性、突發(fā)性。

二、大學(xué)生宿舍矛盾的解決途徑

宿舍同學(xué)之間的和諧相處是大學(xué)教育管理的重要內(nèi)容，有利于大學(xué)生健全人格的培養(yǎng)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解大學(xué)生宿舍的矛盾，是思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)。

（一）控制學(xué)生宿舍入住人數(shù)

在條件許可情況下，盡量減少每個(gè)宿舍的入住人數(shù)。從理論上說(shuō)，隨著宿舍人數(shù)的減少，產(chǎn)生矛盾的概率會(huì)相應(yīng)減少。本科生宿舍以4-6人間較為合適。而有些高校的做法矯枉過(guò)正，走向另外一個(gè)極端，如安排博士生住一人間，但人畢竟是社會(huì)性的動(dòng)物，需要交流，長(zhǎng)期住一人間，容易引發(fā)學(xué)生的孤獨(dú)、郁悶、壓抑等心理疾病。作為大學(xué)生，不能因?yàn)榕c人相處會(huì)產(chǎn)生矛盾，就拒絕與人交流，和同宿舍的同學(xué)產(chǎn)生不可調(diào)和的矛盾是一種病態(tài)的行為，舍棄或恐懼與人相處同樣是病態(tài)的行為。

另外，宿舍實(shí)行強(qiáng)制熄燈措施，一定程度上能夠促使學(xué)生養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。大學(xué)新生剛從高中緊張的學(xué)習(xí)中解脫出來(lái)，宿舍的不熄燈現(xiàn)象很容易誘發(fā)他們貪玩晚睡的壞習(xí)慣。實(shí)行定點(diǎn)熄燈措施，看似剝奪了學(xué)生們的自由，實(shí)際上這種自由不是真正的自由，對(duì)于自覺(jué)性低的學(xué)生來(lái)講它是一種任性和放縱。如果說(shuō)不熄燈尊重了喜歡晚睡的學(xué)生的權(quán)利，那么喜歡早睡且睡覺(jué)質(zhì)量不好的學(xué)生的權(quán)利誰(shuí)又來(lái)捍衛(wèi)呢？剝奪了學(xué)生們?cè)谒奚崂锏耐硭涡缘臋?quán)利，恰恰為宿舍學(xué)生之間的和平共處創(chuàng)造良好的條件。

（二）倡導(dǎo)主體自我教育

宿舍是一個(gè)公共場(chǎng)所，一個(gè)健全的公共場(chǎng)所需要相互妥協(xié)、自我約束來(lái)維持。做事情、想問(wèn)題，不僅要考慮自己的興趣愛(ài)好，而且要充分考慮到同宿舍其他人的感受和看法，即要從自我中心化中走出來(lái)，多換位思考。不能只顧自己不顧他人，或者把別人看作是自己行為的妨礙。另外，要在合適的場(chǎng)合做合適的事情。如果有人在看書(shū)學(xué)習(xí)，那么最好能有一個(gè)安靜的環(huán)境。如果大家都在玩，那么喧鬧就是允許的。

宿舍同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，要及時(shí)大膽地溝通，不要一味地忍讓?zhuān)却说挠X(jué)醒。否則，引發(fā)矛盾的同學(xué)很可能意識(shí)不到矛盾的存在。宿舍其他同學(xué)也要互相幫襯，共同解決矛盾，而不要分裂成小團(tuán)伙，由兩人之間的矛盾上升到小團(tuán)伙之間的矛盾。尤其同宿舍的同學(xué)一定不要把一個(gè)同學(xué)給孤立出去，當(dāng)成階級(jí)敵人來(lái)對(duì)待，否則，問(wèn)題可能發(fā)生質(zhì)變，因?yàn)樗狈锇椋狈A訴的對(duì)象，內(nèi)心的壓抑找不到正常渠道發(fā)泄，積累到一定程度，就可能以激烈的方式發(fā)泄出來(lái)。畢竟大學(xué)四年給了矛盾積累、壓抑積累以充足的時(shí)間。如果矛盾實(shí)在無(wú)法調(diào)和，要積極地向輔導(dǎo)員反應(yīng)，尋求幫助，比如調(diào)換宿舍等。

同時(shí)，節(jié)制對(duì)電子產(chǎn)品的癡迷，宿舍同學(xué)之間要注意互相關(guān)心。大學(xué)生也可以多參加學(xué)校舉辦的豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力，以實(shí)現(xiàn)由對(duì)物的迷戀轉(zhuǎn)向?qū)Α艾F(xiàn)實(shí)的人”的關(guān)心。

（三）妥善解決利益糾紛

正如上面所說(shuō)，利益糾紛是導(dǎo)致宿舍矛盾的重要原因。在真金白銀面前，人很難保持超然的態(tài)度。在評(píng)獎(jiǎng)助學(xué)金和各種榮譽(yù)時(shí)，輔導(dǎo)員要謹(jǐn)慎對(duì)待，抱著公平民主的態(tài)度處理，否則難以服眾。學(xué)校在制定評(píng)選規(guī)則時(shí)，同樣一個(gè)班級(jí)在大學(xué)四年期間（或是三年期間）應(yīng)當(dāng)按照同樣的規(guī)則來(lái)執(zhí)行。有些學(xué)校因?yàn)槟承┰蛲蝗桓淖円?guī)則，這極容易導(dǎo)致學(xué)生之間的矛盾，同宿舍的同學(xué)之間關(guān)系也會(huì)受到影響。對(duì)于落選的同學(xué)，應(yīng)及時(shí)做好安撫工作。

（四）完善輔導(dǎo)員制度

在化解學(xué)生宿舍矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員起著很關(guān)鍵的作用。那么應(yīng)當(dāng)如何來(lái)提高輔導(dǎo)員的管理效率和學(xué)生的滿意度呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加輔導(dǎo)員的人數(shù)，控制輔導(dǎo)員管理班級(jí)的人數(shù)上限。在高校中，人們往往關(guān)注師生的比例，而存在一個(gè)關(guān)注的盲區(qū)，那就是輔導(dǎo)員和學(xué)生的比例。筆者發(fā)現(xiàn)，在目前的情況下，輔導(dǎo)員人數(shù)較少，任務(wù)繁重，這讓輔導(dǎo)員不得不陷入疲于應(yīng)對(duì)的困境當(dāng)中。輔導(dǎo)員連學(xué)生宿舍都很難有時(shí)間一一走訪，對(duì)每個(gè)學(xué)生的情況都心中有數(shù)就更談不上了。尤其在那些分工不明確，任課教師還兼職輔導(dǎo)員的高校，要盡快建設(shè)一個(gè)健全、人數(shù)充足的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化。

（五）重視大學(xué)生心理健康教育

“加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢(shì)下全面貫徹黨的教育方針實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的途徑和手段，是高等學(xué)校德育工作的重要組成部分?！保?］因此，高校要采取一些行之有效的措施，來(lái)促進(jìn)大學(xué)生心理與思想、文化、身體等素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。如系統(tǒng)地開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程及舉辦相關(guān)講座；利用校園宣傳媒介，做好心理健康教育宣傳工作；重視心理健康普查，建立大學(xué)生心理健康檔案；鼓勵(lì)教師將心理健康教育滲透于課堂；健全完善學(xué)校心理健康網(wǎng)絡(luò)；占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地等措施，形成全方位、多形式的心理健康教育網(wǎng)，以此增強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作的針對(duì)性、時(shí)效性和主動(dòng)性。

總之，和諧的宿舍環(huán)境，有利于大學(xué)生提高生活適應(yīng)能力，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，形成健全的人格，增強(qiáng)生活幸福感。作為思想政治教育工作者，要共同、全面關(guān)注大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，讓大學(xué)生的宿舍矛盾化解在萌芽之中，方是上策。

［1］黑格爾著.賀麟等譯.哲學(xué)史講演錄（第一卷）［M］.上海：上海人民出版社，2013：98.

［2］佛洛姆著.薛冬譯.惡的本性［M］.北京：中國(guó)婦女出版社，1989：43.

［3］姜曉光.大學(xué)生心理健康教育的途徑和方法［J］.職業(yè)技術(shù)，2007（18）.

（作者單位：齊魯工業(yè)大學(xué)）

賈利靜（1985-），女，助教，研究方向：社會(huì)發(fā)展。