【編者按】
不久前,江蘇省衛(wèi)生計生委首度發(fā)布江蘇健康大數(shù)據(jù)報告。其中,數(shù)據(jù)顯示,作為中國最富裕的省份,其境內(nèi)“從來不運動”的居民居然超過半數(shù)——這種薄弱的健康意識與江蘇經(jīng)濟強省的“身份”是不匹配的。估計熱愛家鄉(xiāng)的江蘇網(wǎng)友可能會急著解釋說,這個大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計把許多在蘇的外地人口一并統(tǒng)計進去、從而“被拉低”了;實際上,不論省份,近幾年國內(nèi)的一個普遍現(xiàn)象是——越富裕的人,越注重運動與健康管理。這些人不只停留在嘴上說說,更多的是身體力行。
出國購物的目的不再僅僅局限于“看起來很美”的服裝包包珠寶首飾,海外的健康類產(chǎn)品和服務(wù)正成為國人消費升級的下一個目標,新一代健康奢侈品已然成為中產(chǎn)階級的新標簽。
與過去幾年截然不同的是,如今的中產(chǎn)階級對于身份的彰顯,已經(jīng)不滿足于單純的名牌logo,越來越注重生活品質(zhì)的他們正逐漸向健康領(lǐng)域傾斜。出國購物的目的不再僅僅局限于“看起來很美”的服裝包包珠寶首飾,海外的健康類產(chǎn)品和服務(wù)正成為國人消費升級的下一個目標,新一代健康奢侈品已然成為中產(chǎn)階級的新標簽。
第一財經(jīng)曾在2014年做過一個“中產(chǎn)階級需要什么?”的調(diào)查,該調(diào)查結(jié)論顯示:中產(chǎn)階級有著較高的自我提升與精神生活需求,健康的身體與美滿的家庭被內(nèi)地中產(chǎn)人群認為是最能提升其幸福感的因素。而波士頓咨詢公司在2015年發(fā)布的消費者信心報告中提到,如今的消費者日益關(guān)注健康和保健,相比之下,他們并不打算在奢侈品上花費更多。與前兩者相呼應(yīng)的是貝恩公司發(fā)布的《2015年中國奢侈品市場研究》,這份研究中顯示,2015年中國奢侈品市場出現(xiàn)2%左右的下滑,市場規(guī)模降至約1,130億元,腕表、男士服裝和箱包類別銷量下跌是引發(fā)這一趨勢的主要原因。如同近幾年開始風(fēng)靡全國的“跑步熱”、“健身熱”一樣,中國中產(chǎn)階級開始越來越關(guān)注健康,為此他們更愿意把金錢花在與健康相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)上。而這種轉(zhuǎn)變的一個表現(xiàn),正是悄然興起的跨境醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療本是一項本土化的服務(wù),然而隨著全球一體化也像海外購物一樣具有了國際化的特征。根據(jù)美國斯坦福研究機構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù),預(yù)計2017年全球醫(yī)療旅游的收入規(guī)模將達到6785億美元,而2013年該收入為4386億美元。近年來中國新富階層及中產(chǎn)階級階層的不斷壯大,許多國人也開始走出國門想尋求治療,目的地包括美國、日本、新加坡、韓國等地。某海外就醫(yī)機構(gòu)曾統(tǒng)計,2011年,國內(nèi)高收入人群中知道“患病可以出國治療”的人只有3%。這一數(shù)字在2014年迎來歷史性轉(zhuǎn)折,迅速增加、躍升達到40%,2015年更是出現(xiàn)井噴式迅猛增長,當年出國看病的人數(shù)達到數(shù)萬人之多。
海外醫(yī)療不僅僅意味著國際先進的醫(yī)療技術(shù)、精密的設(shè)備以及最新研發(fā)的藥物,同時也代表了高水平的服務(wù)。以日本精密體檢為例,通過PET-CT、MRI、超聲波等精密儀器對身體各部分進行精密檢查,可以發(fā)現(xiàn)10mm以下的毫米、微米級絕大部分可能的早期癌癥或超初期癌癥,從而讓體檢人得以及時去接受治療。而日本體檢醫(yī)生的高專業(yè)度以及近乎“夸張”的服務(wù)精神讓整個體檢中心環(huán)境,體檢流程安排及后期報告解讀都比普通體檢高出一個層次,大大提升客戶的體檢體驗。
Analysys易觀發(fā)布的《中國海外醫(yī)療旅游市場專題研究報告2016》 顯示,根據(jù)消費者人群需求(即健康人群和重癥人群),目前海外醫(yī)療旅游產(chǎn)品體系主要由重癥治療、海外體檢、醫(yī)療美容、生育輔助、兒科診療等項目組成?;ヂ?lián)網(wǎng)跨境醫(yī)療平臺春雨國際的首席醫(yī)療官劉渝博士表示:“從目前我們已經(jīng)完成的服務(wù)來看,選擇不同服務(wù)的人群當然有各自不同的目的,但是有一個共同的原因就是追求更好的服務(wù)。” 此外,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也逐漸從原先的傳統(tǒng)中介向互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)移,他們憑借著互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與境外專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)開展了深入廣泛的合作,春雨國際即為目前與海外權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)合作最多的企業(yè),合作數(shù)量接近50家。
當以服裝、珠寶、箱包為代表的奢侈品熱潮退去,中國日益龐大的中產(chǎn)階級消費軍團的所培養(yǎng)的理性消費觀將轉(zhuǎn)向更為實際的健康領(lǐng)域,將其作為新一代的“健康奢侈品”。與此同時,嗅覺靈敏的資本市場也已經(jīng)開始表現(xiàn)出對于跨境醫(yī)療的青睞,紅杉資本、萬達集團、春風(fēng)創(chuàng)投等紛紛于2015年前后出手涉足跨境醫(yī)療領(lǐng)域,逐漸將該行業(yè)推至風(fēng)口。