楊 蓉

高校輔導(dǎo)員工作芻議

楊 蓉

高校輔導(dǎo)員在本科、大專類院校中扮演著特殊地位，既是教育者、管理者，又是服務(wù)者；既是學(xué)生的人生導(dǎo)師，又是學(xué)生的知心朋友。同時還具備基層性，起到連接學(xué)生和學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)橋梁的作用。輔導(dǎo)員的這份工作任重而道遠(yuǎn)，其工作效能直接決定著學(xué)生以及學(xué)校的發(fā)展。應(yīng)該要以自身精準(zhǔn)職業(yè)定位為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生的歷史變化為參照點(diǎn)，以熟識學(xué)生工作內(nèi)涵為基點(diǎn)。真正做到提高輔導(dǎo)員思想政治工作的溫度，針對輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容、存在的問題以及解決的方向，筆者擬從多個方面來分析問題的根源，試圖提出具有解決問題的實(shí)際措施，以期對學(xué)生發(fā)展具有一定的意義。

輔導(dǎo)員 思想政治工作 現(xiàn)狀 對策

一、高校輔導(dǎo)員工作的任務(wù)

作為高校輔導(dǎo)員，其主要工作任務(wù)和內(nèi)容主要有思想政治教育、大學(xué)生行為規(guī)范化管理、學(xué)生班級建設(shè)、大學(xué)生的實(shí)踐活動以及學(xué)生服務(wù)工作。

高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)和內(nèi)容概述如下：

（一）思想政治教育

思想政治教育是輔導(dǎo)員的主要工作之一，其基本內(nèi)容是：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；愛國主義；黨的路線、方針、政策；民主體制；世界觀、人生觀、價值觀等理想信念；思想品德；校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；勞動、衛(wèi)生；審美；心理健康等教育。

（二）學(xué)生班級建設(shè)

班級建設(shè)的主要內(nèi)容分別是班委會的建設(shè)、黨團(tuán)委的建設(shè)和學(xué)風(fēng)班風(fēng)、學(xué)生干部隊(duì)伍、班級工作制度、精神文明等建設(shè)。學(xué)生班級建設(shè)的最基本要求是從基層抓起，強(qiáng)化針對性和目的性?？梢月?lián)系不同班級的專業(yè)特點(diǎn)、努力做到與時俱進(jìn)，做到建設(shè)內(nèi)容的新、細(xì)、深。

（三）大學(xué)生行為的規(guī)范化管理

行為規(guī)范化管理的主要內(nèi)容分別是大學(xué)生的上課作息制度管理、教寢室衛(wèi)生、上課考勤、學(xué)生檔案材料、學(xué)年小結(jié)、評優(yōu)評先、獎貸勤補(bǔ)免、安全保衛(wèi)等。管理工作不僅要做到一視同仁，從嚴(yán)要求，耐心細(xì)致；也要做到規(guī)范化、制度化。

二、高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生走完四年大學(xué)生活最主要的陪伴者，是高等教育人才培養(yǎng)中的一支中堅力量。他們除了擔(dān)任好教育、管理工作者這一主要職務(wù)外，還直接充當(dāng)著大學(xué)生良師益友的角色，在培養(yǎng)學(xué)生成才方面有著極為重要的作用。然而事實(shí)上，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)中本身存在著人員專業(yè)不匹配、工作時間長、工作面廣、工作強(qiáng)度大等相關(guān)問題。關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和穩(wěn)定是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。就目前而言，輔導(dǎo)員工作大局上還令人滿意，但同時也暴露出一些相關(guān)問題，主要有以下幾個方面：

（一）高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)不明確、任務(wù)繁重

教育部出臺的《關(guān)于加強(qiáng)輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)意見》對輔導(dǎo)員的地位與職責(zé)提出了精準(zhǔn)的定位，但是部分高校對輔導(dǎo)員的工作界定模糊。學(xué)生收退教材費(fèi)找輔導(dǎo)員，學(xué)生領(lǐng)書退書找輔導(dǎo)員，學(xué)生找不到工作找輔導(dǎo)員，學(xué)生考試不及格找輔導(dǎo)員，學(xué)生看病報銷找輔導(dǎo)員，學(xué)生失戀情感郁結(jié)找輔導(dǎo)員，學(xué)生出國做志愿者找輔導(dǎo)員。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題的時候，無論是教師還是領(lǐng)導(dǎo)，首先想到的是輔導(dǎo)員，這樣就導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作重點(diǎn)不突出，時常出現(xiàn)“僭越”的現(xiàn)象。在領(lǐng)導(dǎo)眼里，輔導(dǎo)員與教師隊(duì)伍大相徑庭，只是干活者，只要出現(xiàn)問題，輔導(dǎo)員永遠(yuǎn)是“消防兵”。

（二）高校輔導(dǎo)員工作難度大

（1）網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。由于網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達(dá)和社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，現(xiàn)代大學(xué)生的思想成多元化發(fā)展的趨勢。受到網(wǎng)絡(luò)的影響，他們可以接觸到更多的信息，導(dǎo)致他們思維更活躍、眼界更開放，同時受到的刺激和干擾也增多，也因此不夠?qū)Ｗ⒂诂F(xiàn)實(shí)生活中。從而導(dǎo)致學(xué)校組織的各類活動學(xué)生們普遍積極性不高，寧愿沉浸在虛擬的世界里，嚴(yán)重缺乏集體觀念。而現(xiàn)在社會上的網(wǎng)吧不需要身份證便能上網(wǎng)這樣的行為也加大了輔導(dǎo)員工作的難度。

（2）學(xué)生缺乏獨(dú)立意識。那些來自職業(yè)院校的學(xué)生，年級普遍偏小，所以依賴心強(qiáng)，獨(dú)立處理事情能力較弱。從生活中辦理銀行卡、手機(jī)卡再到學(xué)校開班會教室的位置等等生活常識和基本技能都要詢問輔導(dǎo)員，缺乏獨(dú)立意識，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作量加大，工作時間加長。

（3）家長的溺愛。大學(xué)的教育與高中截然不同，學(xué)校沒有制約武器，只能依靠學(xué)生自覺去學(xué)習(xí)和遵守學(xué)校的規(guī)章制度。但是大部分學(xué)生身上的惰性往往根深蒂固，遇到困難就習(xí)慣性躲回家找父母。比如拿軍訓(xùn)來說，本是學(xué)校為了鍛煉學(xué)生的意志力和紀(jì)律性而開設(shè)的，但一部分家長怕小孩吃苦給學(xué)生打病假條，有的甚至縱容自己孩子回家卻不和學(xué)校聯(lián)系。愛子心切著實(shí)可以理解，但這樣的溺愛方式確實(shí)也給輔導(dǎo)員工作的開展帶來了一定程度上的難度。

（三）高校輔導(dǎo)員數(shù)量不足

教育部出臺的第24號文件《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中第六條規(guī)定，高等學(xué)校總體上要按師生比不低于1∶200的比例設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位。但在實(shí)際情況中，本、?？茖W(xué)校輔導(dǎo)員的數(shù)量略有不足，從而導(dǎo)致一系列問題無法做到及時解決。

（四）高校輔導(dǎo)員承擔(dān)的責(zé)任大

因?yàn)榇髮W(xué)生這個群體的成熟性以及大學(xué)校園的開放性、自由性，輔導(dǎo)員很難時刻關(guān)注到每一位學(xué)生的去向。輔導(dǎo)員能做的也僅僅是不斷地進(jìn)行安全教育，班干部及時觀察與匯報，以及大學(xué)里粗放式的管理模式。但是意外無處不在，萬一學(xué)生出了事情，不管是在校內(nèi)還是校外，第一責(zé)任人永遠(yuǎn)是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員承擔(dān)的是手上兩百個學(xué)生的責(zé)任。

（五）高校輔導(dǎo)員研究學(xué)術(shù)的時間少

由于輔導(dǎo)員工作的特殊性，幾乎每天都會處理一些學(xué)生遇到的問題，也包括一些突發(fā)事件，很難有一大部分時間去潛心研究學(xué)術(shù)。也由于工作的繁瑣和壓力，很難靜下心來來，從而導(dǎo)致研究學(xué)術(shù)的時間越來越少，能力也逐漸弱化。

三、高校輔導(dǎo)員建設(shè)的對策

（一）精準(zhǔn)職業(yè)定位，祛除工作詬病

輔導(dǎo)員工作的主要職責(zé)教育部的相關(guān)文件上規(guī)定得非常清楚，主要是在管理所負(fù)責(zé)學(xué)生的同時搞好對學(xué)生的思想政治教育和道德品質(zhì)教育?？墒窃趯?shí)際管理工作中，事務(wù)性的工作偏多，并沒有足夠的時間和精力開展深入細(xì)致的相關(guān)思想工作，及時了解到學(xué)生所思所想，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生遇到的困惑和情緒變化。

只有適當(dāng)減少輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作，將日常事務(wù)性工作精準(zhǔn)定位到學(xué)工部門、教務(wù)部門、學(xué)管部門，并積極利用學(xué)生組織比如學(xué)生會、團(tuán)委等處理相關(guān)事務(wù)，在鍛煉學(xué)生處事能力的同時也大量減輕了輔導(dǎo)員的工作量。真正做到日常事務(wù)精準(zhǔn)定位，合理分配，做到最大限度的高效率，減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)。只有具備充足的時間與精力，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸會更密切，彼此了解也會更加深刻，真正做到心靈上的溝通與交流，解決一些學(xué)生在人生上、生活上、學(xué)習(xí)上的遇到的困惑，解決精神層面上的問題，這樣讓學(xué)生可以成長得更陽光、更積極、更自信。在大學(xué)里不僅僅是學(xué)習(xí)文化知識，更是學(xué)會了解自己、發(fā)現(xiàn)自己、找到自己。這樣才能在未來的人生路走得更加精彩。

（二）豐富知識構(gòu)成，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)

關(guān)于輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入門檻問題，一直是困擾輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康良性發(fā)展的瓶頸和短板。首先是輔導(dǎo)員所帶班級的專業(yè)和輔導(dǎo)員本人的專業(yè)背景相差甚遠(yuǎn)；其次是一部分輔導(dǎo)員不具有良好的思想政治教育專業(yè)知識背景。所以在選聘輔導(dǎo)員的過程中最好可以根據(jù)本校甚至本院的實(shí)際情況、事業(yè)發(fā)展方向而做到更加具備針對性，做到從源頭上保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的總體質(zhì)量，真正意義上做到與時俱進(jìn)、改革創(chuàng)新。

進(jìn)入輔導(dǎo)員崗位之后，輔導(dǎo)員個人也不能安于現(xiàn)狀，僅僅局限于自身的專業(yè)知識。這樣的局限性與片面性會直接影響著輔導(dǎo)員個人未來職業(yè)的發(fā)展。所以要做到：第一，專業(yè)知識不斷更新，做到與時俱進(jìn)；第二，才不至于被淘汰。

（三）增加發(fā)展機(jī)會，豐富發(fā)展途徑

對于輔導(dǎo)員這個崗位來說，本身就具有教師和干部雙重身份。我們應(yīng)該多鼓勵和安排專業(yè)素養(yǎng)較高的輔導(dǎo)員進(jìn)行一些公共基礎(chǔ)課的代課工作，尤其是兼任思想政治類、心理健康教育類、語言類等相關(guān)課程。這樣不僅增加了輔導(dǎo)員的發(fā)展機(jī)會，也可以通過課程讓輔導(dǎo)員更全面的了解學(xué)生。

在評先選優(yōu)時，也最好能做到保證輔導(dǎo)員所占一定的比例。在職稱評定等相關(guān)工作中，學(xué)校最好能成立關(guān)于專職輔導(dǎo)員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任委員會，具體負(fù)責(zé)專職輔導(dǎo)員崗位的專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，重視輔導(dǎo)崗位的發(fā)展前景，豐富輔導(dǎo)員崗位的發(fā)展途徑。

［1］林奉，彭慶紅.清華大學(xué)輔導(dǎo)員制度的特色及其發(fā)展［J］.清華大學(xué)學(xué)報，2003（6）.

［2］姚圣梅，曾獻(xiàn)尼.高校輔導(dǎo)員工作評價體系的構(gòu)建與實(shí)踐［J］.成教大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2009（4）.

（作者單位：湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

楊蓉（1990-），女，湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院專職輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。