文/長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院　李威

高職院校實訓(xùn)教學(xué)引入ISO9001質(zhì)量管理體系的思考

文/長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院李威

ISO9001質(zhì)量管理體系是非常具有權(quán)威的第三方質(zhì)量評測體系。高職院校作為一個培養(yǎng)學(xué)生實際能力的院校，引入一個具有權(quán)威的質(zhì)量管理體系是非常重要的，ISO9001質(zhì)量管理體系非常適合高校學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。本文重點講述ISO9001質(zhì)量管理體系引入高職院校的重要性，以及高職院校實訓(xùn)教學(xué)引入ISO9001質(zhì)量管理體系的有效方法。

ISO9001質(zhì)量管理體系；高職院校；實訓(xùn)教學(xué)；有效性

高職院校作為以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能為基準(zhǔn)的學(xué)校，其實訓(xùn)教學(xué)是必不可少的教學(xué)內(nèi)容?，F(xiàn)如今很多高職院校的實訓(xùn)教學(xué)模式還不夠完善，例如學(xué)生與實訓(xùn)資源不成正比、實訓(xùn)項目不能服務(wù)理論教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)時間不充裕、教學(xué)流程不合理等問題，人才培養(yǎng)嚴(yán)重不符合社會需求。所以，高職院校迫切需要一套完善的質(zhì)量管理體系，其中ISO9001質(zhì)量管理體系非常符合高職院校的質(zhì)量管理需求，可以有效將校內(nèi)管理變得更加科學(xué)、合理，從而使高職院校實訓(xùn)教學(xué)更加有效率以及高質(zhì)量。

一、高職院校實訓(xùn)教學(xué)引入ISO9001質(zhì)量管理體系的重要性

許多高等院校是由中職升到高職，或者由多個學(xué)校合并而來，存在學(xué)校成立時間短、辦學(xué)能力弱、管理模式不完善、師資力量不足等問題，最終致使學(xué)生能力欠缺，無法滿足市場的需求。為進(jìn)一步提高高職院校教學(xué)質(zhì)量，一套完善質(zhì)量管理體系的引入必不可少，而ISO9001質(zhì)量管理體系是一種公認(rèn)比較完善的管理體系，它的高效性以及科學(xué)性正是現(xiàn)如今高職院校所需要的，能夠有效提高高職院校實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量，而且引入ISO9001質(zhì)量管理體系可以有效體現(xiàn)出我國教育改革、創(chuàng)新的觀念。

高職院校的實訓(xùn)教學(xué)過程要消耗大量資金，所以院校需要控制成本，這就導(dǎo)致效益和成本之間的矛盾。高職院校教學(xué)成本包括實訓(xùn)所消耗的素材、高校固定支出、教學(xué)設(shè)備以及校內(nèi)人員薪資支出等方面；高職院校效益包括設(shè)備使用率、學(xué)生滿意度、教學(xué)質(zhì)量等方面。所以，高職院校要選擇折中的辦法，既有效地控制教學(xué)成本，又能將效益最大化。

高職院校的辦學(xué)目的就是要培養(yǎng)出符合社會需求的人才，這也是高職院校的主要競爭手段，由于我國學(xué)校眾多，這就使得學(xué)校招生的競爭力越來越大，而且現(xiàn)如今就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。許多想要進(jìn)入高職院校的學(xué)生更加注重教學(xué)質(zhì)量、用人單位等因素，高職院校的教學(xué)質(zhì)量成為了學(xué)生的根本需求。ISO9001質(zhì)量管理體系理念的有效提出滿足了客戶需求等原則，也可以說ISO9001質(zhì)量管理體系是為了滿足客戶需求而建立的管理模式。所以，高職院校實訓(xùn)教學(xué)ISO9001質(zhì)量管理體系，能夠有效提高學(xué)生的質(zhì)量，不僅能加強學(xué)生在社會中的競爭力，而且也能有效提高高職院校的競爭力。

二、高職院校實訓(xùn)教學(xué)引入ISO9001質(zhì)量管理體系的思考

ISO9001質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的、科學(xué)的管理體系，想要引入ISO9001質(zhì)量管理體系需要一定時間和流程，必須循序漸進(jìn)才能讓ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)揮真正的作用。

（一）院校管理人員要對ISO9001質(zhì)量管理體系有正確的認(rèn)識。要想引入ISO9001質(zhì)量管理體系必須得到校內(nèi)管理者的認(rèn)可和重視。第一，學(xué)校管理者要對ISO9001質(zhì)量管理體系有一個正確的認(rèn)識，對于ISO9001要進(jìn)行有效研究，充分了解ISO9001質(zhì)量管理體系是否符合學(xué)校發(fā)展。第二，要發(fā)掘高職院校現(xiàn)如今存在的問題或者薄弱環(huán)節(jié)，可以對學(xué)生、家長做一個有效調(diào)查，尋求他們所需要的教學(xué)質(zhì)量，為高職院校實訓(xùn)質(zhì)量設(shè)定一個目標(biāo)，建立更好的根基。第三，不能盲目追求，欲速則不達(dá)。由于高職院校引入ISO9001質(zhì)量管理體系是一次嘗試，所以，高職院校應(yīng)該有規(guī)劃地、系統(tǒng)地逐漸把ISO9001質(zhì)量管理體系引入到高職院校之中，對于任何環(huán)節(jié)都要做到細(xì)致、到位，減少引入ISO9001質(zhì)量管理體系過程中出現(xiàn)的問題。

（二）加強校園內(nèi)部人員組織，加強相關(guān)培訓(xùn)。第一，要建立一個ISO9001質(zhì)量管理體系建立團(tuán)隊，專門負(fù)責(zé)ISO相關(guān)的質(zhì)量管理組建，而且校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)必須擔(dān)任組建小組組長，ISO9001質(zhì)量管理體系應(yīng)該包括質(zhì)量監(jiān)管部門、實訓(xùn)教學(xué)職能部門、實訓(xùn)資產(chǎn)管理部門等，并且要確定每個部門的管理者，加強管理者的責(zé)任意識，并且承擔(dān)學(xué)校相應(yīng)的事項。第二，要加強校內(nèi)人員的培訓(xùn)，把培訓(xùn)事宜劃分為不同等級，針對不同校內(nèi)人群進(jìn)行培訓(xùn)?；鶎优嘤?xùn)，或者說是組內(nèi)成員培訓(xùn)，讓校內(nèi)組內(nèi)人員真正對ISO9001質(zhì)量管理體系熟悉、理解，以及如何在日常教學(xué)中得到應(yīng)用，并且編制一個符合學(xué)校日常實訓(xùn)教學(xué)的應(yīng)用程序。培養(yǎng)教師實訓(xùn)質(zhì)量觀念，讓教師認(rèn)識到ISO9001質(zhì)量管理體系的重要性，在日常實訓(xùn)教學(xué)中要更加注重實訓(xùn)質(zhì)量。

（三）ISO9001質(zhì)量管理體系的試運行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展政策。由于ISO9001質(zhì)量管理體系融入高職院校實訓(xùn)教學(xué)是一種新的嘗試，高職院校必須要將管理體系進(jìn)行試運行，在試運行過程中找出一些不完善的環(huán)節(jié)進(jìn)行補充，在磨合期中要對ISO9001質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)、完善，實現(xiàn)ISO9001質(zhì)量管理體系在高職院校中可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)束語

現(xiàn)如今高職院校越來越多，相互之間的競爭愈加強烈，每個高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)生報考學(xué)校的重要標(biāo)準(zhǔn)，ISO9001質(zhì)量管理體系引入能有效提高高職院校實訓(xùn)質(zhì)量，不僅能提高學(xué)生的專業(yè)技能，而且還能提高高職院校在社會中的競爭力，對高職院校的未來發(fā)展起著重要的作用。

［1］周國艷．ISO 9 001質(zhì)量管理體系與城市規(guī)劃專業(yè)高等教育質(zhì)量［J］．合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2010（8）：136-142．