喬納斯·普萊辛（Jonas Prising）

史萬春/譯

“終身職業(yè)”模式消亡——“千禧世代”應(yīng)該了解的事

喬納斯·普萊辛（Jonas Prising）

史萬春/譯

選自世界經(jīng)濟論壇網(wǎng)站 2016年6月28日

最近有關(guān)科技、數(shù)字化和機器人取代人類工作的文章層出不窮——有些文章甚至說工人的末日要到了。但是看看科技帶給我們的便利，我認(rèn)為這些觸手可及的高科技的前景是樂觀的。在這段過渡時期——對一些人來說是“動亂時期”——最關(guān)鍵的一點是我們?nèi)绾螏椭鷤€人和組織快速適應(yīng)多變的勞動力市場、如何幫助他們學(xué)習(xí)新技能從而適應(yīng)新的工作方法。這是一場我們可以預(yù)見的比賽；為了社會的利益，這也是一場不能輸?shù)谋荣悺?/p>

幾年前，美國電信巨頭美國電話電報公司（American Telephone & Telegraph，以下簡稱AT&T——譯注）意識到自己未來的發(fā)展方向是云計算和數(shù)據(jù)服務(wù)，但是本公司的員工并沒有掌握數(shù)字未來的技術(shù)。于是AT&T迅速行動，開始野心勃勃地重新培訓(xùn)全公司28萬名員工。正如AT&T主席和首席執(zhí)行官蘭德爾?史蒂芬森（Randall Stephenson）告訴員工的一樣：“你必須重新訓(xùn)練自己，而且你必須一直訓(xùn)練自己。”這個重新訓(xùn)練項目是自愿的，但是其傳達(dá)的信息很明確：對于那些不提升技能的員工，未來的路將會特別艱難。這句話在今天的勞務(wù)市場中是通用的。

在未來，我們需要的員工是這樣的：他們對知識如饑似渴，并時刻牢記著自己跟上時代步伐的使命。他們走在時代前列，將科技與商業(yè)結(jié)合提高生產(chǎn)力；他們也會升級舊的工作模式以適應(yīng)時代的需要。業(yè)內(nèi)的組織機構(gòu)將會尋覓富有好奇心、靈活的、拿數(shù)據(jù)和資料說話的人才，這些人可以從事藍(lán)領(lǐng)或白領(lǐng)工作。他們想要擁有繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、保證專業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人才，以及可以靈活運用自己已有的技能、善于發(fā)現(xiàn)機遇的人才。

萬寶盛華（ManpowerGroup，美國一家獵頭公司，本文作者為該公司首席執(zhí)行官——譯注）最近對25個國家的19000名千禧世代（指出生于1980—2000年之間的人——編注）員工進行了調(diào)查。鑒于這一代人將會很快成為全球勞動人口1/3的這一事實，我們希望更好地了解他們?nèi)绾慰创殬I(yè)生涯，更為重要的是，為企業(yè)主提供切實可行的解決方案，幫助他們吸引人才、促進發(fā)展。

鑒于當(dāng)今世界科技發(fā)展日新月異，商業(yè)周期越來越短，“終身職業(yè)”的模式已經(jīng)消亡。不論千禧世代為誰工作，他們的首要目標(biāo)都是提升自己的技能以謀求更好的發(fā)展。千禧世代的職業(yè)生涯將會比其父母更長，在這一背景下，79%的千禧世代在求職時會將能否學(xué)到新技能納入考量范圍；如果報酬相當(dāng)，78%的千禧世代會為了學(xué)習(xí)新技能而更換工作。

在全球范圍內(nèi)，93%的千禧世代會把學(xué)習(xí)和技能發(fā)展看作職業(yè)生涯的重要一環(huán)——他們甚至愿意犧牲自己的時間和金錢提升技能。如此看來，企業(yè)主招人的秘訣似乎就是為他們提供發(fā)展的機會，這一舉動也將會重整最近幾十年員工忠誠度不斷降低的局面。對企業(yè)主來說，千禧世代需要“學(xué)習(xí)力”（learnability）：在職業(yè)生涯內(nèi)不斷學(xué)習(xí)、升級技能的欲望和能力。在一個快速變換的世界，“學(xué)習(xí)力”是人們向上攀升的必經(jīng)之路。

我們算是沙場老將了，我們幫助過的雇員中有超過一半的人年齡都在35歲以下。千禧世代提出了新的要求：如果你能幫助他們訓(xùn)練對長久職業(yè)發(fā)展有利的技能，他們就會認(rèn)真工作。他們渴望學(xué)習(xí)是一個好現(xiàn)象。對于企業(yè)主來說，這也讓他們在培養(yǎng)員工方面更加清醒，確保聘用最佳雇員的同時自身也不會落后。

這也是今年早些時候我們開展“我的路”（MyPath）項目的一個原因?！拔业穆贰睘楹细竦拿绹f寶盛華助理提供全額獎學(xué)金供其完成大學(xué)學(xué)業(yè)，并為他們提供職業(yè)指導(dǎo)。參與者將會接受美國萬寶盛華的評價、指導(dǎo)和教育，萬寶盛華也會為他們提供工作機會。應(yīng)當(dāng)有更多的機構(gòu)借鑒這種模式。

盡管就新科技和數(shù)字化將會取代多少工作這一問題仍然存有許多爭論，我們可以說人們工作的方式正在快速變化。麥肯錫預(yù)計，雖然只有不到5%的職業(yè)可能會被科技完全取代，被科技完全取代的人類“活動”可能會多達(dá)45%——在美國這意味著每年2萬億美元的工資。這是一場史詩般的改變，它將會重新定義整個經(jīng)濟體中的各種角色。各大機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人和政策制定人絕不能忽視人才發(fā)展的趨勢。事實是，工作的方法很可能會發(fā)生翻天覆地的變化，我們需要采取行動幫助未來的勞動力完成過渡、習(xí)得必要的技能和“學(xué)習(xí)力”。

世界經(jīng)濟論壇將科技進步視為全球挑戰(zhàn)中的重要一部分，這是正確的，想要與時俱進需要付出巨大努力。個人、公司甚至國家都會時不時發(fā)現(xiàn)自己的“技能”過時了。年輕員工的態(tài)度——當(dāng)然很多其他年齡段的人也有這樣的態(tài)度——讓我深受鼓舞。他們一直勤學(xué)不倦，保持著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。他們有權(quán)提出與前輩不同的要求：他們看重自身的發(fā)展，同時希望公司可以施以援手。這是我們這個時代最重要的挑戰(zhàn)之一，我們必須共同面對。

原文標(biāo)題：The Job for Life Model is Dead. Here's What Millennials Need to Know