李丫丫

模擬教學(xué)法在國際商務(wù)談判英語教學(xué)中的應(yīng)用思考

李丫丫

情景模擬教學(xué)法是應(yīng)用型課程行之有效的教學(xué)方法。文章將此方法應(yīng)用到《國際商務(wù)談判》課程的教學(xué)中，研究了國際商務(wù)談判課程應(yīng)用情景模擬教學(xué)法的必要性，提出了應(yīng)用情景模擬教學(xué)法開展教學(xué)活動的一般步驟，同時總結(jié)了國際商務(wù)談判模擬教學(xué)中應(yīng)注意的問題，對提高國際商務(wù)談判課程的教學(xué)效果具有借鑒意義。

情景模擬教學(xué)法 國際商務(wù)談判 應(yīng)用

一、《國際商務(wù)談判》課程特色與模擬教學(xué)法的意義

國際商務(wù)談判是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課，是一門實踐性很強(qiáng)的課程。首先，國際商務(wù)談判課程是一門理論與實踐緊密結(jié)合的應(yīng)用性課程，主要包括國際商務(wù)談判設(shè)計、策略及跨文化挑戰(zhàn)等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握國際商務(wù)談判的基本知識，并且可運(yùn)用到具體的跨國商務(wù)談判當(dāng)中，對學(xué)生今后所從事的經(jīng)濟(jì)管理工作所需要的綜合素質(zhì)都大有裨益。其次，國際商務(wù)談判課程所涉及到的知識屬于可以直接感知的內(nèi)容，且課程內(nèi)容來源于現(xiàn)實生活，與企業(yè)實踐密切相連，教學(xué)素材豐富鮮活。國際商務(wù)談判課程的這些特點，對在課程教學(xué)中引入情景模擬談判法提供了堅實的基礎(chǔ)。

情景模擬談判教學(xué)法是以學(xué)生為中心互動型的新興教學(xué)方法，適用于培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)。情景模擬談判法在課堂上模擬現(xiàn)實商業(yè)活動中真實的情景做法，為學(xué)生提供了一個接近真實的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生身臨其境，在模擬談判的過程中學(xué)習(xí)理論，體驗商業(yè)談判所需要的技能及面臨的挑戰(zhàn)與問題，把單純枯燥的理論知識變?yōu)樯鷦?、有趣的實踐過程，進(jìn)而逐漸形成從事專業(yè)工作所需要的各種知識、能力等職業(yè)素養(yǎng)。在國際商務(wù)談判課程教學(xué)中采用情景模擬談判教學(xué)法可以重充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

二、模擬談判法教學(xué)的實施步驟

（一）組建談判小組

國際商務(wù)談判情景模擬時談判小組最終保證為偶數(shù)，最佳談判小組人數(shù)為4人，最多不超過6人。江蘇大學(xué)留學(xué)生本科的國際商務(wù)談判課程班級人數(shù)為20-30個，為了體現(xiàn)國際商務(wù)談判的跨文化談判技巧，將來自同一國家的學(xué)生分在同一小組，盡量使來自不同國家的小組作為對手，這樣會充分體現(xiàn)跨國商務(wù)談判的特征。談判小組成立后，應(yīng)結(jié)合每組成員個人的能力、性格進(jìn)行分工，明確各自的職責(zé)、職務(wù)，確定跨國商務(wù)談判中的主談判人和輔助談判人員。談判小組的談判對手由課程老師隨機(jī)指定。

（二）確定談判情景與內(nèi)容

教學(xué)實踐中模擬談判內(nèi)容多由教師給定。然而，給定模擬談判內(nèi)容，使課堂教學(xué)缺乏想象力和拓展的空間。相比之下，教師給學(xué)生自主權(quán)讓其自主設(shè)計談判內(nèi)容更能激發(fā)學(xué)生的興趣，課程呈現(xiàn)出來更豐富。因此，在組織學(xué)生進(jìn)行情景模擬談判時，由對抗的兩組學(xué)生商定談判的場景及內(nèi)容，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的談判能力，又加深了學(xué)生對知識的理解力。此外，談判情景和內(nèi)容主要包括以下幾個方面：第一，談判的背景、議題及目標(biāo)；第二，談判當(dāng)事人的基本情況；第三，明確談判立場及分歧點。第五，通過談判實現(xiàn)目標(biāo)。

（三）正式模擬談判

在正式模擬談判之前，教師需要準(zhǔn)備好物質(zhì)條件，明確談判規(guī)則與評判標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生需要在正式談判之前制定談判計劃書，搜集相關(guān)的市場及談判信息，小組內(nèi)部商討好談判策略。情景模擬談判開始后，參與談判的小組進(jìn)行開局、磋商，不斷調(diào)整各自的需求，縮小分歧，最終促成談判，實現(xiàn)共贏。談判過程中需根據(jù)具體情景，靈活運(yùn)用各種談判技巧。

三、國際商務(wù)談判模擬學(xué)中應(yīng)注意的問題與建議

國際商務(wù)談判模擬教學(xué)中應(yīng)注意兩個問題：一是教學(xué)設(shè)備不足，缺乏專業(yè)的商務(wù)談判教室，學(xué)生僅僅利用教室組建談判桌，談判氛圍不真實，不利于模擬談判的進(jìn)行，由此導(dǎo)致的談判效果不佳；另一方面，學(xué)生由于缺乏相關(guān)的商務(wù)實踐經(jīng)驗，再加上理論知識欠缺及理解不夠，導(dǎo)致學(xué)生模擬談判準(zhǔn)備不積極主動，課前信息與資料的搜集較隨意，缺乏認(rèn)真的態(tài)度，更缺乏有針對性的市場調(diào)研，完全依賴于網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)，缺乏真實性，僅僅是為了應(yīng)付而開展模擬談判?；谝陨蠁栴}，提出如下改進(jìn)建議：（1）改革國際商務(wù)談判課程考核方式，加大模擬談判的成績比重?！秶H商務(wù)談判》具有較強(qiáng)的實踐性，因此，該課程的考核要與其他理論性較強(qiáng)的課程區(qū)別開來，應(yīng)加大模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)的成績比重，引起學(xué)生的高度重視，如設(shè)置模擬談判成績比重不低于30%。（2）加強(qiáng)與企業(yè)的合作，不斷提升教師的實踐能力。為了增強(qiáng)商務(wù)談判模擬活動的真實性，應(yīng)積極、主動地加強(qiáng)與一些企業(yè)的聯(lián)系與合作，充分利用已有的產(chǎn)學(xué)研基地，積極參與到企業(yè)的實際商務(wù)活動中，提高教師的商務(wù)實踐活動水平。

［1］董瓊?cè)A.情景模擬教學(xué)中的若干問題研究［J］.高等教育與學(xué)術(shù)研究，2008（2）:36～38.

［2］孫小麗.《商務(wù)談判》情境模擬教學(xué)法探討［J］.科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2014（07）:161～162.

（作者單位：江蘇大學(xué)財經(jīng)學(xué)院）

本文系江蘇大學(xué)高級人才專項基金項目（15JDG104）。

李丫丫（1988-），女，漢族，河北保定人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，江蘇大學(xué)財經(jīng)學(xué)院，講師，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。