尚海波　何景明

摘要：旅游地綜合評(píng)價(jià)可以為旅游地的治理、管理和政策制提供了依據(jù)，本文基于國(guó)內(nèi)外旅游地綜合評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)，從理論和方法的角度，分別就旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力、恢復(fù)力研究文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理比較；通過對(duì)比這兩種理論和方法的特點(diǎn)，認(rèn)為恢復(fù)力思想在一定程度上可以對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型進(jìn)行補(bǔ)充和完善；據(jù)此初步建立基于恢復(fù)力的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型。

關(guān)鍵詞：目的地；競(jìng)爭(zhēng)力；恢復(fù)力；評(píng)價(jià)

Abstract： The development of the tourism industry in the development of local economy played a positive role， but also brought negative influence and threats to the local and potential.Comprehensive evaluation provides a basic proposal for the management of the tourism destination， tourism management and policy system. The paper summarizes and analyze tourism destination competitive and resiliencestudied by scholars both at home and abroadfrom the Angle of the theory and method；By comparing the two kinds of theories and methods，to a certain extentthe characteristics of resilience thought， the model of tourism destination competitive can be complemented and perfected by resilience；On the basis of the preceding study， setting up a modelof the tourism destination competitivebased on the resilience theory.

Key words：Tourism Destination； competitive； resilience； Evaluation

大量的旅游研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明旅游業(yè)的開展在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了巨大的作用，這些作用主要體現(xiàn)在注入外匯收入、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、引導(dǎo)外部投資、刺激地區(qū)消費(fèi)以及增加稅收收入等形式。旅游業(yè)的開展對(duì)社區(qū)的發(fā)展起了積極的作用，同時(shí)也給當(dāng)?shù)貛砹素?fù)面的影響和潛在的威脅，這種威脅一如學(xué)者們廣泛提及的“鄉(xiāng)村性的缺失”、“旅游飛地”現(xiàn)象、“投資擠出”效應(yīng)以及“資源詛咒”效應(yīng)等。此外，旅游目的地對(duì)于環(huán)境、政治和經(jīng)濟(jì)危機(jī)等突發(fā)性的社會(huì)環(huán)境因素的影響更為敏感。在面臨種種外部及內(nèi)部變化壓力下，旅游目的地就迫切需要對(duì)其自身現(xiàn)狀做出診斷，既對(duì)旅游目的地進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并將這種綜合評(píng)價(jià)結(jié)果用于指導(dǎo)旅游目的地管理。

1.恢復(fù)力

1.1恢復(fù)力思想內(nèi)涵的演變

恢復(fù)力通常定義為：系統(tǒng)在變化發(fā)生時(shí)吸收干擾和自組織的能力，仍能夠維持自身基本的功能、結(jié)構(gòu)和自動(dòng)調(diào)節(jié)功能。方修琦、Lew分別總結(jié)了恢復(fù)力概念的演變過程（如表2）。

總結(jié)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)以及其他領(lǐng)域的恢復(fù)力研究，一個(gè)高恢復(fù)力的地區(qū)應(yīng)該具備以下特性。首先，具備多樣性，如商業(yè)、機(jī)構(gòu)、能源以及家庭收入方式等的多樣性?；謴?fù)力的這種特性表明，需要加強(qiáng)企業(yè)和當(dāng)?shù)氐募Z食生產(chǎn)的多樣性，并且盡可能保證企業(yè)由本地控制以及糧食生產(chǎn)是由本地供應(yīng)（Bristow and Wells， 2005）。其次，具備模塊化、冗余度、自組織能力和適應(yīng)性。地區(qū)在經(jīng)受突發(fā)事件沖擊時(shí)，可以更快地調(diào)整結(jié)構(gòu)從而做出應(yīng)對(duì)。第三，地方應(yīng)該強(qiáng)調(diào)小尺度（small-scale）、本地化。與產(chǎn)業(yè)的多樣性類似，恢復(fù)力強(qiáng)調(diào)，相對(duì)小尺度的企業(yè)可以避免行業(yè)的壟斷并維持這個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，即強(qiáng)調(diào)分散化而不是集中化 （Bristow and Wells， 2005）。最后，由于共同使用本地資產(chǎn)、能力和資源，以及本地化生產(chǎn)、交易和交換，恢復(fù)力也意味著健全的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，家庭、社區(qū)和社會(huì)之間的互惠、合作、共享和協(xié)作（Jackson， 2009）。

1.2恢復(fù)力在旅游學(xué)中的應(yīng)用

目前與旅游相關(guān)的恢復(fù)力研究多注重于案例研究。最常見的研究角度是發(fā)生急劇變化后旅游業(yè)和游客數(shù)量的恢復(fù)——也就是說災(zāi)難和危機(jī)的應(yīng)急和恢復(fù)。這些案例包2002-2003年中國(guó)的非典疫情、2004年印度洋海嘯，以及受環(huán)境、政治和經(jīng)濟(jì)危機(jī)多方面影響的東南亞。最近，緩慢變化對(duì)旅游地的影響也逐漸受到旅游學(xué)者的關(guān)注。J.K. Strickland-Munro et al認(rèn)為傳統(tǒng)的對(duì)旅游目的地的評(píng)價(jià)方法主要依據(jù)可持續(xù)性指標(biāo)，缺乏變化和壓力對(duì)系統(tǒng)造成影響的考慮，因此通過構(gòu)建社會(huì)-生態(tài)系統(tǒng)模型，采用恢復(fù)力評(píng)價(jià)法則，構(gòu)建了一個(gè)基于恢復(fù)力的旅游社區(qū)評(píng)價(jià)模型。也有一些學(xué)者嘗試從定量的角度對(duì)旅游目的地恢復(fù)力進(jìn)行評(píng)估，這些研究主要是基于恢復(fù)力聯(lián)盟（The Resilience Alliance）提出的恢復(fù)力法則構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，而后通過綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行定量計(jì)算。

恢復(fù)力理論已經(jīng)比較成熟，但是定量的實(shí)證研究卻相當(dāng)匱乏。一方面是因?yàn)榛謴?fù)力理論本身的復(fù)雜性和系統(tǒng)性造成的；另一方面在實(shí)踐中，由于這些恢復(fù)力的理論模型和定量評(píng)價(jià)研究的問題是盡管模型中加入了更多的因子，但是旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是源自人口、文化和宗教等方面的社會(huì)力量，與氣候變化、土地利用和覆蓋變化、物種遷移、資源收獲與消費(fèi)變化等方面的生態(tài)力量之間的相互作用的結(jié)果，從整個(gè)系統(tǒng)的角度來看，現(xiàn)有的旅游恢復(fù)力的評(píng)價(jià)研究卻遮蓋了對(duì)旅游現(xiàn)象的獨(dú)到理解。將這些模型應(yīng)用到實(shí)踐中會(huì)十分困難，目前旅游社區(qū)恢復(fù)力研究還遠(yuǎn)未能制定或估計(jì)出這種系統(tǒng)在每個(gè)層面的現(xiàn)實(shí)細(xì)節(jié)。因此，就現(xiàn)階段的研究來說，將恢復(fù)力的思想和理論融入到旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中，更有現(xiàn)實(shí)意義。

2.旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力

2.1旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力概念是從戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論中發(fā)展而來，Crouch和Ritchied（1999，2003，2005）基于波特的競(jìng)爭(zhēng)理論提出了TDC（Tourism destination competitiveness）模型，隨后得到了其他學(xué)者的進(jìn)一步討論和發(fā)展。旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力涉及目的地吸引力、提供食物和服務(wù)的能力、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力以及發(fā)展社區(qū)旅游的終極目標(biāo)——維持并增加當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖?。趙磊在對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力概念性模型的分析中，認(rèn)為旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力理論模型只側(cè)重各因素對(duì)TDC的影響，卻忽略了各因素之間的關(guān)系，全面提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型需要以所評(píng)價(jià)地方背景的特殊性做出適當(dāng)調(diào)整，并將當(dāng)?shù)鼐用衽c游客的感知與可持續(xù)發(fā)展納入到旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型當(dāng)中；此外旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)潛力的相關(guān)影響因素，也應(yīng)該作為旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的重點(diǎn)考察對(duì)象；在實(shí)際定量評(píng)價(jià)過程中，應(yīng)該把定量與定性相結(jié)合，提高定量數(shù)據(jù)的客觀性。

2.2 對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的反思

Crouch & Ritchie提出旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型，許多學(xué)者在此基礎(chǔ)上做了大量實(shí)證研究（見表2）。雖然，許多學(xué)者提出了基于可持續(xù)發(fā)展的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型。但不幸的是，對(duì)于當(dāng)?shù)卣咧贫ㄕ吆推髽I(yè)管理者來說，競(jìng)爭(zhēng)力的終極目標(biāo)變成了追逐經(jīng)濟(jì)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)卻并非如此，創(chuàng)造價(jià)值與維持其資源的可持續(xù)性對(duì)于旅游目的地形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)同樣重要。

國(guó)內(nèi)學(xué)者吳小天，對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力做了明確的定義：旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力是“旅游目的地吸引游客并賦予其滿意的訪問體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)目的地利益相關(guān)者的價(jià)值訴求、維持當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)資源可持續(xù)利用的能力”。旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在旅游地區(qū)吸引游客并創(chuàng)造收益，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)鼐用駧硎杖氩槠渥訉O保護(hù)好資源等方面，并強(qiáng)調(diào)了可持續(xù)發(fā)展是旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響因素。然而可持續(xù)發(fā)展概念本身較為寬泛，在實(shí)證研究中，地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展水平很難反映在旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中，或者并沒有受到學(xué)者們的重視。再者旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型在評(píng)價(jià)過程中，缺乏對(duì)目的地以及經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部可能發(fā)生的不可預(yù)見的事件敏感性不夠。這就導(dǎo)致在應(yīng)對(duì)不可預(yù)知變化方面有較高能力的地區(qū)既恢復(fù)力較高地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力被低估了。另外，很多學(xué)者強(qiáng)調(diào)將競(jìng)爭(zhēng)潛力納入到旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)中。潛力是對(duì)外來發(fā)展能力的描述，但是未來是充滿變化的，現(xiàn)有的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力研究中主要強(qiáng)調(diào)的是未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力，并未考慮社會(huì)或生態(tài)系統(tǒng)的自組織能力、面對(duì)變化和壓力的適應(yīng)性，以及吸收干擾并能保持基本的結(jié)構(gòu)和功能的能力，即旅游目的地的恢復(fù)力。

因此綜合這些因素考慮，恢復(fù)力理論作為可持續(xù)發(fā)展的替代范式，筆者認(rèn)為應(yīng)該將其納入到旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型中。

3.討論與啟示

競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)存在，環(huán)境始終在變化。為了保持旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力，必須提高地區(qū)的恢復(fù)力，從而應(yīng)對(duì)變化帶來的壓力。對(duì)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)過程中，需要納入恢復(fù)力的思想。在Dwyer & Kim（2003）提出的D-K模型的基礎(chǔ)上，本文最后建立一個(gè)粗略的基于恢復(fù)力理論的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型（如圖1）。

結(jié)合恢復(fù)力的思想內(nèi)涵，我們將旅游目的地恢復(fù)力分解為資源系統(tǒng)恢復(fù)力、代理人恢復(fù)力以及治理系統(tǒng)恢復(fù)力。旅游目的地的綜合條件構(gòu)成了旅游目的地恢復(fù)力，也形成了旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力，而旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力又受到旅游目的地恢復(fù)力的影響。

資源系統(tǒng)由賦存資源、人造資源以及支持性因素與資源構(gòu)成，這些不同尺度的子系統(tǒng)相互聯(lián)系，如當(dāng)?shù)匾蕾囉谏鷳B(tài)系統(tǒng)和供應(yīng)系統(tǒng)的食品供應(yīng)系統(tǒng)、水供應(yīng)系統(tǒng)、能源供應(yīng)系統(tǒng)等。具有恢復(fù)力的系統(tǒng)更加具有靈活性，能夠提供更迅捷的響應(yīng)機(jī)制；以及其多樣化的功能基礎(chǔ)確保系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。資源系統(tǒng)的恢復(fù)力具備生態(tài)系統(tǒng)恢復(fù)力的特性，如冗余度、多樣性等；同時(shí)具備供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一些特性，如靈活性、故障安全等；以及文化、遺產(chǎn)資源的恢復(fù)力等等。從現(xiàn)有的研究當(dāng)中，我們可以歸納出具備恢復(fù)力的旅游目的地應(yīng)該包含以下特性：（1）靈活性和多樣性；（2）冗余度和模塊化；（3）故障安全。

治理系統(tǒng)包含了政府組織、非政府組織、產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)等制度要素。制度同樣對(duì)社會(huì)在面對(duì)災(zāi)害和環(huán)境壓力時(shí)的響應(yīng)方式有影響（Brondizio etal.2009）。制度在支持市場(chǎng)運(yùn)作、當(dāng)?shù)刂卫砉渤靥临Y源和土地流轉(zhuǎn)（Ellis， 2000）以及其他所有重要的日常決策中都起著至關(guān)重要的作用。無論是正式制度還是非正式制度都與當(dāng)?shù)氐倪m應(yīng)能力相關(guān)（Agrawal etal.2008）。制度、包容性、邊緣化和集體行動(dòng)影響特定社會(huì)群體的脆弱性（Adger et al.2005）。而脆弱性的強(qiáng)弱直接影響了恢復(fù)力的高低。治理系統(tǒng)聯(lián)系著資源系統(tǒng)，形成了相互作用的體系（Ostrom， 1990），促使代理人和資源系統(tǒng)應(yīng)對(duì)變化和環(huán)境壓力。因此治理系統(tǒng)的恢復(fù)力也是旅游目的地恢復(fù)力的一個(gè)組分。通過經(jīng)濟(jì)行為、集體行動(dòng)、社會(huì)邊緣化和決策研究中，治理系統(tǒng)聯(lián)系著代理人和資源系統(tǒng)，治理系統(tǒng)的恢復(fù)力具備以下特質(zhì)：（1）多中心治理體系（Ostrom， 1990）；（3）管理慢變量和反饋機(jī)制；（4）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)；（5）增加參與度。

結(jié)論

恢復(fù)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)生態(tài)學(xué)的概念，現(xiàn)今已廣泛的在多個(gè)學(xué)科展開了應(yīng)用與研究。就其理論而言，已相當(dāng)成熟，但是在對(duì)旅游目的定量研究方面相對(duì)匱乏。而旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力，在涉及可持續(xù)發(fā)展與應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境方面的研究相對(duì)薄弱。雖然恢復(fù)力理論是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)思想，對(duì)旅游目的地這樣一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的分析有獨(dú)到的理解。但就現(xiàn)階段的研究而言，將恢復(fù)力的思想納入到旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型中，并用于定量的實(shí)證研究，更有實(shí)踐意義。通過對(duì)比恢復(fù)力與旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力理論模型，筆者提出了一個(gè)全新的基于恢復(fù)力的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型，以期在未來的研究中能基于此模型進(jìn)行定量測(cè)算。