邢 昕 邢乃鑄

河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 天津北辰 300401

崇禮縣滑雪旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究

邢 昕 邢乃鑄

河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 天津北辰 300401

崇禮縣位于河北省西北部，具有獨(dú)特的地理、氣候條優(yōu)勢(shì)。我們對(duì)崇禮縣萬(wàn)龍、云頂?shù)?家大型滑雪場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，從當(dāng)前崇禮滑雪旅游資源開(kāi)發(fā)及品牌建設(shè)的現(xiàn)狀分析入手，分析得出崇禮滑雪旅游業(yè)發(fā)展仍存在品牌建設(shè)個(gè)性化不足、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)崇禮縣滑雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策的研究，提出建設(shè)個(gè)性化滑雪品牌、提升區(qū)域服務(wù)質(zhì)量等可行性建議，以求對(duì)崇禮縣滑雪旅游資源的深度開(kāi)發(fā)和特色品牌的建設(shè)。

崇禮縣；滑雪旅游業(yè)；資源開(kāi)發(fā)；品牌建設(shè)

一、崇禮縣滑雪旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）氣候及區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。崇禮縣地處燕山山脈西端，桑洋河谷與內(nèi)蒙古高原的過(guò)渡地帶，境內(nèi)多為中低山。冬季降雪早，雪量大，雪質(zhì)優(yōu)良，滑雪期長(zhǎng)達(dá)150多天。冬季平均氣溫為-12℃，平均風(fēng)速僅為二級(jí)，非常適合滑雪活動(dòng)。崇禮縣的位區(qū)位優(yōu)勢(shì)也非常明顯，地處京津冀和晉冀蒙兩大經(jīng)濟(jì)圈，境內(nèi)鐵路橫貫東西，京藏、張石、張承高速公路縱橫交錯(cuò)。從北京可全程高速直達(dá)崇禮，隨著京張高速鐵路竣工通車(chē)、張家口軍民合用機(jī)場(chǎng)各條航線全面開(kāi)通，將形成立體交通網(wǎng)絡(luò)，使京張兩地實(shí)現(xiàn)同城化。

（二）滑雪設(shè)施相對(duì)完備。目前，崇禮縣已建成萬(wàn)龍、云頂?shù)葦?shù)家高度集中、功能齊全、各具特色的滑雪場(chǎng)，各類索道和魔毯24條23公里，雪場(chǎng)總運(yùn)力達(dá)到每小時(shí)4萬(wàn)人次。崇禮縣的服務(wù)設(shè)施也日趨完善，已有星級(jí)酒店11家，規(guī)模以上飯店20多家，農(nóng)家旅館100多家。各雪場(chǎng)自身接待能力也很強(qiáng)，僅云頂大酒店建筑面積就達(dá)13.6萬(wàn)平米。

（三）品牌知名度較高。近年來(lái)崇禮全縣上下全力打造東方“達(dá)沃斯”，積極承辦國(guó)內(nèi)國(guó)際大型賽事，滑雪品牌已經(jīng)具有了一定的國(guó)際影響力。國(guó)際雪聯(lián)高山滑雪積分賽、國(guó)際遠(yuǎn)東杯滑雪賽等高規(guī)格的國(guó)際國(guó)內(nèi)賽事紛紛在此舉辦。在申辦冬奧會(huì)的過(guò)程中，崇禮縣冬季旅游品牌的知名度和影響力更是實(shí)現(xiàn)了前所未有的提升，吸引全國(guó)、特別是以京津?yàn)榇淼膹埣铱谥苓叺貐^(qū)的滑雪愛(ài)好者。

二、崇禮縣滑雪旅游業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）滑雪旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)深度不足。崇禮縣滑雪旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念相對(duì)陳舊，開(kāi)發(fā)內(nèi)容個(gè)性化不足，開(kāi)發(fā)手段單一。各個(gè)滑雪場(chǎng)服務(wù)設(shè)施大同小異，同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)特色，不能滿足不同游客的需求。同時(shí)，低水平重復(fù)和雷同等現(xiàn)象的大量出現(xiàn)，造成了在財(cái)政資金和旅游發(fā)展資金的重復(fù)浪費(fèi)及同向爭(zhēng)奪，也削弱了崇禮滑雪旅游品牌的識(shí)別度。

（二）滑雪旅游業(yè)品牌建設(shè)個(gè)性化不足。目前，崇禮滑雪旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)尚處于起步與探索階段，許多營(yíng)銷(xiāo)行為是模仿其他旅游領(lǐng)域的做法進(jìn)行的。旅游開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)的多是非本地文化，旅游產(chǎn)品均屬淺層開(kāi)發(fā)，能代表品牌核心理念的標(biāo)志尚未成熟，特色文化不明顯。

（三）區(qū)域服務(wù)質(zhì)量較差。近年來(lái)，崇禮圍繞打造旅游精品城市，延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，大力發(fā)展餐飲、住宿、娛樂(lè)等旅游服務(wù)業(yè)。但是旅游環(huán)境提升的同時(shí)也凸顯了許多亟待改進(jìn)的問(wèn)題。由于大部分游客缺乏相應(yīng)的滑雪技能，而且得不到專業(yè)的滑雪教練的指導(dǎo)，從而導(dǎo)致游客的體驗(yàn)度較低。同時(shí)，隨著游客量的快速增長(zhǎng)，景區(qū)內(nèi)的垃圾處理設(shè)施尚不完善，造成景區(qū)環(huán)境污染，很大程度上降低游客的服務(wù)質(zhì)量。由于崇禮縣尚不具備旅游集散中心功能，服務(wù)接待設(shè)施、服務(wù)接待能力差，游客租用雪具、到達(dá)雪場(chǎng)流程存在多種不便。

三、崇禮縣滑雪旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策建議

（一）擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)維度。在鞏固滑雪旅游產(chǎn)品的同時(shí)，崇禮縣要應(yīng)積極開(kāi)發(fā)非雪期的經(jīng)營(yíng)種類，努力發(fā)展觀光、滑雪、購(gòu)物、保健、度假等多元化的復(fù)合型旅游產(chǎn)品。設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品，把滑雪、溫泉、葡萄酒、草原風(fēng)情和民俗文化等組成短、中、長(zhǎng)相結(jié)合的最佳旅游線路，豐富崇禮縣現(xiàn)代旅游產(chǎn)品內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品的空間結(jié)構(gòu)，通過(guò)擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)維度更好的帶動(dòng)滑雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）提升滑雪旅游業(yè)的品牌個(gè)性化。崇禮縣應(yīng)加強(qiáng)冰雪文化與當(dāng)?shù)孛袼椎娜诤希怀雒袼椎臍v史特色。根據(jù)滑雪旅游資源稟賦以及當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光、民俗風(fēng)情，深入挖掘冰雪文化以及自然、人文特色，打造具有地方特色的冰雪旅游品牌。融合“打溜子”、“秧歌”、“跑驢”等崇禮社火，結(jié)合崇禮滑雪、沽源濕地、赤城溫泉、壩上草原等旅游資源。使得地方特色旅游產(chǎn)品與冰雪旅游統(tǒng)籌規(guī)劃，建設(shè)獨(dú)具崇禮特色的滑雪旅游品牌。

（三）加大品牌推廣力度采用。崇禮縣應(yīng)主動(dòng)與京津旅游市場(chǎng)對(duì)接，抓住與北京聯(lián)合申辦2022年冬奧會(huì)的政策利好契機(jī)。與時(shí)俱進(jìn)，注重利用新興媒介進(jìn)行宣傳。與百度、搜狐、新浪等知名網(wǎng)站合作，并開(kāi)通崇禮旅游網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布旅游信息，形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)宣傳攻勢(shì)。堅(jiān)持主攻大臺(tái)大報(bào)，以央視、北京電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)等報(bào)刊為宣傳重點(diǎn)，采取新聞廣告、專題片、專版等形式，集中力量宣傳造勢(shì)。充分利用各種滑雪賽事、旅游商品交易會(huì)等節(jié)慶、會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)。

（四）提升滑雪旅游業(yè)區(qū)域服務(wù)質(zhì)量。加快游客集散中心的建設(shè)，扎實(shí)抓好旅游公廁、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車(chē)場(chǎng)等配套設(shè)施建設(shè)。加快旅游安全保障體系建設(shè)，完善安全救護(hù)措施，合理配備救護(hù)設(shè)備、救護(hù)人員。配有免費(fèi)表演教練、滑雪技巧咨詢處，交授游客滑雪技能在飲食區(qū)、休息區(qū)發(fā)放宣傳冊(cè)、畫(huà)報(bào)，播放視頻，或配有專門(mén)講解人員，介紹崇禮旅游業(yè)的發(fā)展、崇禮文化。建立旅游社會(huì)服務(wù)體系，加強(qiáng)服務(wù)氛圍建設(shè)，貫徹旅游景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

隨著2022年冬奧會(huì)的申辦，崇禮也將以嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在國(guó)際舞臺(tái)上。通過(guò)深入挖掘開(kāi)發(fā)崇禮的滑雪旅游資源，使自然資源與人文資源相結(jié)合，提升崇禮整體形象，提高品牌知名度。借著冬奧會(huì)的契機(jī)，推動(dòng)城市的基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

［1］崔英敏.河北省滑雪聚集區(qū)優(yōu)勢(shì)分析與發(fā)展思路［J］.經(jīng)濟(jì)論壇，2012（12）：14-16.

［2］黃敏.山區(qū)縣域旅游可持續(xù)發(fā)展研究——以河北省崇禮縣為例［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010（1）：114-116.

邢昕，（1996-），女，漢族，河北省滄州市，大學(xué)本科在讀，研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)。

邢乃鑄，（1995-），男，漢族，山東省聊城市，大學(xué)本科在讀，研究方向：金融學(xué)。