韓云霄 陳 超

ERP時代會計(jì)信息化問題及對策研究

韓云霄 陳 超

在這個信息化的大時代里，各行各業(yè)都不斷地在融入這個新時代的技術(shù)，企業(yè)信息化的管理也日益重要，ERP系統(tǒng)的普及對企業(yè)的管理發(fā)展產(chǎn)生了新的變化。本文將圍繞ERP這個新興系統(tǒng)進(jìn)行思考與分析，探討了ERP在企業(yè)中的作用和現(xiàn)狀，并提出ERP在企業(yè)中的問題和解決方法。

一、ERP的概念

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，目前在企業(yè)會計(jì)中被廣泛的應(yīng)用，ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵部分在于其能夠通過借助信息技術(shù)的手段，使財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門形成聯(lián)動，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，資金流動能夠有效地集成。以此提高了資源利用的效率，減少了庫存量和資金的占用率，降低產(chǎn)品的成本，加快了資金的流動，使得財(cái)務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)各個模塊相互連接，不再獨(dú)立于其外，使企業(yè)能實(shí)時轉(zhuǎn)化大部分企業(yè)業(yè)務(wù)信息，生成會計(jì)憑證，從而讓運(yùn)營效率得以優(yōu)化。

二、ERP系統(tǒng)的現(xiàn)狀和作用

目前，國內(nèi)的ERP市場正在走向成熟，各種繁多的ERP軟件讓企業(yè)之間有了更多的選擇，于是ERP的銷售廠商們開始著手致力于ERP新功能的研究，從而為客戶提供更加便利的財(cái)務(wù)管理處理。

不過盡管國內(nèi)已經(jīng)有了眾多的ERP系統(tǒng)，廠商也不斷地使ERP系統(tǒng)更加的本土化，更加適合國內(nèi)的企業(yè)使用，但仍有部分的企業(yè)只是一味地在追求商業(yè)的利益，沒有深入地去了解ERP系統(tǒng)，僅僅將對ERP的認(rèn)識停留在表面，并沒有了解ERP究竟在企業(yè)的管理發(fā)展中發(fā)揮了什么作用。ERP對于企業(yè)的作用主要有以下幾點(diǎn)

第一，ERP系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息集成，使企業(yè)的采購﹑生產(chǎn)﹑銷售﹑財(cái)務(wù)等各個環(huán)節(jié)連接起來，讓信息達(dá)到快速的傳達(dá)，企業(yè)管理者能更及時地掌握資源動向，以降低庫存的堆積，生產(chǎn)的過剩，提高企業(yè)資源的流動性，同時可以更好地應(yīng)對各種突發(fā)的情況。第二，ERP系統(tǒng)能縮短企業(yè)工作管理的流程，省略一些不必要的部分，使企業(yè)能夠拿出更多的精力來進(jìn)行未來的發(fā)展。第三，ERP系統(tǒng)可以讓企業(yè)管理人員更多的接觸各部分的信息，使管理人員能提高自身的學(xué)習(xí)管理能力，提高自身的素質(zhì)，更好地提高企業(yè)整體的管理能力。

三、ERP時代會計(jì)信息化問題

（一）ERP時代會計(jì)信息安全問題

當(dāng)前在我國的企業(yè)制度轉(zhuǎn)型中，因?yàn)樵谧陨淼呢?cái)務(wù)管理制度體系上存在著一系列的不完善之處，采購等部門在輸入ERP信息時的粗心大意與財(cái)務(wù)部門對錄入信息的核實(shí)時缺乏謹(jǐn)慎性，致使ERP信息的不夠真實(shí)與有效，財(cái)務(wù)管理工作缺乏有效數(shù)據(jù)的支撐導(dǎo)致整個數(shù)據(jù)體系無法及時有效的共享，無法有效的運(yùn)行ERP軟件，最終讓ERP系統(tǒng)尷尬的成為一個面子工程。

（二）ERP建設(shè)過程中企業(yè)管理者思想問題

企業(yè)管理者對于ERP系統(tǒng)并沒有足夠的認(rèn)識，因此并沒有對ERP系統(tǒng)引入企業(yè)時的建設(shè)過程足夠重視。管理者沒與軟件的供應(yīng)商之間進(jìn)行充分的解調(diào)溝通。在引入了ERP軟件后，企業(yè)并沒有去建立科學(xué)的會計(jì)信息系統(tǒng)，ERP軟件沒有和企業(yè)的管理理念相融合，致使其對于企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)并沒有發(fā)揮出其應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。管理者同時也沒有設(shè)立與會計(jì)核算﹑會計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的財(cái)務(wù)管理制度，使企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程缺乏嚴(yán)格的管理，企業(yè)員工參與信息化活動時缺乏積極性。

（三）企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)

ERP系統(tǒng)的使用要求了企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員需要對電腦技術(shù)有一定的水準(zhǔn)，同時更需要具備足夠的相關(guān)知識。這就對原先企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，財(cái)務(wù)管理人員的主要工作是會計(jì)核算，并不需要去接觸企業(yè)的經(jīng)營活動，因此也就沒有對企業(yè)的采購﹑生產(chǎn)﹑銷售等環(huán)節(jié)信息充足掌握，無法對企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行正確有效的分析。

ERP系統(tǒng)的作用是使企業(yè)各部門之間的信息能夠快速的傳達(dá)，提高了信息的溝通效率，去除不必要的業(yè)務(wù)過程，使得業(yè)務(wù)的處理速度大幅度的提高。同時由于ERP系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性，財(cái)務(wù)管理人員能夠更多的掌握企業(yè)的經(jīng)營活動信息，能夠深入的對其進(jìn)行分析，使財(cái)務(wù)管理部門能對企業(yè)上層管理人員的決策活動提出更好的支持，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

（四）企業(yè)對ERP系統(tǒng)使用目的不明確

ERP系統(tǒng)源自美國，隨著信息化時代的到來，國內(nèi)的ERP開始了迅猛的發(fā)展，各種ERP開始百花綻放，但是企業(yè)對于ERP的了解還并不深入完善，這就形成了一個尷尬的局面，企業(yè)不知道去選擇哪種合適的軟件，有些企業(yè)為了節(jié)省成本，選擇了廉價低端的ERP，他們并不知道，廉價低端的ERP雖然為他們節(jié)省了引入ERP的成本，但這樣的ERP本身的研發(fā)技術(shù)并不成熟，這就會導(dǎo)致在日后企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面難免出現(xiàn)各種問題，從而阻礙了企業(yè)本身的發(fā)展。

四、ERP時代會計(jì)信息化問題的解決方法

（一）重視ERP系統(tǒng)，鍛煉企業(yè)員工的能力

首先在引入ERP系統(tǒng)之前，先加強(qiáng)對ERP的宣傳，提高企業(yè)人員的重視，企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)首先對ERP系統(tǒng)有一個全面的認(rèn)識，重視ERP系統(tǒng)的建設(shè)，在引進(jìn)ERP系統(tǒng)的時，企業(yè)的管理層必須要拋棄以往陳舊的思維，更新自己的知識和開拓自己的認(rèn)知，充分的實(shí)施企業(yè)管理的信息化，管理者要懂得欲速則不達(dá)，轉(zhuǎn)變期待馬上獲利的心態(tài)，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是一項(xiàng)長期工程，項(xiàng)目的周期漫長，需要長期的人力﹑物力和精力投入，管理者要對ERP系統(tǒng)抱有充足的信心，將ERP系統(tǒng)納入企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中，使企業(yè)整體都對ERP系統(tǒng)產(chǎn)生重視。

（二）企業(yè)不能盲目地選擇ERP軟件

現(xiàn)在市場上ERP廠商繁多，種類更是層出不窮，廠商更是不斷在對ERP推陳出新，將更多的功能逐漸地加入到ERP中去，使得企業(yè)公司眼花繚亂，不知如何選擇，其實(shí)最好的選擇是尋找可靠的供應(yīng)商，去根據(jù)企業(yè)自身的需求，定制一套屬于自己企業(yè)的ERP，因?yàn)檫@樣不僅能獲得更好的優(yōu)惠與服務(wù)，也能使得ERP與企業(yè)的契合度更好，操作員對ERP也能更好的適應(yīng)與使用，同時加深了與供應(yīng)商之間的交流和友誼，在未來ERP使用出現(xiàn)問題時能及時讓供應(yīng)商提供維護(hù)服務(wù)。

某些早已開始使用ERP的企業(yè)更是不能盲目更換ERP系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)十分的特殊，并不像其他軟件一樣可以隨意地更換，ERP中不僅包含了許多企業(yè)的核心機(jī)密數(shù)據(jù)，同時需要很長的適應(yīng)期與磨合期，一款ERP軟件的更新，會讓企業(yè)的操作人員，管理人員陷于一時無法適應(yīng)的情況，更換ERP的廠商更有可能是企業(yè)面臨不可預(yù)料的風(fēng)險，在更換ERP時，新的廠商也需要重新對企業(yè)的業(yè)務(wù)情況。財(cái)務(wù)流程，人員，管理狀況等進(jìn)行重新調(diào)查研究，新舊ERP交接時，ERP廠商之間數(shù)據(jù)的交接更是有可能會出現(xiàn)問題。其實(shí)，目前市場上的ERP軟件在基本功能方面都十分的相似，因此，企業(yè)在能不替換ERP時，一般不建議替換ERP。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的操作能力，形成良好的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍

在企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)的同時，要對企業(yè)的員工進(jìn)行專業(yè)的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，切勿形式化的培訓(xùn)，要推動企業(yè)全體人員的參加，以使ERP系統(tǒng)的效率達(dá)到最大化。而且針對ERP的復(fù)雜性，在對員工培訓(xùn)時，需要分部門對ERP系統(tǒng)進(jìn)行專題的研究，根據(jù)部門業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)的不同，讓各部門員工能更加熟練精通操作，實(shí)踐時更容易上手。

同時，培訓(xùn)需要多樣化，ERP是一款具有整體性的軟件，需要員工不止僅僅了解自身的職責(zé)，也需要開始具備一定大局觀。若是對ERP系統(tǒng)缺乏一定的大局觀，就會導(dǎo)致員工在長期的崗位工作后，思維容易形成定式，對于企業(yè)經(jīng)營中的問題也會只知一角，對于企業(yè)整體的協(xié)調(diào)的形成造成阻礙。而全面但又有針對的培訓(xùn)則可因材施教，讓企業(yè)ERP培訓(xùn)的適用性和有效性大幅度提高。也可以使企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍變得濃厚，提升企業(yè)內(nèi)的上進(jìn)心。

（四）重視ERP建設(shè)中的安全信息問題，做好檔案管理

在ERP時代，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法不斷被改變，以往的手工做賬方法逐漸被電子信息錄入所代替，ERP帶來便利的同時，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題也在擴(kuò)大，企業(yè)對于數(shù)據(jù)的信息儲存就越發(fā)需要提高重視，不斷地提高電子信息光盤資料的安全管理標(biāo)準(zhǔn)，對于內(nèi)在，不僅需要安裝完善的防火墻，更需要增加網(wǎng)絡(luò)安全防控，比如設(shè)置身份信息認(rèn)證，權(quán)限訪問，數(shù)據(jù)加密，來預(yù)防數(shù)據(jù)被侵入帶來的威脅影響。對于外在，則需要專門設(shè)置部門管理光盤數(shù)據(jù)，定期檢查光盤數(shù)據(jù)是否完好，備份儲存，防止自然因素導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息的缺失損壞。

（五）避免風(fēng)險，重新制定財(cái)務(wù)管理制度

ERP系統(tǒng)對企業(yè)帶去了天翻地覆的變化，但是在企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力提高和信息高度集成化的同時，企業(yè)執(zhí)行運(yùn)營的風(fēng)險也在不斷的提高，企業(yè)的進(jìn)步帶來了大量的資金投入，風(fēng)險也就隨之而來，而為了避免風(fēng)險的發(fā)生，企業(yè)就需要重新嚴(yán)格的制定財(cái)務(wù)管理制度，在財(cái)務(wù)管理部門里，做到職權(quán)的分離， 來使財(cái)務(wù)信息的安全保密，還要做好ERP系統(tǒng)和設(shè)備的定期維護(hù)，保證設(shè)備安全正常的運(yùn)行。最后要將財(cái)務(wù)信息及時的分檔管理，保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全。

五、結(jié)語

隨著中國網(wǎng)絡(luò)的成熟發(fā)展和全球信息化時代的來臨，ERP系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展所帶來的優(yōu)勢和便利不斷被眾人知曉，企業(yè)使用ERP進(jìn)行企業(yè)管理已經(jīng)是大勢所趨。但是有利有弊，我們不能在注意到ERP系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)的狀況下就忽視了它的弊端，ERP的建設(shè)需要穩(wěn)步進(jìn)行，不能一步登天，企業(yè)必須明確地做好戰(zhàn)略的部署，按照計(jì)劃來實(shí)施企業(yè)資源管理信息化。同時，ERP是來自國外的系統(tǒng)軟件，國外的管理思維模式不一定完全符合我國企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，所以我們在使用ERP的時候，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，讓ERP與企業(yè)之間形成協(xié)調(diào)的發(fā)展方式。本文分析了部分企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)時存在的不足之處和分析了解決部分問題的方法，就如本文所述，我們應(yīng)該改變傳統(tǒng)的思想，對ERP時代的企業(yè)會計(jì)信息管理系統(tǒng)提出全新的目標(biāo)，做好基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化員工能力，制定完善的監(jiān)督管理制度，提高ERP的使用效能，提升企業(yè)工作效率，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的全面可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位為寧波大紅鷹學(xué)院）

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韓云霄（1995—），男，浙江寧波人，寧波大紅鷹學(xué)院本科在讀，研究方向：財(cái)務(wù)管理。］