■文/ 張全

堅(jiān)持黨建帶工建扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化

■文/ 張全

近年來，受宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、煤炭產(chǎn)能過剩等多種因素影響，煤炭企業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著山東能源淄礦集團(tuán)內(nèi)涵提升、轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的加快實(shí)施和“輕資產(chǎn)、精用工、市場化、結(jié)構(gòu)優(yōu)”內(nèi)涵發(fā)展模式的大力推進(jìn)，企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局正在發(fā)生深刻變化，構(gòu)建一個和諧穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境，既能為廣大干部職工全身心創(chuàng)業(yè)提供良好的后方保障，也能在礦區(qū)內(nèi)形成干群同心、共克難關(guān)的良好氛圍。以倡導(dǎo)“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、提升自我、傳播文明”為精神的志愿服務(wù)活動，不僅是和諧礦區(qū)建設(shè)的重要組織部分，更是企業(yè)展示良好形象、服務(wù)職工群眾的有效載體。近年來，淄礦集團(tuán)以“進(jìn)社區(qū)，為職工群眾送愛心、進(jìn)家庭，為空巢老人送關(guān)懷、進(jìn)學(xué)校，為困難學(xué)子送溫暖”為主題，在礦區(qū)中廣泛開展“三進(jìn)三送”志愿服務(wù)活動，大力宣揚(yáng)“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、提升自我、傳播文明”的志愿服務(wù)精神，扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化，為和諧礦區(qū)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。截止目前，已成立愛心服務(wù)、敬老服務(wù)、陽光助學(xué)三支服務(wù)隊(duì)，注冊義工1885人。應(yīng)當(dāng)說，“三進(jìn)三送”志愿服務(wù)活動在推動煤炭企業(yè)志愿服務(wù)工作常態(tài)化方面進(jìn)行了一次很好的探索與實(shí)踐，對于完善服務(wù)體系，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)效果，打造服務(wù)品牌，都有一定的借鑒意義和實(shí)踐參考。

活動內(nèi)容

進(jìn)社區(qū)，為職工群眾送愛心。通過設(shè)立便民服務(wù)站、流動服務(wù)點(diǎn)等形式，為職工群眾提供義務(wù)服務(wù)。同時，組織志愿者定期對辦公區(qū)、生活區(qū)、公共場所的衛(wèi)生死角進(jìn)行集中清理。

進(jìn)家庭，為空巢老人送關(guān)懷。組織義工與空巢老人結(jié)成幫扶對子，采取“多助一”、“一助一”等服務(wù)方式，積極為老人提供生活照料、醫(yī)療保健、休閑娛樂、法律咨詢、權(quán)益保護(hù)等服務(wù)。

進(jìn)學(xué)校，為困難學(xué)子送溫暖。重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)及所屬單位困難家庭的學(xué)子等受助群體開展愛心捐助、才藝輔導(dǎo)、心理幫扶、贈書讀書等送溫暖活動。

主要做法

一是搭建平臺，建章立制。專門印發(fā)了《實(shí)施意見》，分別建立了“一站一群”和“兩表一證”，即“三進(jìn)三送”志愿服務(wù)站、快樂義工QQ群；義工登記表、認(rèn)證表和工作證。在運(yùn)行方面，每5日為“集中服務(wù)日”，每次活動結(jié)束后對義工的服務(wù)項(xiàng)目、時間等進(jìn)行登記認(rèn)證，定期對活動情況進(jìn)行通報(bào)，對于連續(xù)半年不參加志愿服務(wù)活動的義工視為自動退出，并將參加志愿服務(wù)活動列入對黨員發(fā)展對象、入黨積極分子的考核。

二是廣泛發(fā)動，科學(xué)管理。各級群團(tuán)組織分別召開會議進(jìn)行宣傳貫徹，廣泛發(fā)動干部職工報(bào)名參加。在隊(duì)伍管理方面，借鑒社會“自組織”的運(yùn)作模式，專門成立了愛心服務(wù)、敬老服務(wù)、陽光助學(xué)三支服務(wù)隊(duì)，采取自薦、互選等方式選定隊(duì)長，指定聯(lián)絡(luò)人，鼓勵他們在義工協(xié)會的指導(dǎo)下，自主設(shè)計(jì)開展活動。

三是循序推進(jìn)，確保實(shí)效。在抓好三大類常規(guī)活動的基礎(chǔ)上，還安排了電影周、讀書月、獻(xiàn)禮季等教育活動和心理咨詢、感恩教育、緊急救護(hù)等專題培訓(xùn)，配套開展志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目評選、回頭看、十佳義工評選等活動，全方位打造志愿服務(wù)工作體系、組織體系和網(wǎng)絡(luò)體系。

取得效果

一是推動了志愿服務(wù)的持續(xù)深化。一方面，豐富了志愿服務(wù)的活動內(nèi)容，除了組織開展常態(tài)化的服務(wù)外，將關(guān)愛空巢老人、困難學(xué)生作為服務(wù)重點(diǎn)，通過結(jié)對幫扶的形式為他們送上切實(shí)有效的關(guān)愛，充分調(diào)動了義工做小事、用真情、獻(xiàn)愛心的積極性。另一方面，通過集中性、主題性的服務(wù)活動，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)的影響力和感召力，吸引更多人參與到奉獻(xiàn)愛心的隊(duì)伍中，推動志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展。

二是提升了干部職工的思想素質(zhì)。在當(dāng)前大力弘揚(yáng)雷鋒精神、熱切呼喚道德風(fēng)尚的時代主題下，廣泛開展志愿服務(wù)活動，不僅迎合了建設(shè)和諧礦區(qū)的需要，更能滿足員工奉獻(xiàn)愛心的需求。廣大干部職工通過參與“三進(jìn)三送”活動，用健康的風(fēng)貌、陽光的心態(tài)、熱情的服務(wù)，感動、影響著自己和他人，在提升了思想境界的同時，也向人們展示了企業(yè)良好社會形象。

三是強(qiáng)化了群團(tuán)組織的服務(wù)職能。無論是對孤山小學(xué)39名困難學(xué)生的“結(jié)對幫扶”，對技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的普法宣傳、勵志教育，還是對機(jī)關(guān)空巢老人“多助一”的重點(diǎn)關(guān)愛，群團(tuán)組織以“三進(jìn)三送”為載體，能夠及時、規(guī)范、有效地組織活動，集中力量把愛心奉獻(xiàn)給需要幫助的人，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前義工參與活動率近90%。正如義工梁靜在活動感悟中所寫：“一份愛心微不足道，但匯聚起團(tuán)隊(duì)的力量，相信這份愛一定會點(diǎn)燃希望、創(chuàng)造奇跡?！?/p>

主要體會

一是推動志愿服務(wù)常態(tài)化，必須保證規(guī)范化、制度化運(yùn)行。公益類活動具有高度的開放性、自主性和動態(tài)性，作為企業(yè)公益活動來說，首先應(yīng)建立健全完備的運(yùn)行機(jī)制，為活動提供有力保障。在“三進(jìn)三送”活動中，黨組織專門印發(fā)了實(shí)施意見，對入黨積極分子、黨員發(fā)展對象參與志愿服務(wù)的時間和次數(shù)作出了明確要求，并納入黨員發(fā)展的考核內(nèi)容，為義工參與活動提供了組織保障。同時，活動過程中，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行組織發(fā)動、認(rèn)證考核，并堅(jiān)持執(zhí)行集中服務(wù)日制度，定期對活動情況進(jìn)行通報(bào)，對于連續(xù)半年不參與志愿服務(wù)活動的義工視為自動退出。正是有了制度的保障，志愿服務(wù)活動才能順暢運(yùn)行，并逐步形成人人參與的氛圍。

二是推動志愿服務(wù)常態(tài)化，必須堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面。開展志愿服務(wù)類活動，尤其需要廣泛深入的群眾基礎(chǔ)。“三進(jìn)三送”活動，既面向大眾，以多種形式開展公益活動，使活動在規(guī)模、組織模式、活動內(nèi)容、主體結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)出不同特征，適應(yīng)不同群體，保證面的擴(kuò)展，又能夠突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面開展活動，打造形成具有自身特色的工作品牌，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力和覆蓋面。

三是推動志愿服務(wù)常態(tài)化，必須解決動力問題。廣大義工是志愿服務(wù)活動的主體，志愿服務(wù)的根本動力在于義工對奉獻(xiàn)的價(jià)值認(rèn)同。激發(fā)義工參與志愿服務(wù)的內(nèi)在動力，僅靠思想引領(lǐng)、組織發(fā)動、表彰獎勵還不夠，必須把義工的思想認(rèn)知與合理訴求結(jié)合起來，通過形式多樣的活動，滿足義工的價(jià)值追求。 “三進(jìn)三送”活動在組織義工參與志愿服務(wù)的同時，穿插開展心理疏導(dǎo)、感恩教育、緊急救護(hù)等專題培訓(xùn)和贈書讀書、戶外郊游等系列活動，積極搭建趣味性、知識性、互利性活動平臺，進(jìn)一步提升了義工參與活動的積極性和主動性，促進(jìn)了企業(yè)精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。

（作者系淄礦集團(tuán)工會副主席、團(tuán)委副書記）