文/中國石化集團江漢石油管理局水電廠 萬陽

如何讓企業(yè)核心價值觀外化于行

文/中國石化集團江漢石油管理局水電廠 萬陽

核心價值觀是企業(yè)經(jīng)營管理行為的基本價值標準，是支持企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的思想動力。近年來，我廠通過不斷摸索實踐和歸納提煉，基本形成了以“安全、服務、執(zhí)行力”為核心的企業(yè)價值觀。如何讓企業(yè)核心價值觀深入人心，真正落實到職工的實際行動上，是我們當前需要認真思考和積極探索的重要課題。

企業(yè)；核心價值

一、企業(yè)核心價值觀在踐行中存在的問題和不足

以“安全、服務、執(zhí)行力”為核心的企業(yè)價值觀，是結合我廠水電生產(chǎn)經(jīng)營工作的特點提煉出的，具有鮮明的企業(yè)特色。近幾年來，我廠的企業(yè)文化建設得到了不斷加強，企業(yè)核心價值觀也正在被越來越多的干部職工所接受，但是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等方方面面的工作實踐中，企業(yè)價值觀的理念卻沒有完全形成干部職工共同的行為準則。究其原因，主要有以下幾個方面。

（一）思想教育引導缺乏廣度深度，導致職工對企業(yè)價值觀的認知較淺?！鞍踩⒎?、執(zhí)行力”作為我廠的核心價值觀已經(jīng)總結提煉出了多年，但是由于我們對企業(yè)價值觀的宣傳不夠廣泛，對職工思想引導不夠深入。目前，全廠大多數(shù)職工對企業(yè)價值觀的認知，僅停留在知曉的層面，思想上重視不夠，因此沒有形成深入人心、達成共識、指導實踐的局面。

（二）價值體系制度不夠健全細化，導致職工日常行為不夠嚴謹和規(guī)范。“安全、服務、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀，是一種理念，所展示的企業(yè)基本價值標準十分明確，對于職工的具體行動而言，就是要做到“安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務、嚴格執(zhí)行”。但是如何安全生產(chǎn)、如何優(yōu)質服務、如何嚴格執(zhí)行，這需要健全、細化的制度規(guī)章加以規(guī)范和約束職工的日常行為。目前，我廠安全管理方面的制度十分健全，落實執(zhí)行力度很大，但是優(yōu)質服務、嚴格執(zhí)行方面的制度還不夠完善、細化，職工應該怎么做、不應該怎么做、應該做而沒有做到會帶來什么后果，這些方面的制度尚待進一步完善。

（三）企業(yè)文化建設缺乏長遠規(guī)劃，導致企業(yè)價值觀的傳播缺乏持久力。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，其理念的落地、生根、開花、結果，不是一朝一夕、一蹴而就可以實現(xiàn)的，需要循序漸進、日積月累的加以引導和灌輸。就現(xiàn)階段來看，我廠的企業(yè)文化建設仍停留在較淺的層次。一方面我們在企業(yè)文化建設方面講得多、做得少，搞文化體育活動多、搞全方位文化建設少；另一方面，沒有研究制定長遠的建設實施規(guī)劃、方案，缺乏系統(tǒng)性，影響了核心價值觀理念的持續(xù)傳播。

二、讓企業(yè)核心價值觀外化于行的對策

（一）注重思想引導，讓核心價值觀根植于心。有正確的思想才有正確的行動，有積極的思想才有積極的行動，有統(tǒng)一的思想才有統(tǒng)一的行動。企業(yè)核心價值觀集中反映了企業(yè)管理者為有效經(jīng)營企業(yè)大力倡導并身體力行的主要思想理念。要想把企業(yè)管理者的主要思想理念轉化為職工的實際行動，必須得到廣大干部職工的普遍認同，并植根于腦海心跡之間，時刻以企業(yè)核心價值觀反映的價值理念為準繩?！鞍踩?、服務、執(zhí)行力”作為我們水電廠的核心價值觀，要想轉化為職工的行動，必須注重職工思想的引導。一方面要廣造聲勢進行宣傳，增強職工對企業(yè)核心價值的認知感。要充分利用多種新聞媒體資源，采取各種宣傳手段，通過報紙、網(wǎng)站、宣傳欄和其他各類載體，廣泛宣傳，做到墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁面，為核心價值觀創(chuàng)造良好的輿論氛圍，使職工時刻處于濃厚的氛圍之中，通過耳濡目染，入心入腦。另一方面要廣辟途徑進行引導，增強職工對企業(yè)核心價值的認同感。要廣泛運用文體活動、知識競賽、演講比賽、節(jié)慶日活動等多種方式，針對不同的人群開展教育，達到潛移默化、寓教于樂的目的，使企業(yè)核心價值深入人心。當前，我們一方面可以采取把“安全、服務、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價值觀的理論灌輸與組織開展企業(yè)目標、服務理念、經(jīng)營理念、企業(yè)愿景的征集活動和編印《水電廠企業(yè)文化手冊》等方式，結合起來進行宣傳和思想引導，進而增強企業(yè)文化體系建設的理論基礎和提升職工的思想認識。

（二）注重行為規(guī)范，讓核心價值觀固化于制。作為人，身上都有人性的弱點，需要用合理規(guī)范的制度，把企業(yè)核心價值觀深入貫徹到企業(yè)的各項基礎管理工作之中。柔性的理念需要剛性的制度做保障，這樣才能明確告訴職工什么事不能做，什么事應該做。只有職工在價值觀念上認為自己該做什么、不該做什么的時候，企業(yè)管理制度才能形成內(nèi)在的約束，才可以讓職工達到企業(yè)對職工要求的一個基本底線，經(jīng)過常抓不懈，才能克服和改變少數(shù)人的人性弱點，形成良好的行為慣性。在制度的建設上，一方面，我們要進一步修訂完善服務規(guī)范、服務禮儀和服務承諾等保障優(yōu)質服務落實的規(guī)章制度；另一方面，要進一步細化崗位責任制，對每一個崗位的職責要求做具體、明確的規(guī)范要求，促進執(zhí)行能力的提升。在制度的落實上，要加強制度執(zhí)行情況的檢查考核，做到獎罰分明，落實嚴格，確保各項制度在執(zhí)行不偏不倚。只有在健全的制度體系和嚴格的監(jiān)督執(zhí)行下，職工的行為才能得到統(tǒng)一，企業(yè)的核心價值體系才能真真落實到職工的實際行動中。

（三）注重長遠發(fā)展，讓核心價值觀落地生根。企業(yè)核心價值觀作為一種理念，要想讓全體干部職工都能認同，并實實在在的落實到行動上，突擊性、短期性的教育引導、行為規(guī)范都不可能立竿見影取得很好的效果，需要循序漸進、日積月累的加以鞏固。這就需要我們建立一套，企業(yè)文化建設長遠發(fā)展的規(guī)劃和方案，并認真加以落實。