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        醫(yī)院圖書管理的信息化與創(chuàng)新服務(wù)實現(xiàn)路徑研究

        2016-11-25 10:02:56李利勇
        經(jīng)營者 2016年15期
        關(guān)鍵詞:信息化對策

        摘 要 我國現(xiàn)在正在向著現(xiàn)代化強(qiáng)國的方向發(fā)展,經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)等很多行業(yè)各方面的水平都需要提高。在社會突飛猛進(jìn)的今天,各行各業(yè)都開始引進(jìn)信息化管理的工作方法,成為了這個社會發(fā)展的必然要求。醫(yī)學(xué)水平可以衡量一個國家的發(fā)展水平,在醫(yī)學(xué)上采取信息化管理的方法可以提高醫(yī)學(xué)水平,可以更快更多地向科研人員提供信息資源。本篇文章對醫(yī)院圖書管理信息化和創(chuàng)新服務(wù)的實現(xiàn)路徑做出了具體的分析,希望能夠?qū)︶t(yī)院的圖書館有所幫助。

        關(guān)鍵詞 醫(yī)院圖書管理 信息化 創(chuàng)新服務(wù) 對策

        在我國醫(yī)院發(fā)展的過程中,醫(yī)院的圖書館成為發(fā)展中不能缺少的一部分內(nèi)容,醫(yī)院所有的細(xì)細(xì)交流都會通過圖書館這個平臺去發(fā)布,而且醫(yī)務(wù)工作人員所需要的知識也大多數(shù)來源于圖書館。在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,醫(yī)院的圖書管理工作也需要進(jìn)行改進(jìn),順應(yīng)社會發(fā)展的潮流,要逐漸建立起一套信息化數(shù)字管理的模式出來,而且要對它給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為醫(yī)院的圖書館來說不僅要在醫(yī)院內(nèi)部實行信息化管理,而且要實現(xiàn)醫(yī)院圖書館和其他部門之間的信息交流和溝通,這樣才能更好地實現(xiàn)圖書管理的信息化以及創(chuàng)新服務(wù),是現(xiàn)在醫(yī)院急需要完成的一項工作。

        一、信息化管理在醫(yī)院圖書管理中的重要性

        (一)圖書管理工作采取信息化管理的方式,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量

        醫(yī)院的圖書館是一個集合了教學(xué)、科研以及傳遞、接受知識的部門,而且在醫(yī)院圖書館有很多文獻(xiàn)資源可以幫助醫(yī)護(hù)人員完成相關(guān)的學(xué)術(shù)研究。受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,醫(yī)院的圖書館就急需要進(jìn)行信息化的改革。醫(yī)護(hù)人員可以在醫(yī)院圖書館信息化改革的基礎(chǔ)上提高自己的職業(yè)水平,豐富知識儲備,同時醫(yī)院圖書館實行信息化的改革,會為不同科室,不同專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員提供更好的信息化服務(wù)。幫助他們以最快的速度找到需要查找的資料,減少查資料花費(fèi)的時間。而且,醫(yī)院圖書館的工作人員還會利用信息化管理對圖書進(jìn)行分類整體,這樣更方便醫(yī)護(hù)人員查閱。

        (二)提高圖書館業(yè)務(wù)的多樣化和多元化

        醫(yī)院的圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得圖書館中的資源變得豐富起來,雜志、報紙、書刊的種類越來越多,所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也越來越廣泛,滿足了更多人的需求。在醫(yī)院的圖書館中,最多的一部分就是文獻(xiàn)資料,而且每天被查閱的次數(shù)最多,這一部分文獻(xiàn)保存起來也非常不方便。所以醫(yī)院就減少了對這列書的訂閱,數(shù)量減少自然就不能滿足醫(yī)務(wù)人員的需求量。但是圖書館的信息化模式就很好地解決了這類問題,醫(yī)務(wù)人員可以按照自己的需要自由的查閱、檢索文獻(xiàn)資料,可以自己摘抄或者復(fù)印,這樣一來就不會再出現(xiàn)以前繁瑣的問題了。信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很好地結(jié)合在一起,給醫(yī)護(hù)人員提供了更為廣泛的知識和資源信息,這對提高醫(yī)療水平是非常有幫助的。

        二、創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)涵

        創(chuàng)新是要在信息化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展的,它可以提高社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,一個國家只要不斷地創(chuàng)新,才可能有長足的進(jìn)步,才能促進(jìn)社會的發(fā)展。在對醫(yī)院的圖書館進(jìn)行管理時,創(chuàng)新服務(wù)在信息化運(yùn)行的過程中是值得重視的一部分內(nèi)容,分別在技術(shù)、管理和服務(wù)方面都有所體現(xiàn)。首先我們要明確的是信息化管理中,為什么要進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)就是要滿足更多醫(yī)護(hù)人員和工作人員對于信息的需求量。醫(yī)院的圖書館要想進(jìn)行信息化的服務(wù)創(chuàng)新,就必須要做的工作有:第一,學(xué)習(xí)其他國家或地區(qū)先進(jìn)的醫(yī)院圖書館管理理念,改變傳統(tǒng)的管理方法;第二,服務(wù)創(chuàng)新的實施要符合社會發(fā)展的方向,要讓圖書館在信息化的方向上發(fā)展;第三,對于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)范圍要不斷擴(kuò)大,滿足更多人的知識需要;第四,管理人員的業(yè)務(wù)水平要不斷加強(qiáng),提供更高質(zhì)煩人服務(wù)。只有在這樣做的情況下,才能夠幫助醫(yī)院的圖書館獲得更多的知識,滿足醫(yī)護(hù)人員的需求。

        三、實行醫(yī)院圖書管理信息化和創(chuàng)新服務(wù)的對策

        要想加強(qiáng)對圖書館的業(yè)務(wù)能力,就需要對圖書管理員進(jìn)行良好的管理,圖書館應(yīng)該設(shè)有專業(yè)的管理人才。醫(yī)院圖書館工作人員的專業(yè)水平及素質(zhì)對信息化的圖書館工作起到了關(guān)鍵性的作用。所以,醫(yī)院就需要定期聘請專家講課、開設(shè)培訓(xùn)班對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),而且也可以組織管理人員去其他的醫(yī)院圖書館參觀學(xué)習(xí)。對于不同科室的醫(yī)生,所要的信息資源也是不一樣的,這就需要圖書管理人員和醫(yī)生進(jìn)行交流,了解醫(yī)生所需要的東西。

        面對新的發(fā)展前景,對于醫(yī)院的圖書館也提出了新的要求。對于醫(yī)院的圖書館來說,必須要把管理的創(chuàng)新工作放在首要位置,這樣才能更好地滿足醫(yī)護(hù)人員的需要,并且要共同實現(xiàn)信息化的創(chuàng)新以及服務(wù)的創(chuàng)新工作才能促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平的提高,要想更好的發(fā)展,就需要采取相應(yīng)的對策:

        (一)圖書管理員的能力要加強(qiáng),提高自身的修養(yǎng)

        第一,圖書管理員要有專業(yè)的圖書管理知識,現(xiàn)在信息化的圖書管理工作不但繼承了傳統(tǒng)的管理方法,而且也引進(jìn)了很多心得東西在里面,這就對圖書管理員提出了更高的要求,只有具備一定管理經(jīng)驗的管理員才才能勝任管理圖書館的工作。第二,在對信息化的圖書館進(jìn)行管理時,計算機(jī)水平一定要具備,一本書從查閱,到整理再到借給醫(yī)護(hù)人員,這一系列的過程都需要用計算機(jī)去完成,這就要求圖書管理人員不僅要很好的掌握計算機(jī)知識及數(shù)據(jù)庫的知識,還要掌握計算機(jī)的操作技術(shù)。第三,圖書管理員要具備基本的醫(yī)學(xué)常識,在面對不同科室,不同專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員時,能迅速幫他們找到他們所需要的書籍和資料,此外圖書管理員還要具備很好的外語能力,現(xiàn)在很多的醫(yī)學(xué)論文都會在外國的刊物上發(fā)表,管理員需要有很強(qiáng)的外語知識,及時了解最新的醫(yī)學(xué)信息,對醫(yī)院提高醫(yī)療水平有很大的幫助。

        (二)醫(yī)院圖書館的管理制度不斷健全和完善

        作為醫(yī)院,要為圖書館建立一整套完整科學(xué)的圖書館管理制度。首先,要知道醫(yī)院的圖書館是用來干什么的地方,有一個明確的定位,這樣才能更好地制定出醫(yī)院圖書館的發(fā)展前景和發(fā)展目標(biāo),為管理工作和服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。其次,要建立起完善的工作規(guī)章制度,每一名圖書館的工作人員必須要按規(guī)章辦事,每一名工作人員需盡到自己的責(zé)任履行自己的義務(wù),為醫(yī)院的信息化所服務(wù)。另外,對圖書管理人員還要有相應(yīng)的考核制度和激勵機(jī)制,這樣才能激發(fā)他們工作的積極性,讓他們能夠主動完成圖書館的每一項工作。管理員要多和醫(yī)務(wù)人員溝通交流,指導(dǎo)不同的科室需要什么樣的資料,分科室分部門把資料整理歸類。醫(yī)院應(yīng)該對表現(xiàn)好的員工給與鼓勵,對一些表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行批評教育。

        四、結(jié)語

        在醫(yī)院圖書館實行信息化和創(chuàng)新服務(wù),圖書管理員的培訓(xùn)工作一定不能放松,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),同時醫(yī)院圖書館的管理制度也要不斷的規(guī)劃和完善,這樣才能更好的為醫(yī)務(wù)人員提供高水平的服務(wù)工作,提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。

        (作者單位為內(nèi)蒙古赤峰市醫(yī)院圖書館)

        [作者簡介:李利勇(1969—),男,內(nèi)蒙古赤峰人,??疲眇^員,研究方向:醫(yī)院圖書管理。]

        參考文獻(xiàn)

        [1] 吳發(fā)榮.淺析醫(yī)院圖書管理信息化與創(chuàng)新服務(wù)[J].中國科技縱橫,2012,20(14):206-208.

        [2] 王小菲.基于信息化的醫(yī)院圖書管理問題研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2010,09

        (10):200-202.

        [3] 馬建蘭.對現(xiàn)代醫(yī)院圖書管理知識化服務(wù)創(chuàng)新探索[J].醫(yī)學(xué)信息,2010,23(03):586-587.

        [4] 路陽,馬金蘭,席峰,等.臨床路徑管理信息化進(jìn)程的探索和實踐[J].新疆醫(yī)學(xué),2011,41(zl):74-78.

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