文/黑龍江佳木斯大學(xué)招生就業(yè)處　王宏偉

以人為本的高校學(xué)生管理工作探究

文/黑龍江佳木斯大學(xué)招生就業(yè)處王宏偉

貫徹以人為本的教育管理理念，推動(dòng)高校學(xué)生管理改革，構(gòu)建以人為本的管理服務(wù)模式，組建強(qiáng)有力的管理教師隊(duì)伍，培養(yǎng)造就更多的高素質(zhì)人才，服務(wù)學(xué)生的就業(yè)發(fā)展。

高等院校；學(xué)生管理；以人為本

高校學(xué)生管理工作是一切工作的基礎(chǔ)，是維護(hù)校園穩(wěn)定、保障學(xué)生健康成長(zhǎng)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要保障。新時(shí)期高校不僅重視人才培養(yǎng)和科研創(chuàng)新，而且應(yīng)該重視學(xué)生管理，不斷更新管理理念，創(chuàng)新管理模式和手段，讓學(xué)生能夠在高校健康的生活、快樂(lè)地成長(zhǎng)、高效學(xué)習(xí)。貫徹以人為本的教育管理理念，給予學(xué)生更多的自我成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，不斷發(fā)掘?qū)W生的潛能，全面提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)造就更多的高素質(zhì)人才，服務(wù)學(xué)生的就業(yè)發(fā)展，服務(wù)我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、樹(shù)立人本管理服務(wù)理念，推動(dòng)高校學(xué)生管理改革

高校學(xué)生管理必須結(jié)合社會(huì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步，不斷更新管理理念，積極推動(dòng)管理模式改革，促進(jìn)高校管理升級(jí)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。人本理念是新時(shí)期最為重要的管理思想理念，真正將管理變成服務(wù)。全心全意為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，實(shí)實(shí)在在替學(xué)生著想，真正促進(jìn)學(xué)生的學(xué)生和成長(zhǎng)，讓學(xué)生能夠得到更多的幫助和促進(jìn)，更好地學(xué)習(xí)和發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生更好地就業(yè)發(fā)展。高校學(xué)生必須從思想理念上做好轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的管理學(xué)生變成服務(wù)學(xué)生，改革原來(lái)的限制和約束，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生合理釋放和拓展，讓學(xué)生能夠自由生活、個(gè)性化成長(zhǎng)。首先堅(jiān)持以學(xué)生為中心，改革管理服務(wù)，每一項(xiàng)制度都應(yīng)服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，每一項(xiàng)措施其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是學(xué)生進(jìn)步和成才。真正幫助學(xué)生解決各種困難，消除他們的心理障礙，尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異。通過(guò)更新管理理念，改革服務(wù)模式，讓每個(gè)學(xué)生能夠感受到學(xué)校的管理和服務(wù)，體會(huì)輔導(dǎo)員的熱情和尊重，體現(xiàn)管理的人性化，更好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。讓學(xué)生能夠自我發(fā)展，肯定學(xué)生的思想和優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。從學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展實(shí)際出發(fā)，全方位、多層次服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，讓學(xué)生得到更多的精神支持和思想教育，做好心理咨詢(xún)和道德提升，讓學(xué)生能夠擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志，能夠不斷培養(yǎng)他們的良好心理品質(zhì)，真正讓學(xué)生能夠?qū)W會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)發(fā)展，縮短高校教育與社會(huì)發(fā)展的距離，讓學(xué)生能夠成為一個(gè)對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)有用的高素質(zhì)人才。

二、構(gòu)建以人為本的管理服務(wù)模式

高校學(xué)生管理的目的是服務(wù)學(xué)生的發(fā)展，是幫助學(xué)生更好地學(xué)會(huì)生活、認(rèn)識(shí)社會(huì)、感悟人生，促進(jìn)學(xué)生成才成功。管理模式和手段是思想理念的具體貫徹實(shí)施，是保障學(xué)生發(fā)展的重要基石，也是推動(dòng)高校學(xué)生管理工作的具體體現(xiàn)。高校構(gòu)建以人為本的管理服務(wù)模式，形成較為成熟的管理程序和服務(wù)事項(xiàng)，保障學(xué)生管理工作能夠有序開(kāi)展，保障各項(xiàng)工作能夠真正服務(wù)學(xué)生發(fā)展。通過(guò)構(gòu)建成熟的管理服務(wù)模式，將管理體系細(xì)化，讓管理者能夠有章可循，對(duì)他們的工作做好量化與考核，保障工作質(zhì)量和效率。人本思想需要在具體的管理實(shí)踐中得以體現(xiàn)，需要融會(huì)到具體的管理模式和體制中，高校實(shí)施以人為本的管理思想理念，必須構(gòu)建以人為本的管理服務(wù)模式，并且在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。新時(shí)期的高校大學(xué)生是在多元文化環(huán)境成長(zhǎng)起來(lái)的，他們有著不同的家庭背景，有著不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷，接受的思想、受到的教育也存在非常大的差異，由此形成的性格特點(diǎn)、心理特性、性格個(gè)性也各不相同。有些學(xué)生有著較好的成長(zhǎng)條件和環(huán)境，需要高校學(xué)生管理基于更多的提升平臺(tái)；有些學(xué)生家庭條件較差，生活上存在很大的困難，性格上偏內(nèi)向，心理上較為自卑，主觀能動(dòng)性不能更好地發(fā)揮。這就要求建立完善的以人為本的管理和服務(wù)體系，讓不同層次的學(xué)生都能夠更好地服務(wù)和支持，都能在學(xué)校發(fā)展和成長(zhǎng)。做好學(xué)生的思想引導(dǎo)工作和心理健康咨詢(xún)和疏導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更多精神層面的引導(dǎo)，讓他們得到更多的人文關(guān)懷，能夠形成更為獨(dú)立的自我能力，不斷強(qiáng)化他們的自信，拓展他們的發(fā)展和提升擴(kuò)展，形成健全的管理服務(wù)模式。

三、構(gòu)建強(qiáng)有力的管理教師隊(duì)伍

管理隊(duì)伍是保障管理服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，有先進(jìn)的管理理念，有相對(duì)完善的管理模式，還應(yīng)有強(qiáng)有力的管理教師服務(wù)隊(duì)伍。管理人員需要數(shù)量上的保障，需要高校擴(kuò)招讓輔導(dǎo)員工作捉襟見(jiàn)肘，忙得不亦樂(lè)乎，還是無(wú)法讓學(xué)生滿意，讓家長(zhǎng)認(rèn)可。高校學(xué)生根據(jù)學(xué)生數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格的輔導(dǎo)員配比，確保有足夠數(shù)量的輔導(dǎo)員從事學(xué)生管理工作，保障工作效率。輔導(dǎo)員是各項(xiàng)工作的管理思想的實(shí)踐者，是管理模式的執(zhí)行者，輔導(dǎo)員的管理理念、服務(wù)理念和管理能力直接決定著管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。因此，需要做好輔導(dǎo)員的選聘工作，一方面選聘具有先進(jìn)管理思想的教師加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，確保他們真正具有以人為本的管理理念，全心全意服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)的思想。另一方面，做好現(xiàn)有輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，不斷強(qiáng)化人本思想教育，提高管理服務(wù)能力，確保他們能夠在管理工作中真正貫徹人本理念，真正促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)。

總之，學(xué)生管理是高校管理工作核心之一，人本思想是新時(shí)期最為重要的管理思想理念，是保障人才發(fā)展的重要前提。高校真正重視并觀察以人為本的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量，造就更多的高素質(zhì)人才。

［1］李瑞.“以人為本”理念下的高校學(xué)生管理工作［J］.教育教學(xué)論壇，2013（36）.

［2］徐妮.淺談高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新［J］.教育現(xiàn)代化，2016（19）.