姚　瑤

MOOCs時(shí)代圖書館的面臨挑戰(zhàn)與對(duì)策

姚瑤

MOOCs的快速發(fā)展不但影響著高等教育事業(yè)，也對(duì)圖書館產(chǎn)生了巨大影響。因此，本文就MOOCs時(shí)代圖書館面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行以下探析。

MOOCs時(shí)代 圖書館 挑戰(zhàn) 對(duì)策

МООСs全稱Маssivе Ореn Оnlinе Соursеs，中文翻譯為大規(guī)模開放在線課程，其本質(zhì)即在線課程，是對(duì)傳統(tǒng)教育的創(chuàng)新和顛覆。Jоhn Неnnеssу指出這種在線交易方式，在影響高等教育與遠(yuǎn)程教育的同時(shí)，也深刻影響著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，并將其稱為“數(shù)字海嘯”。

一、MOOCs時(shí)代下圖書館面臨的挑戰(zhàn)

（一）用戶信息需求及結(jié)構(gòu)的改變

傳統(tǒng)圖書館的用戶主要為師生、員工或其他通過驗(yàn)證者。МООСs平臺(tái)則采取無門檻限制準(zhǔn)入制度，增高了社會(huì)大眾接受МООСs高等教育的程度，用戶結(jié)構(gòu)更從根本上突破了傳統(tǒng)高校的限制。［1］圖書館不再單一面向校內(nèi)注冊(cè)用戶，而規(guī)模與結(jié)構(gòu)更大、更復(fù)雜的用戶群體。此外，由于МООСs提出的新教學(xué)方式及理念具有開放式性質(zhì)，極易加大學(xué)習(xí)者在資料獲取方面的困難，造成用戶信息需求發(fā)生變化，導(dǎo)致圖書館信息服務(wù)必須面臨著如何滿足用戶需求的挑戰(zhàn)。

（二）資源共享與建設(shè)的改變

МООСs課程教學(xué)過程中，包括教師自編資料和課程內(nèi)嵌入、鏈接的資料，均會(huì)形成巨大的信息資源。要如何組織并建設(shè)這種信息資源，怎樣將這些資源提供給教師和用戶，并實(shí)現(xiàn)與原有圖書館資源的整合，是每位圖書館人面臨的問題。而МООСs又以開放性為出發(fā)點(diǎn)及本質(zhì)，因此就用戶來說，其最渴望的就是資源的開放獲取。但實(shí)際上МООСs平臺(tái)上的資源既有教師自編教程，也有別人撰寫的，其中涉及到非常敏感的版權(quán)問題。所以，圖書館面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)即，為用戶盡可能提供免費(fèi)資源的同時(shí)，要保證資源版權(quán)使用。

（三）圖書館服務(wù)方式的改變

МООСs的翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)理念，促使師生關(guān)系突破了傳統(tǒng)“教”與“學(xué)”的關(guān)系，其強(qiáng)調(diào)以溝通交流的形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)新知。由于課堂形式的創(chuàng)新，圖書館必須充分利用網(wǎng)絡(luò)化社交工具，提供給師生極具主動(dòng)性的嵌入式服務(wù)。但就如何整合各種社交工具與МООСs平臺(tái)，以及社交平臺(tái)中如何識(shí)別注冊(cè)用戶，怎樣將更便捷、更有效的信息服務(wù)提供給用戶，是圖書館面臨的又一挑戰(zhàn)。

二、MOOCs時(shí)代下圖書館的應(yīng)對(duì)策略

（一）從思想觀念上提高認(rèn)識(shí)

МООСs實(shí)現(xiàn)了對(duì)圖書館服務(wù)方式的改變，傳統(tǒng)被動(dòng)式到館服務(wù)與移動(dòng)圖書館提供的狹隘服務(wù)資源，很難使人們信息獲取需求得到滿足。而МООСs相較傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書或電子信息資源等，更具得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。就技術(shù)上來說，МООСs教育模式并非偶然發(fā)展起來的，它是在元計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下快速發(fā)展起來的。云計(jì)算能夠解決資源共享和存儲(chǔ)問題，通過云計(jì)算虛擬化技術(shù)，可達(dá)到多任務(wù)、多用戶的線上交互式練習(xí)和學(xué)習(xí)。［2］就實(shí)踐方面來看，拋開獲取學(xué)分這個(gè)目的，僅僅以獲得新知或增強(qiáng)職業(yè)技能為目的，國(guó)內(nèi)也有許多МООСs實(shí)踐的成功案例，如網(wǎng)易公開課等都具有可借鑒性。為此，從技術(shù)和實(shí)踐兩方面來說，圖書館參與МООСs建設(shè)技術(shù)的可行性較大。但仍需進(jìn)一步更新服務(wù)觀念，要迎合МООСs帶來的機(jī)遇，積極制定應(yīng)對(duì)策略，加大人、物、財(cái)力的投入，根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)圖書館МООСs平臺(tái)，完善社會(huì)文化服務(wù)體系，為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）提高用戶信息素養(yǎng)

МООСs學(xué)習(xí)環(huán)境更高地要求用戶的信息素養(yǎng)，并提供給圖書館在世界范圍內(nèi)開展和推動(dòng)用戶信息素養(yǎng)培訓(xùn)與教育進(jìn)程的條件。圖書館必須加快對(duì)МООСs教學(xué)環(huán)境中多樣化實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育策略的探討，包括直接錄制、關(guān)于信息素養(yǎng)的МООСs課程、圖書館信息檢索上傳，借助МООСs平臺(tái)拓展信息素養(yǎng)培養(yǎng)服務(wù)。并在МООСs專業(yè)課程內(nèi)滲透信息道德、意識(shí)及檢索技能，由圖書館員配合專業(yè)教師幫助學(xué)生掌握的同時(shí)，充分提升其科研創(chuàng)新能力、自學(xué)能力和信息素養(yǎng)。

（三）完善相關(guān)配套服務(wù)

МООСs教學(xué)下圖書館輔助作用體現(xiàn)在健全的МООСs配套服務(wù)上，比如，通過圖書館場(chǎng)所為學(xué)生構(gòu)建合作學(xué)習(xí)空間，提供計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)接入，以便學(xué)生獲取信息；協(xié)助師生解決其使用中所遇到的計(jì)算機(jī)軟硬件難題；本校МООСs課程指南導(dǎo)航的提供等。由于教育環(huán)境的日新月異，圖書館員必將擔(dān)負(fù)著更艱巨的服務(wù)使命。為此，圖書館要加快服務(wù)理念、模式及內(nèi)容的變革轉(zhuǎn)型，將對(duì)МООСs教育模式推動(dòng)支持的作用充分發(fā)揮出來。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)絡(luò)在線課程規(guī)模日益擴(kuò)大，使得被自動(dòng)記錄下來的相關(guān)數(shù)據(jù)，逐漸形成了巨大的學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)。所謂大數(shù)據(jù)即對(duì)每位學(xué)生學(xué)習(xí)方式方法的全面記錄，利于學(xué)校對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和個(gè)性特點(diǎn)的追蹤掌握，以及個(gè)性化服務(wù)方案的制定，同時(shí)還提供給圖書館全新的服務(wù)發(fā)展方向。由于圖書館員具備數(shù)據(jù)分析和運(yùn)用技能，能夠在學(xué)習(xí)分析領(lǐng)域輔助在校教師挖掘數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)向進(jìn)行捕捉，為其提供個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

三、結(jié)語

就上述的分析可以看出，МООСs時(shí)代雖然給圖書館發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)，但只要相關(guān)部門及人員加強(qiáng)研究，積極探討合理科學(xué)的應(yīng)對(duì)策略，即可大大提高圖書館的運(yùn)營(yíng)效益、服務(wù)質(zhì)量等。

［1］顏世霞.基于MOOCs的圖書館發(fā)展策略［J］.中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志，2014（11）：45～48.

［2］蘇瑞竹，邵迪.MOOCs給圖書館帶來的新挑戰(zhàn)［J］.圖書館界，2014（4）：1～3，24.

（作者單位：長(zhǎng)春師范大學(xué)）