【摘要】老齡人口特別是高齡老年人口的增多，使得老年照料與服務(wù)日漸成為老人個(gè)體、家庭和社會(huì)高度關(guān)注的問題。社會(huì)工作作為助人的專業(yè)，可依照其固有的價(jià)值理念，運(yùn)用其獨(dú)有的個(gè)案、小組/團(tuán)體和社區(qū)工作方法，在老年照料與服務(wù)中發(fā)揮重要作用，成為專業(yè)咨詢提供者、維權(quán)與法律保護(hù)者、團(tuán)體活動(dòng)倡導(dǎo)和組織者、服務(wù)中介等等，從而為解決老年照料問題提供了一種建設(shè)性的解決途徑。

【關(guān)鍵詞】老年社會(huì)工作；社會(huì)養(yǎng)老

一、中國目前的老年人口狀況

當(dāng)前隨著新中國成立后新出生的人口進(jìn)入老年期，我國迎來第一個(gè)老年人口增長高峰。截止到2013年，我國老年人口數(shù)量已突破2億大關(guān)，達(dá)到2.02億，老齡化水平已達(dá)到14.8%。同時(shí)，我國勞動(dòng)年齡人口進(jìn)入負(fù)增長。隨著人口老齡化以及老年人口高齡化的快速發(fā)展，老年人口的高齡、失能和空巢化將進(jìn)一步加劇應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性。目前，我國城鄉(xiāng)部分失能和完全失能老年人已經(jīng)超過3600萬。

二、現(xiàn)形下養(yǎng)老服務(wù)體系的劣勢(shì)

目前的中國現(xiàn)行養(yǎng)老服務(wù)體系主要分為以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的三種社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。，但隨著人口老齡化的快速發(fā)展，老年人生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神文化等需求日益凸顯，養(yǎng)老服務(wù)問題日趨嚴(yán)峻，傳統(tǒng)養(yǎng)老福利事業(yè)模式無論從量的規(guī)模上還是在質(zhì)的結(jié)構(gòu)上，都不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要。面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這三種體系都在一定程度上暴露出一些不足及缺陷：

從社會(huì)養(yǎng)老具體服務(wù)上看，專業(yè)化的項(xiàng)目需要開展。無論是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老還是社區(qū)養(yǎng)老主要是利用內(nèi)在現(xiàn)有資源和機(jī)構(gòu)或老人家庭中現(xiàn)有的設(shè)施，由機(jī)構(gòu)或者社區(qū)組織志愿者或家政服務(wù)人員來提供照顧和幫助，實(shí)現(xiàn)家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老的有機(jī)結(jié)合。

從養(yǎng)老服務(wù)群體的發(fā)展及建設(shè)上看，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)提供迫切。當(dāng)前我國養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)和水平亟待加強(qiáng)和提高，從事養(yǎng)老服務(wù)工作的多為進(jìn)城務(wù)工人員和城鎮(zhèn)下崗人員，文化水平較低，年齡偏大，缺乏專業(yè)的素質(zhì)和技能。

三、社會(huì)工作介入養(yǎng)老服務(wù)體系的必要性

1.社會(huì)工作適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展

老年人在當(dāng)今社會(huì)中屬于邊緣群體，而社會(huì)工作專業(yè)恰恰所關(guān)注的正是社會(huì)中所有的弱勢(shì)群體。社會(huì)工作者具有特有的知識(shí)、理論和方法決定了其可以為老年人排擾解難，能夠?yàn)槔先藢で蟾鞣N資源，滿足老人養(yǎng)老需求，實(shí)現(xiàn)老年人作為社會(huì)人的功能和價(jià)值能夠得以重新實(shí)現(xiàn)。

社會(huì)工作獨(dú)特的工作方法，例如社區(qū)工作、小組工作、個(gè)案工作，不僅可以給予老年人生活、心理方面的專業(yè)服務(wù)，同時(shí)也可以為老年人爭取更多的利益、更多的關(guān)懷，從大層面上還可以完善社會(huì)為老服務(wù)，為養(yǎng)老服務(wù)提供更多社會(huì)資源，提高帶動(dòng)整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人員的綜合素質(zhì)，全方面的構(gòu)建和完善社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。

2.社會(huì)工作全面介入養(yǎng)老服務(wù)的領(lǐng)域及意義

（一）提供直接服務(wù)

（1）個(gè)案工作和心理輔導(dǎo)

個(gè)案工作是通過提供資源、解決問題和治療性關(guān)系等過程協(xié)助人們處理問題。在協(xié)助具有龐大醫(yī)療和精神需求的老年人群時(shí)，個(gè)案工作者所扮演的連結(jié)、中介及倡導(dǎo)等角色的重要性是不容低估的。老年人面臨著心理和社會(huì)方面的挑戰(zhàn)，通過個(gè)案工作和心理輔導(dǎo)，可以減輕焦慮、化解矛盾，讓老人安度晚年。

（2）開展小組工作

小組工作既會(huì)運(yùn)用社會(huì)工作者的治療技巧，也會(huì)發(fā)揮小組的動(dòng)力作用。小組成員在小組內(nèi)建立起關(guān)系網(wǎng)，學(xué)會(huì)把彼此作為支持來源和反饋來源，從而讓成員衍生出歸屬感和目的感，這對(duì)老人會(huì)特別有用。

（3）培訓(xùn)及咨詢服務(wù)

為了能夠讓護(hù)理人員提供更好的養(yǎng)老服務(wù)，社會(huì)工作者除了聯(lián)系醫(yī)生對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)外，還可以對(duì)他們開展“老吾老以及人之老”崗前培訓(xùn)。

（二）提供間接服務(wù)

（1）提供一些服務(wù)性政策建議

在社會(huì)中，社會(huì)工作者通常作為政策呼吁者，間接促進(jìn)養(yǎng)老政策的制定。社會(huì)工作者在專業(yè)的理論知識(shí)的支撐下，可以利用自身在養(yǎng)老服務(wù)體系里中間者的身份，通過了解居民的養(yǎng)老需求，向政府相關(guān)部門和社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理者呼吁制定促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展的相關(guān)政策建議，并促使政策的完善和實(shí)施。

（2）有效整合和利用社會(huì)資源

養(yǎng)老服務(wù)需要諸多的人力、物力資源來支持。社會(huì)工作者在服務(wù)內(nèi)能通過各種途徑挖掘社會(huì)的資源，利用各項(xiàng)資源為老年人開展服務(wù)。

（3）建立擴(kuò)大老年人支持系統(tǒng)

建立老年人支持系統(tǒng)，主要包括個(gè)人、志愿者服務(wù)、鄰里協(xié)助、社區(qū)幫扶等，社會(huì)工作者需要做的就是消除這些當(dāng)中的阻礙，幫助老年人建立起支持系統(tǒng)，從而令其發(fā)揮各自的作用。

顯然，社會(huì)工作者在提供直接服務(wù)和間接服務(wù)的同時(shí)，自己本身也成為了社會(huì)資源系統(tǒng)的一部分。社會(huì)工作者有足夠的能力了解老人社會(huì)心理問題與個(gè)人需求，確認(rèn)需要。

作者簡介：任高峰（1989-），男，山東泰安人，東北石油大學(xué)，社會(huì)工作專業(yè)在讀研究生，研究方向：社會(huì)治理。