假期我跟老公去長春玩，抵達(dá)酒店時正是中午，于是我們就決定在酒店的餐廳解決午飯。結(jié)賬時我發(fā)現(xiàn)肉絲苦苣“身價暴增”。菜單上寫明是18元，結(jié)賬時卻變成了22元。

我找到餐廳負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人不但不承認(rèn)錯誤，還解釋是由于新舊菜牌更替出現(xiàn)的失誤，只能退還差價。

我在手機上找出2014年的《新消法》，指出其中的第五十五條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

我很堅決地告知餐廳負(fù)責(zé)人：“根據(jù)《消法》，你們得給我500元的賠償，你們要是不同意，我就直接找消協(xié)了，你跟你領(lǐng)導(dǎo)溝通后給我回復(fù)就行了。”等我跟老公去長影世紀(jì)城游玩歸來，餐廳負(fù)責(zé)人直接賠付給我500元現(xiàn)金。我當(dāng)然是妥妥地收下，沒有二話。

事后，我又仔細(xì)研讀了《新消法》，再與大家分享兩個例子。例一，如果產(chǎn)品標(biāo)價200元每盒，結(jié)賬時收了每盒220元，那賠償可不是按差價的3倍算，而是按商品總價，也就是可獲得660元賠償。例二，產(chǎn)品標(biāo)價每包100元，買3包以上可享受9折優(yōu)惠，消費者買了10包，結(jié)賬時卻沒有折扣，收了1000元，此時的賠償，根據(jù)《新消法》可獲得3000元賠償。

不過，不是所有的錯賬都算欺詐行為，如果商家只是運算出錯，比如某產(chǎn)品每斤1.6元，買了5斤，結(jié)賬時收9元，這可不屬于欺詐喲！ 文/嘉悅