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        騰訊云化金融生產(chǎn)力

        2016-11-23 12:25:19董莉
        IT經(jīng)理世界 2016年20期
        關(guān)鍵詞:合作伙伴金融用戶

        董莉

        這一次騰訊金融云將以云技術(shù)為基礎(chǔ),開放騰訊18年海量數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力,構(gòu)建云上金融新生態(tài),打造下一個(gè)風(fēng)口。

        開放戰(zhàn)略促進(jìn)了騰訊云的快速發(fā)展,使云計(jì)算成為騰訊開放計(jì)劃的重要一環(huán)。在今年《給合作伙伴的一封信》中,騰訊掌門人馬化騰提到,開放生態(tài)正從“大樹”成長(zhǎng)為 “森林”。過(guò)去一年,騰訊云高速增長(zhǎng)。云和分享經(jīng)濟(jì)像一枚硬幣的兩面,分享經(jīng)濟(jì)就是生產(chǎn)力的云化。

        “越來(lái)越多企業(yè)向云端遷移,除了節(jié)省成本、提高效率,更重要的是學(xué)習(xí)如何在分享經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存與發(fā)展。這種生存之道簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是每個(gè)企業(yè)把獨(dú)特的資源和能力凸顯并分享出來(lái),其余的工作交給生態(tài)伙伴。這正是我們過(guò)去五年來(lái)的選擇?!瘪R化騰如是說(shuō)。

        的確,云業(yè)務(wù)自推出以來(lái)始終被騰訊當(dāng)作平臺(tái)級(jí)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來(lái)做,也承載了騰訊“連接一切”戰(zhàn)略的重要布局。今年7月的“云+未來(lái)”峰會(huì)上,馬化騰更是親自表態(tài)“云是‘互聯(lián)網(wǎng)+第一要素的基礎(chǔ)設(shè)施”。

        騰訊公司副總裁、支付基礎(chǔ)平臺(tái)與金融應(yīng)用線(FiT)負(fù)責(zé)人賴智明在第一屆中國(guó)金融科技大會(huì)上直言,將升級(jí)金融云平臺(tái),分享出更多的價(jià)值給到合作伙伴,攜手金融合作伙伴與用戶共同創(chuàng)造繼紅包后新的互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)口。

        All in推進(jìn)金融云

        騰訊公司副總裁、騰訊云負(fù)責(zé)人邱躍鵬表示,云生態(tài)的構(gòu)建是騰訊云的首要目標(biāo),騰訊云將依托整體騰訊生態(tài)體系輸出云服務(wù)、LBS、安全和支付的核心能力,與合作伙伴攜手打造滿足產(chǎn)業(yè)應(yīng)用需求的特色行業(yè)云,打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與IT應(yīng)用的邊界,助力產(chǎn)業(yè)在云端實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        在具體的行業(yè)布局上,騰訊云在游戲、金融、視頻和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域解決方案上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化升級(jí)。在游戲領(lǐng)域中,騰訊云新推出“游戲出?!庇?jì)劃,為客戶提供最高10萬(wàn)元的專項(xiàng)海外扶持金,并針對(duì)不同地域不同階段進(jìn)行流量扶持;視頻3.0針對(duì)直播中最常見的硬件編碼、音頻降噪等進(jìn)行了專項(xiàng)優(yōu)化,對(duì)智能實(shí)時(shí)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行了底層優(yōu)化,可實(shí)現(xiàn)快速無(wú)縫集成云端能力;電商云為出??蛻籼峁┝撕M獍踩U?,并融入智能識(shí)別、智能語(yǔ)音等技術(shù),助力設(shè)備資源優(yōu)化到人力資源優(yōu)化的升級(jí)。

        值得注意的是,騰訊金融云首次開放社交關(guān)系、支付、征信等能力,提供金融開放平臺(tái),供合作伙伴部署和輸出金融能力。

        金融云,即利用云計(jì)算的運(yùn)算和服務(wù)優(yōu)勢(shì),將金融業(yè)的數(shù)據(jù)、客戶、流程、服務(wù)及價(jià)值通過(guò)數(shù)據(jù)中心、客戶端等技術(shù)手段分散到“云”中,以改善系統(tǒng)體驗(yàn),降低運(yùn)行成本,提升運(yùn)算能力、重組數(shù)據(jù)價(jià)值,為客戶提供更高水平的金融服務(wù)。早在2014年,中國(guó)金融業(yè)就不乏“互聯(lián)網(wǎng)+”的聲音,今年7月,銀監(jiān)會(huì)正式發(fā)布《十三五科技指引》,明確提出未來(lái)5年銀行業(yè)60%以上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上金融云,75%的場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維。金融機(jī)構(gòu)紛紛開始尋找合適的解決方案來(lái)幫助自身迅速創(chuàng)新、開拓新業(yè)務(wù)、提升服務(wù)水平。

        賴智明曾表示,騰訊金融云的搭建是一個(gè)傾全力All in的投入,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里將以All in的方式推動(dòng)金融云的服務(wù),金融云會(huì)為其他金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)巨大價(jià)值。

        騰訊從2014年除夕嘗試推出微信紅包,當(dāng)年春節(jié),500萬(wàn)用戶發(fā)出 2000萬(wàn)個(gè)紅包;2015年春節(jié),2億用戶發(fā)出了14.47億個(gè)紅包,到了2016年的春節(jié),5億用戶承包了132.8億個(gè)QQ和微信紅包。紅包數(shù)量的飆升讓騰訊支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,目前銀行的快捷渠道超過(guò)了150家,每天的收款能夠超過(guò)10億筆。而快速的業(yè)務(wù)發(fā)展背后,離不開強(qiáng)大系統(tǒng)支撐。騰訊的風(fēng)控系統(tǒng)可以提供毫秒級(jí)的響應(yīng),攔截率可以降到萬(wàn)分之五以下。

        泰康人壽在2015年參加了春節(jié)的企業(yè)紅包活動(dòng),由于泰康人壽對(duì)海量用戶互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)沒有經(jīng)驗(yàn),騰訊云幫助泰康人壽從無(wú)到有,部署了一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)的海量系統(tǒng),幫助其在春節(jié)紅包業(yè)務(wù)方面帶來(lái)了3000萬(wàn)的粉絲,整個(gè)業(yè)務(wù)的增加達(dá)到了原來(lái)的30多倍。

        “通過(guò)金融云平臺(tái),用戶將享受到一個(gè)更穩(wěn)定、更安全的服務(wù)金融服務(wù)體系,而且金融云的服務(wù)將會(huì)成為紅包以后的下一個(gè)風(fēng)口所在?!辟囍敲髡f(shuō)。

        在他看來(lái),騰訊金融云第一階段還是“連接”用戶、商戶還有金融機(jī)構(gòu),基礎(chǔ)已經(jīng)具備。現(xiàn)在進(jìn)入了第二階段——如何使用云技術(shù)和大數(shù)據(jù)釋放更大的價(jià)值,跟金融機(jī)構(gòu)一起攜手打造新的金融應(yīng)用。在這個(gè)階段里,一個(gè)重要的載體是金融云平臺(tái)和服務(wù)。

        目前傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨一些困境,首先是傳統(tǒng)民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)入加速了競(jìng)爭(zhēng),其次是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,再次是面向互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一些金融產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)化的深化,IT成本,包括這塊的設(shè)備成本和人力成本不斷升高,用戶對(duì)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量方面的要求越來(lái)越高,傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)很難滿足用戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。

        “騰訊金融云滿足金融機(jī)構(gòu)對(duì)流量渠道、大數(shù)據(jù)、技術(shù)、服務(wù)提升等方面的需求,為銀行、保險(xiǎn)提供更全面、更專業(yè)的行業(yè)解決方案”,在2016騰訊全球合作伙伴大會(huì)上,騰訊云副總裁、金融云負(fù)責(zé)人朱立強(qiáng)說(shuō),“我們的云,首先是一個(gè)典型的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),未來(lái)是云上利益和數(shù)據(jù)的共享,正因?yàn)槿绱宋覀冊(cè)敢獍逊e累下來(lái)的一些數(shù)據(jù)和能力分享給合作伙伴?!?/p>

        騰訊給出的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2020年,整個(gè)公有云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1911億美元,在中國(guó)市場(chǎng)也將達(dá)到118億美元。騰訊金融云將以云技術(shù)為基礎(chǔ),將“生產(chǎn)力云化”落地到具體的金融業(yè)務(wù)上,開放騰訊18年海量數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力、公有云服務(wù)能力和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)架構(gòu)分布和容災(zāi)能力,社交關(guān)系、支付、征信等能力,攜手合作伙伴共建云上金融新生態(tài),讓金融機(jī)構(gòu)可以“拎包入住”。

        開放共享

        事實(shí)上,金融機(jī)構(gòu)對(duì)云的主要訴求集中在幾個(gè)方面,最關(guān)心的是業(yè)務(wù)入口,能夠幫助他們快速的拉升業(yè)務(wù)發(fā)展;其次就是數(shù)據(jù)能力和精準(zhǔn)的營(yíng)銷能力;還有就是技術(shù)能力方面的需求,包括區(qū)塊鏈的技術(shù)、金融安全的需求。

        朱立強(qiáng)介紹,騰訊金融云采取的是分布式架構(gòu),包括分布式的存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)和防火墻?!胺植际郊軜?gòu)能夠幫助合作伙伴在業(yè)務(wù)擴(kuò)容時(shí)有一個(gè)靈活的橫向擴(kuò)容性,在網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)上面有一個(gè)很靈活的組網(wǎng)方案,包括安全性也很高,可以很好的滿足客戶的訴求?!?/p>

        的確,安全是金融行業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題,金融云依托騰訊安全平臺(tái)打造的防火墻體系,解決方案中包含了超過(guò)30種的安全能力,可以提供漏洞修復(fù)、溯源取證、防御建議。數(shù)據(jù)泄漏檢測(cè)等一系列專業(yè)安全服務(wù)。在十多年的安全大數(shù)據(jù)積累中,騰訊金融云掌握了P級(jí)黑產(chǎn)數(shù)據(jù),通過(guò)多重防護(hù)保障數(shù)據(jù)安全,可秒級(jí)抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊。并以90%惡意用戶識(shí)別率幫助企業(yè)快速識(shí)別惡意用戶,降低金融欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

        在金融大數(shù)據(jù)方面,依托騰訊十多年的積累,騰訊金融云將為合作伙伴搭建一鍵式獨(dú)享大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),提供精準(zhǔn)個(gè)性化用戶分析報(bào)告及反欺詐風(fēng)控、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)應(yīng)用。騰訊云副總裁、FiT金融數(shù)據(jù)應(yīng)用負(fù)責(zé)人蔣杰表示,騰訊目前擁有2萬(wàn)多臺(tái)集群調(diào)度,實(shí)時(shí)處理數(shù)據(jù),每天所接入的數(shù)據(jù)量和實(shí)時(shí)處理的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)億條和1.5萬(wàn)億條的規(guī)模,通過(guò)深入挖掘其中的客戶價(jià)值,可以有效提升數(shù)據(jù)分析和商業(yè)決策效率,降低金融風(fēng)險(xiǎn),精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。

        另外,騰訊金融云針對(duì)金融業(yè)務(wù)流程提供細(xì)致配套服務(wù),包括專線接入、優(yōu)圖人臉識(shí)別、視頻服務(wù)、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)、消息服務(wù)、私有網(wǎng)絡(luò)等一系列特色服務(wù)。此外,背靠QQ、微信兩大社交平臺(tái),騰訊金融云將更有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)多渠道場(chǎng)景化曝光引流,連接億萬(wàn)用戶,充分利用個(gè)性化用戶畫像及社交大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)營(yíng)銷。

        針對(duì)性地根據(jù)金融業(yè)特點(diǎn),騰訊金融云進(jìn)行更多的垂直挖掘、關(guān)鍵能力提供和特性定制,比如積極探索區(qū)塊鏈技術(shù),“我們探索建立一個(gè)線上相互信任的生態(tài),將把區(qū)塊鏈基礎(chǔ)服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力提供給客戶企業(yè),幫助他們快速獲得區(qū)塊鏈能力,從而可以把精力聚焦在業(yè)務(wù)本身和商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)上。”騰訊FiT副總經(jīng)理郭銳說(shuō)。

        對(duì)于金融云服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),朱立強(qiáng)坦言,在云這個(gè)板塊,有不同維度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。toC市場(chǎng)第一、第二名很容易存在,但是toB行業(yè)的會(huì)存在多家企業(yè),針對(duì)客戶需求不同進(jìn)行差異化的服務(wù)?!皩?duì)金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),我們有一些能力是互補(bǔ)關(guān)系。它們有用戶群和沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù),我們輸出的是金融能力和數(shù)據(jù)能力。在廣度上,我們和其他企業(yè)相比有差異的地方,但不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還是合作關(guān)系,這個(gè)市場(chǎng)需要大家把這個(gè)一起做大。”朱立強(qiáng)說(shuō)。

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