■馮曉林

轉(zhuǎn)觀念 重實效 樹品牌培育高素質(zhì)人才隊伍助推企業(yè)發(fā)展

■馮曉林

中原油田是進(jìn)入海外市場較早的企業(yè)之一。經(jīng)過二十多年的探索和實踐，油田海外事業(yè)實現(xiàn)了從無到有、從小到大、從弱到強的跨越式發(fā)展，這與國際化人才隊伍建設(shè)息息相關(guān)，充分彰顯了人力資源開發(fā)與管理的威力、潛力與效力。

構(gòu)建適應(yīng)國際化的勞動組織體系是基礎(chǔ)

國際項目管理公司化。對國際項目管理實行對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總公司（決策層）—境外公司（執(zhí)行層）—境外施工隊（操作層）三級垂直管理，對人才資源實行集中統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了人才互補、技術(shù)互補、資源互補，使人才資源使用效益最大化。

國際項目選才多元化。通過在油田范圍內(nèi)集中選拔、基層推薦、組織考察等形式，建立涉外人才庫，形成層級清晰、崗位齊全的人才梯隊。面向社會招錄復(fù)合型、高層次人才。根據(jù)需求招錄國外的國際化經(jīng)營人才。面向院校引才，設(shè)立人才引進(jìn)專項基金，實現(xiàn)了人才資源的良性循環(huán)。

國際市場人才配置規(guī)范化。先后制訂“十一五”和“十二五”油田海外人力資源規(guī)劃并適時修訂完善，保證了國際化人才隊伍建設(shè)整體穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格人員配置，編制“定編、定崗、定員”方案，優(yōu)化崗位設(shè)置。分專業(yè)開發(fā)101個崗位能力模型，為員工選拔、考核、使用等提供依據(jù)。推進(jìn)“人才國際化、雇員當(dāng)?shù)鼗?，擇?yōu)錄用當(dāng)?shù)毓蛦T，近年來累計招錄3000多人次。

建立適應(yīng)國際化的薪酬管理制度是關(guān)鍵

搞活浮動分配。制定國外項目經(jīng)營管理考核辦法，業(yè)績工資與經(jīng)營成果相掛鉤。項目責(zé)任人或項目經(jīng)理按經(jīng)營效益、市場開發(fā)、HSE管理等指標(biāo)考核情況兌現(xiàn)；一般管理人員實行與施工隊伍聯(lián)動掛鉤的方式；施工隊伍實行與定額周期、定額成本和項目定額等考核掛鉤的方式，并輔以超利潤提成獎勵，充分調(diào)動海外施工隊伍的積極性。

規(guī)范薪酬管理。實行崗位績效工資制，制定《國際項目薪酬管理辦法》，規(guī)范海外人員收入。實行收益分享計劃，建立人才穩(wěn)定基金，較好地穩(wěn)定了關(guān)鍵崗位、骨干人才。實行特殊工資制度，對急需引進(jìn)的主體專業(yè)本科及以上專業(yè)人才，見習(xí)期間享受定級后的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

強化績效考核。研究制定了《定額成本考核辦法》、《國際項目員工考評管理辦法》，采取目標(biāo)考核、360度測評、個別訪談等方式，按照月度考核和年度總考核量化排序并公開。月度考核結(jié)果與月度業(yè)績工資掛鉤，年度考核結(jié)果與工資晉檔、評先選優(yōu)、崗位晉升、使用、培訓(xùn)等掛鉤。近三年來，有210人降低崗位層次，1350名考核優(yōu)秀人員給予了崗位補貼晉檔。

完善適應(yīng)國際化的人才成長機制是動力

暢通成長通道。制定《人才成長通道建設(shè)實施方案》，建立經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三種序列四個層次職位體系，拓寬成長渠道。在油田和二級單位層面分別設(shè)立一、二級涉外總監(jiān)，給予相應(yīng)待遇。建立優(yōu)秀勞務(wù)派遣用工引進(jìn)制度，兩年來共引進(jìn)涉外優(yōu)秀勞務(wù)派遣人員173名，調(diào)動了扎根海外積極性。

實行動態(tài)管理。對高層管理人員，與油田本部專業(yè)公司經(jīng)理交叉任職，促進(jìn)快速成長。對重點崗位人員，每年有計劃地組織跨區(qū)域、跨項目、跨崗位實踐鍛煉，重點培養(yǎng)復(fù)合型人才。對高端崗位人員，制定《崗位競聘管理辦法》，初步形成了職務(wù)能上能下、待遇能高能低、以能力和業(yè)績?yōu)楹诵牡挠萌藱C制。

注重人文關(guān)懷。實行優(yōu)秀人才制度，選拔有突出貢獻(xiàn)的人才授予榮譽稱號，發(fā)放津貼，并享受優(yōu)先購房等待遇；評選“十大杰出雇員”，選拔優(yōu)秀外籍雇員到本部學(xué)習(xí)考察，增強歸屬感。制定海外人員崗位輪換等休息休假制度、境外定點輪換培訓(xùn)制度，允許攜帶家屬到境外休假，增強了成就感。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系人才制度；每年組織海外施工人員和家屬體檢；職稱評審、技師和高級技師考評中向國際化人才傾斜；設(shè)立外闖市場職工及家屬咨詢辦公室，幫助解決子女就學(xué)、配偶就業(yè)、家屬就醫(yī)等實際問題。

強化適應(yīng)國際化的培訓(xùn)是保障

強化高層次人才培養(yǎng)。每年選送人才參加各類培訓(xùn)班，熟悉和掌握國內(nèi)外先進(jìn)理念，不斷完善知識結(jié)構(gòu)。有計劃地選派人員參加跨文化溝通培訓(xùn)，編寫文化風(fēng)俗讀本，邀請優(yōu)秀外籍雇員到國內(nèi)舉辦講座，增進(jìn)相互了解。針對實際問題，把從事國際合作、具有豐富項目管理經(jīng)驗的骨干人員請進(jìn)課堂分享經(jīng)驗，不斷掌握新的管理理論和技術(shù)工藝。

強化關(guān)鍵崗位、骨干人才培養(yǎng)。堅持實戰(zhàn)培養(yǎng)，聘請有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干執(zhí)教，選派骨干人員到現(xiàn)場任職、輪崗鍛煉。對回國休假人員采用模塊式教學(xué)進(jìn)行短期輪訓(xùn)，形成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和國外工作兩不誤的動態(tài)良性循環(huán)。堅持跟班實習(xí)培養(yǎng)，設(shè)置境外實習(xí)崗位，每年安排素質(zhì)高、英語好、有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉扇藛T進(jìn)行崗位鍛煉，保證了培養(yǎng)效果。

提升國際化人才整體素質(zhì)。堅持強化外語培訓(xùn)，常年舉辦中、高級外語培訓(xùn)班，使回國休假人員隨到隨學(xué)。堅持以考促培，所有人員上崗前必須參加崗位培訓(xùn)和考核，通過考核取證后方可出國工作。堅持開展“師帶徒”活動，定期考核并表彰優(yōu)秀師徒，推動培養(yǎng)工作。堅持強化基礎(chǔ)建設(shè)，建立完善油田8大培訓(xùn)基地、4個海外培訓(xùn)基地、井控和HSE模擬演練系統(tǒng)、雙語教學(xué)語音教室、員工培訓(xùn)網(wǎng)，加強師資建設(shè)，加強涉外教材建設(shè)，編寫公用培訓(xùn)教材、《外籍雇員培訓(xùn)教程》等個性化培訓(xùn)教材，較好地滿足了不同語種、不同人員的需要。

抓好適應(yīng)國際化的外籍雇員管理是重點

規(guī)范雇員招聘管理。制定《雇員管理辦法》，建立獎懲制度和違規(guī)違紀(jì)解聘制度規(guī)范；選擇可靠中介公司，加強溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持，規(guī)避用工風(fēng)險。加大跨文化溝通力度，重要節(jié)日境外公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場慰問，增強雇員的歸屬感。

健全雇員薪酬體系。薪酬制度嚴(yán)格依照相關(guān)法律，按時足額支付雇員應(yīng)得的報酬和繳納各項勞動保險金，辦理意外傷害保險，防止雇員在工作場所發(fā)生意外傷害時造成巨額賠償；薪酬水平比照當(dāng)?shù)厥袌鰞r位，按照崗位序列合理拉開分配差距，調(diào)動外籍雇員的積極性。

強化雇員技能培訓(xùn)。編寫印發(fā)雇員《入職培訓(xùn)手冊》，加強公司簡況、現(xiàn)場安全風(fēng)險識別等知識的宣傳和學(xué)習(xí)，提高基本素質(zhì)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行脫產(chǎn)取證培訓(xùn)制度，做到持證上崗率100%。利用班前班后會、現(xiàn)場演練等形式，強化業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高崗位操作技能。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，大力發(fā)展海外事業(yè)已經(jīng)上升到了國家發(fā)展的戰(zhàn)略高度，作為石油企業(yè)，有責(zé)任、有義務(wù)走出國門，構(gòu)建適應(yīng)國際化的人才隊伍和管理模式，開拓海外市場，為繁榮國家石油經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)世界石油事業(yè)發(fā)展，做出積極貢獻(xiàn)

。（作者單位：中原油田黨委組織部）