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        新媒體時代下高校學生管理工作的開展
        ——以微信公眾號為例

        2016-11-26 23:12:57
        長江叢刊 2016年30期
        關鍵詞:高校學生公眾管理工作

        趙 靜

        新媒體時代下高校學生管理工作的開展
        ——以微信公眾號為例

        趙 靜

        隨著信息技術的不斷發(fā)展,以微信為代表的網(wǎng)絡新媒體時代正式到來,它正在走進和影響著高校學生的生活。文章分析了微信公眾平臺在高校學生管理工作的可行性,并總結(jié)了優(yōu)化高校微信公眾平臺的應用路徑。

        高校 學生管理 微信公眾平臺

        一、微信公眾平臺在高校學生管理工作中的可行性分析

        (一)群體優(yōu)勢,使用微信人群多

        微信公眾平臺在眾多新媒體中能夠脫穎而出最為關鍵的優(yōu)勢在于,其覆面非常廣,使用人群之多使它學生管理工作獲得較好的效果。微信公眾平臺全面推進了高校學生管理工作轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)垂直式的教育模式,降低了學生管理工作的社會輿論壓力,它以一種形式多樣、創(chuàng)新新穎的手段、場景、平臺出現(xiàn),已經(jīng)成為我國眾多高校教育者青睞的工具。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看到,使用微信人群中18至40歲的用戶占總?cè)藬?shù)的78%,并且絕大多數(shù)都是高校學生,占比高達62%。由此可見,微信平臺已經(jīng)成為高校學生日常與人溝通交流,獲取信息咨詢的重要途徑。高校利用微信平臺開展學生管理工作,有利于師生跨越時間和空間進行有效的溝通,便于信息的互換和情感的表達,同時讓信息得到最大限度的關注,達到信息傳播的最佳效果。

        (二)傳播優(yōu)勢,信息滲透度高

        微信公眾平臺與其他新型多媒體工具相比較,它具有靈活、豐富的溝通方式。除了傳統(tǒng)的文字、圖片等形式的溝通外,還可以發(fā)送語音、視頻等信息,還可以進行實時的語音對話和視頻通話,明顯提高了人與人之間溝通的趣味性,顯得更為生動新穎。另外,微信公眾平臺還能提供在線互動的強大功能,能夠?qū)崿F(xiàn)群內(nèi)多人進行互動交流,學校社團、機構(gòu)和個人利用創(chuàng)建微信平臺與目標群體進行在線互動,共享視頻、語音等信息資源,同時,班群開會、討論問題、布置作業(yè)能擠出的教育工作也能借助微信公眾號這個強大的平臺,實現(xiàn)“微”班級管理。最后,學生可以依據(jù)個人喜好,有選擇性地進行訂閱關注。高校應該利用學生喜歡使用微信,和微信平臺強大功能,有的放矢地進行學生管理工作,讓學生在思想向認同學校的思想政治教育工作。

        (三)傳播優(yōu)勢,信息針對性強

        基于傳播學的角度出發(fā),高校開展學生管理工作,是一種特殊的傳播活動,它需要通過一定的媒介向受教育者(學生)傳播一些特定的思想政治觀念、規(guī)范的行為道德等內(nèi)容,從而到達最終的教育管理目標。新媒體時代下,微信公眾平臺為高校學生管理工作的信息的有效性、針對性提供了良好的載體。高校應該根據(jù)學校的教學實際,并且結(jié)合學生的需求和特點,有針對性地向?qū)W生定向定時發(fā)送有關學生管理工作的信息,實現(xiàn)“點對點”的傳播,保證信息能夠準確地從信息源傳播到受眾,從而全面推進微信公眾平臺在高校學生管理工作中積極作用。

        二、微信公眾平臺在高校學生管理工作中的應用路徑

        (一)健全建設隊伍,實現(xiàn)信息規(guī)范化

        高校微信平臺發(fā)布的信息是直接向?qū)W校的全體教師和學生推送的,內(nèi)容一旦發(fā)布后則不能再修改,所以,推送信息的質(zhì)量將會直接影響高校公眾平臺在全體師生心目中的形象,對微信公眾平臺在高校學生管理工作中的作用有著至關重要的影響,由此可見,組建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的隊伍,確保發(fā)布信息的準確性顯得尤為關鍵。

        (二)豐富發(fā)布內(nèi)容,擴充平臺功能

        雖然說高校微信公眾平臺推廣的內(nèi)容豐富,形式多樣,但是仔細閱覽后可以發(fā)現(xiàn),實際推送的信息絕大部分都是新聞報道和通知公告兩方面的內(nèi)容,學生生活需求、精神層面的內(nèi)容非常少。因此,建議高校微信公眾平臺可以劃分成學生教育、學生管理和學生服務三大部分。在學生教育部分,發(fā)布的信息應該以教育學生為主要目的,為學生推送黨校教育、時事政治、心理教育和安全教育等內(nèi)容;在學生管理部分,發(fā)布的信息應該以高校學生管理的日常工作相結(jié)合,為學生推送校園新聞、規(guī)章制度、最新活動、獎罰通報等內(nèi)容;在學生服務部分,發(fā)布的信息應該以滿足學生實際需求為主要目的,為學生推送課程安排、招聘信息、生活貼士、留言板等內(nèi)容。

        (三)創(chuàng)新傳播方式,增強關注度

        微信公眾平臺之所以能夠在眾多的新媒體技術中脫穎而出,成為高校學生管理工作的寵兒,根本原因是它具備強大的信息傳播功能。但是從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我國高校微信公眾平臺在推送信息時,主要運用文字和圖片相結(jié)合的方式進行傳播,語言是和視頻是幾乎沒有使用過的。傳統(tǒng)單一的傳播方式,降低了信息交流的趣味性,不能發(fā)揮微信公眾平臺的特點,所以,建議高校在利用微信公眾平臺發(fā)布信息時,盡可能地使用多元化的傳播方式,吸引受傳播者的關注度。另外,使用單向的傳播方式也是阻礙信息溝通有效性的因素,因此,高校微信平臺必須強化交互式傳播的作用,使用關鍵字快速搜索,通過留言板為學生解疑,為學生提供就職信息等,實現(xiàn)學生受眾與高校微信平臺的實時互動,實現(xiàn)微信公眾平臺在學生管理工作中效能的最大化。

        [1]陳霞,李超.多平臺全方位"微時代"高校學生工作方法革新研究——以微信公眾平臺為例[J].思想政治教育研究,2015(06):124~127.

        [2]黃穎.微信公眾平臺在高校學生管理工作中的應用研究——以肇慶學院學生處官方公眾號為例[J].信息與電腦(理論版),2016(05):217~218,220.

        (作者單位:濰坊學院)

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